8月上旬,世界5G大會在哈爾濱舉行。這場于2019年創辦于北京的國際會議,前三屆的舉辦地一直是北京和廣州,這次突然移師到東北這個“偏遠地區”,著實讓很多人感到驚訝。除了可以想到的疫情防控和政策影響原因之外,我們不得不注意的一個規律是,現在越來越多的會議選擇一些不太知名的小眾目的地。在此之前,本刊也曾對落戶“小地方”的國際會議做過盤點,在此不再贅述。而這種現象只是當前環境下催生的會議新趨勢之一,筆者以為,還有以下趨勢值得行業關注。
首先是數字題材會議的火爆。在今年這種特殊的行情下,整個會議市場“產量”驟減,尤其是對于個別一線城市而言,每一個開幕的活動都能吸引行業關注的目光。即便是在這種情況下,我們也能夠發現,數字相關題材的項目頻頻出現。北京7月份舉辦了全球數字經濟大會,天津六月舉辦了世界智能大會,太原舉辦了中國數字建筑峰會,福州舉辦了數字中國建設峰會……這樣的例子不勝枚舉,很多地方也在辦數字題材的小型論壇、線上交流會等活動。無論數字產業的未來走向如何,數字領域的會議活動已經成為會議市場增長迅猛的一塊蛋糕。
其次是場地選擇的個性化和多元化。由于疫情防控政策的原因,很多會議活動的規模被大幅度壓縮,會議組織者在場地選擇上也不在追求高大上和華麗的設施,安全以及確保活動能夠如期舉辦成為主辦方關注的重點,這一指揮棒下,一些公園景區的會所、廣場、走廊等戶外或半戶外場地都進入了會議組織者的視野。在安全這一大棒的指揮下,場地的選擇標準中甚至連交通都可以退而求其次,因為一些在特殊環境下能夠辦會、敢于接會的場地往往地處偏僻,交通不那么便利。
第三,會議更加重視增值服務,如健康、安全、互動等體驗。對于參會者而言,此前影響其是否參會的主要因素包括成本和會議內容,而現在參會者可能首要考慮的是安全,去參會能否順利返回當地以及返回后是否會被隔離都會影響其參會抉擇。這種情況下一些疫情長期穩定的城市或者目的地顯然獲得了更大的優勢,而總是疫情反復的一線城市如北京、上海以及一些旅游目的地城市,反而會增加參會者的顧慮。除了安全之外,參會的附加服務,比如能否獲得新媒體傳播的流量增值,以及現場是否有新奇特的愉快體驗也成為參會者重要的決策依據。如北京世園凱悅酒店引入的一種特殊的康體服務頌缽,并將其作為增值服務向會議客人提供,這對于普遍擁有情緒焦慮和睡眠障礙的工薪階層來說是比較具有吸引力的。
環境不斷變幻,行業也在適應環境中不斷變革,這些新趨勢也可能隨著環境的變化增加、減少乃至消失。只有掌握趨勢背后的核心邏輯,我們才能在市場中立于不敗之地。
本刊編輯部