新媒體視域下高校網絡輿論陣地建設探析

張德華　張瑞青

在新媒體時代，信息高速傳播為高校網絡輿論的引導帶來新的挑戰，高校網絡輿論傳播的特點也隨著時代的發展而改變，網絡輿論陣地已成為高校思想政治引領、教育的主戰場。文章分析了當前高校網絡輿論傳播的特點，剖析了高校網絡輿論陣地建設存在的問題，提出了新媒體時代高校網絡輿論陣地建設的對策，為加強高校網絡輿論陣地建設提供參考。

新媒體;高校;網絡輿論;陣地建設

近年來，隨著互聯網技術的飛速發展、智能終端設備的普及，新的傳播途徑不斷產生，大眾進入萬物互聯的新媒體時代。互聯網的快速發展加快了信息的傳輸速度，拓展了信息的獲取渠道，為社會輿論的產生與傳播提供了新的土壤和平臺。習近平總書記指出：“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。”

“互聯網已經成為輿論斗爭的主戰場”，網絡輿論對社會輿論的走向發展發揮愈來愈重要的導向作用。高校作為培養新時代社會主義建設者的重要陣地，肩負為黨育人、為國育才的重要使命，而新媒體在擴大當代大學生的知識面、拓展其視野的同時，也為高校的網絡輿論管理與教育引導帶來新的機遇和挑戰。如何在新的信息傳播環境下，借助新媒體方便快捷的傳播優勢，引導正確的輿論導向，強化網絡輿論陣地建設，營造健康向上的網絡輿論環境，是高校應深入研究的課題。

一、高校網絡輿論傳播的特點

（一）輿論信息來源廣泛，傳播渠道多元化

在傳統的輿論傳播模式中，原有的紙質、廣播、電視媒體在輿論傳播媒介中占據絕對的主體地位，而這一類媒介所傳播的信息大多是經過主流意識形態篩選的，通常情況下大學生只是作為信息受體被動地接受信息。隨著網絡技術的發展，輿論的傳播渠道越來越多元化，輿論信息的來源也由傳統的官方媒體延伸至新媒體、各種網絡社交平臺等新的傳播媒介。而網絡新媒體門檻低、易操作、覆蓋面廣等特點，讓原本僅能被動接受信息的個體轉變為信息的生產者，使得輿論信息的來源范圍擴大。大學生是這些新的傳播媒介的使用主力軍，他們在面對一些社會輿情時具有較強的主觀性和沖動性，也較容易被事物的表象所迷惑，并渴望在社交平臺上發表個人見解，從而成為輿論信息的生產者，可以說網絡輿論傳播“無處不在，無時不在”。

（二）輿論生成點多面，傳播結構去中心化

去中心化是網絡傳播學的一個重要概念，主要指網絡中的節點與節點之間的相互影響并不是線性的因果關系，而是表現為一種開放式、扁平化、平等性的系統現象或結構。在新媒體時代，隨著智能終端的普及應用，智能終端設備覆蓋報紙、雜志、廣播、電視等各種媒體，成為大學生獲取信息資訊的主要渠道。傳播主體不再受年齡、地域、知識水平的限制，只要會使用智能電子設備，任何人都可以成為傳播主體。大學生在面對社會輿情事件時，往往會產生多個視角的認知，擁有自身觀點和看法，因此輿論通常呈多點爆發態勢。而網絡新媒體的出現打破了以社會主流意識形態為中心的傳統媒體主體地位，其輿論導向的中心主體作用被弱化，使得網絡輿論傳播的可控性、強制性受到極大挑戰。

（三）輿論危機快速爆發，校園傳播圈群化

很多輿情事件都是在不經意間發生，并且快速爆發，隨著新媒體技術的發展，輿情擴散的速度與范圍難以預料。尤其在新媒體使用頻率高、覆蓋面廣的高校，QQ、微信、微博、抖音、論壇等各類傳播媒介相互融合，可引發傳播時效的裂變，輿論事件極易在大學生群體中迅速傳播。同時，大學生基于各自不同的需求和興趣愛好形成各種群體圈，這些“圈子”突破社交的時間和空間上的限制，讓原本沒有機會產生交集的人聚集在一起，為群體信息的獲取與傳播創造了條件。由于傳播媒介的融合性和交互性，大學生群體更容易完成“圈群化”的構建，這些“圈子”的存在形成嵌套關系，促進不同群體之間的深入聯系，這拓展了新媒體網絡平臺信息傳播的廣度和深度。

二、新媒體時代高校網絡輿論陣地建設的意義

（一）國家網絡意識形態建設的必然要求

隨著科技的不斷發展，我國意識形態工作已逐漸從傳統領域延伸至網絡領域，網絡輿論導向與意識形態安全問題也成為涉及國家安全的新的重大問題。黨的十九大報告指出：“必須堅持馬克思主義，牢固樹立共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷增強意識形態領域主導權和話語權……”

高校作為我國人才的儲備庫，肩負培養擔當中華民族偉大復興大任的時代新人的重大使命，是鞏固馬克思主義思想指導地位的重要教育陣地。高校網絡輿論陣地建設是國家網絡意識形態建設的重要部分，直接關系到社會的健康與和諧發展，其有助于幫助大學生樹立正確的價值觀念，有利于維護國家意識形態安全，是新媒體時代國家網絡意識形態建設的必然要求。

（二）掌握網絡輿論主導權的重要途徑

黨和國家高度重視高校意識形態領域的領導工作，建設高校網絡輿論陣地能夠有效地擴大主流輿論的覆蓋面和影響力，主動對網絡熱點問題發聲，可積極引導不當輿論，形成正確的輿論導向。強化高校對網絡輿論的主導權，最根本的是要強化思想引領、堅守宣傳思想的主陣地。以往的實踐證明，對網絡輿論陣地，國家主旋律思想不占領，其他的錯誤思想就會占領;社會主義的意識形態和價值觀不占領，各種非社會主義的意識形態和價值觀就會占領。因此，高校作為社會輿情應對的主體，在強化自身網絡輿論陣地建設時，要堅持守土有責、守土負責、守土盡責，切實掌握網絡輿論的主導權，履行好為黨育人、為國育才的職責與使命。高校通過網絡輿論陣地建設，增強陣地意識，形成“網絡輿論陣地在我、思想主導由我、領導主體是我”的良好局面。

（三）化解大學生網絡輿情危機的有效手段

大學生是使用互聯網最頻繁的群體，通常情況下是網絡輿情產生與傳播的主力軍，高校網絡輿論陣地建設的目標就是要能夠有效化解大學生網絡輿情危機。大學階段，大學生還處在心智正在發展的時期，往往易受互聯網上負面信息的影響，對各類信息、網絡輿情事件的辨別分析能力不足，容易傳播錯誤的意識形態和非主旋律的價值觀。在黃澄輝的《網絡輿論發展過程及其治理》一文中，其通過模擬網絡輿論的“噴泉”過程，提出了網絡輿論發展過程分為潛伏期、發展期、爆發期、消退期四個階段。

雖然網絡技術的發展與應用改變了信息的生產和傳播模式，但是歸根結底，對網絡輿論導向起決定性作用的仍是主流意識形態自身的科學性、真理性。因此，高校網絡輿論陣地建設就是要讓社會主義核心價值觀、主流社會主義意識形態貫穿輿論發展的各個階段，充分發揮陣地作用，用主流、正面、積極的思想輿論化解大學生網絡輿情危機。

三、新媒體時代高校網絡輿論陣地建設困境

（一）大學生輿情信息辨別能力、媒介素養不足

由于互聯網和新媒體的普及和發展，當代大學生所面臨的網絡輿情環境更為復雜。大學生作為互聯網上最活躍的群體，對社會熱點問題尤為關注，且樂于為社會輿論事件發聲。但是大學生群體并未正式步入社會，接觸到的社會群體比較單一，對社會的了解也還不全面，難以有效辨別謠言和真相，不能有效地剖析網絡輿論事件的內在本質，容易片面地看待輿論事件從而發表錯誤言論，對輿情環境造成一定的負面影響。同時，部分大學生在網絡新媒體等媒介的使用上缺乏正確認知，一些大學生因網絡虛擬空間的隱蔽性，在互聯網上不分對錯地“暢所欲言”，他們對新媒體傳播的主流意識形態的內容不感興趣，卻被一些消極低俗的內容吸引，甚至有時不分事實對錯，只想用言語去攻擊他人，由此可以看出大學生群體的輿情信息辨別能力、媒介素養還有待整體提升。

（二）網絡輿論引導工作隊伍建設相對落后

高校網絡輿論引導工作隊伍成員應包括高校主管領導、學工干部、專職輔導員、骨干專任教師、學生干部等。目前，各高校普遍存在網絡輿論引導工作隊伍成員覆蓋不全面的問題，大多高校未能有效地將專任教師納入網絡輿論引導工作隊伍的建設，也沒有發揮好課程思政的作用。網絡新媒體運營平臺作為高校新聞宣傳、輿論引導的重要陣地，其運營的隊伍成員不僅要有正確的政治站位、良好的道德品質，還要有扎實的專業水平和過硬的綜合素質。但目前各高校網絡輿論引導隊伍成員還存在專業素養不足，未熟練掌握新聞傳播領域的理論知識和專業技巧等問題。在人員構成上，高校從事網絡新媒體運營工作的人員大多是身兼數職，無法集中精力深入分析校園網絡輿論的發展態勢，這與新媒體時代高校網絡輿論引導工作隊伍建設的要求還具有較大的差距。

（三）高校網絡輿論陣地建設不貼近校園生活

高校網絡輿論陣地建設的主要目的是通過應用大學生群體易于接受的手段，引導校園網絡輿論走向，傳遞主流思想，培育大學生的社會主義核心價值觀。但當前，大多數高校運營的新媒體平臺對大學生的吸引力不足，主要表現為大學生對高校官方新媒體平臺關注度不夠、平臺讀者活躍度不高等。新媒體時代的大學生擁有更優質的教育資源，他們個性鮮明、知識面廣闊，對新鮮事物充滿好奇，更樂于通過新的方式來主動接收自己感興趣的信息內容。從現實來看，高校官方新媒體平臺在進行引導宣傳時通常語言較為生硬，輿論話語體系未很好地貼近師生的學習和生活，未能較好地運用大學生喜聞樂見的形式來加強意識形態的建設。這樣不接地氣的宣傳內容難以發揮輿論引導的育人作用，導致高校官方新媒體平臺的網絡輿論引導能力偏弱。

四、新媒體時代高校網絡輿論陣地建設路徑

（一）堅守正確的引導方向

習近平總書記指出，新聞輿論工作各個方面、各個環節都要堅持正確輿論導向。在新媒體時代，高校進行網絡輿論陣地建設要始終堅持馬克思主義新聞觀，自覺樹立起牢固的政治責任感。大學生輿論場是最能夠反映當下大學生群體思想動態的場所。因此，高校必須牢牢把握網絡輿論陣地，輸出具有深度、符合黨和國家政策的內容，堅持國家主旋律意識形態的領導地位，弘揚社會主義核心價值觀。正確的網絡輿論導向可以促進國家網絡安全形成良好局面，錯誤的輿論導向則會對社會安定產生負面影響，高校網絡輿論陣地作為大學生主要的新聞輿論引導平臺，必須始終堅持正確的輿論引導方向。

（二）強化大學生媒介素養教育

在新媒體時代，網絡信息呈爆炸性增長態勢，要想強化高校網絡輿論陣地建設的成效，高校必須從大學生個體媒介素養提升著手，加強媒介素養教育，培養大學生群體的主體媒介責任意識。媒介素養指人們面對各種媒介信息時的選擇和理解、質疑和評估、創造和生產能力以及思辨的反應能力等。在新媒體視域下，目前高校對媒介素養教育的重視程度還存在欠缺，部分高校未開設專門的媒介素養教育課程。對此，高校定期組織開展關于媒介素養、新媒體應用等的教育，能夠有效地提升大學生辨別互聯網上不良信息的能力，幫助其在信息傳播量大、信息傳播過于復雜的新媒體時代正確地認識和使用好各種傳播媒介。同時，大學生也要用堅定的理想信念來武裝自己，增強自律意識，培育自身良好的媒介素養，樹立正確的網絡輿論觀。

（三）組建專業的網絡輿論引導隊伍

在新媒體視域下，大學生的生活習慣、學習模式都發生了巨大的改變。在網絡媒體新觀念的傳播以及西方文化的沖擊下，大學生的人生觀、世界觀、價值觀也在發生改變。高校依托新媒體開展學生管理工作已是必然趨勢，這就要求各高校要組建一支專業的網絡輿論引導與管理隊伍。這支隊伍成員不僅包含高校行政主管部門成員、輔導員和骨干學生干部，還要包括專業任課老師，以充分發揮課程思政的育人功能，構建課程思政育人陣地，讓網絡輿論引導教育和課程教學如鹽在水，達到潤物無聲的育人效果。同時在新媒體時代，由于大學生信息接觸面廣，輿論也呈現多樣化和分散性的特點，因此，組建專業的網絡輿論引導與管理隊伍還要充分發揮學生干部的主觀能動性，通過他們在大學生群體中的“意見領袖”功能，使其發揮好在輿論發展初期的引導和發展中期的疏導作用。只有組建一支能夠熟練掌握新媒體技術、全方位覆蓋的網絡輿論引導與管理隊伍，高校才能夠更好地為網絡輿論陣地建設提供強有力的組織保障。

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[基金項目]福建船政交通職業學院2022年黨建與思政課題項目“新媒體視域下高校網絡空間主流輿論陣地引導力建設探究”;福建省教育科學十四五規劃課題“智媒體時代高職思想政治教育敘事話語傳播效度及提升策略研究”研究成果。

[作者簡介]張德華（1993—），男，福建福州人，福建船政交通職業學院助教;張瑞青（1983—），男，山西壽陽人，福建船政交通職業學院講師。