大數據高校教務管理系統的構建與實施

郭 攀

（江西科技師范大學，江西 南昌 330000）

一、傳統高校教務管理存在的問題

傳統高校教務管理主要依靠人力資源，采用的是紙質化的辦公模式。數據分析挖掘技術為各行各業提供了新的增長點，也帶來了思維方式、工作模式上的巨大轉變。大數據時代的到來，更凸顯了傳統高校教務管理存在的問題。

（一）教務管理理念落后

傳統教務管理理念以“管”為主，服務意識不強，“以人為本”的理念貫徹不到位，沒有突出學生、教師的主體地位，沒有凸顯教師和學生個性化的需求。

（二）教務管理者信息化管理意識不強

傳統的教務管理者習慣了紙質化工作模式，信息化管理意識薄弱，使用信息化管理方式動力不足。

（三）教務管理者信息技術應用能力較弱

教務管理工作涉及面廣、事務繁雜、工作量大，傳統的手工式教務管理模式耗時長、出錯率高、工作效率低，教務管理者信息技術應用能力較弱。

二、大數據時代高校教務管理工作的特質

大數據背景下，教務管理數據具有海量性、精確性和時效性等特點，能直觀反映教學過程中學生學習行為、學習效果的動態變化，便于教師因材施教，實時調整教學方法。大數據技術可實現數據共享，能打破信息孤島，消除管理過程的獨立化，可以使教學管理模式由“分塊化”向“集合化”轉變。因此，大數據時代高校教務管理工作呈現出以下幾個特質。

（一）轉變了教育管理理念

海量的數據、科學化的數據分析，為教育管理決策提供了科學合理的依據和技術支持，大大提高了管理水平。

（二）豐富了教育管理的手段

高校將日常管理中涉及的各項數據存儲在統一的數據庫平臺上，可以實現信息共享，便于教育資源統一管理，有利于優化教育資源的配置。

（三）提高了教務管理工作的效率和質量

大數據技術增強了信息傳播、存儲、共享的能力，將其應用于高校教務管理中，可以打破信息壁壘，增強各部門之間的信息溝通程度，大大提高了工作效率。

三、大數據高校教務管理系統的構建思路

（一）教務管理系統的設計思想

大數據高校教務管理系統構建基于以下五大理念。

1.大教務。除包括傳統教務管理模塊外，系統還擴展了教學運行、教學研究、專業建設等內容，同時滿足了教育資源共建、共享的需求，實現了校際課程互選、學分互認、跨專業輔修等個性化目標。

2.大數據。系統建立教學基礎數據庫，實現數據共享，完善數據查詢、統計分析功能，以大數據推進教務管理科學化、現代化。

3.移動教務。系統利用移動客戶端，挖掘教務教學活動在手機應用上的功能，實現口袋教務。

4.數據分析與科學決策。基于對教學管理、教學質量評價等數據的分析，管理者完成專業學科發展、建設的決策。

5.信息在線監控。系統設定監控指標，實現對過程合理性、數據變動、數據異常等情況的在線監控和預警。

（二）系統安全保障體系的構建原則

大數據技術實現了數據共享，然而數據共享與信息安全二者具有互斥性。隨著數據資源共享共用的進一步實現，教務管理系統面臨的網絡安全風險也進一步加大。如何保證合法用戶的正常使用，杜絕黑客攻擊，防止數據泄露、網頁被篡改，是系統安全保障的主要內容。

系統安全保障體系的構建原則是，堅持技術與管理并重、開放性與安全性平衡、動態與靜態結合、數據挖掘與信息保密兼顧、全方位多層次防護與分級管理共通，實現各項功能需求，保護“核心數據”。

（三）運行維護服務體系的基礎

數據規范性是教務管理系統正常運行、實現信息資源共享的保障，數據完整性是教務管理系統高效利用的基礎。教務管理系統開發應嚴格遵循教育管理信息化的相關規定，實現信息編碼標準化、信息子集統一化、數據接口一致化、數據更新同步化、數據維護工作規范化。

（四）系統架構

在保障數據資源充分共享、應用功能有效實現的基礎上，學校建立了教務管理系統架構，如圖1所示。

圖1 教務管理系統架構

四、大數據高校教務管理系統的實施

依據教務管理系統架構，筆者將大數據背景下教務管理系統分為教學管理信息服務平臺、信息化支持平臺、運行維護服務系統三個體系，以下分別介紹各個平臺體系。

（一）教學管理信息服務平臺

教學管理信息服務平臺既要滿足日常教學工作需要，還要滿足個性化教學要求。因此，平臺分別設置了教務綜合業務、課程資源建設、教學質量評價、專業建設決策四個子系統。此服務平臺具有多個教學門戶，可以滿足不同類型角色用戶的個性化需求；可靈活制定人才培養方案，滿足學校教學改革需要；可靈活定義各項業務審批流程，實現流程全過程跟蹤，信息及時反饋；可有效進行資源組合優化，緩解教學資源緊張的問題。

1.教務綜合業務子系統。教務綜合業務子系統是教學管理信息服務平臺的主體部分，以教學運行、行政管理、教學輔助為主線，進行教務工作事務性管理，滿足學校培養過程各項管理工作的需求，如圖2所示。

圖2 教務綜合業務子系統主線與功能模塊

2.課程資源建設子系統。課程資源建設子系統由課程資源和課程群建設構成，是學校教學資源的重要部分，為教務綜合業務子系統和培養方案管理、執行提供了基礎資源。

3.教學質量評價子系統。教學質量評價子系統由學生學習質量評價、教師教學質量評價和社會評價三個模塊組成，具有維護參評對象、建設評價指標體系、控制設置管理、進行問卷調查等功能，為專業建設決策子系統提供支撐數據。

4.專業建設決策子系統。教學運行和教學評價的數據為專業建設決策提供了科學合理的依據，提高了專業建設管理的科學性和決策的合理性。

（二）信息化支持平臺

信息化支持平臺由公共支持、基礎服務和設施三個部分組成。平臺采用成熟、主流計算機網絡體系結構設計及相關產品，確保了可靠性和先進性，為滿足業務發展需要提供可管理能力、可維護能力和可擴展能力。

（三）運行維護服務系統

對使用過程中出現的故障，平臺可依據嚴重程度，采取相應的服務響應措施，如現場解決、遠程操控等，并對各使用人員進行系統培訓，定期更新升級系統。