打造人才服務“襄”招牌

歐陽吟子　李勇　衛星宇

“希望出臺相關政策為加強校企對接創造條件”“希望打造科技創新、成果展示和有效激勵平臺”……

9月8日，襄陽市南湖賓館內，一場別開生面的“專家人才早餐會”在專家們的建議聲中逐漸走向高潮。省委常委、襄陽市委書記王祺揚，市委副書記、市長王太暉，市委常委、組織部部長趙芝斌與7名專家人才圍坐在一起，面對面聽取人才對襄陽發展的建議。專家們暢所欲言，現場其樂融融。

這是襄陽市認真落實全省“人才服務月”活動部署，竭盡全力服務人才，突出特色亮點，小切口開展人才服務的生動景象。

聚焦“關鍵小事” 解除后顧之憂

今年以來，襄陽市聚焦人才急難愁盼問題，圍繞各類人才身邊的住房、生活等“關鍵小事”，換位思考，統籌解決，解除他們在工作生活上的后顧之憂。

9月，畢業于華中科技大學的博士徐望清，入職湖北文理學院土木工程與建筑學院，成為了一名老師。近日，她在“襄陽人才綜合服務平臺”上提交了人才公寓的申請資料，并在手機上在線VR看了房。當天下午4點，她就收到了人才公寓的入住通知。

“完全滿足自己的預期，角落里還有一些小驚喜，這些提前準備好的燒水壺、電飯煲、微波爐，讓我感覺非常溫馨。”跟隨工作人員參觀房間完后，徐望清感到十分驚喜。

過去，各單位引進的人才在襄陽申請人才公寓時，不僅要等待人才公寓集中申報批次的時間節點，還要準備相關紙質材料。流程涉及到多部門審批，從申請到入住，往往要等上一兩個月。

為提升人才服務質效，襄陽著力打通各部門數據壁壘，利用大數據平臺自動比對審核人才的學歷、社保、房產等信息，將原本分散的業務全部整合到一個平臺。

“平臺上線以來，我們已經為60多家單位的120余名人才辦理人才公寓入住手續，最快實現了當天申報，當天辦理審核，當天實現入住。”襄陽市委人才辦相關負責人介紹道。

此外，襄陽市還開展了人才購房首付款補貼券申報工作，按類別、分層次對符合條件的人才發放6萬至15萬元的購房首付款補貼。

人才專員打通服務“最后一公里”

為吸引更多人才來襄就業創業，襄陽市堅持打基礎、管長遠，充分整合資源要素，完善人才服務體系，為人才創新創業提供全過程、低成本、便利化服務。

襄陽市從市縣兩級組織、人社、科技、經信等相關部門抽調近300名熟悉人才政策及相關業務人員組建“人才服務專員”隊伍。

這些“人才服務專員”深入企業一線宣講人才政策，搭建校企、院企合作橋梁，收集企業發展、人才需求等相關問題400余項，逐一對接銷號，切實打通人才政策落地的“最后一公里”。

此外，襄陽市還在探索建立人才服務事項“紅黃牌”督辦長效機制。對于人才訴求、申請超出規定時間1天未答復審核的，給予經辦人員“黃牌”提醒，要求加快辦理進度;對于超出3天未解決或連續兩次“黃牌”提醒的單位，給予“紅牌”警告，約談限期整改。

如今，在襄陽市高標準開發的人才綜合服務平臺里，各類人才動動手指就可以，后臺認定后即可“對號入座”享受精準人才服務，實現人才信息一次提交、人才分類網上認定、人才政策自動匹配。