人性化護理在感染科護理工作中的效果研究

曹燕萍

摘要：這篇文章將使用數字隨機分組的方式，將一些感染的患者按照相同的時間內進行不同的護理，并且圍繞著研究感染護理中如果使用了人性化護理，最終可以得到什么效果，這個問題進行討論研究。在實驗開始之前，感染科的護理工們首先將患者分為了兩個組，再對每個人的目前身體和心理情況進行了解記錄后開始進行實驗，分別將他們分為兩組，一組進行常規的護理，一組進行人性化護理。常規護理，也就是傳統意義上的護理，僅僅只是對他們進行飲食起居的照片，而人性化護理，則是在對飲食起居照顧的同時再加上對他們心理的安撫。在實驗結束后，對他們進行總結和評估得出結論，最終可以發現，在給這些患者進行人性化護理后，他們的身體健康和心理健康都得到了很大的提高，并且在治療過程中，他們是輕松愉快的。這種人性化護理不僅對他們的身體健康有著促進的作用，并且對維護醫護關系和護患關系都有著一定作用。

關鍵詞：人性化護理，感染科，效果

感染科是一個醫院必不可少的科室，由于在感染科治療的病人都具有一定的感染性，所以感染科不光是重要的，身為感染科的護理工同時也是危險的。傳統的感染病人護理工作，護工們只需要照顧他們的飲食起居就可以，但是通過調查研究后發現，這些感染病人在感染住院后，心情通常很低落，喪失對生活的興趣和熱情，也進一步導致他們病情恢復較慢，所以針對護理這方面的工作，有研究者認為應該加上對他們心理的安慰和疏導，增加陪伴，也就是將傳統的護理工作提升為人性化護理。這無疑又加大了護理工們的工作難度，需要他們在保證自身安全的同時完成對病人的生活照顧，同時還要對病人進行心理疏導和心理陪伴，但是由于傳統的常規護理模式，不光模式單一，并且護工們消極怠工的情況也是時常出現的，護理的效率也并不高，從而導致患者和護工之間的關系降到冰點，時常出現患護爆發矛盾的情況，所以，哪怕護工們感到壓力很大，這項護理工作的改革也不得不繼續進行。但是這項工作也不是盲目地開展的在開展之前需要做大量的實驗研究來確保開展后的順利進行，這篇文章主要根據具體的感染人員作為實驗對象，來進行常規護理和人性化護理的分組實驗，得出的實驗數據。本次研究時間再2020年6月至2022年1月，共使用了19個月作為研究時間，實驗人員為160名。具體的資料數據如下

1、資料與方法。

1.1一般資料根據2020年6月至2022年1月時間段中，160名感染患者進行隨機的分組，并且這種分組方式是使用數字隨機，無論他們的年齡還是性別，以及感染程度都不做本次實驗研究里分組的依據。并且也不具備統計學的意義，本次研究已取得各方領導的同意。

1.2方法：在實驗正式開始之前，這160名感染患者已經被隨機的分成兩個組，一個是常規組，一個叫人性化護理組，其中每個組的人員都是隨機分配的，分別為各80名，這80名患者中，有男有女，有老有少。實驗正式開始后，常規護理組針對他們的組員開始進行常規護理常規護理，包括的僅僅只是對這些病人衣食住行上的護理，保證他們及時加減衣服，吃飽穿暖，以及按時治療，按時休息，病情監測。反觀人性化護理組那邊，他們針對這80名護理組病人，不僅需要護理好日常生活以及配合醫生進行治療，還要對這些組員進行情感上的陪伴，心理上的安慰，時刻關注他們的需求。提高自己的服務意識，增強對病人的同情感和共鳴感，由于感染科病人在住院期間，或多或少都會有著心理愉悅感的降低，失落的心情可能導致他們對醫生治療的不配合，進一步導致病情痊愈的緩慢。也有可能導致他們脾氣暴躁，和護理工，醫生之間產生摩擦，造成不好的護患關系和醫患關系。由于在患病期間，他們容易對自己產生不認同感以及自我懷疑，包括對生活失去信心，等等不良情緒，人性化護理組的護理工們需要及時地對他們進行心理疏導。一旦發現哪位患者有著不良情緒，就會及時的發現，及時的疏導。具有針對性的進行多陪伴多聊天，了解他們的需求以及造成不良情緒的原因，再對癥為他們進行開導工作。在常規組那邊，他們針對病患的護理，通常是在給他們處理好清潔工作后就坐下玩手機或休息，和病患之間沒有更多的交流，由于每個病人的性格習慣各不相同，針對行為習慣較為邋遢的病人，他們甚至會大聲吼叫訓斥，讓病人在身體不舒服的同時，心里還承受著巨大的壓力，這種心情導致他們對醫生治療時候產生了排斥心理，也讓他們對護工產生了恐懼心理，不利于他們身體健康的恢復。但是人性化護理組這邊，他們在給組員病患完成清潔護理工作后，選擇放下了手機，坐下和患者聊聊天，要么削上一個水果，要么端上一杯水，他們時刻關注著患者是否有增減衣物，以及躺下或者起身的需求。并且他們根據患者的需求，盡可能地進行滿足。在護理工和患者的關系之間，他們處成了朋友。讓病患在住院期間始終保持著一個輕松愉快的心情。當然，他們不只是對患者進行心理上的陪伴和理解，在日常護理工作中，他們的工作也更加的完善，首先是最基礎的清潔工作，無論是病房清潔，床鋪清潔還是病人的身體清潔，都要做到勤打掃勤更換。在日常飲食方面，他們要嚴格遵循醫生的叮囑，為病人挑選食物，同時結合病人的口味喜好，在科學合理的情況下盡可能的滿足他們。在住院期間，配合好醫生的治療，及時整理好所需要的各種資料報告。在病人出院時，為他們制定好回家的飲食方案，以及叮囑記錄好醫生交代的用藥事項事項。最后和病患之間互相留下聯系方式，在病患出院后及時地進行回訪，了解他們目前身體恢復的情況以及心理發展情況。

1.3觀察指標法：通過18個月針對160名感染科患者進行分組的實驗研究，我們發現，常規組的病患人員住院時間要更長一些，并且出院后評分也更低，人性化護理組的病患人員整體治療效果較好，出院時間較快，對他們進行回訪后，發現他們對護理工的評分滿意度也很高。

1.4 統計學方法：同時在護理滿意度和護理質量的評比中，人性化護理也比觀察組的更高，感染科的患者病情比較嚴重，病情容易反復，很難徹底根治，感染科患者由于其病毒的傳染性極易受到社會環境的影響，這會讓他們心理上造成極大的困擾，導致感染科患者非常抵觸疾病，心理問題極易出現問題，所以說這一類人群是很需要人性化護理的，使用人性化護理的方式可以使長期臥床的患者患上肺炎的概率大大降小，人性化護理提高了患者的生活質量，增強了患者的信心，無論是身體的舒適度還是護理依從性都明顯改善，患者身體上感到舒適，心理上感到舒心，這也讓這個護理方式得到了大家的推崇，非常值得推廣。

2、結束語

人性化護理不僅有常規的護理項目，而且更具有人文關懷，一切以更好的服務患者為目標，隨時要與患者進行心理狀態摸排，發現患者有抑郁等心理傾向就會立即進行心理評估并進行心理疏導，以這樣的方式來護理病人，降低了患者對于疾病的恐懼，增強了了患者戰勝病魔的信心。對于醫患關系來說，也是一種重大的突破，由于患者的認知提高，醫患關系也開始變得緩和。

參考文獻：

[1] 柯麗清.優質護理在預防腦卒中患者并發墜積性肺炎的觀察和護 理[J].中外醫學研究，2017，15（19）：82-83.

[2] 王振怡.護理策略對顱腦損傷氣管切開患者墜積性肺炎的預防研 究[J].實用臨床醫藥雜志，2016，20（16）：109-111.

[3] 隋冰冰.強化口腔護理在預防ICU昏迷病人并發墜積性肺炎中的 應用[J].護士進修雜志，2012，27（15）：1414-1415.

[4] 徐航，張玲.預防腦卒中患者并發墜積性肺炎的觀察和護理[J].護 士進修雜志，2012，27（14）：1329-1330.