復學期間班主任做好小學生心理疏導工作的策略

范慧玲

2020年以來，基于防控新冠肺炎疫情的需要，各地紛紛實施線上教學。有了“云端”課堂，學生足不出戶就可以在線上完成學習。然而，居家線上教學在給師生帶來便利的同時，也由于居家時間過長、戶外活動減少、電子產品使用過多，打亂了學生正常的學習和生活的節奏。這種狀態持續時間長了，部分學生就會出現學習狀態不佳、學習動力不足的情況。返校復課后，許多學生會擔憂自己的學習跟不上、考試考不好，出現學習焦慮、適應不良等一系列的心理問題。

面對學生心理問題增多的現象，除了學校心理教師的常規心理疏導，有必要采取更全面的心理介入。班主任作為學生健康成長的引路者與保護者，復學后應引導學生正確面對挫折與困難，快速調整心態，樂觀堅強、自信獨立，盡快適應學校的學習生活。筆者以心理健康教育的視角，提出了復學后班主任開展學生心理疏導的策略。

一、全然地接納，為學生提供溫暖、安全和支持的心理環境

復學后，班主任要從學生的角度換位思考其居家在線學習的情形：沒有同伴，心情怎么樣？學習狀態是否良好？居家期間經歷了什么？和家人的關系怎么樣？班主任只有帶著這些問題走近學生，才更能理解復學后的學生。與居家學習時期相比，學生來到了校園，面對的不再是冷冰冰的屏幕，而是充滿溫情與關愛的班集體。班主任不妨真誠地給學生溫暖的微笑，讓學生感受到學校是另一個溫暖的家，在這里可以更專心地學習、交往和感受集體生活。

班主任要真誠地傾聽學生的心聲，增強師生情感聯結。學生的情緒表達暗示著其內心的訴求與需要未被滿足。針對學生的情緒，班主任需積極關注，包容接納，認真傾聽，正確解讀。深入地了解學生心理需求，建立融洽的師生關系。班主任要告訴學生：遇到任何困難你都不是孤立的一個人，老師會在后方支持你，同學也會在身邊陪伴你。借助關愛的語言，讓學生感受到支持的力量。

二、上好復學心理第一課，給學生一個安心的“回歸”

復學之初，除了心理教師，班主任也有必要上心理課。在上課之前，班主任要明確，對于學生說出的想法和感受，自己要做到不批評、不指責；同時也要和學生進行課堂約定：積極參與、用心傾聽。

（一）環節一：課前熱身

根據小學生活潑好動的年齡特點，上課一開始就讓學生動起來，跟著老師做“身體操”——拍拍手、聳聳肩、搖搖頭、跺跺腳，放松一下心情，減輕壓力。然后告訴學生不必過于擔心疫情，要自覺做好防護，同時不必過于擔心自己的功課，要相信自己、相信老師。

（二）環節二：“吐槽”大會

在這一環節，班主任可以讓學生回顧居家期間的情緒，把印象最深的事情在小組“吐槽”。要求學生前后桌4人為一組，輪流吐槽；一個人只有一次吐槽機會；吐槽時間總共為5分鐘。一方面，通過情緒回顧，有助于班主任快速了解學生居家的情緒狀態；另一方面，以印象最深的事情為基礎開展“吐槽”，有助于學生釋放居家積累的不良情緒和壓力。此外，與人聊天是一種傾訴、一種聯絡。班主任要讓小組內的同學輪流說，保證每一個同學都參與其中。在這個過程中，班主任還要特別注意觀察不說話和情緒低落的同學。

對于學生個體而言，同學是成長中的好伙伴。對于班集體而言，互相認同是一種積極的班級文化。尤其小學高年級學生很注重同伴關系，同伴關系會直接影響到他們對學校的態度。所以在“吐槽”的過程中，班主任要鼓勵學生主動去“破冰”，增進同伴間的交流，接納他人的“不足”，理解彼此的“差異”，建立和諧友好并相互認同的交流氛圍。

（三）環節三：“困難怪獸大作戰”

在這一環節，班主任首先對學生說：“生活中我們難免會遇到困難、失敗、挫折、困惑，它們就像一個個小怪獸，需要我們去戰勝。從居家的在線學習回歸到現在的線下學習，大家覺得自己在這個轉變的過程中遇到哪些‘小怪獸？”隨后，啟發小組討論三個問題：1.你們組的“小怪獸”有哪些？2.面對這些“小怪獸”的時候，你們的心情或感受是怎么樣？如果用0～100表示自己與“小怪獸”對抗的能量，你們組當下的能量值平均是多少？3.在這個過程中，你們是怎么應對的？

其次，小組匯報交流，梳理居家期間和復學后的變化，包括學習上、生活上、情緒上和人際關系上的變化。

接著，聚焦一個返校復課后學生有可能出現的典型困難，鼓勵學生暢所欲言，積極尋求解決策略。低年級案例可以聚焦作息習慣和時間管理問題，中年級案例可以聚焦學習動力提升或電子產品使用問題，高年級案例可以聚焦親子間矛盾沖突問題。結合案例，讓學生思考自己是否存在這些情況，應該怎么辦。

最后，教師總結疫情復學心理調試技巧：第一，要學會覺察自我，感受變化，正常地看待這些變化；第二，要接納那些不可改變或難以改變的部分，努力改變那些能夠把握和改變的部分。

（四）環節四：“困難應對卡牌”

在這一環節，班主任可以說：“請給你的‘小怪獸設計專門克制它的魔法應對卡牌。”（如圖1所示）鼓勵學生把這節復學心理課中的方法加以應用。按類別把應對策略具體化地展現給學生，并引導學生建立自己的社會支持系統，遇到自己難以解決的事情或難以調解的情緒狀態時，要積極尋求老師、家長、朋友的幫助，可以寫悄悄話給班主任或者心理老師，要積極面對困難，及時調整心態，以便輕松愉快地投入學習當中。

三、教學循序漸進，給學生一個生動有趣的“過渡期”

通過教學密度的調整、課程講授時長的漸進、形式多樣的設計、作業與測試節奏的把握，讓學生在返校后能經過一個比較短的過渡期，盡快地適應復學生活。

（一）科學安排，營造愉悅課堂

居家在線課程時長都是20～30分鐘，小學生已經習慣了短課學習，而返校復課要上35～40分鐘的長課，學生難免又會出現走神、拖沓等現象。針對這個情況，班主任要精心設計好每一節課，提升課堂的趣味性，精簡講課內容，活動設計多樣化，營造輕松愉快的教學氣氛。

（二）循序漸進，引導漸入佳境

班主任應調整教學強度，由淺入深，由易到難，從輕松的學習氛圍向緊湊的節奏過渡，從而引導學生進入最佳的學習狀態。不宜一返校就檢查作業、進行小測試，這樣會加重學生的心理負擔。要指導學生調整復學后的作息時間，根據自己的學習實際制訂合理的學習計劃。

四、全面關注，重點幫扶，創設關愛的正向的教育氛圍

（一）全面關注，營造健康向上的班級文化

返校后，班主任可以把課堂教育教學與學生的心理疏導教育相融合。定期開展疫情危機下心理調節活動主題班會，讓學生講述身邊抗疫人物故事，培養學生積極的心態，提升心理健康素養，激發學生內部學習動機。

融合體育、美育等學科，以班級為單位開展各種趣味性、放松性的團體活動，如帶球繞桿、打沙包、跳大繩等。這些活動的開展，既增強了班級的凝聚力，又使學生充分地釋放了消極情緒。

（二）重點排查，開展針對性的精準輔導

返校復課后，班主任要按照教育部門的要求協同心理教師開展心理健康篩查，全面把握學生的心理健康狀況。班主任要了解困擾學生的焦點問題，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷、寫信等方式全面了解學生的身心狀況。對于特殊學生，要進行有針對性的幫扶教育。例如：對于在線上課總缺課、曠課或不按時交作業的學生，要留意觀察；對于有過度的焦慮、抑郁和恐懼反應，或明顯有行為反常的學生，要積極關注、談心，及時向家長了解學生的居家情況，做到早預防、早干預；對于復課后個別上課有多動癥狀或心理問題嚴重的學生，可以聯系心理老師探尋原因，開展有針對性的個別心理輔導。

（三）及時察覺，評估學生的情緒狀態

復學期間，班主任需要及時察覺學生的一些不良情緒，可以用數字1～10給學生情緒的激烈程度打分，1表示“很輕微”，10表示“極度激烈”。一旦發現分值達到6～7分，就需要注意學生的情緒狀態。當發現學生出現“情緒低落”“情緒煩躁”等不穩定的狀態時，要先給學生幾秒鐘的時間冷靜下來。班主任還要切記不在公開場合處理沖突，而是過后去辦公室進一步了解情況，再解決問題。

五、家校協同，實現居家與復學的無縫對接

家庭教育對學生健康成長有著重要的作用，一個人的思想品德、意志性格、行為習慣的形成都離不開家庭。學生心理問題的產生與家庭環境、家庭教育有著密切的關系，所以疫情期間，班主任更要加強家校間的緊密合作，與家長積極溝通，實現居家與復學的無縫對接。

首先，班主任要引導家長正確對待孩子在疫情期間表現出來的擔心、焦慮、壓抑等情緒；要扮演好傾聽者的角色，聆聽孩子心聲，讓孩子感覺自己的情緒是正常的，也是能表達的，這是自我保護的反應。

其次，班主任要引導家長對子女的期望值應與孩子的客觀實際保持一致，不斷地根據孩子的變化做出相應調整。很多家長希望孩子主動學習，但在當前的居家環境中，只有較少的孩子能做到高自律性，家長如果對孩子抱有過高的期待，則會帶來更多沖突。因此，家長需要將對孩子的期待調整到合理的范圍。

再次，班主任要引導家長關注孩子的全面發展。家長要創設一個溫馨的家庭環境，使孩子感受到父母的關愛與家的溫暖。無論考試成績理想與否，家長都不要責備孩子，要鼓勵和安慰，把這段時間看作培養孩子自我管理能力的機會。

最后，班主任要引導家長多與孩子進行親子互動，重視家庭環境的舒適和家庭關系的和諧。通過營造良好的家庭氛圍，熏陶具有孩子積極、樂觀向上的情緒和刻苦努力的學習精神，使其學習緊張的情緒得到舒緩。

總之，后疫情時代，學生可能經常面臨環境切換和教育方式的改變，這些既是困難，也是成長的契機。班主任要全然地接納孩子的變化和情緒反應，耐心、細心、用心地改變教育教學模式，加強家校協作，讓學生身心健康地度過每一個“特殊時期”。

課題項目：本文系遼寧省教育科學“十三五”規劃課題“小學生社會情緒能力家校共育實踐研究”的階段性研究成果之一。課題編號：JG20CB052。

（責任編輯：趙昆倫）