電子商務時代的供應鏈管理

陳海英?王雋涵

摘 要：在企業經營管理的實踐過程中，供應鏈管理應當占據非常關鍵的地位。目前已經進入到電子商務的全新發展時期，客觀地體現了企業全面推行供應鏈管理的必要性。企業通過施行科學的供應鏈管理手段措施，應當能夠達到緊密銜接產品制造商、產品供應商、產品終端用戶、產品零售商以及分銷企業的效果，從而優化利用了現有的企業寶貴物質資源，促進企業的經營利潤效益優化。因此，本文探討了供應鏈管理受到電子商務背景帶來的顯著轉型影響，合理給出供應鏈管理的優化改進思路。

關鍵詞：電子商務時代;供應鏈管理;具體實施要點

供應鏈管理的基本特征體現在全面銜接供應特定種類商品或者服務的上下游企業，構建完整程度較高的功能網絡體系結構。在供應鏈的覆蓋范圍內，特定種類的商品或者服務生產者直至終端消費者都能達到互動融合的效果，充分確保了供應鏈范圍內的物質資源能夠得到最優化的科學分配利用。近些年以來，電子商務的全新信息化手段已經普遍適用于供應鏈管理的實踐領域，供應鏈管理的原有實施路徑方法也在產生相應的轉變。由此能夠判斷得出，現階段的供應鏈管理模式優化完善過程必須要依賴于電子商務支撐技術手段，切實做到合理節約現有的供應鏈管理實踐資源，嚴格保障商品與服務的良好質量。

一、電子商務時代對于供應鏈管理產生的重要影響

1.集成化的全新管理模式

集成管理模式最為顯著的優勢特性體現在全面整合各個鏈條節點，確保將規范化的集成管理手段融入于供應鏈的完整運行過程。與分散式的原有企業管理運行思路相比，建立在供應鏈管理以及電子商務背景基礎之上的全新管理模式更加體現為集成化的顯著優勢。現階段企業在積極采納運用集成化的供應鏈全新管理模式情況下，企業對于供應鏈的各個環節流程運行成本資源就可以達到整合利用的目標，進而有益于展現最大化的供應鏈管理預期經濟效益目標。因此從根本上來講，帶有集成化特征的供應鏈全新運行管理模式有助于現代企業達到預期的最優管理實踐工作成效，并且還能幫助供應鏈范圍內的各個環節企業顯著節約寶貴的企業物質資源。

2.突顯全面戰略管理的優勢

供應鏈管理得以順利實施的根本保障因素就是供應鏈企業擬定科學的戰略管理決策，從而做到充分保障供應鏈體系范圍內的現有資金資源能夠得到最優化的利用。電子商務模式下的全新戰略管理手段目前正在被融入于企業管理實踐工作，企業管理人員通過給出全面性的戰略管理總體規劃方案，應當能夠嚴格確保戰略管理層面上的技術優勢獲得充分展現。從以上的角度來講，供應鏈管理以及電子商務的網絡科技手段之間應當達到緊密融合的程度，切實保證全面戰略管理的實踐舉措能夠滲透在企業的各個管理開展實施環節中，有效防止企業在開展供應鏈管理的工作中存在盲目性。

3.將供應鏈客戶視為中心要素

現代企業目前必須要應對電子商務手段帶來的全新企業轉型挑戰，客觀上決定了現代企業有必要創新原有的企業供應鏈庫存管理認識，對于企業倉庫的庫存物資調配運行成本予以最大化的節約。在此前提下，企業還要將供應鏈范圍內的終端客戶群體置于核心考慮地位，從而做到緊密結合當前時期階段的企業客戶基本需求，及時收集與獲取客戶群體給出的實時反饋建議與信息。供應鏈企業在電子商務運行發展的當前背景環境中只有做到了將企業客戶置于核心關鍵地位，才能督促企業著眼于優化改善現有的物資運輸、物資生產、客戶服務等環節過程，對于潛在性的企業發展支撐動力予以持續提供。

二、電子商務時代供應鏈管理面臨的難題困境

1.供應鏈存在響應滯后的弊端

電子商務的網絡信息化背景客觀上要求現代企業必須達到更快的信息傳輸響應速度，如此才能有效確保供應鏈覆蓋范圍內的各種類型企業形成緊密連接的整體。但是在現階段開展實施的供應鏈管理模式中，某些供應鏈環節的企業并未表現為準確的信息響應效果，根源主要體現在上述企業存在滯后性的供應鏈信息響應缺陷。某些市場實踐領域中的供應鏈由于欠缺完整與科學的規劃設計，那么將會導致目前現有的企業供應鏈傾向于斷裂，無法確保企業能夠擁有持續性的充足物質資源。存在斷層缺陷的企業資源配置模式不利于供應鏈保持自身的完整性，甚至還會阻礙順暢的供應鏈運行目標實現。企業管理人員在衡量評判現有的供應鏈運行績效過程中，某些企業人員比較容易忽視設置客觀的供應鏈運行成效判斷評估指標，無法實現準確評估供應鏈管理綜合效益的目的。

2.企業產品存在較低的標準化與規范化缺陷

在當前的市場化背景下，仍有很多企業本身存在頻繁的失誤決策現象。企業管理人員由于給出了存在偏差的產品生產經營決策，那么客觀上將會造成企業呈現出較低的產品標準化以及規范化生產實施水準。企業管理人員由于忽視引進網絡智能化的全新管理手段技術，那么將會造成企業本身存在滯后性的數據信息反饋情形，增加了企業出現決策失誤的風險概率。除此以外，一些企業的管理人員對于供應鏈中的企業資源成本存在片面節約控制的傾向，那么將會明顯阻礙企業的產品質量達標。在情況嚴重時，存在明顯質量安全缺陷的企業供應鏈產品還會直接侵害到產品消費者的人身安全健康，進而造成了程度非常顯著的企業信譽損失后果。

3.欠缺科學完善的供應鏈管理模式

供應鏈管理的科學體系機制如果要得到完整的建立，那么最關鍵的基礎前提因素就要體現在強化供應鏈的各個運行環節管理。然而在目前的狀況下，仍然存在某些供應鏈企業傾向于忽視供應鏈的科學管理舉措推行，因此客觀上就會造成企業現有的產品供應鏈無法形成管理合力，企業供應鏈的管理工作力度較為薄弱。在不同領域的供應鏈企業范圍內，各個企業很難形成緊密互動的協作關系，阻礙了企業之間分享實時性的供應鏈運行數據信息。供應鏈企業由于受到以上的管理實施缺陷影響，進而導致了供應鏈現有的系統運行資源很難得到充分共享，造成了供應鏈的管理資源浪費后果。

三、電子商務時代的供應鏈管理具體完善要點

通過實施以上的綜合分析，能夠大體判斷得出當前背景下的全新供應鏈管理運行模式并沒有達到最為完善程度。探究上述現狀的產生根源，關鍵體現在某些企業存在滯后性的供應鏈信息響應現狀，企業現有的生產運輸產品沒能達到最佳的標準化程度，以及企業本身缺少科學管理供應鏈網絡體系的意識。電子商務的網絡信息化平臺在客觀上達到了緊密銜接各個領域企業的效果，有力支撐了供應鏈體系結構中的企業形成緊密互動的整體。具體針對以上的供應鏈管理運行缺陷如果要進行必要改進，那么作為供應鏈企業目前就要充分關注于如下的完善思路對策：

1.構建網絡信息化的供應鏈全新管理模式

企業管理人員針對供應鏈的滯后管理思路方法如果要在根源上實現轉變，那么關鍵實踐工作應當體現在構建多元化的供應鏈管理網絡體系。企業管理人員目前針對供應鏈管理的全新管理機制應當正確加以運用，結合供應鏈的各個環節基本特征來開展綜合性的企業供應鏈管理實踐工作。企業管理人員有必要運用積極的思路態度來實現針對供應鏈組織體系結構的全面重組，構建適宜性更強的全新業務流程。唯有如此，企業所在的供應鏈體系結構才能展現出自身的最大化效益價值，對于供應鏈的各個運行環節成本予以合理的控制和節約。

具體在現階段的完善創新實踐中，參與供應鏈運行過程的各個環節企業之間有必要全面增進相互協作聯系。供應鏈覆蓋范圍中的各個領域企業只有做到了積極展開相互聯系與溝通，才能有益于供應鏈的傳統管理實施機制得到突破。供應鏈企業之間應當善于溝通數據信息，并且分享供應鏈現有的產品制造、產品銷售以及產品運輸存儲資源，確保優化利用整個供應鏈體系結構中的寶貴物質資源。

供應鏈企業目前針對自身具備的自主創新實力必須要給予充分關注，依靠企業自身具備的技術創新實力來促進企業達到更好的供應鏈管理水準。企業自主創新過程中的資源投入能力以及產出能力應當被包含在現有評估指標中，同時企業管理人員還必須要做到綜合考慮不同層面上的企業創新實力影響要素。企業管理人員針對自主創新能力的判斷評估指標體系應當予以合理的優化布局設計，確保將科學性與客觀性較強的評估指標參數完整融入到現有系統范圍。企業管理人員目前有必要運用多樣化的思路手段來激勵企業員工，鼓勵企業的全體員工積極提升自身創新能力素養，為企業創造更好的經濟效益與價值。企業管理人員不僅需要做到充分關注企業自主創新實踐中的綜合產出能力，同時更加應當運用增大投入的方式來提升企業自身實力。自主創新全過程中的企業資源成本投入構成了企業必不可少的創新物質基礎，企業研發人員只有充分依賴于企業現有的物質資源基礎，才能為企業創造最大化的自主創新經濟效益。

2.增強供應鏈的響應時效性

在電子商務的整體背景影響下，供應鏈的信息響應速度直接關系到供應鏈的運行經濟效益。因此，供應鏈企業對于市場數據信息應當能夠予以密切關注，確保做到實時處理與應對現有的市場動態變化狀況。企業針對現有的供應鏈管理實踐工作領域應當積極利用智能化平臺，依靠智能化的供應鏈運行監管技術手段來保障企業供應鏈的平穩健康運行。處于供應鏈各個流程環節中的企業都要做到全面共享現有的網絡數據資源，整合供應鏈范圍內的物質資源，進而提供企業生存與發展必需的資源保障支撐。

供應鏈管理的前提保障因素應當體現在確保企業的財務資產安全，大數據手段有益于企業財務人員節約更多的企業資源成本。財務管理的網絡數據庫系統能夠統一管理企業財務數據資料，有效確保了財務數據的完整安全性。企業在各項業務開展中的成本支出能否得到妥善控制，在根本上關系到現代企業的總體競爭能力。判斷企業的綜合業務實力以及市場競爭地位不僅取決于企業盈利能力，并且也決定于企業節約與控制成本的能力。財務管理創新舉措對于降低企業的業務經營支出具有顯著必要性，有力支撐了企業達到更好的業務經營效益。財務會計人員的基本工作職責應當體現在密切監測企業財務資產的波動變化情況，及時將存在安全隱患的財務資產信息匯報給企業管理人員。企業財務人員以及會計人員都要密切重視監測財務資產的完整性，充分依賴于信息化手段來判斷企業資產總數以及企業資金成本的支出。企業各個崗位業務人員目前對于網絡信息化的自主創新技術手段應當積極加以利用，依靠網絡信息化的企業技術平臺來創新現有的企業業務開展模式。

3.嚴格保障供應鏈產品的良好質量信譽

現階段的供應鏈管理模式已經逐步突破了單一化的企業管理方法，通過緊密銜接產品制造企業、產品運輸存儲企業、產品銷售企業等各個終端主體的方式來構建完整的供應鏈整體。但是在此過程中，一些企業針對供應鏈中的產品質量安全沒有給予應有關注，那么將會導致上述企業片面追求最大化的企業經濟利潤，甚至忽視了最根本的產品消費者安全利益。由此可見，企業在電子商務的全新發展階段應當致力于嚴格檢測產品質量安全，運用優質的企業產品來促進企業現有的競爭實力地位提升。

具體作為供應鏈體系架構中的企業采購人員而言，產品制造企業的材料采購人員務必做到嚴格審查與判斷產品材料的安全使用性能。產品材料的采購業務人員如果能夠運用專門化的儀器設備來檢測判斷材料安全品質，則非常有益于企業采購業務人員及時查找存在質量安全風險的產品制造材料，進而避免上述材料融入于企業產品的制造生產環節。企業管理人員有必要將企業產品質量置于核心首要地位，切實尊重與維護產品消費者的人身安全健康利益，遵守產品質量安全領域的行業監管法規。

4.積極引進綠色管理舉措

近些年以來，綠色管理的全新技術方法手段正在被普及運用于企業管理工作過程，進而在根源上促進了供應鏈管理的傳統實施方法創新轉變。供應鏈企業對于綠色環保的全新管理模式應當積極進行引進利用，旨在全面消除供應鏈體系結構中的生態污染以及環境破壞風險，突顯環境生態友好的供應鏈管理宗旨。因此作為產品運輸企業、產品銷售的終端企業、產品制造與生產企業來講，上述各個供應鏈環節中的企業都要嚴格監測生態污染風險，運用合理與科學的實踐技術手段來消除生態污染威脅。

企業目前有必要將綠色管理的重要工作舉措完整貫穿于企業管理實踐過程，對于隨意排放污染廢棄物、違規排放污染性物質以及過度索取自然生態資源等錯誤行為予以全面摒棄。供應鏈企業針對綠色管理的全新思路做法在積極運用的前提下，企業對于自身的優良信譽形象應當能夠予以完整的建立，進而有益于供應鏈企業達到更好的綜合競爭實力。

四、結束語

經過分析可見，供應鏈管理在電子商務的當前背景下表現為全新發展特征，其中關鍵體現在集成化的管理模式、全面戰略管理以及客戶作為中心。但是從供應鏈管理的整體運行發展角度來講，目前現有的供應鏈管理模式仍然表現為響應滯后缺陷，某些企業提供的產品服務欠缺標準化與規范化。為了在根本上促進實現創新轉型，那么電子商務企業目前亟待增強供應鏈的響應時效性，保障供應鏈產品的良好質量信譽，同時還應當構建網絡信息化的供應鏈全新管理模式。現代企業有必要積極探索嘗試綠色化的全新供應鏈管理模式，避免給自然生態環境造成破壞威脅。

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作者簡介：陳海英（1979.10- ），女，漢族，山東省濟寧市人，本科，山東兗礦技師學院，助理講師;王雋涵（1977.01- ），女，漢族，山東省濟寧市人，本科，山東兗礦技師學院，講師