新東方知識(shí)直播帶貨帶來(lái)的驚喜和啟發(fā)

蔣光祥

遠(yuǎn)到南太平洋的蝦，近到太行山的蘋果，有人在賣貨的同時(shí)和你講歷史聊人文，并且還是用中英文雙語(yǔ)和你聊，你是不是有點(diǎn)吃驚？讓顧客下單的同時(shí)獲得知識(shí)，正是新東方的創(chuàng)始人俞敏洪推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型后正在做的事情。“東方甄選”上線半年后，終獲大眾認(rèn)可，數(shù)百萬(wàn)人涌入新東方的直播間看主播用中英雙語(yǔ)帶貨。百萬(wàn)粉絲一起用彈幕來(lái)回憶與感嘆老俞及其同事們對(duì)命運(yùn)的不屈不撓。

新東方市值縮水，在新東方創(chuàng)始人老俞捐贈(zèng)掉8萬(wàn)套課桌椅給貧困山區(qū)學(xué)校，體面地告別教培時(shí)代，并在去年底號(hào)稱要開(kāi)啟農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播，當(dāng)時(shí)沒(méi)有多少人當(dāng)回事。但僅僅半年后，老俞給了直播帶貨市場(chǎng)一個(gè)意外，那便是知識(shí)直播也能帶貨，并順便能讓真正的知識(shí)分子賺點(diǎn)錢。“年輕時(shí)上新東方的課，成家了買新東方的貨”，大眾認(rèn)可的同時(shí)，資本市場(chǎng)真金白銀的反應(yīng)更真實(shí)，港股新東方在線股價(jià)這段時(shí)間以來(lái)上升了40%。

上一個(gè)在直播領(lǐng)域這么走運(yùn)的還是俞敏洪的老同事，素有“行業(yè)冥燈”昵稱，被6億債務(wù)壓到“一度曾想輕生”的羅永浩，也是同樣憑借直播風(fēng)口，一舉咸魚(yú)翻生，差不多還清債務(wù)。但與老羅不同的是，新東方這種知識(shí)直播仍然堅(jiān)持了自己的初心與真誠(chéng)，比如雙語(yǔ)“教學(xué)”，比如在艱難時(shí)刻的情感引領(lǐng)與積極向上的表率。如同粉絲對(duì)明星的選擇，客戶喜歡這樣的播主，也是出于自己對(duì)自我的找尋。這就可以解釋為什么在新東方知識(shí)直播間雙語(yǔ)帶貨的同時(shí)，不少客戶說(shuō)自己眼睛濕潤(rùn)了的原因。

實(shí)事求是地說(shuō)，時(shí)至今日，包括筆者在內(nèi)，仍有很多朋友提及直播以及直播帶貨，并不以為然，尚未在直播間有過(guò)消費(fèi)記錄，或者根本就沒(méi)有進(jìn)過(guò)直播間。看《百家講壇》成長(zhǎng)的一批人，現(xiàn)在來(lái)看直播，還是需要一定的適應(yīng)過(guò)程。一是相對(duì)謹(jǐn)慎，直播間賣的東西不一定用得上，用得上的又會(huì)對(duì)其中一些商品的質(zhì)量存疑。二是閾值較高，對(duì)坐那里自我陶醉地K口水歌，宛如流水線套印的男男女女，欣賞無(wú)能，無(wú)法成為為其“雙擊666”的“老鐵”或者“一起沖沖沖”的“家人”。暗自也覺(jué)得，他們的曝光量也不一定有去擺地?cái)偞螅绻@樣就能成功，世界未免也太過(guò)不公平。但現(xiàn)在不少人已經(jīng)為了老俞，做出了要去下載以前在自己手機(jī)上從來(lái)沒(méi)有安裝過(guò)的幾個(gè)直播APP的決定。

盡管當(dāng)前直播帶貨行業(yè)仍處于紅利廣闊且規(guī)則混沌的階段，身處其中的每個(gè)人都對(duì)不確定性增長(zhǎng)的巨大紅利充滿憧憬和想象。但不可否認(rèn)的是，過(guò)往那種攝像頭開(kāi)著，啥也不干都有人看的年代已經(jīng)過(guò)去了。直播電商自身品牌、素質(zhì)和理念，在這個(gè)泥沙俱下的市場(chǎng)當(dāng)中，重要性越來(lái)越明顯。道理很簡(jiǎn)單，雖然直播帶貨門檻（一個(gè)攝像頭加一個(gè)麥克風(fēng)）很低，但究其本質(zhì)，還是人與人、人和行業(yè)的互相改寫(xiě)。但行好事，莫問(wèn)前程的知識(shí)直播，可能正在迎接屬于自己的新紀(jì)元。

以俞敏洪團(tuán)隊(duì)等類似播主的影響力和社會(huì)識(shí)別度，這些人但凡可以真正沉下心參與進(jìn)一個(gè)行業(yè)，很可能直接就是降維打擊。以老俞現(xiàn)時(shí)轉(zhuǎn)型助農(nóng)的初步成功，將來(lái)建立自己的基地，專賣自己的品牌綠色食品，也指日可待。“做正確的事，正確地做事”的價(jià)值觀與百折不撓的人生觀，對(duì)于正處于當(dāng)下百年未有之大變局下，砥礪前行的人們與行業(yè)，不無(wú)裨益。