探秘人工智能背后的“人工”

劉娜

8月9日，《科學導報》記者來到位于山西綜改示范區科技創新孵化基地4號樓的百度（山西）人工智能基礎數據產業基地，一個個神情嚴肅，端坐在電腦前的數據標注師，面對復雜數據正在一絲不茍地進行標注工作。圖像、語音、視頻、文本……這是他們各自領到的任務，隨著陣陣鼠標點擊聲和鍵盤敲擊聲，一組組復雜的數據在他們的手中變得清晰明了。

“每當有人問起我的職業，我說是數據標注師時，對方的臉上總是寫滿了問號。”李宇龍說。

李宇龍在百度（山西）人工智能基礎數據產業基地（簡稱“百度基地”）從事數據標注工作已經5年了。他說，自己和許多同事目前最大的心愿就是，希望有一天大家提起數據標注師就像提起教師、醫生一樣熟悉，期待有越來越多的人了解這個行業。

什么是數據標注？簡單來說，就是通過對數據貼標簽、做記號、標顏色或劃重點的方式，標注出其中目標數據的不同點、相似點或類別，以此達到讓機器學習的功能。“數據標注是傳統制造升級為智能制造、信息計算升級為人工智能的必要環節，其質量直接決定著機器智能化的程度，是它們讓機器成為‘天才。”省工信廳大數據辦相關人士的解釋更專業明了。

鮮為人知的是，人工智能是需要被人為教導訓練而成。人工智能所需要的教導，背后是經過大量的學習訓練而成。

機器并不能理解原始數據，這些原始數據需要人為的“標簽化”，通過標注賦予這些數據能夠被機器所識別的特性，才可以被用于訓練。正是依據這些大量而有效的數據總結規律，機器和人工智能才能最終形成自己的工作模式，變得越來越“聰明”。

人工智能行業有句話：有多少智能，背后就有多少人工。2020年2月，“人工智能訓練師”正式成為新職業并納入國家職業分類目錄。他們的工作是教會AI認識數據，有了足夠多、足夠好的數據，AI才能學會像人一樣去感知、思考和決策，更好地為人類服務。

李宇龍雖然從未見過自動駕駛汽車，但他最近正在做的工作卻與自動駕駛技術的AI算法息息相關。“你看，把汽車框起來，都打成白色的點，就代表這是一個障礙物。”隨著李宇龍鼠標的快速滑動，屏幕上的點云圖不斷翻轉，一個個針尖大的數據點被標注在圖中不同物體上——藍色是路面、綠色是綠植、紅色是路沿、白色是障礙物。事實上，自動駕駛汽車眼中的世界就是一幅幅不斷變幻的點云圖。數據標注師要做的就是對照攝像頭拍攝的照片，賦予這些點云圖以準確的含義。

記者采訪中了解到，現在數據標注的內容已經從圖片拓展到語音，數據集中除了自動駕駛，還有醫療CT、人臉等，語音數據除了有普通話、各地方言外還有外語，這些數據集涵蓋的范圍越來越廣，使得行業對數據標注師的要求也越來越高。