醫院檔案管理工作創新策略

褚福曉

摘 要：在醫院的諸多管理工作中，檔案管理是一個十分重要的環節，并且占據了核心的地位。一般而言，檔案管理工作最明顯的特征就是工作內容較多且十分復雜，只有不斷提升檔案信息的整體利用效率，才能確保醫院的穩定發展。對此，只有真正實現規范化的處理，并全面實現檔案管理的創新，進而實現檔案管理體系的升級，以此才能保證檔案管理工作開展的實際效率，從而真正做到提升檔案管理工作的質量，才能為醫院的長期運轉打下堅實的基礎。

關鍵詞：檔案管理;創新;醫院檔案

檔案管理工作必須要具備規范性與合理性。因此，醫院在不斷轉型與升級的過程中，要對檔案管理進行創新處理，更要全面提升其規范性，這樣才能有效提升醫院自身的管理水平。在這個過程中，醫院需注意對自身的各類制度進行不斷完善，更要結合自身發展實際需求以及市場的變化情況，對管理方式進行不斷的改革與創新，進而才能真正做到利用先進的技術手段，實現提升檔案管理工作開展的質量與效率。

一、醫院檔案管理的目標

對于檔案管理工作來說，在創新管理工作開展當中，必須要以檔案管理的相應法律法規應用為主，保證所有工作開展的嚴謹性，而且要根據各地相關的政策、方針以及醫院實際的標準體系進行匹配，并根據行業標準、國家標準以及地方標準進行全面制定，這樣才能保證檔案管理工作的開展更加規范。但是，對于創新的檔案管理來說，需要通過監督檢查工作的不斷深入來保證檔案管理工作進行持續的優化改進，更要在不斷發展的過程中，吸納國內外的先進標準體系進行修正，還要實現參考醫院在運作中所應用的一些手段，以此才能夠在貫徹落實各項標準制度的工作過程中，真正將創新融入檔案管理工作當中，進而才能夠在法律法規以及政策方針應用的基礎上，實現以主體核心建造為標準，通過不斷充實細節進行優化，這樣才能使管理工作的開展更加全面，同時才能夠保證管理標準的應用，起到指導性的作用，這樣才能真正做到通過優化工作標準來實現創造創新的檔案管理體系。

二、醫院檔案管理的核心

對于檔案管理工作而言，最核心的內容是實現技術標準的建設，保證對檔案管理工作進行升級。但是，想要保證創新管理工作能夠落實到位，則需要通過管理創新的保障來實現，更要通過對工作創新進行不斷升級，打下堅實的基礎，這樣才能夠真正實現現代化的檔案管理。對此，想要真正保證檔案管理工作的創新可以落實到位，那么在核心工作內容中，就要以技術創新的建設為基礎，更要通過其他方向來實現優化整合。

對于醫院的檔案部門來說，想要在檔案管理工作開展中，保證管理工作的專業性，就需要通過檔案技術標準的建設，為管理工作的落實提供依據，更要實現檔案技術標準的應用，為檔案業務的各項工作開展提供有力的工具。一般來講，在檔案的技術標準當中，其包含了對檔案的收納、整理、保管、鑒定、應用、搜索、利用以及統計等內容，而對于檔案的技術標準使用來說，其實就是檔案的最終形態以及性能的規定，保證檔案管理工作的開展，能夠真正通過檔案內容的使用來為醫院的升級與發展提供支持。但是，想要真正做到促使檔案管理工作的技術標準，必須以創新建設為基礎來滿足對管理工作的有效保障，就需要對技術標準進行不斷調整，這樣才能夠使其更加匹配醫院發展的需求。

想要保證創新的建設能夠落實，就需要通過細化工作的開展，對檔案管理工作進行不斷調整。如果沒有細化工作的落實，就很難實現對各項工作進行有序調整，而且也很難實現對各類檔案進行有效分類。因此，只有真正做到以細化為基礎，對不同的檔案進行有效的收集，并對檔案進行全面的整理，進而對檔案的內容進行鑒定之后落實保管與利用，以此才能為后續的應用打下堅實的基礎，也可以為檔案管理的規范化處理做好保障。

對于檔案管理工作開展來說，實現創新處理其實在于提升檔案管理工作開展的實際質量與效率，并通過技術標準的進一步升級，來實現對檔案管理工作的可持續實施性做好保障。因此，在各項工作落實上，必須要保證檔案管理以可視化為前提進行優化，這樣才能保證所有信息實現快速傳遞，同時也能夠使第一指令在第一時間內，能夠促使醫院員工的行動更加規范，這樣才能全面提升檔案資源利用的效率。

對于創新的處理來說，在檔案管理工作中，最根本的目的是提升檔案的應用價值，并使檔案管理的所有工作更加便捷，同時保證所有管理的卷宗能夠更加完整。因此，在各項工作落實的過程中，必須要將所有工作內容進行有機結合，才能夠以制度建設為基礎，實現提升制度應用的質量，進而才能發揮好檔案管理工作開展的實際作用。對此，這就需要從計劃設立入手，并以滾動計劃的應用來逐漸升級，樣才能保證檔案管理工作的開展，對醫院的經營生產工作提供保障。與此同時，所有標準的建立，必須要基于驗收標準的建立。對于醫院來說，生產經營才是第一發展要義，只有通過系統建設并對檔案管理進行一體化的打造，才能通過標準的驗收程序，來保證資料的完整性與充實性，這樣才能為資料的利用提供保障。除此以外，對于檔案管理必須要依據標準進行分類，這時才能保證檔案資源應用的充分性。對于檔案資源來說，它的計劃性要與目的性一致，所以只有對檔案進行歸類的創新處理，對分類環節進行有效優化，才能實現以醫院發展為前提，選擇有可利用價值的資料進行全面應用，并保證資料使用的綜合性與多層次性，這樣才能夠為醫院的長期發展提供保障。

三、醫院檔案管理創新途徑

1.轉變傳統管理觀念

對于從業人員來說，在檔案管理工作開展中，針對醫院檔案而言，必須要保證自身具備豐富的經驗，更要擁有充沛的理論知識，對一些基礎的知識，必須要進行全面的掌握。因此，在各項工作落實的過程中，檔案管理工作人員必須要轉變自身的固有觀念，還要通過不斷學習來實現持續更新與轉變，這樣才能夠認識到檔案管理工作開展的重要性。

對于檔案管理工作開展來說，它屬于內部管理工作的一環。但是，想要保證內部管理工作能夠得到全面落實，工作人員自身必須要做到以醫院發展為基礎，實現不斷創新，這樣才能使各項原則得到應用，真正為檔案管理工作的創新提供保障。在這一點上，要求檔案管理人員自身必須不斷提高水平，而且要保證各項工作的規范化與專業化。對此，從檔案管理工作開展來看檔案管理人員必須要打破固有的局限，不能只局限于資料的收集，要對資料進行科學篩選，并依據醫院發展實際需求、醫院整體的管理特點來對有價值的檔案進行篩選與保留，這樣才能夠在醫院發展的過程中，真正利用高價值的檔案資料，促使檔案管理工作的職能能夠得到進一步的發揮，從而體現出檔案管理工作者的能力，以此才能真正保證檔案管理工作的創新。值得注意的是，在這個過程中，需要借助一些現代化的手段來進行信息的收集與檢索，因此這也強調了醫院必須要進行信息化建設，這樣才能提高檔案管理工作開展的質量與效率。由于醫院會受到經濟市場的轉型而進行深化發展，在改變的過程中，也必須要遵循市場發展的動態，更要對傳統的理念進行變革，同時保證檔案管理人員自身能夠在不斷學習的過程中強化，這時才能真正為檔案管理工作開展的水平提升提供保障，并真正為創新的檔案管理構建提供有效的保障。

2.構建一體化模式

構建一體化的管理模式，能夠為創新的檔案管理提供有效的保障。但是，在這個過程中，需要通過前端控制來為后續管理提供保障，更要通過全過程管理以及集成管理來進行優化整合，這樣才能夠使管理工作的開展更加全面。從醫院來看，不管是在管理中還是在生產當中，其實都會體現出整體過程的復雜性。從檔案管理工作開展來看，資料的性質其實存有差異性，這就要求管理者必須要對檔案資源進行有效的分類，這樣才能夠使檔案管理工作開展的質量獲得提升。因此，在管理工作中，通過集成化的管理，能夠有效減少重復性的操作，在使用時促使制度的落實，這樣就能進一步體現出檔案管理工作開展的嚴謹性。在一體化模式構建工作開展的過程中，其實會涉及多方面內容，而最為核心的內容是全過程的管理。因為從檔案管理工作的開展來看，在資料的收集階段，其實并不局限在一個單一的內容當中，并且它的范圍十分寬廣，同時各個部門之間也需要通過強化交流來實現有效合作。只有通過一體化的構建，并生成醫院的內部網絡平臺，這樣才能使信息的共享效率獲得提升，并且也能使信息的收集效率獲得提升。

3.加強基礎設施建設

在醫院檔案管理工作中，最重要的一項工作內容是強化軟硬件設備設施的有效建設。對于醫院的長期發展而言，信息化技術的使用是實現保障檔案管理工作開展的質量與效率能夠獲得提升的關鍵性要素。因為，在醫院運轉的過程中，會生成大量的信息，如果只依靠人力進行運作，并不能保證資料應用的完整性，也會由于重復性操作而使得檔案管理人員自身的工作效率下降。但是，通過強化硬件設備設施的有效建設，并打造出屬于醫院的內部網絡平臺，就能夠進一步強化信息的傳遞速率，這時檔案管理人員只需通過終端使用，就可實現對所有資料進行檢索與應用，更可以通過軟件的配合來實現對信息的篩選，進而能全面提升檔案管理工作開展的效率。

4.完善各項規則制度

從對于檔案管理工作開展來看，想要創新管理，離不開規章制度的有效約束。因此，在工作落實上，必須要以檔案管理工作開展的原則應用為基礎，更要結合醫院發展現實需求來對制度化的內容進行規定，這樣才能夠使檔案管理工作的開展更加嚴謹。比如，通過依據檔案的不同類別處理，并實現分化管理以及專項管理模式的打造，這時既能夠做到提升各項工作開展的質量，也能夠為檔案的利用提供有效的保障。檔案管理人員必須要明確自身的工作內容，并在所有過程中實現嚴格按照步驟操作，這樣才能夠使檔案管理工作的開展更加嚴謹。此外，為保障在后續醫院發展的過程中能夠對資料進行快速地查找與利用，則需要對電子材料以及紙質材料進行不同形式的管理以及歸檔，更要通過有效的監督檢查來進行規范，這樣才能夠朝向專業化發展，保證檔案管理工作的創新。

5.強調工作的創新

從工作創新來看，主要強調的是對檔案管理人員進行規范化處理。這就需要強化檔案管理人員的各項能力以及自覺性，在提升管理人員自身理論基礎的同時，使其能夠掌握檔案管理工作的規律，并通過不斷完善來強化管理人員自身對于新事物的理解，以此才能夠保證管理人員與崗位匹配。與此同時，需要通過創新的考核設立來強化，更要通過分析其崗位價值來實現評估，進而才能將檔案管理的關鍵性指標與從業人員的能力分解，并使管理人員能夠自主設立工作目標，同時能夠按照醫院發展需求，履行自身的技術標準，這樣才能夠使管理成果的質量獲得提升。

6.建立完善的業績考核機制

在醫院管理工作的實際開展過程中，檔案管理涉及的工作范圍十分廣泛。而在這一過程中，業績考核是重要的一個組成部分，醫院在實際運營的過程中，員工的薪酬不僅是重要的支出項目，同時也起著醫院與員工之間聯系的橋梁作用。而在實際開展醫院檔案管理相關工作的過程中，則需要能夠有效引入創新的醫院檔案管理工作模式，使得員工在工作過程中的積極性能夠真正得到有效激發，促進檔案管理工作開展全面性以及效率的提升。在實際管理工作的開展過程中，要能夠結合員工的實際情況，將其劃分成不同的類型以及不同的級別，充分發揮檔案所具有的指導作用，構建完善的規章制度體系。要能夠對于相關管理考核標準進行有效的評估，同時對于相關標準的落實情況抽查，并將檢查的結果體現在各級檔案之中，使得員工在實際開展工作的過程中能夠真正做到態度端正，在工作中能夠真正全身心地投入，在實際落實業績考核的過程中，要能夠構建完善的上級審核制度，實現不同部門之間的相互制衡，使得評估工作開展過程中的公平性和公正性能夠切實得到保障。在上述基礎上，醫院還需要有效結合員工待遇以及績效考核，對于評估的結果以及考核的結果詳細記錄，在對員工實施獎勵的過程中要能夠體現層次的豐富性，精神獎勵和物質獎勵并重，使得員工在工作開展過程中的積極性能夠得到有效調動，切實保障醫院檔案管理工作開展過程中的創新，使得檔案在推動醫院創新運營方面的積極作用能夠得到有效發揮。

四、總結

從對于醫院的管理工作開展來看，檔案管理作為最重要的一環，必須要以醫院發展實際需求為主進行改革，同時也要匹配國家的法律法規以及相關政策，更要以市場發展為前提進行不斷優化，這樣才能為醫院的長期發展做好保障。對此，就需要醫院通過經驗總結以及不斷升級來實現有效調整，進而才能夠使檔案管理工作為醫院的發展提供助力。

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（作者單位：臨沂市婦幼保健院）