網絡語言暴力傳播產生的消極影響分析

摘要：隨著時代的發展，互聯網逐漸成為網民必不可少的辦公及學習工具。網絡語言暴力影響著人們的心理與和諧社會風氣的形成。文章在對網絡語言暴力現象進行細致歸類的基礎上，多方位探究網絡語言暴力的成因與消極影響，并提出相關的治理對策。

關鍵詞：網絡語言暴力;傳播;治理

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）12-0-03

1 網絡語言暴力現象分類

1.1 基于網絡炒作和惡搞的網絡語言暴力

面對激烈的行業競爭，在網絡上進行惡意炒作、踐踏他人尊嚴以及發表一些偏激的惡搞言論成了部分無良媒體博取大眾眼球，賺取點擊量的主要手段。這些不實消息不僅損害了當事人的切身利益，而且導致網絡媒體的公信力下降，網絡輿論偏離了正確的軌道，嚴重影響了社會穩定。

1.2 基于虛假信息或謠言的網絡語言暴力

網絡信息質量參差不齊，并非每一條信息都是客觀真實的，部分信息傳播者通過網絡傳播未經科學驗證、有失偏頗和毫無根據的虛假信息或謠言，導致缺乏判斷力的網民盲目對新聞中的當事人進行辱罵和誹謗，使其背負莫須有的罪名。例如，2018年10月28日“女司機導致公交車墜江”新聞受到關注，很多不明真相的網民對女司機進行了無休止的辱罵和攻擊，但當地公安部門嚴格審查后認定紅色小轎車女司機不存在過錯，“女司機逆行導致公交車墜江”完全是謠言。這則不實消息的傳播和由此引發的各種攻擊謾罵對當事人造成了極其嚴重的精神傷害。

1.3 基于個人隱私揭露的網絡語言暴力

部分無良網絡媒體為了吸引流量，博人眼球，不惜鋌而走險，利用非法手段竊取當事人的隱私信息，并將其公布在網絡上，煽動網民發表不理智、不和諧的言論攻擊當事人，對當事人的身心造成了巨大的傷害。

1.4 基于社會歧視的網絡語言暴力

隨著網絡技術的不斷發展，帶有歧視性的話語層出不窮。例如，在網絡上“河南人”幾乎變成了一個貶義詞，很多網民認為河南人素質低下;一些媒體在報道農民工該不該坐公交車的問題時，將殘疾人的心理缺陷公之于眾;某些撰稿者用“小姐”“小秘”等詞語稱呼女性。這些基于社會歧視的網絡語言暴力頻繁出現在大眾視野中，嚴重影響了社會主義和諧社會建設。

1.5 基于過激性情緒宣泄和沖突的網絡語言暴力

部分性格偏激的網民在互聯網平臺上通過過激的語言發泄對現實生活的不滿。如今，粉絲文化風靡，部分粉絲缺乏理性，無條件追捧偶像，甚至不惜為偶像惡語傷人。“鍵盤俠”更是網絡世界中司空見慣的角色，他們毫無底線地攻擊他人，嚴重污染網絡公共空間，給構建和諧的網絡環境帶來了阻力。

2 網絡語言暴力的消極影響

2.1 對網民心理和道德的消極影響

網絡語言暴力很容易影響網民思想道德品質的形成。部分性格較為極端的網民在沒有了解事實真相之前，僅憑個人臆想對當事人進行謾罵、詆毀、抹黑，給當事人帶來了不必要的精神壓力和痛苦，甚至波及當事人身邊的人。網絡語言暴力大行其道，不僅壓縮了積極向上的正能量的傳播空間，還會使網民逐漸形成逃避責任、事不關己的冷漠態度，有“雷鋒精神”的網民越來越少，這嚴重沖擊了社會主義核心價值觀。道德是人們在社會生活中行為處事的重要準則，但是隨著信息技術的迅猛發展，網絡改變了人們的行為方式，并在潛移默化中影響著人們的思想道德觀念。部分網民利用互聯網的匿名性，毫無下限地在信息傳播速度飛快的網絡空間對當事人進行不負責任的謾罵，嚴重影響了網絡空間的風氣。近些年來，因沉迷網絡小說和游戲無法自拔而影響正常生活的案例層出不窮，這些現象從側面表明了網民長時間沉迷于虛擬的網絡空間，在其影響下所形成的心理認知很難不被帶到現實的社會生活和工作中，一些偏激的網絡語言會對人們的現實生活造成影響，腐蝕其道德觀，是構建和諧社會的“攔路虎”。網絡語言暴力施暴者常常缺乏對事物整體性的客觀認識，對事物的評價往往帶有強烈的個人情緒色彩，缺乏理性，一旦這種武斷單一的評判方式成為習慣，其在日常生活中也易出現極端不理性的行為方式。當前，令人感觸較深的網絡語言暴力事件當數當紅明星被“抹黑”現象。一部分網民在別有用心的網絡語言暴力者的煽風點火之下跟風辱罵并不熟悉的明星，這種缺乏社會道德的網絡語言暴力現象在網絡環境中令人聞風喪膽，如果人們對這種現象視而不見，將導致社會公德嚴重滑坡。

2.2 對網絡空間環境的污染

網絡語言暴力施暴者很少會有意識地進行自我約束，他們往往在網絡平臺對特定對象采取辱罵性語言攻擊，甚至詛咒，歪曲事實，傳播謠言，侵犯他人合法權益[1]。比如某些利用刺激性、情緒化的輿論來吸引大眾注意力從而謀取現實利益的網絡紅人嚴重污染了網絡環境，導致網民價值觀混亂。網民易被網絡世界中的不法分子帶離正確的發展軌道，盲目跟風，從而陷入極端情緒的泥潭，在不知不覺間加入語言施暴者的隊伍，破壞了和諧的社會風氣。目前，我國針對網絡暴力方面的法律法規和管理制度存在很大的漏洞，盡管有些網站可以使用相關技術對信息傳播進行監控，但是如今真假難辨的信息充斥網絡空間，侵害當事人合法權益的信息一旦被別有用心的不法分子傳播出來，便會以迅雷不及掩耳之勢大肆擴散，網絡平臺的不法分子很容易見縫插針地利用法律漏洞進行惡意傳播，謀取利益，而相關措施效率低下且被動，效果有限。

2.3 埋下網絡犯罪隱患

互聯網技術的蓬勃發展在諸多領域為網民提供了便利，推動了社會的進一步發展。但是隨著網絡語言暴力問題的出現，傳統的社會道德和心理認知面臨前所未有的挑戰，同時也對人們的行為方式造成了嚴重的影響。一些別有用心的網絡水軍不斷制造謠言，刻意抹黑當事人形象，甚至以此威脅當事人，加劇社會矛盾，將不明真相的網民卷入“罵戰”，使其把對現實的憤懣之情通過網絡發泄出來。部分極端的網民不滿足于網絡上的語言暴力行為，甚至將這種過激行為延伸至現實生活，走上違法犯罪的道路，對當事人造成了無法挽回的傷害。由此可見，網絡在給我們的現實生活和工作帶來便利的同時，也埋下了一定的犯罪隱患。

2.4 網絡社會文化的消極影響

網絡語言暴力對以馬克思主義為指導思想的社會主義現代化，弘揚符合21世紀新時代發展的先進思想具有一定的負面影響。在技術迅速發展的信息化時代，如果網民本身的政治立場不夠堅定，性格較為極端，對事物的認知不夠成熟，不能夠理性地控制自己的情緒和行為，對網絡上針對個人或團隊無端的抹黑、謾罵、詆毀等缺乏明辨是非的能力，很容易受到網絡語言暴力的影響和干擾，盲目跟隨輿論走向，產生不良情緒，影響自身的價值觀和行為方式，在無形中加入語言施暴者的隊伍，從而與有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義“四有公民”背道而馳，不符合我國社會主義核心價值觀，不利于形成和諧的社會風氣。

3 網絡語言暴力的治理對策

3.1 進一步完善網絡相關的法律法規與制度

所謂“無規矩不成方圓”，具備匿名性特征的網絡平臺給網民提供了自由發表言論的空間，越來越多的網民拋棄正確的網絡法制觀念，僅憑自己的喜惡發表言論，不考慮自身的過激言論會不會給他人造成傷害。加強網絡法律法規的制度化建設，讓治理網絡暴力有法可依變得尤為重要。相關部門要對不利于社會主義現代化建設和可能威脅社會主義意識形態的網絡語言暴力行為進行嚴格的監控和約束，制定和完善相關法律法規，加大對網絡語言暴力的打擊力度，從而避免部分網民成為隱形的“幕后殺手”。首先，須著重加強網絡治理法律法規的完善和建設。恩格斯曾指出：“如果不談所謂的自由意志、人的責任能力、必然和自由的關系等問題，就不能很好地議論道德和法的問題。”[2]人們在網絡平臺上發表言論之前，一定要慎重考慮發布的內容是否合法。實行網絡實名制一直是一個存在爭議的問題，部分注重個人信息保護的網民認為網絡實名制會侵犯自己的隱私，對網絡運營相關部門缺乏基本的信任，因此對實行網絡實名制持反對意見。但是我們不能僅僅因為部分網民不信任網絡運營部門就任憑網絡立法建設停滯不前，相信網絡實名制能夠更加嚴格地規范網民的一言一行。其次，要在充分考慮網民隱私保護的重要性的基礎上，制定嚴格的網絡隱私保護法，使得網民可以在受到不公正待遇及遭受網絡暴力時捍衛自己的合法權益，對語言施暴者形成震懾，從而最大限度地避免網絡語言暴力行為頻繁發生。最后，還要加強網絡媒體運營和監管方面的法律法規建設，使得網絡媒體能夠各司其職，有序運行。做好對各大網絡媒體的監督和管理是不可忽視的重要環節，要引導其遵循法律法規的要求推動潔凈網絡空間的建設。

3.2 進一步加強網絡理性道德教育

進一步加強廣大網民使用網絡的理性道德教育是不斷提高網民道德素質和有效預防網絡語言暴力的措施。首先，學生作為實現中華民族偉大復興和建設中國特色社會主義的中堅力量和核心人物，是使用網絡平臺的主流群體，加強其網絡理性教育，通過思政教師的理性道德熏陶及社會楷模的公開宣傳課等形式積極傳遞正能量，有利于學生形成正確的思想道德觀念與辨別網絡語言暴力行為的能力，為建設強大的祖國奠定堅實的基礎。其次，及時對網絡運營管理者的規范用語、監管能力及思想道德等綜合素質加以培訓和考核。最后，要加強對電影、電視等媒體行業的開發運營的理性道德教育培訓工作，杜絕色情、暴力、血腥鏡頭進入大眾視野，拒絕網絡語言暴力。我們每個人都是這個偌大社會中的一員，只有嚴于律己，嚴格規范自己的網絡語言和處事風格，合理掌控自己的情緒，不斷提高自身的道德素養，才能創造更美好更純凈的社會和網絡空間。

3.3 進一步增加網絡健康內容的供給

如今，隨著科學技術的發展，網絡信息層出不窮。健康的網絡信息可以豐富網民的精神世界，提高網民辨別是非的能力，促使網民不斷沿著正確的軌跡向前發展;充滿色情、暴力元素的消極網絡信息則會嚴重沖擊部分意志不堅定網民的心理底線，從而阻礙其健康發展。因此，不斷增加網絡健康內容的供給，傳播社會正能量，是有效減少部分不理性網民利用網絡平臺實行語言暴力的重要方式。網絡運營者可以提高健康內容的輸送頻率，甚至可以讓網絡紅人、當紅明星、勞動模范等對網民影響較大的“意見領袖”攜手倡導文明健康理性上網。要堅決遏制網絡語言暴力在網絡平臺肆意蔓延的勢頭，不斷倡導廣大網民堅持以馬克思主義為指導核心，踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制有違法律道德和中華民族優良傳統的消極內容，齊心協力營造健康的網絡環境。

3.4 進一步加大網絡追責與懲戒力度

黨的十九大報告提出，“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”。習近平總書記指出，網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。網民中絕大多數是青少年，容易受到不同思潮影響。要本著對社會負責、對人民負責的態度，依法加強網絡空間治理，加強網絡內容建設，做強網上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網絡文化，用社會主義核心價值觀和人類優秀文明成果滋養人心、滋養社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網民特別是青少年營造一個風清氣正的網絡空間。[3]。探究如何有效治理網絡語言暴力的相關問題，不能停留在表面，而要究其根源，嚴格依照法律法規對網絡空間和信息進行治理，不斷健全專項法制，強化網絡追責與懲戒力度。有了完善的網絡法律法規，才能使網民謹言慎行，牢記自己的權利和義務，從而給部分網絡語言暴力者敲響法律的警鐘。

4 結語

網絡語言暴力對網民的心理和行為方式造成了不良的影響和沖擊，更是影響構建社會主義和諧社會，不利于社會的良性發展。因此，加快網絡語言暴力的法律法規建設，加強網絡理性道德教育，增加網絡健康內容的供給，加大網絡追責與懲戒力度，對網絡語言實行嚴格的規范等刻不容緩。只有這樣，才能最大限度地遏制網絡語言暴力的產生，還網民一個清朗的網絡空間。

參考文獻：

[1] 邱業偉，紀麗娟.網絡語言暴力概念認知及其侵權責任構成要件[J].西南大學學報（社會科學版），2003（1）：38-43，173-174.

[2] 馬克思恩格斯選集：第3卷[M].北京：人民出版社，1974：152-153.

[3] 王永貴，岳愛武.著力打造清朗的網絡空間：學習習近平總書記網絡意識形態治理思想的重要論述[J].中南民族大學學報（人文社會科學版），2017，37（4）：1-8.

作者簡介：汪冰瑩（1998—），女，江蘇鎮江人，碩士在讀，研究方向：網絡意識形態。