企業管理中戰略市場管理思維的應用

費萌

在我國現代化企業管理中，樹立戰略市場管理思維關系到企業的健康發展，形成了企業長期存在的核心指引，也構建了更為寬廣的市場營銷布局。從根本上說，戰略市場管理思維的確立，能夠加速實現企業價值，在現代企業建設發展中樹立典型代表。

美國加州大學伯克利分校哈斯商學院戴維·阿克在《戰略市場管理》中曾指出，市場環境的變化和企業實踐的發展有著深遠的聯系，通過創造性思維的運用，能夠為企業的發展積累更多的價值和資本。在我國企業管理中，戰略市場管理思維是當下市場模式中的高級思維模式，它將市場中的訂單轉化為企業內部的信息資源，有效推動企業社會效益和經濟效益的融合提升，增強企業的核心價值。戰略市場管理思維需要劃分層次，在多部門的組織協調之下，達到對各種資源優勢的有效利用，實現企業利益的最大化。

一、企業管理中戰略市場管理思維的應用特點

伴隨著市場經濟的飛速發展，對于企業管理的要求也在逐步提升。提升戰略市場管理思維，有助于凝聚企業核心競爭力，促進企業經營管理活動的全面開展，確保企業管理融合外部環境和內在要素，為企業樹立更為精準明確的發展目標。其中，“戰略”二字具備循環性、科學化的價值導向，結合全局視角，使企業以一定的戰略眼光，積極貫徹落實科學的決策部署，實現對企業核心能力的有效塑造。而在探尋戰略市場管理思維的應用中，主要存在以下幾項特點：

（一）長遠性

在企業戰略發展的過程中，企業管理者需要立足自身實際，圍繞企業生產發展的各項問題，設定明確的發展目標，塑造更為科學合理的戰略方案。通過對企業目標的明確判斷，能夠在戰略管理和一般管理的策略之下，從全局的發展視角，實現長遠的企業規劃，助推企業獲得可持續發展和戰略性提升。

（二）競爭性

市場競爭作為市場經濟的基本特征，促使企業從各自的利益出發，為取得較好的產銷條件、獲得更多的市場資源而競爭。確立戰略市場管理思維，就必須將企業的戰略規劃和競爭發展需求相一致，在激烈的市場競爭中獲取一席之地。

（三）階段性

在高質量競爭手段的推助下，企業為了塑造更好的形象，發揮出鮮明的企業優勢，就必須要在戰略思維之中注重對不同階段的分化，積極尋求企業發展規模和階段結構之間的差異性，結合差異化的競爭手段，實現對市場領域的逐步開拓。

（四）全局性

在戰略市場管理思維的指引下，企業管理者要統籌全局，圍繞基本的理論視角，對企業總體進行全面的分析和謀劃。尤其是在為消費者提供服務的過程中，保持對供求、價格等因素的全局協調，使企業能夠獲得更大的收益。

二、企業管理中戰略市場管理思維中存在的問題

企業要想獲得長久的發展，就必須要借助多元化營銷，發揮產品品牌效應，為自身帶來更多收益。但是要想使企業獲得長遠的運營狀態，就必須要針對企業實際，突破發展困境，實現科學的戰略市場管理。從整體上看，戰略市場管理思維中存在的問題主要體現在以下幾個方面：

（一）戰略市場管理體系的構建存在不足

在企業的發展中，戰略市場管理體系的構建必須要以穩健的基礎為依托，確保企業實現長遠的健康發展。但是，部分企業的管理理念較為保守，戰略營銷策略存在較多的漏洞，嚴重制約了企業的長遠發展。一方面，企業在參與市場調研的過程中不到位，忽略了消費者的反饋意見，導致市場的營銷較為單一，缺乏目標性和導向性;另一方面，企業在制定市場戰略營銷策略的同時，沒有加深對消費者的了解，難以對消費者進行科學的產品評估和體驗，導致戰略市場管理體系的構建存在著一定的隱患。

（二）企業缺乏對市場信息的收集

戰略市場管理思維需要企業具備長遠性、全局性的發展布局。在現代化經濟體制的改革下，企業要注重對信息的收集和反饋，才能夠提升企業規劃的實效性。部分企業不注重對市場信息的調研，無論是在經費還是人力保障上，都存在著一定的困境。企業雖然開展了調研，對于信息的收集仍然較為籠統，缺乏對宏觀角度的分析，導致企業管理中戰略市場管理思維不夠深化，對于戰略市場的布局缺乏政策性指引和規劃。

（三）戰略市場管理的營銷布局缺乏創新

企業要想獲得持久的發展，就必須立足實際，樹立創新精神，為企業市場營銷開辟新的局面。目前部分企業缺乏創新精神，企業的市場營銷理念難以跟隨實際。照搬照抄式的企業營銷模式，導致企業失去了發展的活力，企業商品缺乏特色和優勢，無法建立開放包容的企業營銷思維。

（四）未能組建高素質的人才隊伍

在現代企業的組織元素中，人才作為核心戰略資源，是提升企業綜合競爭力的重要體現。可是實際上，很少有企業注重對高素質人才的培育，而是將關注的重點都放在企業的實際營銷上。即便是進行人才培育，也主要以灌輸企業文化為主，缺乏對企業戰略管理人才的培養，不利于企業戰略管理水平的高效提升。

三、企業管理中戰略市場管理思維的應用舉措

要想增進企業管理的發展實效，企業管理者要充分挖掘各項資源優勢，要在具體思維的設定上，將企業價值和消費者價值融為一體，整合企業戰略發展思維的實際特點，明確戰略市場管理思維和實踐的運用，從多個方面推動企業的前進步伐。

（一）構建“全面化”戰略市場管理體系

要想打造開放的企業戰略布局，企業管理者應該從實際出發，充分利用自身的資源，在激烈的市場競爭之中樹立長遠的發展規劃，通過對資源、競爭和顧客三項資源的有效結合，構建全面化企業戰略管理。

一是要形成以資源為本的戰略市場思維。企業要正視競爭環境，從多個方面滿足顧客的實際需求，在資源、競爭、顧客三者中加強企業戰略設計，樹立“以資源為本”的綜合價值，使企業能夠獲得超出行業平均利潤，掌握比競爭對手更為突出的優勢和能力。企業要保持可持續競爭優勢，探尋新的發展的源泉，將核心競爭力作為企業戰略的焦點，確保企業能夠在競爭中獲得持久的地位。

二是要構建長遠全面的市場競爭體系。在市場結構的帶動下，企業要想獲得健康、平穩的盈利，就必須在市場競爭地位之中，結合先進的企業管理體系和企業文化，識別、評價和選擇適合本行業的競爭優勢。垂直整合競爭優勢，在推動企業規模經濟的同時，幫助企業占據更大的市場份額，全面提高企業的競爭優勢。

三是遵循以人為本的市場戰略核心。在推動實物經濟向服務經濟的轉變下，企業管理者要將維系消費者的合法權益作為企業發展的基礎。將客戶的實際需求作為企業戰略的實施要點，以此不斷調整企業的各項資源，凸顯企業的發展價值。要深入探尋新經濟時代經營發展特性，保持市場戰略的可行性和科學性，圍繞市場的發展防線，及時調整企業的發展方向和營銷戰略，為企業發展奠定扎實基礎。

以華為企業管理中戰略市場管理為例，企業在發展變革的工程中，圍繞“聚焦、創新、壓強”的三大核心，通過階段性的戰略市場管理，實現持續增長的業績表現，主要分為七項戰略調整：（1）轉型成為OEM華為自有品牌轉型;（2）在產品的定位上，由低端設置向中高端智能終端提升;（3）舍棄超低端功能手機;（4）啟用華為海思四核處理器和Balong芯片;（5）開辟華為電子商務的發展道路;（6）開啟用戶體驗Emotion UI設計;（7）明確打造硬件世界第一的長遠目標。通過對其自身戰略格局的深刻洞見和動態迭代，從品牌、產品、技術、渠道、用戶體驗、戰略意圖都進行了深刻討論和頂層設計，以此突出構建了企業的長遠發展優勢和特點。

（二）整合“數據化”的戰略市場反饋信息

隨著互聯網信息技術的飛速發展，戰略市場管理思維要想具備前瞻性、戰略性和創新性，就必須要從多個方面入手，積極占據市場競爭優勢，達到對受眾和人群的全面分析和解讀。

首先，要依托大數據、云計算等多種方式，企業要充分重視市場調研工作，深化市場調研的先進性和合理性。尤其要依托數據化信息整合的優勢，探尋更為科學的戰略市場營銷體系，達到對企業管理的多項助力：一是從經濟接受度、技術需求、文化層次、服務反饋等方面，整合多項因素，組建全面的調研小組。以此調查企業受眾的各項信息。通過收集和調查產品相對應的微觀市場，達到對風土人情、價值觀和習慣文化的融合，構建市場經濟環境、國民經濟、市場規模等方面的宏觀環境內容。通過全面而深刻的調研，以專業的組織機構，將其納入企業成本預算之中，為企業市場經營提供有效推助。二是圍繞業務領先模型的建立，增進市場洞察的發展導向，通過氛圍化、組織化的企業模式，做好戰略執行，通過有效引導，為企業提供強大的戰略支撐，通過不斷地更新迭代，升級企業管理模式，優化價值傳承。尤其是做好互聯網通信技術對戰略市場的推動，凝聚多元化的價值導向。

其次，針對宏觀環境、行業趨勢、客戶需求、競爭分析、企業自身等方面，強化對行業空間和行業規模的多項融合。在行業規模、發展階段、競爭格局和供給方式上入手，探尋企業在制定戰略市場管理思維上應該遵循的發展規則。從而在戰略意圖之中，匯集企業三年到五年的發展愿景，在不同的階段設立相應的工作重心，在不同維度之間形成連貫性的信息反饋體系。并將市場數據調研和信息智能化整理納入企業成本預算之中，為企業管理提供助力。

（三）構建“創新化”戰略市場管理體系

在傳統的企業管理模式中，企業管理信息的溝通效率較低，金字塔式的溝通模式，既無法滿足企業和員工的溝通需要，也無法滿足用戶的實際需求。因此，企業管理者應該改變傳統的管理模式，結合消費者收入分層化、需求個性化的發展規律，建立復合式銷售渠道結構，圍繞不同的市場形態設置不同的渠道模式，實現對市場營銷調節的動態化創新。

一是要創新細化戰略市場管理策略。基于企業未來的經營發展，制定適合企業未來常態化經營的營銷戰略方案。積極分析企業內部營銷條件，明確企業在開展經營活動之時的優勢和劣勢，為營銷目標的樹立創新發展導向。解決企業所面臨的產業發展、消費需求等各項問題，更好地識別企業外部營銷機會和威脅。二是創新加強對戰略市場管理網絡體系的建立。圍繞服務營銷的管理理念，在企業和用戶之間形成密切的伙伴關系，幫助企業樹立良好的服務。同時，依托計算機網絡，創新訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結算等各環節的業務，使企業在長效的運轉機制中，與消費者建立長期良好的發展關系。三是增進產品創新，不斷提升產品品質，增進產品的性價比，更好地滿足企業的市場需求。建立新型產品數據庫，準確把握市場脈搏，形成高效的新產品開發模式，更好地滿足消費者的發展需求。

（四）組建“專業化”戰略市場管理隊伍

立足企業戰略管理的發展實際，企業管理者應該凝聚共識，在內部員工之間形成合力。通過緊密地連接和配合，通過戰略管理意識的滲透，提高員工對戰略市場管理思維的重視程度。特別是要在企業內部宣傳戰略管理的重要性，通過多元化組織形式的運用，落實企業戰略管理責任，提高企業員工的整體素養。

第一，企業要筑牢思想根基，切實加強對企業經營管理人才的培養規劃。積極爭取上級部門和相關行政機構的扶持資金，吸納專業組織參與企業人員管理，為內部人力資源的管控注入動力。第二，要不斷提升企業人才隊伍的專業化，在企業內部組織開展企業家培訓、提高企業綜合素養和能力水平。通過企業轉型升級、創新發展等決策管理方式，增進企業資本運作，積極組織開展學習觀摩，達到對戰略市場管理核心競爭力的有效推助。第三，要進一步激發人才工作熱情，建立互利共贏的發展導向，為企業開展招財引智、技術攻關等各項活動，打造一個開放的企業合作平臺。第四，實施多樣的企業人才優惠政策，使企業優秀人才能夠在子女入學、家屬就業等方面獲得扶持，組建“專業化”戰略市場管理隊伍，對企業管理保持有效推助。

結 語

綜上所述，要想促進企業管理中戰略市場管理思維的應用，企業管理者應該從多個方面入手，在潛移默化之中增進對員工的重視程度，在日常工作中落實企業戰略管理政策，加強對企業各項目的長遠規劃和整體評估。使企業能夠在創新發展的道路上，及時發現市場營銷戰略中存在的問題，樹立更為科學的戰略管理意識，更好地貼近企業自身發展規律和方向，提升企業的整體實力，促使現代企業獲得健康、和諧、有序的發展。