企業(yè)成本控制的問題與對策

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和社會的持續(xù)進(jìn)步，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭開始變得更加激烈，但是在新冠疫情的影響下，企業(yè)只能通過有限的資源獲得相比以往更多的效益，這就使得各行各業(yè)對成本控制的要求越來越高。但是企業(yè)的成本控制是一個極具系統(tǒng)性的工作，而企業(yè)在成本管理方面的缺失也給企業(yè)的成本控制造成了很大的阻力，所以，要主動并且深入地去分析企業(yè)在成本控制中存在和未來可能會面對的問題，有助于幫助企業(yè)很好地完成成本控制這項艱難的工作，引導(dǎo)企業(yè)成本控制進(jìn)入到更加理想的狀態(tài)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：成本控制;成本管理;問題;對策

一、引言

目前，財務(wù)管理是無論哪個行業(yè)的什么類型的企業(yè)都極其關(guān)注的問題，而企業(yè)的成本控制又是企業(yè)財務(wù)管理中的很重要的部分，企業(yè)成本控制的結(jié)果是企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵前提，也是企業(yè)在目前激烈又同時因為新冠疫情影響而生意慘淡的市場中站穩(wěn)腳跟競爭的重要手段。實(shí)現(xiàn)有效又有質(zhì)量的成本控制管理，這對企業(yè)來說既是一個改變的機(jī)會，也是一種變相的挑戰(zhàn)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，成本控制已經(jīng)成為企業(yè)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，企業(yè)各部門的員工必須在其相對應(yīng)的崗位上，在生產(chǎn)的整個流程中對有可能會影響成本的因素進(jìn)行詳細(xì)分析，同時結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況得出應(yīng)對策略，以期可以最終完成企業(yè)對于成本控制所制定的目標(biāo)。

二、企業(yè)成本控制的含義

企業(yè)成本控制顧名思義是在企業(yè)日常的經(jīng)營活動中，通過高效的管理手段處理企業(yè)的生產(chǎn)和各種瑣碎事務(wù)，高效的成本管理控制措施有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在日常運(yùn)營中的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)維等各個方面都在不同程度上或多或少地關(guān)系到成本管理，為了更好地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)都會選擇改善企業(yè)目前的成本投入現(xiàn)狀，成本管控也與企業(yè)現(xiàn)金流有著密切的關(guān)系，大量投入成本會讓企業(yè)面臨很大的資金壓力，以至于企業(yè)在對抗市場風(fēng)險上表現(xiàn)不佳，而成本管理也就是在最大程度上努力降低企業(yè)的資金投入，而且還能夠使企業(yè)在激烈又不穩(wěn)定的市場中持續(xù)提高競爭力、拓寬市場，最終有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。還有，成本控制是以成本核算為基礎(chǔ)的，成本核算在成本控制的過程中起著監(jiān)督、預(yù)算考核和檢查的重要作用，企業(yè)成本控制的效果就體現(xiàn)在成本核算的結(jié)果上。成本控制還要對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本、企業(yè)的項目、對象、時間周期進(jìn)行管理控制，以期可以保證各個環(huán)節(jié)成本核算的準(zhǔn)確性和時效性。

三、成本控制存在的問題

1.成本控制理念老舊

企業(yè)相關(guān)管理人員不完全具備足夠的成本管理意識，這導(dǎo)致他們很難在日常的企業(yè)經(jīng)營中重視成本控制這一關(guān)鍵問題，但同時，還有一些企業(yè)的管理模式相對落后，比如：他們?yōu)榱嗽黾愉N售量而在不保證質(zhì)量的前提下降低生產(chǎn)成本，這種理念可能在初期會得到一定的收入增長假象，但是這根本無法滿足現(xiàn)在消費(fèi)者的要求，在新冠疫情當(dāng)下，大家更多追求的是性價比，而不是只去尋找一些價格低廉的殘次品，這在后期可能會因為質(zhì)量問題或者其他的問題導(dǎo)致滯銷，甚至有可能影響企業(yè)的形象，因此，企業(yè)應(yīng)該及時優(yōu)化成本控制管理理念，不是只關(guān)注成本降低，而是在保證質(zhì)量的前提下合理地降低成本，增加銷量，可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好更新自身產(chǎn)品，并且完善售后服務(wù)。總而言之，企業(yè)相關(guān)管理人員的成本管理意識在企業(yè)運(yùn)營過程中是極其重要的。

2.企業(yè)成本核算內(nèi)容不全面

企業(yè)成本控制的進(jìn)行只是從上到下，逐級去安排，員工沒有主動性和積極性，只關(guān)注自己分內(nèi)的事情和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，企業(yè)利益與員工沒有關(guān)聯(lián)性，而且也不深入追究責(zé)任。此外，獎懲機(jī)制如同虛設(shè)，做得好的沒有應(yīng)有的獎勵，而犯錯的也沒有懲罰。但是，最關(guān)鍵的在于企業(yè)在成本控制的過程中只是關(guān)注到了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品中產(chǎn)生的直接消耗成本，而大概率都沒有注意到在生產(chǎn)過程中還存在著非生產(chǎn)性直接消耗成本，換句話說就是企業(yè)在成本控制的過程安排中并沒有把非生產(chǎn)性直接消耗成本當(dāng)作企業(yè)成本控制對象。所以，對于大部分企業(yè)來說，在選擇和制定成本控制辦法的時候應(yīng)當(dāng)而且是必須注意：要選擇能夠充分適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求的成本控制方法，這種方法才是在企業(yè)長期發(fā)展中科學(xué)的、可行的成本管理辦法。比如說：除了采購、人工、運(yùn)輸、維修、燃料動力費(fèi)、稅金等生產(chǎn)直接消耗成本之外，還存在一些生產(chǎn)過程中的非生產(chǎn)性直接消耗成本，比如說：交流相關(guān)成本、存貨相關(guān)成本、訂單處理成本、缺貨成本還有售后成本等，這些不是很起眼的成本基本是因為企業(yè)的管理效率不夠或者貨物流通時間過長、還有管理層信息失真等造成的。而這些不起眼的成本如果很長時間都得不到重視，就有可能量變產(chǎn)生質(zhì)變，最終造成企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的信任降低，更嚴(yán)重的話可能還會導(dǎo)致出現(xiàn)工作失誤等安全問題;此外，非生產(chǎn)性直接消耗成本的重視不夠還會導(dǎo)致企業(yè)的成本數(shù)據(jù)不真實(shí)，這在一定程度上會增加企業(yè)的成本壓力，因為非生產(chǎn)性直接消耗成本也是伴隨在生產(chǎn)的全過程的，它和生產(chǎn)中的直接消耗成本一樣，都是需要進(jìn)行成本核算的，但是因為沒有生產(chǎn)直接消耗成本明顯和引人注意，所以管理者和員工可能就會覺得它不重要而選擇忽視，最終造成了企業(yè)成本數(shù)據(jù)的不對稱性。

3.各項成本管理措施未形成統(tǒng)一的體系

（1） 現(xiàn)行成本控制措施的協(xié)調(diào)性問題

①不同利益主體出現(xiàn)矛盾

在現(xiàn)有的考核、獎懲制度中，成本控制和利潤相互交錯;但是在經(jīng)營過程中，會更多關(guān)注成本忽視利潤。年初預(yù)算越大，節(jié)約越多，會出現(xiàn)“爭預(yù)算”現(xiàn)象，這就會影響到預(yù)算的科學(xué)性。

②管理者的短期行為

企業(yè)發(fā)展是一個長期過程，太多關(guān)注節(jié)約當(dāng)前的成本，便可能產(chǎn)生短期行為，忽視很多問題，比如：生產(chǎn)中機(jī)器設(shè)備的維修、銷售中的售后服務(wù)等，這會導(dǎo)致缺乏生產(chǎn)后勁也會喪失回頭客及固定客戶，企業(yè)的最終的市場份額和市場競爭力也會受影響。

（2） 成本控制難以和生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合

成本控制存在于整個生產(chǎn)經(jīng)營中，會在各種細(xì)節(jié)方面顯示巨大作用。但是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中還是主要以部門為單位進(jìn)行成本控制，沒有將成本控制的任務(wù)下發(fā)給各個員工，這是一個貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動整體流程中的工作，不僅和管理者相關(guān)，還與企業(yè)的每個員工都有著密切的聯(lián)系，應(yīng)該是全員都參與成本控制，成本管理工作并不只是企業(yè)管理層的職能，所以而不是僅停留在管理層面，全員參與成本管理才能夠更好地進(jìn)行成本控制管理。

4.全面預(yù)算管理問題

（1） 預(yù)算目標(biāo)缺乏戰(zhàn)略性

很多企業(yè)的全面預(yù)算管理并不是以企業(yè)價值的增值為發(fā)展方向的，而更多的是體現(xiàn)費(fèi)用和成本的控制，其實(shí)質(zhì)是以產(chǎn)定銷。如果依然是在市場正常的情況下以此為發(fā)展方向是可以的，但是在當(dāng)前，受新冠疫情影響，各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都在不同程度地下滑，預(yù)算管理和資金平衡難度變大。

（2） 預(yù)算編制缺乏系統(tǒng)性

①系統(tǒng)層次

企業(yè)缺乏對自己的收入和損失的三維分析，很多預(yù)算未強(qiáng)調(diào)對實(shí)質(zhì)性基本經(jīng)濟(jì)活動的分析，還有日常經(jīng)營會出現(xiàn)的意外。

②系統(tǒng)范圍

企業(yè)缺乏必要的資本預(yù)算，即進(jìn)行企業(yè)異常運(yùn)營活動的預(yù)算，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展。

③系統(tǒng)動態(tài)發(fā)展

企業(yè)未能做出符合發(fā)展趨勢的前瞻性預(yù)算。不僅要考慮年度財務(wù)預(yù)算，還要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化來制定預(yù)算。

（3） 預(yù)算編制方法不完善

企業(yè)主要采用固定零基預(yù)算編制方法，從實(shí)際逐項確定每筆預(yù)算的必要性和合理性。但是工作量太大，每年都重新預(yù)算，耗時又費(fèi)力;而且這屬于靜態(tài)預(yù)算，以假設(shè)為前提可能會忽略實(shí)際的變化，從而會影響整體預(yù)算。

（4） 預(yù)算監(jiān)控體系不到位

在監(jiān)控過程中，由于一些疏忽，經(jīng)常影響后期財務(wù)，很可能會導(dǎo)致預(yù)算目標(biāo)失控。

四、管理優(yōu)化的意見

1.全面采用應(yīng)用信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變理念

在新形勢下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變成本管理的理念，去嘗試樹立現(xiàn)代企業(yè)的成本管理觀念，努力推進(jìn)成本控制信息化管理方式，確保成本信息采集的完整性和及時性，還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本信息的管理，形成分級、全面、高效的全面預(yù)算管理信息平臺，還有助于提高企業(yè)的資源利用率。

企業(yè)傳統(tǒng)的成本控制手段只關(guān)注了對生產(chǎn)成本的控制，而沒有注意到產(chǎn)品市場效益的重要性，這種方式已經(jīng)逐漸不再適應(yīng)時代發(fā)展的需求。企業(yè)對于成本控制的目標(biāo)不是只通過降低生產(chǎn)成本而達(dá)到的，而是企業(yè)所擁有資源的合理高效運(yùn)用以期提高生產(chǎn)效率，在各行各業(yè)蓬勃發(fā)展的新時代下，企業(yè)想要提高市場競爭力、在保證市場份額不被蠶食的情況下擴(kuò)大優(yōu)勢，不能只通過降低生產(chǎn)成本，在技術(shù)方面努力創(chuàng)新顯得尤為重要。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)成本控制的信息化，就要引入現(xiàn)代化的成本控制方法，把計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到成本控制管理模式中，充分運(yùn)用計算機(jī)的存儲、計算和分析功能，對成本進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析。企業(yè)還要根據(jù)自身發(fā)展情況來選擇相應(yīng)的成本核算方法，比如大型企業(yè)，由于各方面條件優(yōu)異，比如：多樣化的產(chǎn)品、能力強(qiáng)的財務(wù)人員、出色的管理人員等，那么這類企業(yè)在選擇成本核算方法時就可以選擇采用作業(yè)成本法，而對于其他中小企業(yè)，可以采用品種法或者分批法。

2.做好全面預(yù)算管理

本著系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理原則，企業(yè)需要通過實(shí)踐不斷完善和豐富管理手段，把加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作變成實(shí)施全面預(yù)算管理的第一任務(wù)，主要應(yīng)該夯實(shí)的基礎(chǔ)工作包括人員、數(shù)據(jù)資料、資金以及文化基礎(chǔ)。在確定預(yù)算管理目標(biāo)時，還應(yīng)當(dāng)因人而異，不能一概而論，要根據(jù)各企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營情況為前提、以前年度的各項重要?dú)v史數(shù)據(jù)為參考，這樣再對本年度、甚至是以后年度時間內(nèi)的企業(yè)各項成本情況進(jìn)行預(yù)測。

3.分區(qū)設(shè)立管理團(tuán)隊

為了確保企業(yè)成本控制改進(jìn)方案的順利運(yùn)行，各部門成立區(qū)塊管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目組，細(xì)化各自職責(zé)，分級負(fù)責(zé)，逐級推動，確保運(yùn)行暢通。企業(yè)全面成本管理還必須成立一個以各部門分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的成本管理委員會，全面控制企業(yè)成本控制方面的各項工作，下屬的各部門在委員會的帶領(lǐng)下成立以部門領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人的管理小組，負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)自己部門的成本控制工作，這樣逐級成立的責(zé)任中心，目的在于使各級領(lǐng)導(dǎo)對所負(fù)責(zé)的部門工作負(fù)完全和連帶責(zé)任。建立成本控制中心這項工作的范圍廣泛，難度也很大，所以就需要一個堅定又負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)指引，來實(shí)現(xiàn)全面成本控制。

4.落實(shí)全員成本管理意識

（1） 樹立全員成本控制意識

全部人員要明確成本管理的重要性。控制成本不僅需要管理部門，更需要供應(yīng)、機(jī)動、生產(chǎn)等各個部門一起完成;加強(qiáng)對員工的教育，形成相應(yīng)的企業(yè)文化，使得員工樹立企業(yè)利益最大化意識，有效避免低效生產(chǎn)的行為;還要把生產(chǎn)目標(biāo)集中在獲得利潤和效益最大化上。一方面，可以通過培訓(xùn)來培養(yǎng)企業(yè)所有員工尤其是各基層員工對于成本控制的理解，使員工接受并且認(rèn)同企業(yè)必須要實(shí)施成本控制管理模式的必要性，以便進(jìn)一步形成企業(yè)文化。做法如下：可以開展一些專業(yè)性適中的成本控制相關(guān)講座，專業(yè)性適中這樣可以保證基層員工也可以無負(fù)擔(dān)地獲取知識;另一方面同時要針對成本控制建立一個科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶厥饪荚u體系，使全體員工均能夠主動摒棄以往對成本控制固有的觀念，不僅要從思想上逐步建立起企業(yè)成本控制管理模式的效益觀念，更要主動出擊、去刺激全體員工主動參與到企業(yè)成本控制中，使員工包括基層員工都可以認(rèn)識到自己在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù);還可以通過開展一些趣味競賽、角色扮演或者技能比賽，讓員工從多種角度了解成本控制，可以使員工人人關(guān)心成本，從自身角度出發(fā)為企業(yè)成本控制提出自己的想法;其次是一定要建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公平公正的考評獎懲機(jī)制，所有人心往一處想，勁往一處使，這樣更有助于降低企業(yè)的成本，甚至提高企業(yè)的競爭力。

（2） 生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合

生產(chǎn)經(jīng)營部門互相配合，在生產(chǎn)中若出現(xiàn)了經(jīng)營問題，那么經(jīng)營部門要給出解決建議。要全方位控制成本管理，不僅需要控制生產(chǎn)直接消耗成本，如燃料費(fèi)和水費(fèi)，還需要控制非生產(chǎn)直接消耗成本，覆蓋所有過程的各項隱性、顯性成本，拓寬成本與費(fèi)用控制的范圍。企業(yè)還需建立成本控制系統(tǒng)，全面地對企業(yè)進(jìn)行成本控制。從各類成本類別入手，比如：生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等全面進(jìn)行嚴(yán)密的控制管理。而且，成本控制方面也需要隨著企業(yè)發(fā)展趨勢而時常做出改變，靈活分配用在各個部門的成本額度。

（3） 建立通暢的基層溝通渠道

溝通是企業(yè)績效管理的關(guān)鍵所在。所以聽取員工尤其是基層員工的想法極其重要，基層員工能更直觀地發(fā)現(xiàn)管理層發(fā)現(xiàn)不了的問題，這樣有助于防止企業(yè)管理層在實(shí)際績效考評中的由于對員工的主觀性和片面性認(rèn)識而導(dǎo)致考評數(shù)據(jù)失真，可以在保證客觀公平的原則上，努力確保考評結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)性和公正性。而對于員工反映的在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，無論大小，管理部都應(yīng)當(dāng)主動深入了解，從問題的源頭開始，與發(fā)現(xiàn)問題的員工和出現(xiàn)問題的員工及時進(jìn)行交流，以便查找問題根源，防止不必要的損失出現(xiàn)，還可以幫助企業(yè)解決一些管理上存在的難題，凡事都從員工的角度多想想還可以更好地調(diào)動員工工作的積極性。

5.做好內(nèi)部控制

（1） 建立風(fēng)險評估機(jī)制，從源頭上規(guī)避風(fēng)險。

（2） 加強(qiáng)風(fēng)險防范和控制體系，防范過程風(fēng)險。

（3） 實(shí)施風(fēng)險責(zé)任制度，解決風(fēng)險帶來的問題。

五、結(jié)語

綜上所述，在日益激烈的市場競爭中，通過加強(qiáng)對企業(yè)成本的控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤最大化的有效途徑，但是要通過科學(xué)有效的、適合企業(yè)自身發(fā)展的方法，在保證本身市場占有率不被侵占的同時努力拓展新市場，這也有助于企業(yè)在市場中脫穎而出，并促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：馬思涵（1996- ），女，漢族，陜西西安人，西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究生在讀，研究方向：管理會計