“走走停停”的旅游業還撐得住嗎

“今年報考旅游專業的學生少了，旅游專業的畢業生也有不少流向了其他行業。”近日，上海一所高校旅游系教師跟記者聊起這一現象，有些擔憂：“旅游業還能持續下去嗎？”

答案不難給出。只要人們對美好生活的追求不變，旅游業將一直存在。不過，在持續近三年的疫情影響下，旅游業“走走停停”，也有一些變化值得關注。

游客不再依賴旅行社

2019年暑期出游旺季，當人們走進西北、西南的一些旅游景點，一輛接一輛的旅游大巴紛至沓來，導游舉著小旗不時大聲招呼游客，這幾乎成了景點的“標配”場景。但今年暑期，無論是在客流爆棚的云南玉龍雪山腳下，還是大熱的新疆那拉提空中草原景區，以導游旗為明顯標志的旅游團都已不常見。更多的是三五成群的家庭游客，以及7至15人不等的小型親友自組團。

全國多地仍有散發疫情，部分地區跨省游被熔斷，旅行社收客時受到游客所在社區疫情風險不一的限制，不少出團計劃被臨時取消。在此情況下，如果游客仍想追尋“詩與遠方”，只能“自己動手，豐衣足食”。

從依賴旅行社的服務，到自己規劃線路和預訂酒店，疫情影響下的旅游消費變化已引起旅游從業者的注意。曾在人民廣場附近經營一家旅行社門店的方豪表示，原本門店以55歲至70歲的客源為主，疫情期間門店長期關停。兩年多來，這批客人中已有不少人從短途的華東游開始自己動手設計線路，慢慢轉向國內長途游目的地，對旅行社的依賴程度降低了不少。

巨頭拓展上游產業鏈

一些具備規模效應的旅游機構已不斷向旅游產業鏈上游延伸，力圖拓展另一片天地。

這個夏天，春秋旅游“精致露”金山營地負責人胡易安大部分時間都在郊區忙碌。她負責的兩處露營項目，分別位于金山廊下生態園和楓涇中國農民畫村。今年7月啟動試運行以來，已有不少游客前往嘗鮮，其中不乏帶著孩子和寵物來放風的家庭親子客，也有結伴而來的年輕人。在郊區投建露營地，適應疫情下的出游新風向，成為旅游機構介入上游產業鏈的方式之一。

攜程近日也宣布，其先后落地安徽、河南、新疆等地的9家度假農莊訂單量環比增長一倍以上。其實，每家度假農莊的規模不過十多間，其總體成交額對攜程來說不過“九牛一毛”，但農莊落地的更大意義是作為示范樣本，證明這一產品模式切實可行。在度假農莊實現規模化效應后，攜程將充分發揮平臺優勢擴大其影響力，為目的地帶來新的經濟發展動力。同時，旅游平臺也借此加強了對目的地上游資源的把控。

沒有行業巨頭的平臺優勢，一些小型旅游機構充分發揮“船小好掉頭”的靈活性。今年以來，文博、自然教育類的小眾旅行方興未艾，相關領域對旅行內容的質量要求更高。打造小而美的特色產品和差異化服務，不失為小型旅游機構的生存之道。對于市場上大大小小的旅游機構而言，有源源不斷的營收進賬是生存的關鍵。

酒店景點租車客流回升

與并不掌握大量資源的中介類旅游機構相比，酒店、景點、租車服務提供者在今年暑期出游熱潮中，仍分得了一杯羹。

這個夏天，在內蒙古提供包車服務的大齊接待了好幾批來自長三角和珠三角的游客。大齊的客源，多數由之前的游客口口相傳推薦而來。他負責根據游客需要規劃路線、開車并提供一路講解，還可代為預訂沿途住宿。

由于自助游盛行，個人租車服務提供者和租車平臺都收獲了不錯的訂單量，酒店入住率也出現回升。來自華住平臺的數據顯示，7月15日以來，華住新疆地區已有多家門店滿房，熱門區域門店需至少提前5天預訂。暑期以來，上海地區的酒店預訂量也迎來新增長。去哪兒大數據顯示，7月以來，上海在全國酒店熱門預訂城市中恢復至第十。其中，7月1日至25日上海酒店預訂量環比上月增長90%。上海迪士尼樂園、上海海昌海洋公園、上海歡樂谷、金山城市沙灘等均是熱門景點。

無論是酒店、景點還是租車服務提供者，共同點是他們手中掌握實際的資源，而非僅僅是“中介”服務提供者。疫情下，受沖擊最大的正是多以中介身份出現的旅行社及相關機構。經歷疫情考驗后，這些中介服務提供者能收回多少“失地”，仍是未知數。（來源：解放日報）

責任編輯/張元奕