關于電力綜合能源服務工作的探討

吳新宇

摘 要：隨著經濟的發展和城市化進程的不斷加快，使得人們對電力的需求量以及企業生產所需的電量也與日俱增，這在很大程度上加快了現代化電力企業發展的步伐。但是，伴隨著“節能環保”等理念的提出，使得電力企業要想持續維持其的發展優勢，就必須提高對電力綜合能源服務工作的重視，進而促進電力企業的生產經營能符合能源可持續發展的需要，進而為企業的發展帶來更多的經濟效益。本文基于電力綜合能源服務的概念及發展優勢為出發點，提出了能夠提高電力綜合能源服務工作水平的措施，以促進電力企業的穩步發展。

關鍵詞：電力;綜合能源服務;措施

現代電力企業在發展中必須體現“節能環保”的發展理念，才能滿足市場發展的需求，才能繼續鞏固其的發展地位，因此，企業必須貫徹落實資源的可持續發展的要求，重視電力綜合能源服務工作的發展水平，才能為用戶提供多元化的能源電力服務，從而促進企業的長遠發展。

一、綜合能源服務工作的概念

綜合能源服務指的是將不同種類的能源服務組合在一起的能源服務模式，它主要包括三大類的內容，分別是能源銷售服務、分布式能源服務以及節能減排及需求響應服務。能源銷售服務是包括售電、售熱冷以及售氣等基礎服務，還包括綠色能源采購、用戶側官網運維等深度服務;分布式能源服務則包括設計和建設運行分布式光伏、儲能以及天然氣三聯供等基礎服務和融資租賃、運維等深度服務;節能減排及需求響應服務包括改造用能設備、建設監控平臺以及代理簽訂需求響應協議等基礎服務和設備租賃、電動汽車以及調控空調等深度服務。它們共同組成了綜合能源服務，形成了以客戶為中心的服務體系，也成為能源發展的新興市場。

二、電力企業發展綜合能源服務的發展優勢

（一）政策優勢

為了促進經濟的發展和企業的內部體制改革，國家在“十三五”規劃中提出要扶持新能源、節能環保等產業成為優勢產業，并頒布了多種適宜戰略性新興產業發展的政策支持，使得企業在發展中能夠快速實現發展戰略的轉變以及滿足社會的發展需求，這在很大程度上促使電力企業不斷推進綜合能源服務的發展，為企業的發展提供了良好的發展環境的同時，也能夠滿足企業發展的內部需求。

（二）市場優勢

隨著電力企業的發展和規模的不斷擴大，使得企業在發展中已具備了大規模的用戶資源，這也為綜合能源服務提供了廣闊的市場。再者，電力企業在發展中通過自身改革的不斷完善，已經獲得了大量的數據信息，例如用戶的基本情況、潛在的需求以及用電情況等多方面的信息，這也為企業的進一步發展提供了可參考數據。并在已建立的合作關系和數據信息，從而不斷發掘用戶的潛在需求，從而推動綜合能源服務工作的有效發展。

（三）技術優勢

由于信息技術水平的迅速發展以及國家加強對電力、信息等新興領域的重視，使得企業的發展與互聯網進行了深度的融合，這也促使出現了一系列的新的技術以及新的產品、模式，這些變化為電力企業的發展、創新提供了新的能源電力。再加上，電力企業本身就已經形成了成熟的電力軟件以及硬件產品，并為客戶提供了運行監控、金融服務等多元化的增值服務，還有在發展中的技術經驗以及實踐經驗的積累，也為電力綜合能源服務的發展奠定了結實的基礎。

三、提高電力綜合能源服務水平的措施

（一）完善市場化的電力配售服務體系

在日益激烈的市場競爭中，電力企業要想占據市場份額促使其進一步的發展，就必須在滿足市場需求的同時，加強對市場化服務體系的構建，以促進市場化的電力配售服務體系的完善，從而促進企業的穩步發展。首先，必須構建科學的市場體系，只有通過對電力市場的情況進行有效地分析，才能逐漸推廣電力檢測分析系統，提高電力預測監管的工作效率，才能不斷實現電力計量方式的轉變，從而對電力信息進行全方位的追蹤、分析以及定位;其次，要加強市場化的電力配售服務，根據電力企業的發展狀況構建可操作的服務方案，施之以相應的監管機制，從而促使其運營能滿足現代化電力市場的發展需求，加上創新的電力配售服務方式，進而為用戶提供優質的服務，增加市場份額;最后，要密切關注配售服務對電力企業的影響及不足，及時發現問題，并能有效采取措施來規避問題進一步的惡化，促進企業的健康發展。

（二）健全綜合能源服務運營模式

為了從本質上能夠提高電力綜合能源服務水平，電力企業就必須整合相關資源，重視“節能環保”的發展理念，從而促進新興能源產業的發展，不斷鞏固和推動綜合能源服務的發展，進而完善電力綜合能源服務運營模式。首先，推動綜合能源服務的專業化發展，這就必須加強對綜合能源服務的人才隊伍建設的重視，不斷提高其專業能力以及專業水平，從而實現以能源節約為重點的電力綜合能源服務的運營模式，能滿足用戶多元化的需求，從而推動綜合能源服務水平的發展;其次，加強對新能源服務的擴展，由于太陽能發電以及光伏發電等新型電力的發展，企業在發展中就必須堅持可持續發展戰略，從而整合多方面的電力數據資源，不斷實現新能源的推廣，促進企業的穩步發展;最后，要推動電動汽車產業的能源發展，不斷加強電力運行、維護以及數據系統等在內的綜合能源服務工作體制，促進新能源汽車的持續發展，進而有效推動綜合能源服務業務的開展。

（三）探究并創建多元化的延伸業務

隨著經濟的發展，企業和居民對電力的需求量也與日俱增，這一發展趨勢使得電力企業得到了迅速發展的機遇，為了促進電力企業更好地滿足市場的發展，電力企業必須在維持自身發展的同時能不斷實現多元化的服務外延，從而為客戶提供更好的電力服務，因此，企業必須要依賴互聯網的發展平臺，從而推動在線業務咨詢服務、用電查詢業務等多項業務水平的發展，為客戶提供更優質的服務體驗。另外，企業還需加大各種電子產品的研發工作，從而有效推動電力生產安全技術的發展。

四、結語

綜上所述，電力企業在滿足市場需要的同時，也要抓住發展機遇，不斷優化電力綜合能源的服務體系，做好市場規劃的同時，也要不斷提高自身技術以及管理能力等多方面的工作水平，創新經營方式，并依據自身的發展優勢，不斷提高市場競爭力，從而促進電力綜合能源服務水平的提高，推動電力企業經濟效益的提高。

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