淺談班主任班級管理的有效策略

劉愛青

班級管理是一項復雜的工作。班級工作的好壞直接影響著學校教育工作的質量。因此，搞好班級管理非常重要。學生的思想受到多方面因素的影響，諸如學習壓力、人際關系、經濟上的困難等等，使得學生管理工作更為艱巨。作為班主任，如果不能及時、準確地把握班級學生的思想脈搏，在管理中就會處于被動地位，管理效果就會不理想。

“望、聞、問、切”是中醫診斷疾病的傳統方法，簡稱為“中醫四診”。醫生運用這四種手段來收集疾病的癥狀，通過歸納分析，就可以了解疾病的成因、病變的部位、性質及其內在聯系，最后確定治療措施，下藥除病。根據筆者的體會，如果能把祖國傳統醫學中診斷疾病的基本方法——“望、聞、問、切”靈活地運用到班級管理中，可以起到事半功倍的效果。

一、“望”

“望”就是運用視覺，通過察言觀色，了解學生的思想狀態。因為人的精神、表情、言語及動作等是其內心活動的外在表現。通過留心學生這些方面的變化，就能及時了解其思想變化，從而有針對性地開展工作。

有位女同學，剛入校時整天心事重重，少言寡語。我觀察到這些情況后，與其談話，了解到：其家庭經濟窘迫，父親年紀大，母親又生病;另外，她擔心自己成績不好，對不起父母。求學的費用有一部分是借來的，若成績不好，自己對不起父母，因此想退學。獲知這些情況后，我耐心地做她的思想工作：目前家庭的經濟困難只是暫時的，等你母親身體康復以后，困難就會小得多。班級有兩個免教科書的指標，一定安排一個給你，你現在應該做的就是放下包袱，刻苦學習，以優異成績去回報雙親以及所有關心你成長的人。只要你品學兼優，學業一定會完成的。通過這次談話，這位同學思想穩定下來，學習很刻苦，還擔任了班干，現在學習、工作都比較出色。班主任的“望”及時地了解了學生情況，使學生放下了思想包袱。

二、“聞”

“聞”就是運用聽覺，收集有關班級的信息，真實、快捷地掌握班級情況。有時班主任在班里，僅靠“望”還不能了解到所有的情況。因為班主任與學生在一起的時間畢竟有限，而且有些學生，班主任在與不在時的表現差異較大。這時，班主任就必須設立自己的信息渠道，而且這個渠道是多方位、多層面的，信息源有授課老師、班干部、一般同學、品學兼優的學生，也有雙差生，這樣才能做到“兼聽則明”。

有一次，我聽說班上有位同學過生日，當時也沒放在心上。傍晚，我來到學生宿舍，碰見了一場“奶油大戰”。事后了解到，這場生日聚會花去近200元。而且有同學還統計全班同學的出生日期，準備大興生日聚會之風。我意識到問題的普遍性，就在班級召開了一次主題班會：圍繞生日我們慶祝什么？該怎樣慶祝？錢從何而來？這幾個問題在班級展開大討論。此次活動同學們的觸動較深，最后大家達成一致意見，今后任何人不得以慶祝生日的方式鋪張浪費。之后，再也沒有同學興師動眾過生日了。

三、“問”

“問”就是噓寒問暖，關心學生。“親其師，信其道”。教師只有縮短與學生之間的距離，時刻把學生的學習、生活放在心上，關心他們的學習，解決他們生活上的困難，學生才能相信你。在班級管理中，你才有更強的感召力。

班上有位男同學，本來家庭經濟就不寬裕，他的父親又因車禍去世了。知道情況以后，我找他談話，一方面安慰他，讓他化悲痛為學習的動力;另一方面，在經濟上幫他爭取學校的困難補助。通過做工作，這位同學的思想安定下來，學習也更刻苦。另外，班里有同學生病，只要我知道，我都去看望，安排同學照顧，指導就醫，讓學生在學校感受到家庭的溫暖，從而更安心投入學習、工作，同時也增強了班級的凝聚力。

四、“切”

“切”就是做學生的思想轉化工作要找準切入點，把握時機可以事半功倍。謬·詹姆斯說：“每個人都能成為富于思想與創造的人，一個有成就的人，一個成功者。”正因為這樣，每個學生都有可能具有一技之長。細心的教師會注意學生的“獨特方式”，一旦發現他的某種特長潛能，就滿腔熱情地因勢利導，運用肯定、鼓勵以及創設條件等手段強化它、發展它，這就是要找準的“切入點”。一次召開主題班會，題目是“我有一個夢想”。我特意坐在一位“雙差生”的旁邊，我發現他在聽，但自己卻沒有發言稿。我問他：“想好了嗎？”他說：“我想發明一種神奇的藥。”“好啊！”我說，“你先準備一下，等下上臺大膽地說吧。”他拿出筆紙寫了幾句，讓我看看。他寫到：“吃了這種神奇的藥，大家都可以精神飽滿地做事，特別是那些窮人，就不會餓肚子了。”我表揚他寫得很好，于是他勇敢地舉手上臺了。之后，我經常與他談心，鼓勵他有夢還需要努力學習，他慢慢地對學習有了興趣。

總之，“望、聞、問、切”在班級管理中各有其獨特的作用，不能相互替代，但在實際應用中，必須將它們有機地結合起來，才能全面、系統、深入地了解班級情況，才能對癥下藥、藥到病除，使班級全面健康地發展。