淺析高校網站群建設與管理服務探究

關鍵詞：高校;網站群;網站建設;管理服務

中圖法分類號：TP393 文獻標識碼：A

在數字時代飛速發展的今天，數字化每天伴隨在我們身邊，經濟上的數字化、醫療上的數字化、教育上的數字化等出現在各個領域。高校信息化建設水平、高校打造的數字校園建設（智慧校園建設）也是高校管理水平的重要體現。而作為高校對外宣傳的重要載體和主渠道，高校網站更應該發揮其不可替代的作用，真正實現有效運行。因此，發揮好高校網站的建設和管理效能，提升高校網站的積極作用顯得十分重要。從傳統的靜態網站到開發的動態網站，伴隨著高校網站數量的不斷增加，高校網站安全性要求更加嚴格，網站群技術逐步被引入到高校網站建設中以不斷提高高校網站的建設能力、優化高校網站的管理。

1高校網站的使用歷程

隨著信息化不斷發展與學校自身發展的步伐，高校網站也在經歷著自身的成長和發展歷程。

由學校引進網站、申請指定域名、自主設計建設制作靜態網站，其特點是網站規模小、更新發布量小、網站功能和需求相對較少。重點建設和運行學校的門戶網站，實現相應的網站訪問需求。讓瀏覽者能夠實現相應的信息查閱等功能，也是網站建立的初級階段，也可以說是雛形階段。

伴隨信息量的增加及學校的進一步發展，高校更加重視對外的宣傳力度，各職能部門對于網站功能的需求也在不斷增加，對于學校招生等對外宣傳需求，學校門戶網站引進了公司開發的動態平臺，通過指定平臺實現高校主站的維護和管理。二級站點由信息中心技術人員自主設計制作，采用靜態更新發布方式，由信息中心技術人員完成設計制作和日常維護工作。此階段的使用可以概括成主站動態、二級站靜態管理方式、動靜結合運行模式。

以上傳統模式管理的學校網站的特點是站點分散、風格不一，更主要的是信息維護量巨大，主站信息單獨維護，二級網站信息需要再一次進行維護修改。應用這種靜態的維護方式，需要人為手動操作，很容易出現錯誤和誤差，其中部分數據庫安全性也得不到可靠保障，存在較大的安全隱患。無論是國家公安系統還是高校管理部門，他們對網站運行的安全性都有明確的要求和指示，因此高校網站運行的安全性至關重要。

2高校網站站群建設研究

2.1網站群定義

網站群是特指具有統一的數據結構、技術形式、主站點頁面而運行主體不同的一組網站的集合。網站群是通過同一個標準和同一個規范，建立在同一支撐部署平臺的若干個站點，從而實現互聯互通、信息共享、互相傳遞的網站之間的集成，它既實現了統一，又相對獨立。

2.2網站群的建設優勢

應對高校逐步發展和信息化水平的不斷提升，對于高校網站的建設指標和要求也在不斷提高，因此選擇信譽度高、專業性強的網站群軟件至關重要。目前像西安博大、南京蘇迪以及上海數聞等都是較為專業的網站群軟件產品研發公司。其中國內高校使用率較高的有西安博達網站群軟件產品研發公司，例如北大、清華、復旦等國內知名高校都在使用博達站群軟件產品，博達軟件在高校市場占有率較高，對于高校網站群平臺擁有較為先進和成熟的研發、使用和服務經驗。以網站群平臺為載體，在其架構上建設學校門戶網站，也就是我們說的學校主站，包括各職能部門、教學單位等二級網站、專題網站等高校網站群，最終達到統一建設、資源共享、互聯互通的網站運行效果。

高校網站群的建設優勢體現在如下方面。

（1）網站群項目投入成本低，實現高效使用。對于專業的網站群產品，根據學校實際需求量購買富有余量的站點數量，它可以接受上百個站點同時建設和維護管理。對于規模較大的重點高校來說，它的網站運行維護量和網站功能使用要求較高，因此購買一套安全完善的網站群產品極為重要，同時也要做好硬件設備支撐，從而完成好網站群的管理和使用。當然，對于綜合型重點大學，每年對于信息化經費投入的力度較大，對于高校網站的定位和標準也較高。而對于中小規模的高校來說，既要在投資上節約成本，同時也要滿足網站群產品的使用功能和站點數量需求等，安全性要有效保障，既要做到節約成本，又要做到高效使用。

（2）統籌安排，全局運行，科學合理地進行管理和優化服務。學校門戶網站和各部門網站統籌在一套完整的站群體系平臺上，通過網站群平臺完善強大的優化功能，新建網站、刪除網站、停用網站、啟用網站等都可以便捷實現高校網站管理上的需求和臨時變化性較大的網站需求。同時，網站群平臺部署在一臺或幾臺指定服務器或虛擬機上，最大程度地確保了高校網站運行的安全性和暢通性。

（3）網站群發布內容管理便捷有效，趨于人性化，內容發布更新及時準確，互聯互通。網站運行的關鍵就是內容的不斷變化和持續更新發布，網站群平臺在內容管理方面（包括圖片、音頻視頻、PDF文件上傳發布等）便捷靈活，圖片、視頻等文件的具體參數設置也十分準確，極大地提高了工作人員的網站維護效率和管理能力。

（4）網站群強大統計功能，便于信息數據管理和使用。網站群平臺各站點的統計功能十分強大，在高校管理中大大提高了管理部門對于數據的需求。在數字化時代，信息數據、信息數字顯得尤為重要，便于第一時間提交上級部門相關材料和數據，更有利于高校內部對于宣傳信息等評比數據提供可靠支撐和準確資源。

（5）全方位的安全保障防護，確保網站群平臺的穩定運行。網站群平臺基于安全性及國家等級保護要求，確保了平臺的安全系數、配套安全策略，確保數據安全性和數據自動恢復功能。

3高校網站群的建設方案

高校在進行站群建設時，一般采用“主站+子站”模式。有些學校在此基礎上還進一步進行了資源的整合。主站即門戶網站+子站即二級網站的方式可以實現高校各部門之間的統一管理和維護，基于同一網站群平臺，實現了高校內部信息資源的有效整合和資源共享，互聯互通。門戶網站和二級網站的關系既有統一性又有自身的獨立性。各單位二級網站根據自身的需求和職能不同，所呈現的二級網站欄目、內容和功能也各不相同。

（一）從訪問者需求為著力點，找準高校門戶網站的實用功能。

高校以為黨育人、為國育才為根本宗旨和目標，以教書育人、科研創新、學生培養、發揮社會作用等方面為著力點，為訪問者提供實用性強、需求性高的信息保障和搜索渠道。高校網站的欄目內容及操作等方面應該從訪問者的需求出發，滿足上級部門的要求，滿足訪問者對于學校信息搜索的需求。例如，每年高考結束后，在高考報名階段，各位考生家長和考生本人都會通過高校門戶網站對報考學校進行深入的了解，包括學校簡介、所報專業的情況介紹、學校校園文化情況、招生計劃、歷年錄取情況等信息進行瀏覽查詢，從而對所報學校和專業有了一定的了解，進而明確自身的報考方向。高校網站在欄目和內容設置、機構導航鏈接、進入瀏覽端口方式等都應該充分考慮訪問者的感受，做好前期的調研。

（二）制定門戶網站設計風格及效果，做好畫龍點睛之筆，發揮好承上啟下作用。

根據學校的定位和校領導的主導意見，做好門戶網站的主色調和風格的調研，制定門戶網站設計方案，根據學校研究的導航欄目及門戶主頁顯示區域內容，設計門戶主頁效果圖，效果圖經學校主要領導審核通過后，可以開始實施門戶主站設計制作。門戶網站作為高校的主要窗口，是高校對外宣傳的主要通道和窗口，一些高校的業務系統也相應在門戶主站體現。門戶網站作為業務系統等通道端口，訪問者首先都要先訪問門戶網站，再進入指定位置。因此，門戶網站的設計風格和展示效果至關重要，也是學校文化、內涵審美的一個重要表現。

（三）規范網站群管理模式，優化管理效能。

規范網站群管理模式，從頂層設計規范合理的站群管理模式，各職能部門通力協作、密切配合。通過網站群平臺，可以及時有效觀察各部門二級網站管理動態，互通管理中存在的問題，隨后信息技術部門可以及時解決部門管理員遇到的各類問題，進行歸納總結、反饋并整改，從而提高網站的使用效果，優化管理效能。

（四）持續對門戶網站軟硬件設施投入，保證網站運維的整體質量。

根據高校業務量的增加，合理地提高校園網網絡出口和帶寬，增強網站運維管理人員的技術水平，以滿足互聯網時代下新技術對網絡的配置要求，提供優質高效的網絡運行空間，提升網絡質量，從而有效保障網站群安全、有效、平穩運行。同時，注重訪問者的使用需求，設計實用且合理的導航欄目和訪問端口鏈接，滿足訪問者的各項功能需求，從硬件支撐和軟件使用感受上同時滿足訪問者的使用體驗。

4高校網站群的管理服務

高校在實施網站群建設的過程中，網站群研發公司完成門戶網站的建設工作并負責后期原始數據遷移。而對于二級網站，部分高校也會選擇自主建站的方式，由信息技術部門擔負起二級網站的建設及原始數據遷移工作。

（一）根據學校制定網站建設改版規劃，集中或分階段完成新版網站的整體或部分建設與遷移工作。根據學校領導要求及學校相應項目經費情況，由信息技術部門專人負責，制定學校網站的整體方案和設計，校領導審核通過后，校方信息技術負責人與公司方技術人員對接，提供校方的需求和效果，網站群公司配合完成搭建過程。根據實際洽談情況，部分學校會選擇公司方負責門戶網站的呈現，通過雙方反復溝通修改，最終實現學校門戶網站的上線使用。為了節約學校的支出成本，部分學校選擇各單位二級網站自行建設的方式，由信息中心技術人員負責搭建、設計及最終呈現，包括二級網站原始數據的遷移。以一所民辦高校為例，2019年9月信息中心技術人員開始需求調研，瀏覽和分析了各高校網站的設計效果和呈現模式，并根據調研設計了門戶網站的效果圖。2019年12月網站建設啟動，結合部門領導及校領導的審核意見，經過雙方數次反復的溝通協調、測試等環節，于2020年3月上線運行。同時，由信息中心技術人員設計制作的二級學院網站同步上線，后續相繼職能部門及專題網站也陸續上線使用，完成了學校除門戶網站和招生網站外的所有的二級網站建的建設和數據遷移工作。

（二）理清各部門的責任分配，明確職責，劃分責任，形成適用于本校的最佳網站運行體系。高校網站有其自身的特點，也會根據上級宣傳的需要進行實時的更新調整。對于網站運維階段的工作，信息技術部門負責學校整個站群的維護管理，其中包括門戶主站的各欄目內容、主站各顯示區域的欄目，如視頻、圖片、專題圖等維護管理。因為信息技術人員專業水平較高，部分學校會將專題欄目交給信息技術人員管理維護，他們根據學校宣傳部及上級部門的要求和指示精神，具體呈現實施。二級部門人員在操作使用平臺過程中，如果有任何問題可以隨時咨詢信息技術人員，遠程或現場指導皆可，最終完成二級網站的管理工作。

（三）建立健全的本校網站管理制度、業務流程及審批制度等，確保在網站群平臺技術、網站信息內容及網站管理維護等方面規范化、制度化管理，做到有章可循，有理可依。高校宣傳部協同信息中心，制定好相應規范制度。目前，部分高校對于網站宣傳內容上是由宣傳部統一部署要求，明確相應規范和規定，從正面積極宣傳導向出發，進行網站內容的審核和修改等。網站平臺的建設，包括網站群個體的運維、網站群的建設及網站管理員遇到的各類問題，都是由信息技術人員進行協同配合處理。建立二級網站管理評比機制，網站評比可以從兩方面出發，一是各部門提供宣傳報道的數量和質量，包括網站圖片的質量;另一方面就是二級網站的管理維護情況，是否及時進行相應的網站維護，遇到問題是否第一時間聯系信息中心人員進行相應處理，二級網站綜合管理情況進行量化考核。學校可以根據本校實際管理情況每學年進行一次對網站信息投稿量和網站建設評比活動;有的學校每學年進行一次;十分重視該情況的學校也在逐步開展每月一個評比和通報，指出每階段發現的問題，并通報比較好的職能部門，從而起到對學校網站信息投稿和網站建設不斷提高和完善的作用。為了提高各部門網站管理員的積極性和對此項工作的參與度，可以每學年或每學期開展二級網站建設管理評比活動，通過校內通報表揚的方式或者經費獎勵方式，不斷提升二級網站的管理意識和維護水平。

5結語

網站是高校的主要宣傳陣地，也是高校官方的第一代言人，因此要建設好高校網站群，做好高校網站管理服務工作，為廣大訪問者提供最優質的訪問資源和瀏覽體驗，發揮好其它業務系統端口作用。

高校網站群的建設更加規范合理，高校網站群的管理更加安全和高效，是網站管理人員不斷探索的目標和方向指引，從而不斷提升高校的網站群建設和管理能力。

作者簡介：

張智娟（1986—），主要研究方向：計算機科學與技術。