如何面對孩子的“社交恐懼癥”？

現在有一類孩子，生活中不太會交朋友，不會與人溝通，但是在線上就特別會交流。他們稱自己有社交恐懼癥。他們最愛用的詞就是“尷尬”。無論干什么，他們都感到尷尬，還總擔心自己的行為出丑，擔心自己的觀點沒有人認同，擔心自己影響了別人，讓別人不高興。他們有時候在社交中偏向討好，可是真要去討好，自尊又倍受折磨。所以他們就慢慢在人群中沉默了。

人是需要與他人發生互動的，社交也是一種本能。“社恐”孩子的這種本能是怎么消失呢？

社交的第一場所是家庭，第一對象是父母。當孩子第一次和父母講自己的想法或感受，得到的是譏諷、否定或者批判和情緒的發泄，有時候是忽略，他或許會想試試第二次，第二次依然如此，他可能會給自己找理由進行第三次……哪一天，他忽然沉默了，什么都不說了，父母著急了，怎么孩子現在不愛說話了呢？父母覺得失去了了解他的機會，開始想著用各種方式去窺探孩子——QQ、微信、手機瀏覽器。這讓孩子更加地緊張，因為在孩子的心里可能已經產生了豐富的負向情緒，他不愿意被父母發現他的“邪惡”，他不愿意看見父母對他的失望。他會藏得更深，更隱秘。

在家庭里社交的受挫，孩子會得到一個結論——我是不被歡迎的，我是可以被忽略的，我不可以有自己的想法，我的想法全是錯的，我說不說都沒有人會理解我的，我說了還要被嘲笑。這個結論一旦形成，他會泛化到與其他人的關系中，慢慢地就不敢在生活中與人溝通了。但是在虛擬的世界，最大的好處是可以屏蔽感知以及隨時撤離的安全感。依依和媽媽在周末說話很少，甚至很疏離，但是在學校（寄宿學校）就可以和媽媽打電話講很多自己的感受，她很困惑，為什么她會這樣？在雙方的溝通中，我們看到媽媽在電話中怕刺激到孩子，怕孩子提出不上學的請求，通常比較理智，以寬慰為主，不會亂發脾氣，孩子也明確知道這一點，所以她在電話里會表達自己的情緒；在生活中，媽媽有時候會控制不了自己的情緒，這讓依依非常害怕，但她又需要媽媽的關注和愛，畢竟她才13歲，所以她盡量躲著媽媽，害怕自己引發媽媽的情緒爆發。距離可以讓人因疏離而產生禮貌，距離也可以讓人快速逃跑，這都是非常有效的自我保護機制。

溺愛讓我們在社交中受挫，原因在于技能的缺失，無法面對沖突，無法和解，以及強勢的“社交方式”，矯情、脆弱等，都讓一個人無法形成成功的社交體驗。溺愛孩子的父母通常替孩子把他自己要承受的、成長的部分都完成了，那孩子的抗挫功能就沒有建立。當有一天，孩子長大了，父母認為你就應該會社交，但缺乏社交的訓練，孩子的社交體驗總是不成功，總是帶來痛苦的感受，孩子也就不再有社交的動力了。

社交也是心理意志力的培養過程。從不敢和別人說話，到鼓起勇氣去說話，再到說得很順溜，這需要克服內心的恐懼，戰勝自我。經過這一過程獲得成功，帶給孩子的是對自己的認同與肯定。但是虛擬社交在一定程度上回避了孩子這一心理過程。不僅如此，虛擬社交是一個沒有情感傳遞的社交過程，它無法達到人們對社交的原始需求——情感的交互，反而要透支掉我們的部分情感，這讓空虛感反而更加強烈。

所謂青少年社交恐懼癥，只有極少數是真正意義上的“癥”。多數情況下，是社交的一種失敗體驗或心理鍛煉的缺失。鼓勵孩子、陪同孩子去完成現實的社交心理全過程——認識、相處、矛盾、沖突、和解、背叛、分離、重逢，是家庭教育的必選項。它是人的情感來源。

冰宇奇

教育心理學碩士，國家二級心理咨詢師，家庭教育指導師（師資），中國教育電視臺特邀心理咨詢師，曾參與國家社科基金“十三五”重大課題《家校共育的政府職能與對策研究》研究工作，現任中國教育戰略發展協會教育教學創新專委會重大課題研究員，長期從事家庭教育與青少年心理健康咨詢。案例征集郵箱：18371717788@163.com