用"什么"代替"為什么"
2022-05-30 10:48:04尹寧
文萃報·周五版 2022年39期
“為什么”的提問方式，更容易引起對方的防備心理。“什么”的提問方式，更容易讓對方放下戒備，從容應答。
面對銷售業績慘淡的員工，直接質問他：“為什么你的銷售業績沒有增長呢？”他會想辦法給自己筑造一個厚厚的防御堡壘，以免再受攻擊。當我們聽到“為什么”這個詞時，就會不自覺地聯想到將要被責備被質問，不自覺地陷入防御狀態。因此，不要問“你為什么沒有完成目標”，而是問“具體是什么阻止你實現自己的目標”。這樣，對方就有可能客觀分析出他完成目標的障礙。 （摘自《關鍵一句頂十句》 尹寧/文）
猜你喜歡
證券市場紅周刊(2021年46期)2021-11-27 21:25:37
上海建材(2019年5期)2019-12-30 06:30:00
油氣田環境保護(2019年4期)2019-09-23 08:52:46
知識經濟·中國直銷(2018年8期)2018-08-23 09:16:02
現代營銷(創富信息版)(2018年2期)2018-08-15 00:45:27
證券市場紅周刊(2018年38期)2018-05-14 23:41:07
證券市場紅周刊(2018年10期)2018-05-14 16:14:25
中國化妝品(2003年6期)2003-04-29 00:00:00
中國化妝品(2003年3期)2003-04-29 00:00:00
中國化妝品(2003年1期)2003-04-29 00:00:00
