宮正:沈陽廣播電視臺首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者;遼寧省孤兒學校名譽副校長;沈陽市文史研究館研究員;沈陽市慈善總會副會長;中國成人教育協會禮儀專委會專家組專家;《禮儀培訓師培訓服務規范》標準起草委員會顧問;中華慈善突出貢獻(個人)獎獲得者;遼寧省及沈陽市慈善大使;沈陽市禮儀文化推廣大使;正儀正行公益發起人。
禮之箴言:拜訪
面對面的傾心交流,是以語言、態度為載體的彼此了解和契合。拜訪他人,是社交中的重要內容,也是彰顯禮儀修養與底蘊的重要考量。
預約 守時
唐突造訪把愉快會面變得尷尬,遲到則是很難彌補的社交失禮。
準備拜訪之前要先征求主人的同意,定好拜訪的時間,方便主人提前做好工作生活的安排,以及接待來訪的準備。切勿唐突上門,做不速之客,避免不必要的尷尬。
拜訪時也一定不要遲到,按時到訪是尊重對方的表現,也是惜時守信的社交規范。
尊長 友愛
尊敬長者,善待晚輩,在友愛的氛圍中彼此交流,是每一次成功拜訪會面的重要元素。
拜訪長輩,待人接物所表現的禮儀顯得尤為重要。進門時,應該將禮物雙手送到長輩手中;聊天過程中應該主要照顧初次見面的長輩;全程認真傾聽、禮貌回答。
雙手接物是對人最基本的尊重,對于晚輩的敬意微笑著說聲謝謝,體現的是一個人的內涵與修養。
內外兼修
拜訪時要注意自身形象,要保持儀容的干凈整潔、衣著得體,避免邋遢、隨意。需要以第一印象助力拜訪效果。
如果去拜訪領導、長輩等,著裝更要正式,力求優雅。還要有禮貌的談吐舉止,落落大方;進行私人拜訪時,主人開門,賓主問好,進門后需要依禮問候對方的家人。適當寒暄過后,可遞上禮品,不要自己隨意放置禮品。然后在對方引導下落座。
拜訪別人時要適可而止,在對方家里停留時間不要太長,要及時告辭。
禮之箴言:參會
參會需要我們每一個人遵守會議的流程、規則,有禮有序,共同完成每一個環節。
守紀 守規
梳理和遵守三項參會“紀律”,守紀律即是有規范,而規范即是尊重。
第一,開會時,一定要認真傾聽會議的內容,不能和其他人竊竊私語,也不要隨意聊天。
第二,對于會議中的重點內容要記在本子上,防止過后忘記。記錄是最好的參會習慣之一。
第三,如果開會就某個問題進行討論,作為參會人員要積極配合,踴躍發言,說出自己的想法和意見。
適時 適度
鼓掌也需要有恰當的時機、合適的節點。無論是觀看演出還是參加會議,適時鼓掌是禮貌的象征。
但不是所有的時刻都應該鼓掌,比如主持人出現口誤、臺上的演講人因為緊張而出現停頓、在舞臺上亮相的人走錯了方位或者出現尷尬場面等等。
表達 分享
會議不是一言堂,通常會有豐富多元的內容。落落大方的發言,可以讓表達傳遞認知與思考。
多數會議都會給與會者自由發言的機會。在這個環節,不應該保持沉默。在會議中一言不發,會顯得很突兀、不合群,而且還會有破壞現場氣氛之嫌。而被點名發表意見的時候,如果面露難色、一言不發,對方則會遭遇尷尬,從而造成會議暫時的冷場。
所以,會議發言應積極主動、從容配合,把自己的態度和見解與他人分享。
編輯/閔莉