文/包曉信 花艷
方艙醫院運維環節中,快速組建團隊是關鍵,防止艙內人員感染是核心,及時有效處理突發事件是穩定運營的保障。
為應對2022年3月份在上海暴發的新冠肺炎疫情,國家衛生健康委及上海市相關部門迅速啟動方艙醫院建設。在運維環節,快速組建團隊是關鍵,防止艙內人員感染是核心,及時有效處理突發事件是穩定運營的保障。人員招聘、員工培訓、個人防護、物資保障、人員排班、現場運維、應急處置、艙位預備隊、員工心理疏導、各層級溝通等各個環節一旦出現差錯,都會影響運營質量,甚至危及生命安全。因此,在方艙醫院運維管理中融入精細化管理思維,確保每個環節高效安全地運作十分必要。
為確保方艙醫院設施運維的有序開展,按照分工明確、職責清晰、垂直高效原則,結合實際情況設置兩級架構(對于建筑結構不復雜的方艙醫院,可以不配置工程師),見圖1。

圖1 運維團隊組織架構
運維團隊需要確保方艙醫院內各項工作安全高效地開展,保障醫院供水、供電及網絡的不間斷供應,及時處理各類故障及報修,為醫護及患者提供可靠安全的工作及生活環境;與各方保持積極溝通,協調處置各方需求和關切,包括方艙醫院建設方、醫院后勤對接人、醫護、患者、政府部門等;及時處置各類應急事件,消除不良事件的影響。
根據項目實際情況,編制人員需求表,考慮后期人員感染風險、密接隔離等戰斗減員情況,需要特別增加一個班次的后備人員(約占維修及運行人員的25%)。……