人際關系對大學生負性情緒的影響：社會支持的中介作用

張軍良 溫璇 熊弢

摘要：為探討人際關系緊張對大學生負性情緒產生的影響，以及社會支持產生的中介作用機制，文章運用人際關系量表、社會支持量表和負性情緒量表對某省795名在校大學生進行問卷調查，結果表明：第一，人際關系、社會支持程度越高，負性情緒就會越低;第二，SPSS和AMOS結構方程證實了社會支持在人際關系和負性情緒之間起部分中介作用假設模型成立。該研究揭示了人際關系對負性情緒的預測作用及其作用機制，研究結果對維護與促進大學生的身心健康具有一定的啟示意義。

關鍵詞：人際關系;大學生;社會支持;負性情緒;中介作用

一、研究背景

負性情緒也稱消極情緒，是相對于正性情緒而提出的一個概念，如憤怒、抑郁、厭惡、內疚與恐懼等一系列令人抗拒的情緒體驗和情緒維度，常常給個體帶來主觀緊張體驗與不愉快投入。有研究發現，學生表現出諸多不適，出現負性情緒，其實是與生活事件有關，從而引發心理障礙甚至心理疾病，嚴重影響了他們的生活和學習。研究大學生負性情緒成因及其影響機制，有利于及早對大學生進行干預，是維護大學生身心健康成長的重要保障。

人際關系的和諧會使個體感到心情愉快，而在個體與他人交往過程當中被拒絕而產生了不和諧的人際關系時，就會產生焦慮、無助、恐懼和孤獨等負性情緒。父母、教師與同學是大學生生活過程中的“重要他人”，良好的人際互動能減少學生的人際壓力，滿足學生關愛和安全的需求，從而減少抑郁和焦慮等負性情緒的發生。因此，本研究假設人際關系顯著正向預測負性情緒。

許多研究表明，社會支持與個體的生活滿意度、依戀關系和職業幸福感有著顯著正相關，社會支持的缺失與焦慮、抑郁、孤獨、社會惰性等消極情緒有著明顯的負相關性。以往的研究表明，社會支持的某些維度可能只會培養特定類型的應對行為，以應對壓力的有害適應。同時，孤僻離群的人由于很少與他人接觸，長期缺乏社會支持容易滋生抑郁的負性情緒。大學生獲得的社會支持和負性情緒呈顯著負相關，即領悟社會支持良好的大學生比領悟社會支持不良的大學生體驗到的負性情緒更少。據此，本研究有理由認為社會支持是負性情緒的重要影響因素之一，且對負性情緒有顯著的預測作用。

綜上所述，本研究為更好地揭示人際關系對如何大學生負性情緒的產生影響，擬以社會支持為中介變量、人際關系為自變量、負性情緒為因變量構建中介模型，假設模型如圖1所示。

二、研究方法

（一）被試

采用整群隨機抽樣對某省高校在校985名大學生進行問卷調查，得到有效問卷796份，有效回收率為81%。其中女生80人，占10%，男生715人，占90%。被試的年齡分布在17至24歲之間（21.53±0.84）。

（二）研究工具

1.大學生人際關系量表

本研究采用的是朱林仙編制的大學生壓力量表。將該量表包括的人際關系壓力量表作為獨立因子來測試人際關系壓力。該量表21個項目采用Linkert 5點計分，本研究使用其中的人際關系壓力維度測試大學生的壓力程度，得分越高，個體感受到的壓力就越大。該量表的內部一致性系數為0.85。

2.社會支持量表

社會支持采用的是劉廣珠根據肖水源編制的社會支持量表的大學生實際情況改編的。該量表由10個選項組成，其中7個項目為Linkert 四點計分，另外3項被試按自己實際情況自我報告作答，所有項目得分越高，表示被試社會支持的程度越高。該問卷的內部一致性系數為0.85。

3.負性情緒量表

本研究采用的是黃麗等人根據Watson編制的正負性情緒量表。該量表包含正情緒、負情緒各10個詞，采用Linkert 5點計分，項目分數越高，負性情緒越強烈。該量表在本研究中的內部一致性系數為0.90。

（三）程序和數據處理

使用統一的指導語，采用匿名的方式對被試進行施測。使用SPSS24.0、宏程序PROCESS來整理和分析數據，最后用AMOS24.O構建模型。

三、結果分析

（一）共同方法偏差

為了減少誤差，本研究必須采用哈門氏單因子測試方法對數據進行偏差性檢驗。分析結果發現，第一個因子所解釋的變異量為13.21%，且特征值大于1的因子共有18個，而小于臨界值標準40%，由此表明本研究數據并不存在嚴重的共同方法偏差。

（二）相關分析

經檢驗得出的相關分析結果發現，負性情緒與人際關系顯著正相關（r=0.17，p<0.001），人際關系、負性情緒與社會支持都呈顯著負相關（分別為r=-0.28，p<0.001，r=-0.27，p<0.001）。各變量的平均數、標準差和相關矩陣如表1所示。

（三）社會支持的中介效應分析

采用SPSS中的宏程序PROCESS的Model4對社會支持在人際關系和負性情緒之間的中介效應進行檢驗。如表2所示，回歸路徑1（人際關系→社會支持）可以看出人際關系對社會支持有顯著預測作用（R2=0.08，β=-0.49，p<0.001）;路徑2（人際關系→負性情緒）也可以看出人際關系對負性情緒有顯著預測作用（β=0.18，p<0.001）;路徑3（人際關系→社會支持→負性情緒）把人際關系、社會支持一起置于模型當中，回歸方程計算結果，很顯然得出如下結論：人際關系對負性情緒的回歸方程有顯著的預測作用（t=2.82**，β=0.11，p<0.01），社會支持對負性情緒回歸方程也有顯著預測作用（t=-6.84***，β=-0.15，p<0.001），很顯然，人際關系通過社會支持影響負性情緒的中介效應成立。表2 社會支持的中介效應檢驗

研究進一步建構模型，利用AMOS軟件建立假設模型，將SPSS的數據導入AMOS軟件進行數據處理，可以清楚看到人際關系、社會支持和負性情緒三者的關系，而且各變量之間顯著相關，進一步證實了回歸模型的有效性。同時，為了清楚了解中介效應各變量的效應值，本研究采用了Bootstrap再次檢驗模型（如圖2 所示）。

采用Bootstrap偏差校正百分位（重復取樣5000次）對社會支持進行中介效應檢驗，如表3所示，間接效應為0.07，95%的區間為[0.05，0.10]，直接效應值為0.11，95%的區間為[0.03，0.18]，總效應值為0.18，95%的區間為[0.11，0.26]。社會支持在人際關系對負性情緒的影響之間起到中介作用的假設成立，中介占總效應比為39%。

四、討論

（一）人際關系對負性情緒的影響

本研究結果發現，人際關系顯著正向預測了負性情緒，這驗證了本研究的假設，人際關系壓力越大，個體的負性情緒就越強，與以往的研究結果基本一致。也有研究發現，當大學生在人際交往過程中存在交往障礙時，往往表現出無所適從，嚴重時會出現焦慮、失眠、恐懼乃至記憶力下降等癥狀。當社會支持不足時，負性情緒隨之而來，且難以得到排解，從而對大學生的生活和學習產生嚴重的影響。因此，積極引導大學生提升人際交往技巧，鼓勵學生自覺訓練人際交往能力，減少負性情緒，養成健康的心態，是教育管理者當下必須解決的問題。

（二）社會支持對負性情緒的影響

本研究發現，社會支持與負性情緒呈顯著負相關，社會支持對負性情緒有著顯著的負向預測作用，個體獲得的社會支持越多，負性情緒就越弱，這與以往的研究結果相符。面對生活壓力時，獲得的社會支持能夠提升大學生面對困難的勇氣和信心，化解焦慮和緊張，減少負性情緒的產生?？梢?，社會支持對大學生負性情緒的化解起著重要的影響，獲得父母、教師和同學的關注越多，焦慮和抑郁情緒就越少。

（三）社會支持的中介作用

本研究為驗證社會支持在人際關系和負性情緒之間的影響，利用回歸分析和Process對假設模型進行了檢驗，結果顯示社會支持在人際關系和負性情緒之間起到了部分中介作用，中介效應占總效應比重的39%，表明了本研究擬建的假設模型成立。這也說明個體負性情緒是由不良的人際關系產生的，同時社會支持間接對負性情緒發生作用。與懂得良好人際溝通、有著良好人際交往技巧的大學生相比，不善于處理人際關系的大學生會獲得更少的社會支持，極容易體驗到強烈的負性情緒。因此，高校應給予大學生更多的積極關注和情感支持，為大學生構建良好的社會支持體系，如面對負性生活事件時，能夠給大學生提供一些疏導和支持，同時構建家庭、學校、社會一整套良好的人際關系網，讓大學生獲得更多的社會支持，緩解負性情緒。

五、結論

本研究得到以下結論：第一，人際關系良好，大學的負性情緒就會越低;第二，社會支持能夠負向預測負性情緒;第三，社會支持在人際關系和負性情緒之間起部分中介作用。

參考文獻：

[1]孟昭蘭.情緒心理學[M].北京：北京大學出版社，2005.

[2]李鳳梅.新時期大學新生心理適應能力與焦慮狀況[J].中國健康心理學雜志，2013（3）.

基金項目：江西省教育廳科學技術研究項目（項目編號：GJJ218707），南昌航空大學科技學院生命教育工作室研究項目 。

（作者單位：張軍良? 熊弢? 南昌航空大學科技學院;溫璇? 江西中醫藥大學）