如何在“新常態”下向師生提供技術支持

在后疫情“新常態”時代，需要注意以下三個領域。一是統一技術部署。在選擇各種軟硬件時，校園設備和技術的統一性、用戶友好性以及保存期限是幾個重要的指標。將這些因素考慮在內，有助于保持培訓計劃的統一性，最大限度地降低設備和技術更新升級的成本。在后疫情時代，教師所使用的揚聲器、麥克風和攝像頭必須能夠將課堂內容進行實時的流媒體傳送，或者錄制下來用于未來的分享。攝像頭必須能夠將師生的影像均顯示出來，而麥克風的設置也必須讓師生的聲音都能聽得一清二楚。二是設計全新學習模式。這種新的學習模式稱之為混合靈活（Hyflex）學習模式，其四大支柱分別是：學習者選擇（Learner Choice）——學生可以自主選擇自己想要的學習方式;等效性（Equivalency）——學生無論選擇哪種學習方式，都可以獲得等效的學習體驗;可重用性（Reusability）——為所有學生提供相應的學習資源;可訪問性（Accessibility）——所有學生均擁有必要的技能，并可獲得所有參與模式下的所有學習資源。三是提供培訓和支持。在通過數字手段進行互動時，師生必須繼續獲得必要的技術支持，包括軟硬件使用問題及更新、互聯網接入等。因此，必須向師生提供如何使用大學學習管理系統（LMS）的相關培訓，從而推動該技術得到更好的采納和使用。（來源：https：//campustechnology.com/Articles/2022/07/05/Supporting-Students-and-Faculty-in-the-New-Normal）