高校助理班主任工作的實踐研究

吳慧怡 易祖盛

［摘 要］作者以自己擔任高校助理班主任的工作經歷論述對這份工作的認識：其一，助理班主任的作用是能夠利用朋友身份幫助新生適應高校生活，利用助理班主任身份管理新生班級事務，利用師兄師姐身份引領新生成長；其二，助理班主任的角色主要定位在班主任聯系新生班級的紐帶、幫助新生的師兄師姐，也是與搭檔一同服務于新生的伙伴；其三，助理班主任工作實踐研究，包括有效組織開學教育活動、班干隊伍的建設目標以及能夠體現助理班主任現實作用的案例分析；其四，完善助理班主任工作制度的意見和建議，包括助理班主任的選拔標準應當以有利于新生發展為導向，助理班主任的培養及管理方式應能適應新生各階段的發展，可通過交流的方式傳遞有效的帶班理念。

［關鍵詞］高校學生管理；助理班主任；高校班級管理

［中圖分類號］ G645 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）11-0269-03

助理班主任簡稱助班，是高校在管理新生班級時招聘的具有一定學生干部工作經驗的優秀高年級學生，能夠配合輔導員及班主任參與新生班級的教育管理工作。本文的第一作者曾擔任嶺南師范學院海洋班新生助班，現擔任廣州大學兼職輔導員，對于助班工作有較深刻的認識，希望通過實踐研究分析為助班工作的開展和制度完善提供有用參考。

一、助班的作用

（一）可利用朋友的身份幫助新生適應高校生活

大一新生入校后會對陌生的環境、學習、生活、人際關系和心理有不同程度的不適應，往往更愿意和同年齡的助班傾訴[1]。由新生同齡人的師兄師姐擔任助班，能夠在新生需要愛的時候給予恰當的關心，減少其對新環境的不適應感。

“00后”大學新生普遍個性張揚，喜歡獨來獨往，自我意識強但防范意識弱，在心智有待成熟時較早接觸了網絡世界，容易被外界的誘惑影響。他們經過中學階段的“學習苦旅”，來到了看似輕松的大學校園，更難聽進遠在家鄉的長輩的叮囑，因而更容易出現自我約束缺乏的現象。

助班通常是在新生高考結束后的暑假與其開始交流，能夠在新生對高校生活滿懷憧憬和疑惑的時候深入細致地為新生服務，從而進入新生的心靈深處開展教育工作，有利于助班與新生建立深厚感情，增強其信任感。

（二）可利用助班的身份管理新生班級事務

隨著高校招生規模的擴大， 高校對班主任、輔導員的需求加大，而專職班主任、輔導員的數量相對較少，于是出現了兩種情況：一是輔導員所帶班級過多，二是專業教師兼任班主任[2]。輔導員還需要負責指導學生社團組織、學生貸款就業組織、學生獎助學金申請與發放等工作，也需要時刻關注學生的思想動向及在校生活情況，很難有時間和精力顧及每位學生。高校班主任往往承擔著較為繁重的科研任務和教學任務，較難經常主動地了解學生，但是班主任又希望能夠知曉學生的真實情況，以便于在有限的班會和課堂教學中指導學生。因此，助班的工作顯得尤為重要。

新生開學時，關于繳費、注冊、入住宿舍、個人安全、體檢軍訓等一系列煩瑣的事情需要有人組織起來。但是，新生之間的交流和班干部的選拔需要時間，班級管理團隊的培養建設需要時間更需要引導者。高校實行助班制度是適應形勢發展要求的有效途徑之一，是做好新生工作的重要支持。

良好的開始是成功的一半，想要建成一個團結的班集體，需要在班集體成立之初幫助學生找到歸屬感，而班級歸屬感的產生需要提高學生對班級活動的參與度，從而凝聚班集體，樹立積極向上的班風、學風。班級成立之初，如果未能及時將其成員團結起來，班級內部就容易形成眾多獨立的小團體，他們有時會漠視班級的存在甚至會對抗集體，不利于班級管理工作的正常開展，更不利于學生之間開展良性競爭以及實現相互促進和共同成長，因而就很有必要發揮助班的協調管理作用。

（三）可利用助班的身份引領新生成長

助班多為大學三年級的優秀學生，在兩年多的大學學習及實踐活動中取得一定成績，有相對比較豐富的學習體驗和實踐經歷，能夠以自身的收獲來指引新生探討大學各種精彩生活的可能性，并在潛移默化中促使新生向優秀的助班學習，發揮示范作用。作為興趣愛好相仿、價值觀相似的師兄師姐，助班能夠充分發揮主觀能動性，更好地引導新生并培養其自我管理和自我教育的能力，充分發揮朋輩導學的作用，達到潤物細無聲的影響效果。

二、助班的角色定位

（一）助班是班主任聯系新生班級的紐帶

高校班主任較少參加班級建設的主要原因是學生與班主任之間缺乏聯系，相互理解與合作有待加強。班主任因工作繁忙難有時間跟本班學生接觸，甚至會讓學生產生班主任只在入學和畢業時出現的感覺，這不能說明班主任不關注、不關心、不想參與班級活動，恰恰是因為大學生的自主性較強使得班主任對于學生重要事務需要準確了解后才能做出恰當有效的指導，而班主任缺乏了解學生的有效途徑，助班正好可以成為聯系班主任與班級必不可少的紐帶。

助班作為班主任的幫手，需要主動向班主任匯報學生情況，包括學習狀態、參與活動的積極性、舍友之間相處的情況、近期的主要困惑等。助班也可以邀請甚至請求班主任參與到班級的關鍵活動中。凡是對班風、學風、學生成長有重要影響的活動，助班都應該主動跟班主任說明，班主任再根據工作安排考慮是否出席。

我們在肯定助班于新生班級建設中的作用時，也不能否認真正陪伴學生度過大學四年學習生活的是班主任，所以助班在任職期間有責任和義務助力班主任與班級實現良好的溝通，讓班主任參與班級管理并及時解答學生困惑成為常態，才能更好地為學生的大學生活保駕護航。

（二）助班是幫助新生的師兄師姐

助班雖然還是學生身份，但在工作中常會不自覺地展現出老師的工作模樣，有時會把低年級學生當孩子看待，此舉會令低年級學生十分反感[3]。新生與助班之間不是師生，更不是上下級關系。助班不應該俯視新生，認為自己大學學習實踐經驗豐富且高人一等。助班應當明確自身的角色定位，以師兄師姐的身份，在專業學習、職業規劃、日常生活、工作實踐、心理健康、思想政治等方面站在新生角度幫助新生。

（三）助班是與搭檔共同服務于新生的伙伴

學生人數較多的班級一般會安排兩名學生搭檔完成助班工作，助班之間為了更好地服務于新生，有幾個需要處理好的問題：一是助班之間重要問題的表態不能有太大差異；二是助班們的帶班理念要提前溝通好，以減少矛盾分歧；三是助班們應有明確分工，相互理解與扶持；四是助班應該將成就、付出歸于兩人的共同努力，互相讓對方在新生心中留下好印象；五是助班之間互通新生的信息，加深對新生的了解。

三、助班帶班的有效舉措

高校助班在新生工作中有著重要的作用，因此需要采助有效措施來帶班。

（一）抓好開學教育，因為這是實現新生自我管理和自我教育的起點

新生開學后，助班可盡早走訪新生宿舍，以直接交流的方式了解新生，讓新生遇到難事時懂得尋求幫助，助班才能及時了解到關于詐騙、消防等涉及新生安全的問題以及出現不適應、孤獨等特殊個體問題，避免不良事件的發生。當然，助班應當鼓勵新生多與同學交流，不用經常找助班，畢竟助班不是保姆。

有效召開初次班會可以加快打破新生交往僵局的速度，創造接納、鼓勵、關愛、和諧的班級氛圍，令新生產生歸屬感，認可自身屬于班級的一員，從而使新生能夠更快適應陌生環境，建立良好的同學關系，在輕松的氛圍中更好地學習和成長。

第二次班會可定為專業介紹及專業情況解答會，應邀請班主任、系主任參與主講，這樣能夠讓新生加深對所學專業的認識，提前了解就業方向，確定未來學習的目標。助班可通過班會來調動學生學習積極性，讓新生意識到掛科等學習問題的嚴重性，促進新生班級初步形成良好的學風。

助班可通過組織新生與本專業的師兄師姐開展班級素質拓展活動，拓寬新生的交際圈，讓熱心的師兄師姐積極參與到新生的引領活動中。

（二）抓好班干隊伍建設，因為這是團結班級成員的必然要求

新生開學前，助班可留意班級中有能力擔任班長等職務的學生，鼓勵其參加班干競選。開學后，助班的工作重心應該由關心每一位新生逐步轉移到抓好班干團隊建設中，逐步放手班級事務的同時引導和鍛煉班干，目標是培養出一個熱愛班級管理、能夠為同學服務、自覺動員和團結班級同學積極向上的核心團隊。但是，大一新生的計算機操作技能及辦公能力普遍較弱，需要助班進行崗前培訓，否則新生班干容易因為技術問題花過多時間來處理文件，甚至會使新生對班干工作產生厭煩情緒。

（三）以具體案例體現助班工作的重要性與所采取的相關措施

1.問題：新生如果在學生干部競聘等面試中遭受挫折，該如何令其正視困難和正視自我？如何調動新生參與大學校園生活的主動性和積極性？如何讓新生能夠正確認識宿舍成員之間的異同并與同學和諧相處？

2.背景：開學之初，多數新生會選擇參加一兩個心儀的學生社團或組織的面試，小媛同學也是如此。但是她比其他舍友多參加了四個社團或組織的面試，其面試結果是舍友紛紛收到錄用通知，她卻全部落選，于是她向助班訴苦。

3.措施：首先，分析小媛參加學生社團或組織面試的動機，通過交流發現她有這樣兩個動機：一是希望能有實現自我價值的平臺并積極尋求上進的機會，二是因受氛圍的影響而不想與同學產生太大差距。其次，傾聽小媛講述自身經歷的感受和看法。再次，先順著小媛的表述，肯定其舍友的優秀，再分析其落選的原因不是她差，而是每個社團或組織都會選擇最適合做本社團或組織工作的同學，被錄取不代表最優秀而是最合適，而落選也不代表比誰差勁，目的是緩解小媛心中自我認同的矛盾和令其重拾自信心。從次，展現在大學生活中實現自我價值的多種途徑，將加入學生干部隊伍的作用和價值調小，令小媛能繼續滿懷憧憬地面對其他機遇和挑戰。這些途徑一是加入老師的課題組參與學習研究，二是通過專心在圖書館學習來爭取獲得獎學金，三是考取各類專業、職業資格證書，四是參加社會實踐志愿服務，五是參加第二課堂競賽類活動，六是通過參加社團活動來培養興趣愛好和發展技能特長，七是通過回歸班級加入班委為同學服務。最后，建議小媛與舍友多多交流，了解面試技巧和心得，從同伴角度客觀分析自身優缺點，在新起點上揚長避短。

4.反饋：在學生工作部門的二次招新中，小媛選擇參加學生工作辦公室的面試，并成為協助輔導員開展工作的學工辦助理。此外，小媛還參加了勤工助學崗位的校園招聘活動，積極鍛煉自己的綜合能力。

四、完善助班制度的意見和建議

實施助班制度在高校新生管理工作中發揮了積極作用，但是在實施過程中仍存在一些問題。為充分發揮助班的作用、完善助班制度，筆者結合相關實際工作情況提出以下意見和建議。

（一）助班選拔標準的擬訂要以有利于新生發展為導向

可由上屆助班和輔導員老師組成評委團，對報名助班的學生進行面試選拔。選拔助班時，可以鼓勵優秀黨員積極參與。創建學生黨員擔任助班工作模式能有效填補大學生日常思政教育中難以覆蓋的盲區，為大學生思政教育工作增加新的著力點，增強思政教育工作的親和力和感召力[4]。還可以選擇與新生同專業的學習成績優異、責任心強、樂于奉獻的高年級學生擔任助班，因為他們能夠直接給予新生課程學習、考級考證、畢業論文寫作、就業考研等方面的指導。

（二）助班培養與管理方式的確定要以能適應新生各階段發展要求為標準

助班在開展新生工作前要參加培訓，可包括學校助班培訓和由二級學院組織的本院助班培訓。助班正式上崗后，二級學院內由輔導員組織本院助班開展每月的班級情況討論，相互學習借鑒助班工作經驗，并明確相關規定要求；任職中期，應當對助班開展適當的考核，包括帶班時處理典型案例的智慧等；任職后期，應當給考核合格的助班頒發聘書，并按合理比例評選優秀助班。助班的評優指標可細化為新生班級學習成績、獲獎情況，新生參與學生干部活動、志愿服務的情況以及新生自愿遞交入黨申請書的比例等方面。

高校助班工作往往呈現出一種前緊后松的狀態，對班級管理和學生指導缺乏連續性[5]。特別在大學第二學期的班級管理中，大多數助班極少參與班級建設活動。但實際上，第二學期的學習問題還需要抓好督促與引導工作。因此，學校管理部門可提出助班帶班一年的基本工作計劃要求，切實抓好新生重要的教育和管理工作。

（三）助班的有效帶班理念可以交流的方式傳遞

在每年的助班帶班過程中，總會有不少班級出現凝聚力不強、學習氛圍不足、宿舍矛盾難化解等常見問題，影響到相關新生班級的健康發展。為了將助班有效的帶班理念和管理經驗傳遞下去，可由學校牽頭評選優秀助班帶班事跡并將其制訂成冊供助班們學習借鑒。同時鼓勵助班在一年的帶班過程中養成寫助班周記的習慣，將筆記用于交流學習，有助于高校助班工作能力的提高和管理制度的完善。

五、結語

高校的助班制度是實現新生有效管理的一種制度。助班能夠更容易從新生的角度思考問題，滿足新生需要，幫助輔導員和班主任更了解新生實際情況。但是，高校助班的帶班管理模式還需要完善，需要廣大相關工作者共同努力，促進高校學生管理工作進一步實現科學化、規范化和細致化。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 嚴崨.網絡新媒體下高職新生班主任助理制度的實踐[J].江蘇建筑職業技術學院學報，2020（4）：64-66.

[2] 黃煌.師范院校推行新生助班制度的若干思考[J].教育教學論壇，2015（12）：208-209.

[3] 孔繁羽，盧常芳.高校助班工作的實踐和體會[J].大學教育，2015（12）：86-87.

[4] 張彥坤.學生黨員助班：加強大學生思想政治教育的途徑選擇[J].思想政治教育研究，2014（4）：133-136.

[5] 吳畏，向姍姍.高校班主任助理的工作現狀及制度的探索和思考：以數學與應用數學專業為例[J].科技視界，2017（31）：33-34.

［責任編輯：龐丹丹］