深耕商協會數字化服務，共建社會組織數字化服務平臺

本刊編輯部

廣州凱迪云信息科技有限公司成立于2021年4月，是凱迪網絡旗下控股子公司。立足于全球視野，孵化了“云商會”平臺，以“軟件+場景應用”為商協會及會員企業提供數字化系列解決方案。助力商協會實現數字化轉型，解決經營和管理，建立數字商會；助力企業實現人脈對接和資源撮合，共建全球化生態。

積極響應國家政策 研發助力商協會數字化轉型

2020年以來，國家先后出臺了《中小企業數字化賦能專項行動方案》、《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》等政策，先后提到要推進企業數字化轉型，加快企業上云。與此同時，隨著商協會會員企業的不斷增多，其管理效率、信息資源的同步，會員企業間的匹配度和資源撮合，會員企業有限的宣傳效果，都影響著商協會的可持續發展。

2021年6月，經過近2個月的產品研發籌備，云商會小程序版本正式上線運營，更同時獲得10家商協會及1000+家會員企業認可并入駐。截至2022年3月，“云商會”的入駐商協會已突破200+家，激活會員企業突破5萬，服務覆蓋遍及粵津湘川瓊多地。

綜觀目前國內幾家針對商協會數字化轉型的服務平臺，“云商會”不是最早的，但確實是少有以打造全國商協會商務社交為目標的企業服務項目。而且，研發云商會的初心，不僅是想為全國的商協會提供一套高標準的高效會務管理工具，同時也希望通過為所屬會員企業提供商務賦能工具，提高會員企業的商務變現效能，實現“有朋友就有生意”的目的，最終形成“以商養會，以會促商”的閉環生態。

“云商會”不是個別商協會的一家之事，更不是運營企業的一家之事，而是需要各個商協會以及企業家們共同做這個推手，提出并實現更多新的訴求。

提供商協會賦能工具 讓會務管理“活”起來

每個會員企業就好比是一個個體，進入商協會圈子后，慢慢結識了一部分好友，形成了一個穩定的“朋友圈”。然而，“朋友圈”以外，還有無數未能觸達到的“好友”，隨之慢慢形成“圈子”孤島化問題。長此以往，越來越多的會員企業慢慢成為了“沉默用戶”，甚至成為“失蹤人口”。

“云商會”的到來正好回答了商協會的上述問題。云商會為秘書處及會員企業提供發布動態的工具，使得會員企業的情況能夠主動且精準地流通在所有會員之間。以廣東省江西商會為例，入駐的首月，會員企業已經累計發布超過900條企業動態信息，使會員企業們有了動起來的第一步。

提供商務賦能工具 讓會員企業“動”起來

眾所周知，商協會是企業間抱團發展求共贏的組織機構，商協會一直發揮著或直接或間接地促成會員企業商務合作的功能，基于商協會會員企業嚴格的準入機制，過濾掉了大部分良莠不齊的企業，使得商協會內企業的商品供應質量、服務質量成為其最大的天然“信任背書”。然而，對于這個“信任背書”的認知，往往無法走出商協會的有限半徑。

而電商就成為云商會為會員企業做的第一步賦能。云商會與其他電商平臺的最大差異是，基于“商會優選+源頭直供+社交電商”的模式，使得商協會、平臺及消費者之間的利益均實現了最大化。以廣東省甘肅商會為例，僅進入平臺后，會員企業供應的時令水果生鮮一上架，銷量已迅速突破逾千單。

注入互聯網基因 “云商會”還可以解決更多問題

解決“圈子”孤島化問題，不僅是會員企業動起來，更需要體現智能算法的魅力。為了達到會員企業商務社交“破圈”的目的，云商會已經啟動了基于行業、職務、定位等維度進行智能算法推薦，為會員企業提供個性化的“智能人脈推薦”，讓信息主動去找有需要的人。目前，該功能已經處于開發、測試的最后階段，預計在2022年6月將會上線啟用。

除此以外，面對越來越多非零售行業的企業提出需求，云商會已經基于行業上下游產業鏈進行大數據分析，同樣預計于2022年6月上線，為商協會秘書處提供智能化的“供需關系匹配”工具。例如：某家企業有法律咨詢需求，只需要簡單操作，就可以匹配到可信任的法律咨詢機構。從而解決了會內大量“資源閑置”的痛點，實現會員間供需信息的互聯互通。

立足廣東，布局全國商協會聯營大有可為

自“云商會”上線以來，主要以廣東省內拓展為主，先后組織30幾場線下交流會，與數百家商協會就數字化轉型進行深入交流。到2022年2月，隨著功能的逐步迭代升級，“云商會”也同步啟動了面向全國各省及直轄市的“區域聯營合伙人”計劃，務求在今年內設立20家聯營合作公司，建立5家省外自營公司，以點及面，加快全局性的區域性深耕。