深入基層辦實事 服務群眾暖民心

鄭華

2022年，十堰市茅箭區教育局以滿足人民群眾對優質教育的期盼、辦好人民滿意的教育為目標，履行工作職責，身入心到下基層，深入群眾察民情、千方百計解民憂、用心服務暖民心，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，辦好人民滿意的教育，共同締造美好生活。

走訪包聯學校，打通發展瓶頸。區教育局聚焦主責主業，壓實“一崗三責”，13個組58名黨員干部深入包聯學校，與一線教師、學生座談交流，收集、解決師生急難愁盼問題。面對城區教育資源供需不均衡問題，加快推進市實驗小學、柳林小學、武當路小學等5所學校改擴建項目進度，新增3600余個學位，有效化解大班額；優化出臺《茅箭區2022年秋季義務教育劃片招生方案》，建成網上統一招生平臺，實施線上線下陽光招生，加強政策解讀宣傳，開辟“茅箭·家門口的好學校”專欄，不斷降低擇校熱，維護招生平穩有序進行；引進高層次人才，招錄教師160名，徹底解決基層學校教師配備不足、不均衡問題；投入458萬元更新教育教學設備，不斷改善辦公條件；加強與市婦幼保健院合作，投入90余萬元為轄區學校配建醫務室和兼職校醫，做實學生心理排查、疏導、化解等工作，保障學生身心健康。

傾聽教師心聲，解決后顧之憂。組織局機關黨員干部進學校、訪教師、聽心聲、辦實事，讓一線教師安心從教。聚焦教師能力提升，組織3000余名教師開展“新課標”線上培訓，200余名班主任培訓，530余名一線教師、校長國培、省培活動，學習先進經驗，提升專業技能；實施“勵耕計劃”，為9名家庭貧困教師每人提供1萬元的關愛資助；出臺《關于規范中小學“進校園”活動的工作提示》，全面梳理、壓減進校園項目，減輕基層教師負擔。建立激勵機制，提高教師待遇，發揮名師、名校長示范帶動作用，推動教師隊伍蓬勃發展。

了解學生實情，關愛學生發展。局機關干部在走訪東風54小學等9所學校后，針對師生反映的辦公桌椅、課桌椅陳舊問題，研究劃撥專項資金購買3800套學生課桌椅，切實解決師生所需；組織160余名中小學心理健康教師參加心理健康指導專項能力培訓，安排心理健康教師與家長、學生溝通交流，疏導學生情緒，化解學生煩惱；針對義務教育特殊家庭、家庭困難大學生上學難等問題，開通綠色通道，發放資助資金339.87萬元，資助學生（含幼兒）8718名；全面開展免費視力普查，投入630萬元安裝護眼燈5502盞，為學生的視力健康保駕護航。

訪企入村入戶，解決群眾訴求。結合“雙報到、雙報告”“雙千”“三認”“鄉村振興”等活動，區教育局堅持“多走、多看、多坐、多聊、多聽”的方式，深入5家“三認”戶、7家包聯企業、288家鄉村包聯戶、467家社區包聯戶，收集群眾問題建議151個，現場解決56個，跟進解決95個，優化營商環境，美化人居環境，切實解決企業、群眾訴求難題。針對包聯企業職工子女入學難、入園難問題，現場協調企業職工居住地學校，保障企業職工子女就近入學、入園；針對部分企業單身職工流動性過大的問題，組織單身青年聯誼活動，幫助大齡青年解決婚戀問題；針對“三認”包聯群眾慢性病醫療報銷、以獎代補資金落實問題，及時了解政策，做好溝通交流，跟進落實到位。

下沉社區服務，締造美好生活。區教育局按照上級疫情防控安排部署，建構“1+2+N”聯動體系，落實落細防控措施，壓緊壓實防控責任。8月以來，組織黨員干部下沉包聯社區1800人次，配合社區做好4.8萬人次的核酸采集任務，參與卡口值守和服務群眾等工作，確保社區“5+2”“白+黑”處于“關鍵位置有人守、關鍵時刻有人頂、關鍵環節不出亂”，充分展示了黨員干部的無畏與擔當。同時，協助社區積極開展“美麗社區·和美家園”志愿服務活動120余次，暑假作業輔導、環境衛生清理、市民文明勸導、惠民政策解答、群眾訴求辦理等一大批暖心實事，贏得了社區群眾的一致好評和稱贊。

責任編輯/楊萬軍