加強護理質量管理對院感控制率的提升評價

李慶芳

摘要：目的：探討加強護理質量管理在院感控制率方面的臨床應用價值。方法：分別在2019年1月～12月（實施護理質量管理前）和2020年1月～12月（實施護理質量管理后）各抽取80例患者進行研究，對比分析其院感發生率、院內糾紛發生率和護理質量。結果：與管理前比較，管理后院感發生率、院內糾紛發生率明顯更低，護理質量評分明顯更高（P<0.05）。結論：在醫院加強護理質量管理，不僅能夠降低院感和醫療糾紛的發生率，還能在一定程度上提高護理質量。

醫院作為一個人流量較大的場所，引發院感的幾率極大，一旦患者引發院感，極有可能加大醫療糾紛的發生率，從而影響醫院的社會形象[1-2]。因此，醫院還需在患者就診期間加強護理干預，幫助患者預防院內感染的發生率，才能進一步改善醫院的社會形象[3]。基于此，本文就加強護理質量管理在院感控制率方面的臨床應用價值進行分析，報告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

分別在2019年1月～12月（實施護理質量管理前）和2020年1月～12月（實施護理質量管理后）各抽取80例患者進行研究。納入標準：臨床資料完整者;自愿參與且已簽署知情同意書的患者。排除標準：危重癥或ICU患者;認知功能障礙或嚴重精神疾病患者。本次研究已獲得醫院倫理委員會批準。兩組資料比較無差異（P>0.05），見表1。

1.2方法

（1）明確管理和預防目標：醫護人員需充分考慮醫院和患者的特點，確認患者引發感染的危險因素，例如空氣污染或接觸性感染等，并將這兩種感染因素作為消毒隔離和預防感染工作的主要任務和目標。

（2）加強護士管理。①培訓：利用《醫院感染學》《消毒技術規范》等相關規章制度加強對醫護人員的培訓，提高醫護人員對感染危害性及嚴重性的認知，同時讓其真正認識醫院預防醫院感染的必要性、目的性以及無菌物品操作規范和創傷性操作規范流程等。②自身防護：讓醫護人員在日常工作過程中注意佩戴口罩、手套等，同時在對患者進行醫療操作前需嚴格按照要求對手和相關物品進行消毒。

（3）加強環境管理。①空氣消毒：采用化學和物理消毒的方式對院內空氣進行消毒，同時在日常中勤開窗，保證空氣正常流通。由于春季和冬季的空氣質量較差，需加強通風，每日換氣次數需≥2次，60min/次，在夜間還需使用紫外線進行消毒。②醫務人員手消毒：手部是最易受到病毒感染的部位之一，因此醫護人員在進行醫療操作前需加強對手部的消毒，洗手時嚴格按照7步洗手法的要求操作，確保關節和縫隙完全清潔干凈。

（4）加強患者管理：及時對患者進行感染相關知識的宣教，同時告知患者相關的注意事項和預防建議，例如在日常生活中佩戴口罩或避免大量人員陪護等。另外還需告知患者注意個人衛生，每日勤洗手，同時禁止患者隨意觸碰院內的物品，避免交叉感染。

1.3觀察指標

（1）分別在管理前后記錄院感發生率。（2）記錄管理前后的院內糾紛發生率。（3）護理質量評分：采用醫院自制的護理質量評分標準進行評估，測評維度主要包括溝通能力、責任心、熟練程度以及服務態度等，每個維度分值為1～4分，分數與護理質量呈正比。

1.4統計學方法

采用SPSS22.0統計學軟件對此次研究數據進行分析，使用t檢驗計量資料（），行χ2檢驗計數資料（%），若檢驗結果為P<0.05則差異具有統計學意義。

2.結果

2.1管理前后院感發生率

管理后院感發生率明顯低于管理前（P<0.05），見表2。

2.2管理前后院內糾紛發生率

管理后院內糾紛發生率明顯低于管理前（P<0.05），見表3。

2.3管理前后護理質量評分

管理后護理質量評分均比管理前高（P<0.05），見表4。

3.討論

通過明確管理和預防目標、加強護士管理、加強環境管理及加強患者管理的方式，讓醫護人員、患者真正認識到感染的危害性，使其能夠積極主動參與到預防感染的管理與護理干預中，不僅能夠提高護理質量，還能在一定程度上降低醫院感染率和醫療糾紛風險，臨床應用價值較高。本文研究發生加強護理質量管理后，其院感發生率和醫療糾紛發生率明顯比管理前低。提示加強護理質量管理可有效預防院感的發生率，同時還能改善護患關系，進而有效減少醫療糾紛的發生風險。此次研究中，加強護理質量管理后，醫護人員的溝通能力、責任心、熟練程度以及服務態度評分均比管理前高。提示加強護理質量管理可進一步提示護理的質量。

綜上所述，在醫院加強護理質量管理，可在一定程度上強化醫護人員的感染意識，同時還能進一步提高醫護人員的溝通能力、責任心、熟練程度和服務態度，有助于進一步降低院感發生的可能性，應用價值較高。

參考文獻：

[1]沈艷麗. 加強護理質量管理對院感控制率的影響分析[J]. 醫藥前沿，2020，10（15）：165-166.

[2]劉燕晴. 分析護理管理對院感控制率及護患糾紛率的影響[J]. 中國衛生產業，2020，17（30）：56-58.

[3]常波. 醫院感染管理對護理質量及醫院感染發生率的影響[J]. 中國藥物與臨床，2021，21（10）：1808-1810.