長治市市場監管局高新區分局：堅持四措聯創　展示文明風采

唐科偉　楊文瀅　王琳鑫

近年來，長治市市場監督管理局高新區分局（以下簡稱分局）以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續推進精神文明建設，通過黨建引領、強化監管、創優舉措、志愿服務等措施，優化工作機制，細化任務分解，全員參與共建，使得機關文明逐步提升，文明創建圓滿完成。

黨建引領文明

習近平總書記指出：“機關黨的建設是機關建設的根本保證。”分局在工作中堅持黨建引領，將黨建工作統領全局，貫穿始終，壓實壓牢主體責任、監督責任和市場監管責任，為精神文明建設提供了堅強的政治思想保障。202 1年6月，分局黨總支被市委表彰為“全市先進基層黨組織”;第一黨支部被區黨工委表彰為“全區先進基層黨組織”。在黨建工作的引領下，各項業務齊頭并進，工作效能穩步提升，市場環境穩定有序，文明創建成果豐碩。

監管保障文明

市場監管的本職是保障市場秩序和諧穩定、文明有序。基于此，分局多措并舉強監管：一是通過“雙隨機、一公開”抽查方式，每年對10個批次近700戶企業開展隨機檢查，督促轄區企業依法依規經營。大力宣傳、引導企業依法進行年報公示，增強自身信用積累，年報率每年均在90%以上，超過全省平均水平。二是常態化防控新冠肺炎疫情，保障轄區人民群眾身體健康。防控初期堅持村村到、街街巡、巷巷查，督促經營單位暫停營業;后期成立復工幫扶小組，企事業單位復工復產率達98%;轉入常態化防控后，持續開展退燒藥、冷鏈食品、價格專項檢查，監督商超、飯店嚴格落實防控措施，建立了疫情防控常態化機制。三是以開展專項集中整治為抓手，開展食品流通、餐飲、藥品、醫療器械、特種設備、產品質量等多個領域的專項集中整治近30個，嚴守轄區食品、藥品、特種設備、產品質量“四大安全”底線，有力保障了轄區市場環境平穩有序、文明和諧。

服務促進文明

分局堅持服務發展、服務企業，全力助推經濟社會高質量發展。一是公開窗口單位服務流程和行業規范，細化服務標準、辦事流程和服務承諾。全面落實首問負責制，待人接物禮貌文明，用優質服務贏得群眾贊譽。二是實施標準幫企、商標興企、質量強企、合同幫企，進一步提升企業核心競爭力。制定出臺《提升質量管理發揮標準引領扶持辦法》，鼓勵引導企業提升質量管理水平，累計對制定修訂標準、質量提升、

“三合一”認證企業扶持資助近200萬元。澳瑞特公司作為我國航天員太空健身器材制造企業，主持參與了多個國家行業標準制定，正在角逐長治市首屆政府質量獎。三是維護消費者合法權益，營造安全放心的消費環境。堅持

“12315消費投訴”迅速啟動、限時辦結，暢通投訴舉報渠道，提升消費維權效能。每年受理、處理消費者投訴千余起，為消費者挽回經濟損失70余萬元。

志愿彰顯文明

志愿服務是社會文明的重要標志。分局積極營造志愿服務、文明和諧氛圍。一是常態化開展活動，每年出動志愿者約200余人次，服務從業單位300余家，經常性在轄區商圈開展志愿服務，助力文明城市創建。二是按計劃開展各類理論學習、法律培訓和文體活動，著力提升干部職工道德素養、理論水平和團隊協作能力。2019年分局代表隊曾在全區舉辦的黨史知識競賽中榮獲三等獎。三是圓滿完成文明城市、衛生城市迎檢復審工作任務，按照創建標準，細化工作職責，對標對表做好重點商圈、農貿市場的督查檢查，倡導全局干部職工和從業人員做文明市民、文明游客、文明網民，弘揚時代新風。

精神文明建設是一項需要長期堅持、落在實處的工作。分局將繼續以扎實肯干的作風、嚴謹認真的態度、積極進取的精神，不斷推動精神文明建設取得新的更優的成績。