社區兒童學習行為偏差問題矯正案例研究

李炬林

◆摘? 要：2016年，國務院發表了《關于加強困境兒童保障工作的意見》，提出要保護困境兒童的發展權益，建立和完善困境兒童保護制度，支持社會工作者為貧困兒童提供專業服務。為了確保滿足兒童的健康成長需要，中國不斷加強相關研究，呼吁社會各界關注兒童的身心健康，社區作為重要的生活單位，應當擔負起相應的責任。本文選取案主陳某作為研究對象，其存在學習適應性差的偏差行為，通過該案例的社區矯正剖析，反映出社區兒童學習行為偏差問題矯正服務的成效，希望能引起國家和社區的重視，促進相關服務工作的展開。

◆關鍵詞：學困兒童;偏差行為;社區工作

一、引言

困境兒童由于家庭結構不全或功能定位失效，缺少來自父母親的正確引導教育，產生行為偏差，這其中最主要的問題來自于學習方面，容易遭受鄰居或者同學的排擠，嚴重影響其健康發展。我國政府購買了大量的社會服務來幫助困境兒童，但這方面發展相對緩慢，缺乏實踐經驗，社區的效用發揮也不夠，因此如何加強社區對兒童學習行為偏差問題的矯正，成為了一項具有現實意義的重要研究，本文進行的研究，對以學困兒童為代表的困境兒童的幫助，能提供案例借鑒及方法參考。

二、社區兒童學習行為偏差問題矯正分析

（一）案例背景

陳某（化名），男，9歲，二年級學生，本地人。服務對象來源：社工開展宣傳活動，服務對象的母親了解到相關的服務內容，主動前來求助。陳某家庭條件中上，父母40多歲，有穩定的職業及收入，并在鎮區擁有商品房。哥哥是一名品學兼優的大二學生。他們對陳某都較為關心和疼愛。陳某是一名較為聰明和聽話的孩子，在學校很少惹事，尊敬老師，和同學能融合相處，學習成績一般。在家的學習，平時主要由母親負責。陳某對積木樂高之類的玩具有較強的理解能力，思維靈活，能快速完成相關的物品拼接。

（二）案例現狀

1.學習行為有偏差，認知不正確。陳某思維敏捷、聰明，雖然上課能安靜坐下，但沒認真聽講，態度散漫，考試總是交白卷。老師和父母分別也與服務對象進行溝通了解，得到的答復是：我不喜歡考試，我為什么要填寫這個試卷。對此，服務對象的父母也萬分焦急，希望能對此學習行為偏差作出矯正。

2.家庭教育存在病態，責任全交給“一人”。 服務對象在教育和學習方面，一直是由母親負責，父親對孩子的教育較為隨和，也很少陪伴服務對象學習，有些放養式的模式，讓孩子自己去完成相關的任務。服務對象的哥哥因在外讀大學，在配陪伴弟弟方面也受時間的限制。母親對服務對象的學習較為嚴厲，經常陪伴其做作業、親子互動等事宜。久而久之，在這種“一人”陪伴的學習模式驅使下，服務對象養成一種依賴性極強的學習習慣。

（三）矯正過程

1.找出起因，糾正學習行為偏差問題。服務對象在二年級才出現上述的學習行為偏差的問題，是有一定的原因所造成（據服務對象的母親所述，服務對象在就讀一年級時，沒有這樣的情況）。所以，找出問題起因所在，才能選擇更好糾正服務對象的學習行為偏差的方法。運用ABC理論進行問題分析，對于服務對象而言，厭學是事件A，結果C，是他上課態度懶散、考試交白卷。正視他的認知B，他認為學習是自己的，與人無關。社會工作者認為，自我為中心使服務對象存在非理性信念，缺乏應對心理困擾的自我調適能力，認為學習的好與壞都是自己選擇，自己喜歡怎樣就怎樣。對此，社區選擇個人系統介入，運用理性情緒治療理論，與其建立良好的專業信任關系。讓服務對象回顧過往，表達自己的真實感受以解開思想上的癥結，并愿意在厭學此問題上做出改變。

2.促進親子互動，改變原來“一人”負責的教育模式。服務對象的學習責任全有母親負責，而父親、哥哥在此過程的中所承擔的責任較少，這種一人全負責的病態的教育模式也需要做出調整及改變。根據薩提亞家庭治療理論分析，人是活在環境、關系中的。所以，一個癥狀的出現，與個人、與他人、環境的互動都有很大的關系。服務對象的家庭中，家庭結構中的角色與責任有待進一步改善。據此，社區確定了服務目標運用薩提亞家庭治療理論模式，與服務對象及其家庭成員共同回顧及討論其家庭互動、教育的問題，制訂改善家庭教育的方案，促使家庭成員對服務對象的教育及互動能各自承擔一定的責任，并改善家庭教育系統。

三、社區兒童學習行為偏差問題矯正服務的成效

（一）關系建立與了解服務對象內心想法

社會工作者與服務對象進行會談，詳細了解其學習情況及家庭情況。為更好地了解其內心想法，社會工作者選擇了“屋樹人”與“沙盤游戲”的方式，與服務對象進行互動。結合服務對象的繪畫及沙盤擺件，社會工作者分析得出服務對象的性格以我為中心較重，而且家庭成員之間的關系有些疏遠的跡象。社會工作者結合服務對象的描述及探討，了解到其內心的想法及可能產生厭學的原因。在這個過程，社會工作者借助游戲、繪畫的方式與服務對象進行互動，讓其保持輕松、放低警惕的狀態，以便更好完成相應的服務。

（二）引導服務對象樹立正確的學習方式

讓服務對象共同自己學習的經歷，如在就讀一年級時，自己的學習，在取得優異的成績同時，得到家長、老師的認可。現在二年級了，自己學習方式的改變，成績下滑，而且老師、家長也感到焦慮。社會工作者肯定服務對象過往的表現同時，也對其學習方式的改變提出相應的質疑。也建議其保持原來的態度和方式進行學習。另外，社會工作者引導服務對象學習規則的重要性，不同的地方都有不同規則。結合生活中的例子，做任何事情都需要遵循一定的規則，不按照規則會帶來的弊端。如不遵守交通規則，會帶來生命財產的危險;去商場買東西就得付錢，上學就要遵守上學的規則，聽從老師的安排等等。在此過程中，社會工作者主要運用回顧，對比分析、鼓勵等方式讓服務對象明白正確的學習方式的重要性，并希望其能保持原來端正的學習態度，改變目前的學習行為偏差。

（三）加強家庭成員互動，改善親子關系

薩提亞家庭治療理論認為，服務對象所處的社會環境影響其行為變化。而服務對象的家庭關系與學習狀況彼此相互影響。社會工作者應當聯系服務對象的家庭情況，促使其父母等監護者在教育問題上，達成平衡，使得服務對象對于加入，既不養成依賴性，也不疏遠，各自承擔一部分責任。另外可在假期，組織家庭活動，接觸自然，促進家庭成員之間的交流，也是有助于改善目前的家庭關系。在此過程中，社會工作者主要與服務對象的父母進行交流，他們也會按照社工的建議，共同承擔陪伴孩子的責任，多與孩子們進行互動，改變目前的家庭結構關系。

四、總結

社區在處理兒童學習行為偏差案件中，社工先要了解其過去的學習情況，是否一直存在該問題，盡可能多的收集關于服務對象的信息，明確服務需求，評估服務對象的產生學習行為偏差的原因及其內心想法，運用科學化的兒童矯正理論，對兒童學習行為偏差問題進行具體分析，對癥下藥，采取合適的方式與服務對象建構良好互動關系，尤其關注對家庭環境的干預，最終改變其學習行為偏差，更好地完成服務。

參考文獻

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