信息化技術在醫院財務中的應用研究

秦 潔

（臨滄市中醫醫院，云南 臨倉 677099）

醫院財務作為醫院的重要組成部分，是醫院良好運行狀態的保障，因此有必要使得醫院財務工作高效、有序的進行。如何使得醫院財務快速穩定的發展是當前我國醫院面臨的一個重要問題。如今我國正處于信息化時代，信息化是國家和時代先進生產力發展的重要體現，是當前社會發展的重要趨勢，由于信息化時代的到來，使得社會形態發生重大變化，人類利用信息化能夠得到更多有價值的東西，同樣醫院通過信息化也能夠提升自身發展。信息化中作為主體結構的信息化技術具有高效、統一和信息共享的特點，能夠將其很好的應用到醫院財務管理工作中。醫院財務中涉及的工作內容繁瑣，屬于一項復雜的工作，需要對數據進行收集、核算、控制和分析，還需要完成財務總結的相關內容，由于其中涉及到大量的數據，使用人工完成這些工作，不僅需要消耗大量的人力、物力和時間，而且還容易出現各種人為因素造成數據偏差，使得財務結果出現問題。通過使用信息化技術，相關的財務管理系統不僅能夠提高工作效率，降低錯誤率，還更有利于醫院整體性的發展水平。

1 信息化技術在醫院財務中的必要性

醫院財務部門的設立，首先要滿足資源監控、集中配置和信息共享，然后還需要滿足醫院運作的每個流程都能夠與財務具有緊密的關聯，能夠在財務中進行實時的反應；當然醫院財務中制作的財務報表結果也需要及時反應給相關部門，當存在問題時，能夠做出及時的修改和提出解決措施。信息化技術能夠在醫院財務中的每個環節中進行應用，能夠提高醫院財務工作的效率，并且還有助于增加醫院經濟效益。所以信息化技術是支撐醫院財務部門重要工作內容要求的重要手段。

如今處于信息化時代，各行各業利用信息化提升自身發展。當今醫院市場競爭激烈，為了獲得更多的競爭力，醫院需要使用信息化技術從大量的信息庫中挖掘出有利于自身發展的資源，然后對這些數據資源進行系統化的科學管理，并通過信息軟件進行處理和分析，得出有價值的信息。使用信息化技術能夠提高醫院每個部門的工作效率，得出有利于醫院發展的信息數據，能夠實現準確控制風險的管理。由此可見，醫院財務中使用信息化技術非常有必要。

2 會計信息化技術在醫院財務中應用的優勢

在現代醫院財務中，會計信息化技術具有重要意義，作為一種財務管理工具，能夠簡化會計人員的工作，提高財務管理的效率，進而保證醫院財務管理工作順利進行。會計信息化技術在醫院財務中的意義主要表現在以下3個方面：

（1）簡化醫院財務工作內容。醫院作為一個龐大的系統，其中涉及的財務工作內容繁瑣，管理較為復雜，使用傳統的財務管理方式不僅工作強度大，而且會由于各種因素導致財務結果出現問題。如今隨著當前社會的競爭壓力不斷增加，使得醫院財務中使用信息化技術愈發重要。因為信息化技術具有十分強大的計算、匯總、查找和排序等功能，所以對于醫院財務中的數據整理、匯總、分析和上報等工作能夠簡單快捷的完成，即通過信息化技術能夠系統的管理整個財務工作過程。而且信息化技術具有存儲和傳導數據資源的作用，所以相關財務人員不需要重復整理或者采集財務數據，只需要利用導入和導出功能就可以完成數據的管理，實現資源共享的目的。另外，通過使用信息化技術進行醫院財務管理工作，不會受到人為因素的干擾，所以在簡化財務工作內容的同時，還能夠保障財務信息的準確性和實時性。

（2）提高信息傳遞的有效性。在傳統的醫院財務工作中，主要以紙質文件進行信息的傳遞，但是由于紙質文件保存容易出現問題，所以信息在傳遞的過程中就會導致丟失或者損壞等現象；另外，財務相關人員每天會進行大量的信息處理和記錄，使用傳統的工作方式，會嚴重影響到工作人員的處理效率，并且會影響到財務相關問題反饋的效率，繼而影響到醫院財務部門的決策，導致醫院財務出現嚴重問題。所以通過使用會計信息化技術能夠有效且快速實現數據的整理和保存，能夠降低人力、物力的損耗，能夠提高信息傳遞的有效性，還能夠實現財務實時更新的目的。相比于傳統的手工財務管理和核算，使用信息化技術能夠極大改善醫院財務管理工作。

（3）增強預警機制的靈活性與高效性。在醫院財務中建立預警機制系統作用非常大，當醫院某個物資庫存存在不足時，或者是某個物資使用有效期即將臨近，使用預警機制系統能夠自動發出消息，發生預警信號，從而有利于工作人員對這些物資進行及時采購和管理，能夠很大程度上減少醫院物資的浪費情況，并且保證醫院資源的充足性。預警機制除了對物資進行管理預警之外，建立預警機制還能夠對不相容崗位、對預算執行進行預警設置。通過使用會計信息化技術能夠增強預警機制的靈活性和高效性，所以在醫院財務中使用信息化技術非常有必要。

通過上述分析，會計信息化技術在醫院財務中具有重要意義，能夠簡化醫院財務工作內容，提高工作效率，保證財務數據的準確性和有效性，另外，還能夠提高信息傳遞的有效性，增強預警機制的靈活性和有效性。能夠從整體上節約醫院人力資源，降低醫院運營成本，有利于醫院的整體性發展。而且通過在此方面節約出來的資金可以利用到醫院其他研究或者服務中，能夠提高醫院的整體醫療水平，有利于醫院長期的可持續發展。

3 會計信息化技術在醫院財務中的應用

在醫院財務中主要包含3個層面，分別為預先控制、過程控制和事后控制。會計信息化技術分別在這3個層面中有重要的應用，另外在審計方面也能夠發揮重要應用價值。所以文章將從這4個方面分析會計信息化技術在醫院財務中的具體應用。

3.1 在預先控制層面的應用

財務中的預先控制主要涵蓋醫院運營的整體預算和成本的選擇。為了實現醫院資金的充分利用，增加醫院的資產總額，保證醫院的健康運營狀態，有必要對設備、藥品和人員的選擇、考量進行預先控制。因為醫院的資金來源主要存在2個方面，首先就是國家撥款，然后就是日常的醫療收費，但是該撥款的金額固定，醫院為了更好運營，只能從其他方面進行預先控制，降低醫院的成本，使得醫院有更多的資金用于自身發展。通過應用信息化技術，在一定程度上就能夠實現更好的預先控制，主要應用表現如下：

（1）預算計劃制定方面。在醫院財務中制定合理的預算計劃屬于重點核心工作，財務人員通過使用信息化技術能夠預計醫院的整體運行情況，而且還能夠簡化操作。只需要將各個科室反饋的數據輸入到系統程序中，其中包含工資、衛生材料、辦公所需物品、藥品等費用數據，只要這些數據真實可靠，通過信息化技術的使用，能夠自動進行數據分析處理，得到資金的分配需求，繼而能夠協助醫院制定合理有效的預算計劃。另外，通過信息化技術的應用，還能夠對預算計劃進行細分，比如將其分解為不同的部門和項目，這樣更加具體的預算計劃具有更強的可控制性和可操作性。

（2）輔助選擇合適人才方面。人才屬于醫院快速發展的基礎與關鍵力量，在人員的選擇過程中，尤其是外科醫生的選擇，對其進行實力考察時，直接對患者進行現場操作不現實，但是利用信息化技術能夠編寫多種模擬運作系統，能夠模擬工作中或者手術中存在的多種情況，在此模擬環境下對人才進行考核，能夠考察到人才的應變能力和實踐操作能力，從而有助于醫院選擇合適的人才。所以在人才的選擇上應用信息化技術能夠輔助其得到更好的結果。

（3）考量醫院所需實物方面。醫院作為一個復雜的系統，每天會存在大量的物資消耗和引進，而且如今市場上可供選擇的產品多種多樣，醫院為了選擇合適的產品，需要對眾多產品進行考察和選擇，然而這種挑選工作繁瑣，耗時較多，因為在醫院設備選擇中涉及到產品的保質期、生產廠商、地址和保修期等因素需要考察，在成本合適的前提下保障設備等物資的質量，可想而知，通過人工的方式對醫院所需物資進行考量工作強度太大，而且由于諸多影響因素會導致考量出現問題，從而影響到醫院所需實物的選擇。自從信息化技術的不斷發展和應用，能夠對市場中的諸多產品進行快速評估，從而為醫院選擇合適的產品提供依據，可以降低醫院的運營成本，簡化相關工作人員工作強度。

3.2 在過程層面的應用

在醫院財務中過程層面主要包含資本管理過程和收費過程，這兩個過程中通過使用信息化技術能夠實現更好的效果，其主要表現如下：

（1）醫院收費方面。醫院收費直接與患者切身利益相關，在醫院糾紛中，很多就是因為收費過程出現問題，比如患者不清楚收費項目和金額、多收費等現象。醫患糾紛的出現必然影響到醫院的信譽和收益，為了解決這種問題，在其中使用會計信息化技術，建立一套全面的收費系統，該收費系統能夠明確顯示出患者在醫院期間所使用的一切項目和條款，患者能夠清晰地了解到這些信息后就能夠降低醫患糾紛；另外，使用信息化技術能夠整合出患者的所有信息，這種方式有益于杜絕造假、亂收費等現象。

（2）明確資本的流向。在對醫院資本管理過程中，需要使得資本的流向清晰化，能夠分別記錄好藥品和設備的取用和使用情況，通過使用會計信息化技術能夠詳細的對每一次資本輸入和輸出進行詳細記錄。而且使用該技術能夠清晰明了的展現資本的流向，進而有利于進行合理的安排調度。所以通過應用信息化技術能夠明確醫院資本流向，使得財務管理變得更加有序、明了，有利于醫院成本的降低，而且信息化技術提供了大量信息數據，有利于財務分析總結和預算制定。

3.3 在事后層面的應用

事后層面就是醫院財務工作基本上已經完成，但是其中可能存在某些錯誤地方需要核查和改正，而且該項財務工作完成之后要能夠有利于未來預算的制定和修改。通過使用信息化技術，能夠對醫院運營過程的整個細部特征進行記錄和保存，使用相關軟件能夠對財務結果進行分析和總結，能夠發現其中存在問題，在未來的醫院財務管理工作中做出相應調整；這些分析結果對于以后預算制定也能夠提供可靠的依據，為財務管理人員提供更多的數據支持，也將更有利于財務管理人員對醫院財務的決策制定。

3.4 在審計方面的應用

醫院財務中主要分為上述3個層面，然而在每個層面中都會貫穿審計，是醫院財務中非常重要的內容，通過在審計中應用信息化技術將會更加方便審計人員的操作。其主要應用表現如下：

（1）資本管理方面。為了保證資本管理的有效性，對其進行監督必不可少。使用人工的方式進行監督將會存人為干擾，使得監督意義效果不大。但是通過使用信息化技術，建立的信息化管理系統能夠詳細記錄醫院材料、藥品、設備的使用狀態，從而達到監督資本管理的作用。

（2）信息數據管理方面。在醫院財務中數據的準確性相當重要，一旦出現不正確的數據就會造成財務管理出現偏差。為了保障數據的可靠性，使用人工的方式對大量信息數據進行管理還是會出現各種問題，然而使用信息化技術，能夠及時發現不正確的數據和違規操作，能夠保證財務數據的可靠性，進而降低因為錯誤數據給醫院和患者造成的傷害和損失。

4 醫院財務中應用信息化技術存在的問題

通過上文分析，信息化技術的功能強大，能夠在醫院財務中發揮重要作用，但是從當前來看，信息化技術在醫院財務應用中還存在一定問題，使得信息化技術的強大功能沒有應用到最大范圍，同樣也會制約醫院財務的發展。通過分析當前醫院財務中應用信息化技術存在的問題，然后根據這些問題提出相應的解決措施，從而提高信息化技術在醫院財務中的應用價值，使得信息化技術能夠發揮出最大用處，并且使得醫院財務得到更好的管理效果，進而促進我國醫院的快速發展。醫院財務中應用信息化技術存在的主要問題如下：

（1）財務管理人員存在問題。當前醫院財務中已經在應用信息化技術，并且應用范圍比較廣泛，但是有些財務管理人員對財務管理系統并不熟練，沒有很高的專業水平，只會使用該系統進行簡單的記賬和報賬工作，然而財務管理系統功能強大，但財務管理人員并不能通過該系統進行高層次的工作，無法使用該系統進行數據分析和研究，從而降低了信息化技術的應用價值。所以由于財務管理人員專業水平不夠或者職業素質不高，使得信息化技術功能不能完全被發揮出來，就會影響到醫院財務管理工作的順利展開，降低了醫院財務工作效率；

（2）醫院管理信息標準不統一。當前在醫院財務管理信息中還存在一個管理信息標準不統一的問題。比如：在信息管理系統中存在不同編碼，或者輸入的信息存在不同的書寫方式，會造成同樣的信息在不同部門中存在不同的信息顯示。該問題造成的后果嚴重，需要財務人員進行重新核算和編寫，很大程度上就會降低財務人員的工作效率；

（3）醫院財務系統與信息化軟件不匹配。每個醫院財務都會存在自身特點，只有使用適合醫院財務自身發展的信息化軟件才能提高醫院財務的管理工作。信息化技術來自于信息化軟件，當前市場上存在很多不同類型的信息化軟件，這些軟件并不能適應所有醫院財務管理，而且有些軟件操作程序很復雜。從當前來看，有些醫院財務在選擇信息化軟件時并沒有根據自身財務特點進行合理選擇，導致在使用過程中出現各種問題，不僅不能發揮信息化軟件的功能，而且還會影響到醫院財務管理的工作效率和質量；

（4）醫院財務內部控制中不夠重視信息化技術。雖然信息化技術能夠提高醫院財務工作效率和質量，但是有些醫院在財務內部控制中不夠重視信息化技術的使用。比如進行預算編制時沒有使用相應的財務管理軟件，通過使用簡單的電子表格進行記錄數據，因此會導致在分析預算執行差異或者編制預算與核實預算執行情況時難以從表格中進行分析。這不僅需要消耗大量的人力成本，而且不能得到有理有據、清晰明了的結果，不能為控制成本費用支出提供較大的作用。所以正是這種不重視信息化技術在醫院財務中的重要性，導致醫院財務工作效率比較低，不利于醫院財務的后期發展，進而影響到醫院的整個發展進程。

5 醫院財務中信息化技術應用策略

通過上文分析，信息化技術由于其優勢特點，能夠在醫院財務中發揮重要的價值，但是從當前來看，信息化技術的強大功能并沒有在醫院財務中發揮到極致，就會抑制醫院財務得到更好、更快的發展。為了增強信息化技術在醫院財務中的應用價值，還需要提出相應的應用策略，從而從整體上發揮信息化技術的功能，促進醫院財務的發展。本文主要從以下5個方面提出應用策略：

（1）大力培養財務系統管理人員。因為醫院財務缺乏專業的系統管理人員，造成信息化技術不能夠發揮到最大價值，不能提高醫院財務工作效率和質量。所以有必要大力培養財務系統管理人員，不僅需要提高財務人員的專業應用能力，還需要加強財務工作人員的職業素質，培養一個整體性素質都非常優異的財務人才，才能更好地在醫院財務中應用信息化技術，將其重要性能發揮到極致，繼而推動醫院財務整體性發展。為了培養高素質財務系統管理人員，醫院首先需要重視財務人才的重要性，加大培養力度，可以定期開展培訓計劃，讓財務人員深知信息化技術的精髓，掌握在工作中如何使用信息化技術能夠提高工作效率和質量；另外，還需要營造一種互相學習的氛圍，讓財務人員彼此之間進行學習討教，互相研究，根據醫院自身特點，靈活巧妙地在醫院財務中應用信息化技術；

（2）統一醫院財務與業務管理。醫院財務信息化技術的使用，能夠實現醫院財務信息共享，使得醫院財務信息數據的使用變得更加便捷。但是由于沒有選擇同一的管理模式，導致財務信息共享并不能徹底實現。所以醫院為了徹底實現財務信息共享，應該統一醫院財務與業務管理，建立統一的管理的模式，應用信息化技術，將醫院財務信息數據輸送到數據庫中，各個信息分支進行匯總，然后將信息數據進行調整，使子系統能夠及時的進行更新，此做法能夠保證醫院的利益及其發展；

（3）選擇合適的信息化系統軟件。因為每個醫院財務存在自身特點，不同的信息化系統軟件存在不同功能和操作方式，醫院需要結合自身選擇合適的信息化系統軟件才能達到更好的應用效果，不然就會增加醫院財務工作復雜程度，造成不必要的麻煩。如果醫院規模比較大，可利用資金比較充足，最好根據醫院財務方面的工作習慣和流程，設計一種完全符合醫院自身特點的信息化系統軟件；如果醫院經濟不充足，在預算范圍內，可以選擇一種最適合醫院特點的信息化系統軟件。另外，在選擇系統軟件時，并不是價格高的軟件，就能夠滿足醫院財務需求，而是要選擇符合本醫院財務特點的相關系統軟件；

（4）重視醫院財務信息化技術。雖然信息化技術已經在很多醫院中應用財務管理中，但是有些領導者或者財務人員沒有認識到信息化技術的作用，不能深刻認識到其對財務的價值所在，導致信息化技術不能發揮到極致作用。所以醫院領導者和財務工作人員有必要深刻了解到信息化技術對財務的重要作用及其意義，通過各種宣傳，知識講座等方式讓財務人員了解信息化技術，認識財務管理軟件的意義和價值，還需要摒棄老舊的思想理念，緊跟時代發展，使用新的技術更好的服務于醫院財務管理工作；

（5）增強部門之間的溝通。醫院財務中需要涉及到不同部門的數據信息，由于每個部門的數據不一樣，又存在相應的聯系，即一個部門數據存在問題或者作出調整，如果其他部門不知道這種情況，繼續使用原本的數據，就會引起數據出現問題，最終會導致醫院財務數據出現錯誤。所以在使用信息化技術時，每個部門或者每個科室之間需要加強信息溝通，當部門的數據發生改變時，要能夠及時的通知其他部門，與相應部門進行溝通交流，才能夠在應用信息化技術時，醫院財務中的各項數據準確無誤，不會導致醫院財務工作效率變低。

6 結語

綜上所述，從醫院財務角度進行分析，通過使用會計信息化技術，提高財務工作的效率，并且提高財務工作的質量，從而提高醫院自身的發展。醫院為了能夠在信息化時代具有比較大的突破性發展，利用信息化技術非常有必要。信息化技術雖然在醫院中具有普遍的應用，并且在一定程度上能夠簡化財務工作，提高財務工作效率，降低錯誤率，但是在應用信息化技術中還存在一定問題，尤其是缺乏專業的財務系統管理人員，所以在未來的發展中，醫院需要大力培養專業人才，利用信息化技術提升自身的的發展。