新形勢(shì)下國有企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系研究

徐珺

在人才價(jià)值迅速被放大的時(shí)代背景下，國有企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)核心競(jìng)爭力的主要源泉，并直接關(guān)乎到整個(gè)公司的發(fā)展。企業(yè)管理者需要嚴(yán)格控制人才招聘和培訓(xùn)工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，而國有企業(yè)則需要通過不斷設(shè)計(jì)人力資源招聘與培訓(xùn)工作管理體系，積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)，形成完備的人才培養(yǎng)機(jī)制，才能幫助公司在競(jìng)爭越來越劇烈的全球環(huán)境中進(jìn)步與發(fā)展。本文主要根據(jù)人才招聘和培訓(xùn)管理的相關(guān)理論，分析了新形勢(shì)下國有企業(yè)人才培訓(xùn)和招聘管理的現(xiàn)狀，最后提出了國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)與招聘管理的建設(shè)與保障措施，供相關(guān)人員參考。

習(xí)近平總書記指出，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，人才越多越好，本事越大越好。知識(shí)就是力量，人才就是未來。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，在國家能源、交通、通訊等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下越來越重視國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與增長戰(zhàn)略，這是社會(huì)主義制度轉(zhuǎn)變升級(jí)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。國有企業(yè)在現(xiàn)階段要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，在內(nèi)部提高人力資源儲(chǔ)備水平，為企業(yè)核心競(jìng)爭力的積累夯實(shí)了基石。招聘過程是企業(yè)人才選拔與錄用工作的起點(diǎn)，也和企業(yè)人才隊(duì)伍的發(fā)展密切相關(guān)。所以，國有企業(yè)應(yīng)積極革新管理理念，全面重視人員配備管理，并提出更科學(xué)的管理措施。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理相關(guān)定義

人力資源招聘包括人力資源需求和求職者信息的收集、分析和匹配等過程。同一家公司的招聘流程根據(jù)不同情況和崗位的不同而有所差異，這就需要企業(yè)適當(dāng)改進(jìn)和差異化招聘行為，以滿足差異化人才的需求。培訓(xùn)的主要功能是根據(jù)公司戰(zhàn)略，根據(jù)公司內(nèi)外情況，向員工傳授必要的知識(shí)，通過培訓(xùn)使企業(yè)員工適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理的構(gòu)成

人力資源招聘主要分為內(nèi)部招聘和外部招聘。就目前的情況而言，在我國國有企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部招聘，即內(nèi)部晉升職位和人員調(diào)動(dòng)，仍然是最常見的人力資源招聘方式。相較于內(nèi)部招聘的封閉性，外部招聘的方式更加多樣，包括但不限于報(bào)紙刊物、網(wǎng)站刊物、電視媒體廣告等。員工培訓(xùn)可分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以及在參與專項(xiàng)工程、重大項(xiàng)目等特定任務(wù)前的專項(xiàng)培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)主要是幫助新員工快速了解公司業(yè)務(wù)和公司文化，減少陌生感，讓員工快速融入公司；崗前培訓(xùn)是指在員工進(jìn)入崗位之前，對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化、管理制度、崗位要求、任務(wù)目標(biāo)等內(nèi)容的培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)則是在員工工作過程中針對(duì)工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在幫助員工與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新個(gè)人知識(shí)體系和專業(yè)技能；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)則是為員工適應(yīng)新崗位進(jìn)行鋪墊。企業(yè)的培訓(xùn)管理不僅能夠有效提高員工工作能力、專業(yè)水平，而且能夠加深員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的理解，從而拉近員工與企業(yè)間距離，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而幫助企業(yè)充分發(fā)揮人才價(jià)值。

人力資源招聘與培訓(xùn)管理的關(guān)系

招聘是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，為加快公司文化理念與崗位的融合，企業(yè)要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行“先培訓(xùn)，后上崗”。培訓(xùn)和招聘的作用是相互的，對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)能使企業(yè)在新的歷史時(shí)期實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)發(fā)展。人員配備和培訓(xùn)工作與企業(yè)的人力資源成本具有互補(bǔ)關(guān)系。如果選拔合格、高素質(zhì)的人才上崗，公司對(duì)后續(xù)培訓(xùn)的投入就會(huì)減少，可以以優(yōu)秀的人才為榜樣，促進(jìn)同期其他招聘人員的自我提升和學(xué)習(xí)積極性。

人力資源招聘與培訓(xùn)評(píng)價(jià)

無論是招聘還是培訓(xùn)工作，二者的作用都是為了讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，國有企業(yè)要不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力，優(yōu)化員工的工作流程，提高工作效率，將人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。因此，除了對(duì)人力資源招聘和培訓(xùn)進(jìn)行管理外，還要通過各種切實(shí)可行的方法促進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)的完善，幫助員工在工作中創(chuàng)造更多價(jià)值。此外，通過對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和管理，可以提高整體的業(yè)務(wù)水平。總之，人力資源管理的目的是為發(fā)揮“一加一大于二”的效果。

人力資源招聘和培訓(xùn)發(fā)展歷程

1949年中華人民共和國成立后，中國在短短幾年內(nèi)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)，就業(yè)和培訓(xùn)模式逐步建立。改革開放后，中國敞開大門，更好地讓西方管理思想流入中國。這一時(shí)期，高等院校和科研機(jī)構(gòu)開始提供西方理論和研究培訓(xùn)。上世紀(jì)末，隨著中國經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)開始大規(guī)模開展經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)，企業(yè)開始重視企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)。進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著國企營銷的不斷完善，培訓(xùn)也成為企業(yè)之間競(jìng)爭的主要內(nèi)容，企業(yè)越來越重視培訓(xùn)問題。企業(yè)逐漸進(jìn)入“自我教育期”，開始關(guān)注員工之間的差異，一些課程和培訓(xùn)方式開始借鑒國外的先進(jìn)趨勢(shì)。

新形勢(shì)下國有企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)取得成就

我國一些大企業(yè)已經(jīng)建立了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)體系。例如，海爾集團(tuán)成立了海爾大學(xué)。這些企業(yè)都是為了實(shí)現(xiàn)自己的系列培訓(xùn)課程和管理機(jī)制而開發(fā)的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，中國一大批專業(yè)培訓(xùn)水平和職業(yè)培訓(xùn)公司迅速崛起，如派力營銷、和君傳業(yè)、群英顧問等高層人士，他們專門組織各大公司的專業(yè)講師為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)和行業(yè)特色主要服務(wù)于大型知名企業(yè)，為這些企業(yè)量身打造培訓(xùn)體系。大型國有企業(yè)開始從這種新的培訓(xùn)內(nèi)容和形式中受益匪淺，培訓(xùn)效果顯著。

當(dāng)前國有企業(yè)人力資源招聘管理體系不足

一是招聘計(jì)劃不合理。通常是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招聘工作的不重視導(dǎo)致的，同時(shí)招聘人員對(duì)工作崗位的要求理解不透徹，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和招聘工作人員之間的溝通不到位都會(huì)造成計(jì)劃不合理。二是招聘時(shí)沒有考慮人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)公司都會(huì)經(jīng)歷業(yè)績不佳的時(shí)期，這時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的人才流失和就業(yè)困難。三是招聘能力不足。參加招聘的員工也是企業(yè)的一員，也要有時(shí)時(shí)刻刻自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，要為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，在工作中要體現(xiàn)專業(yè)的態(tài)度，樹立良好的企業(yè)形象。

國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系建設(shè)面臨的困境

首先，培訓(xùn)缺乏完整的計(jì)劃。國有企業(yè)的人員培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，是完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的第一步。培訓(xùn)計(jì)劃的通用性和可行性直接影響到國有企業(yè)員工培訓(xùn)的開展和效果。國有企業(yè)應(yīng)積極完善培訓(xùn)管理體系中的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。其次，培訓(xùn)效果不佳。目前，我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏規(guī)劃、適宜性，培訓(xùn)方式的考慮和培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)欠缺。部分國企的培訓(xùn)仍是流于形式，導(dǎo)致國企員工培訓(xùn)效果不理想。

新形勢(shì)下國有企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)管理理念

在二十一世紀(jì)，人們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性將直接影響國有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理念，以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。管理是通過計(jì)劃、組織控制等因素對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，人力資源管理是對(duì)員工的現(xiàn)代管理，是利用科學(xué)技術(shù)方法進(jìn)行計(jì)劃和組織，以獲取和開發(fā)生產(chǎn)、經(jīng)營和控制活動(dòng)中的人力資源的組織。以人為本就是要尊重和滿足人的需要，確保員工通過合理的方式發(fā)揮自己的潛力。

人力資源招聘流程

人力資源招聘可分為四個(gè)階段：招募、篩選、錄用和評(píng)估。招募階段包括員工招聘程序的安裝、管理信息的規(guī)劃和發(fā)布、統(tǒng)計(jì)簡歷等。篩選是基于公司的聘用要求、對(duì)員工的初步?jīng)Q定和重新評(píng)估，以及隨后的正式審核、面試等。錄用是指聘用合格的人才。因此，招聘似乎不僅是一項(xiàng)評(píng)估員工的艱巨任務(wù)，也是一個(gè)匹配人才的過程。同時(shí)，從現(xiàn)代人力資源管理和發(fā)展的角度來看，人力資源部門和用人單位在員工招聘的決策和實(shí)施過程中要共同努力。

新形勢(shì)下國有企業(yè)培訓(xùn)管理體系的關(guān)鍵步驟

一是增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入。培訓(xùn)管理是國有企業(yè)獲得優(yōu)秀人才、提高綜合競(jìng)爭力的重要方法，要提高培訓(xùn)管理效果，構(gòu)建完善的培訓(xùn)管理體系，國有企業(yè)必須進(jìn)一步增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，具體體現(xiàn)在增加培訓(xùn)場(chǎng)館建設(shè)、引進(jìn)或聘請(qǐng)更多優(yōu)秀師資、增加員工培訓(xùn)時(shí)間等方面；二是對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)、新理念培訓(xùn)。在傳統(tǒng)國企的培訓(xùn)中，大部分的培訓(xùn)都是基本專業(yè)技能和基本理念的培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，轉(zhuǎn)變員工思維方式，激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)與主觀能動(dòng)性是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。國有企業(yè)加強(qiáng)新技術(shù)、新理念的培訓(xùn)，應(yīng)從關(guān)注行業(yè)發(fā)展、搜集新技術(shù)信息、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備等方面入手，培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的新時(shí)代員工；三是加強(qiáng)高技術(shù)人才的培養(yǎng)。大部分國有企業(yè)對(duì)多項(xiàng)高新技術(shù)有較高的要求，因此在日常培養(yǎng)中要注重高層次人才的培養(yǎng)，必須提前儲(chǔ)備一批高科技人才，以備不時(shí)之需。國有企業(yè)可以通過拓展培訓(xùn)的深度與廣度，加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，尤其關(guān)注具備發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)忠誠度的年輕員工，可適當(dāng)投注更大精力進(jìn)行培養(yǎng)。

加強(qiáng)人力資源招聘和培訓(xùn)文化建設(shè)

為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，國有企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的必要性，創(chuàng)造人力資源管理的方法和建設(shè)企業(yè)文化是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的必要途徑。首先，選擇合格的經(jīng)理。企業(yè)在選擇培訓(xùn)人員時(shí)，應(yīng)確保其具備足夠的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其次，為員工選擇合適的培訓(xùn)方式。企業(yè)在選擇員工培訓(xùn)方式時(shí)，應(yīng)充分考慮培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)成果以及受訓(xùn)人員的多樣性。三是設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理培訓(xùn)方式。培訓(xùn)應(yīng)與現(xiàn)代教學(xué)方法和傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相結(jié)合，避免傳統(tǒng)培訓(xùn)的挫敗感。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。我們需要關(guān)注個(gè)人特點(diǎn)，做多種培訓(xùn)，選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式，打造企業(yè)文化，開啟公司不同的發(fā)展道路。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系的技術(shù)支持

如果要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，就必須將信息化作為辦公系統(tǒng)的一個(gè)組成部分引入人力資源管理。國有企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)崗位績效考核評(píng)價(jià)、人才招聘考核、員工專業(yè)培訓(xùn)、信息整理等。互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理工作中的應(yīng)用，可以有效提高管理效率。國有企業(yè)要提高相關(guān)人員的開發(fā)意識(shí)，提高系統(tǒng)開發(fā)工作的重要性，自覺參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)，建言獻(xiàn)策，為后續(xù)運(yùn)行打好基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)建成后，要不斷完善，引導(dǎo)員工適應(yīng)新的工作方式，從傳統(tǒng)的人力管理到信息化管理，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)軟件流程，了解業(yè)務(wù)流程，開展在線工作，積極開展工作并定期監(jiān)督和反思。

加強(qiáng)人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系的人才培養(yǎng)

招聘工作主要由一線人員進(jìn)行。因此，為保證招聘工作的質(zhì)量，應(yīng)對(duì)參與招聘工作的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，招聘人員可以更加清楚公司需要什么樣的人，應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)是否符合崗位要求，提高人員配備效率和質(zhì)量。在招聘人員的專業(yè)素質(zhì)和雙方的交流中，對(duì)應(yīng)聘者的能力也進(jìn)行了相應(yīng)的評(píng)判。公司的頂尖人才和聘用組織的代表在組織中開拓人力資源市場(chǎng)，在頂尖人才的培養(yǎng)中，對(duì)個(gè)人素質(zhì)和成就進(jìn)行相應(yīng)的鍛煉，知識(shí)水平達(dá)到全面發(fā)展階段。在招聘過程中，合理運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和能力，在對(duì)于綜合能力以及在真正的認(rèn)同過程中，對(duì)于相關(guān)企業(yè)人員進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)。

加強(qiáng)培訓(xùn)考核

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展，國有企業(yè)必須提高自身綜合競(jìng)爭力，為社會(huì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)培訓(xùn)考核，能夠有效提高培訓(xùn)效果、規(guī)范員工培訓(xùn)表現(xiàn)。國有企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)考核，首先應(yīng)建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的考核流程，平衡好過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的關(guān)系，以保證培訓(xùn)過程的公平性與培訓(xùn)結(jié)果的有效性；其次應(yīng)制定明確的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)考核優(yōu)秀的員工實(shí)施激勵(lì)措施，讓表現(xiàn)優(yōu)秀、提高明顯的員工感受到企業(yè)的鼓勵(lì)，同時(shí)制定相應(yīng)的懲罰措施，以減少員工故意浪費(fèi)培訓(xùn)資源的情況發(fā)生；最后應(yīng)做好考核結(jié)果溝通，與員工針對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行交流，分析培訓(xùn)計(jì)劃的效果，為優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)體系積累資料。

綜上所述，在國企改革時(shí)代人力資源管理必須與時(shí)俱進(jìn)，真正為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國有企業(yè)完成改制后，內(nèi)部管理制度得到進(jìn)一步完善，但面對(duì)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，仍存在較大的發(fā)展壓力。加強(qiáng)人力資源管理，優(yōu)化招聘與培訓(xùn)體系建設(shè)，能夠有效發(fā)揮國有企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。國有企業(yè)要充分結(jié)合發(fā)展實(shí)際，有效實(shí)施相對(duì)優(yōu)質(zhì)的人力資源管理戰(zhàn)略，運(yùn)用科學(xué)的人力資源配置技術(shù)，切實(shí)提高自身人力資源管理水平，以保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（甘肅省高速公路服務(wù)有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]陳成海.國有企業(yè)人力資源招聘及培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀研究[J].商業(yè)文化，2021（10）：74-75.

[2]于丹.國有企業(yè)人力資源招聘及培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀分析[J].中國中小企業(yè)，2020（02）：170-171.

[3]朱秀錦.企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系建設(shè)研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016（11）：174.