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基于德陽市戶外旅游者需求的戶外旅游產(chǎn)品開發(fā)建議

2022-05-25 01:57:54何瓊盆蘇丙杰
技術(shù)與市場 2022年5期
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品活動

侯 琳,何瓊盆,朱 娟,蘇丙杰

(四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川 德陽 618000)

0 引言

戶外旅游是由戶外運(yùn)動演變而來,是指某些個體或團(tuán)體選擇徒步、自行車等靈活的出行方式,在戶外水陸空等自然環(huán)境中開展,以戶外運(yùn)動作為輔助或附帶的旅游內(nèi)容,以休閑、娛樂、愉悅身心為目的,與自然良性互動的健康旅游方式[1]。戶外旅游產(chǎn)業(yè)前景廣闊,契合國家計(jì)劃及社會需求,且德陽市發(fā)展戶外旅游條件充足,是德陽市引導(dǎo)和推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,促進(jìn)旅游消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)升級的重要方式之一,有利于激活德陽市旅游市場。因此調(diào)查及研究德陽市戶外旅游者需求,立足需求開發(fā)產(chǎn)品,提出更加切合市場的產(chǎn)品開發(fā)建議,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

縱觀目前中國知網(wǎng)文獻(xiàn)中關(guān)于戶外旅游產(chǎn)品的研究,主要研究點(diǎn)在于分析某個具體地區(qū)的戶外旅游/運(yùn)動產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢,相對應(yīng)地提出一些開發(fā)建議,如張家界景區(qū)、峨眉山景區(qū)、皖南地區(qū)等戶外旅游產(chǎn)品開發(fā)[2-4];也有學(xué)者關(guān)注戶外旅游產(chǎn)品的營銷。但總體來看,對戶外旅游產(chǎn)品研究方面文獻(xiàn)還較少。因此,從旅游學(xué)角度研究戶外旅游產(chǎn)品的開發(fā),是對該研究領(lǐng)域的有力補(bǔ)充。

1 德陽市戶外旅游游客需求分析

2020年9月—2021年6月,通過在德陽市多個戶外俱樂部群、德陽市各旅行社游客群及多個小區(qū)群發(fā)放問卷的方式,獲得有效問卷340份,其中篩選出常駐地為德陽市的問卷為280份。在這280份問卷中,參與過戶外旅游活動的戶外旅游者為124人,占比44%;愛好但未參與的戶外愛好者為92人,占比33%;沒有參與過戶外旅游活動,也不愛好的有42人,占比15% ;戶外旅游活動組織者(企業(yè)、俱樂部或個人等)有22人,占比7.8%。由此可見,德陽市85%的旅游者對于戶外旅游熱情較高。故此,本文僅篩選出參與過戶外旅游活動的戶外旅游者(以下簡稱:戶外旅游者)124人及愛好但未參與的戶外愛好者(以下簡稱:戶外愛好者)92人的問卷結(jié)果,來分析當(dāng)前德陽市戶外旅游的游客特征及旅游需求特征。

1.1 基本特征分析

一般來說,男性好奇心較強(qiáng),更具有冒險(xiǎn)精神,但調(diào)查結(jié)果顯示德陽市戶外旅游參與者女性人數(shù)遠(yuǎn)高于男性;從年齡上來看,14~23歲的人數(shù)占比最多,其次為46~55歲,這與24~35歲處在事業(yè)拼搏期,36~45歲要將更多精力投入子女教育有一定的關(guān)聯(lián);從職業(yè)上看,參與最多的為學(xué)生,其次是企、事業(yè)單位人員及公務(wù)員,這兩類人群的出游時間能夠得到保障,因此學(xué)歷上也體現(xiàn)出以大專為主,其次為本科學(xué)歷;從收入來看,目前戶外旅游者收入是2 000元以下最多,其次為4 000~6 000元中等收入人群,但在戶外愛好者中除了占比76%的2 000元以下人群外,占比超過10%的2 000~4 000元收入人群和占比超過6%的8 000~10 000元收入人群這兩類人群的需求不容忽視。

從以上基本項(xiàng)結(jié)果可以分析得出,德陽市戶外旅游活動的參與者人群主要為精力充沛但收入較低的大專及以上學(xué)生群體;已工作人群中參與者主體為46~55歲,收入在4 000~6 000元的企、事業(yè)單位人員及公務(wù)員,從事這些工作的人員學(xué)歷一般也在大專及以上,擁有固定假期和穩(wěn)定收入,但平時工作壓力相對較大,親近大自然、體驗(yàn)戶外的出游意愿強(qiáng)烈。加之此年齡階段人群已無需將精力全部放在子女身上,尤其是女性,可以放心地從家庭中擺脫出來,參與戶外旅游活動,釋放自我。

1.2 旅游行為特征分析

約63%的戶外旅游者首次接觸戶外旅游為他人的介紹或邀請,其次有約15%因微博、微信、抖音等新媒體而接觸,這點(diǎn)從信息獲取途徑的調(diào)查結(jié)果也能得到印證,說明口碑效應(yīng)和新媒體平臺的宣傳效果最好。

大多數(shù)戶外旅游者參與戶外旅游的時間不長,34%為1年以內(nèi),其次為1~3年,占比23%,但也有占比超過16%,具有10年以上經(jīng)驗(yàn)的老驢。說明戶外旅游在早期只是在少部分人群中流行,近三年開始越來越受到青睞,但總體來說適合大眾的戶外旅游興起時間并不是很長。大多數(shù)戶外旅游者在過去一年參加戶外旅游活動的頻次為1~3次,接近60%;其次為占比18%的4~6次。根據(jù)國家文化和旅游部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年受疫情影響,國人人均出游頻次約為2次,可見德陽市戶外旅游者的年出游率高于國家平均水平,即便是在疫情之下,德陽市戶外旅游者出游熱情不減。

德陽市戶外旅游者出游大多數(shù)是和好友或其他愛好者一起,兩者合計(jì)占比超過66%。從組織方式上來看,個人自助游占比最高,接近68%,其次為戶外俱樂部組隊(duì)達(dá)44%,而旅行社組團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)召集和行業(yè)協(xié)會組織所占比例差別不大,均在20%上下。說明隨著四川省交通條件的大幅度改善,游客自主意識的不斷增強(qiáng),人們更愿意根據(jù)個人喜好自主出游或與好友結(jié)伴出游,若是參團(tuán),也更多是通過戶外俱樂部組織參與。

戶外旅游者在選擇出游月份時,排名前五的月份由高到低的選擇依次為5月、7月、10月、4月和8月,時間點(diǎn)選擇在周末居多,占比達(dá)63%,其次為暑假和五一、十一長假期間,此時間段氣候也較為適宜,而12月至次年2月由于天氣寒冷,參加者也較少。大多數(shù)戶外旅游者選擇1~2天的活動,占比約52%,3~4天占比也達(dá)到了32%;花費(fèi)金額普遍在200~500元和501~1 000元這兩個層次,合計(jì)比例為50%,說明受空閑時間和收入水平的限制,短途戶外旅游活動更加適合大眾。還有不容忽視的一點(diǎn)是,選擇花費(fèi)金額在2 000元以上的占比超過了200元以內(nèi)的占比,達(dá)到了15%,這也間接說明人們越來越重視戶外旅游的質(zhì)量,低價游不再受青睞。在消費(fèi)支出項(xiàng)目中占比最大的還是需要自理的食宿交通費(fèi)用,其次為戶外參團(tuán)和戶外基礎(chǔ)裝備的費(fèi)用。

1.3 游客需求分析

針對戶外旅游游客需求的調(diào)查,不僅要考慮參加過戶外旅游活動的戶外旅游者,還要考慮戶外愛好者的需求。據(jù)調(diào)查,目前戶外愛好者雖然沒有參加戶外旅游活動,但對此有興趣或打算參加的比例高達(dá)98%,只是大部分因?yàn)橘M(fèi)用和時間的原因而暫時沒有參加。

1.3.1 游客參與戶外旅游活動的動機(jī)

德陽市戶外旅游者選擇參加戶外旅游的目的占比從高到底依次為旅游觀光、休閑度假、健康適能和消遣娛樂,而選擇挑戰(zhàn)自我、追求刺激的占比并不高,說明相較于戶外挑戰(zhàn)游、戶外極限游,德陽市戶外旅游者更加傾向于戶外休閑旅游。

1.3.2 戶外旅游活動目的地選擇

德陽市戶外旅游者在目的地選擇方面大多數(shù)選擇在省內(nèi)活動,省內(nèi)各市均有涉及,其中川西高原片區(qū)占比達(dá)到47%,而在本地德陽市范圍內(nèi)開展活動的比例卻較小,說明德陽戶外旅游產(chǎn)品開發(fā)不足,吸引力較小。在環(huán)境選擇方面,傾向于選擇可欣賞自然景觀、舒適輕松而又能帶來新鮮感的環(huán)境,人文景觀選擇時傾向歷史文化氣息的環(huán)境,不太喜歡娛樂性較強(qiáng)的環(huán)境。戶外愛好者在目的地選擇方面需求也基本與戶外旅游者相同。

1.3.3 戶外旅游活動項(xiàng)目選擇

對于戶外旅游活動項(xiàng)目的選擇通常會受市場現(xiàn)有產(chǎn)品和參與者偏好兩方面影響。通過對參與過的戶外旅游活動項(xiàng)目和最喜愛的戶外旅游活動項(xiàng)目調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩者占比前四的均為健身登山、休閑自駕、輕裝徒步和露營野炊。說明大多數(shù)參與者能夠傾向于選擇技能要求較低、危險(xiǎn)系數(shù)較低、較為休閑的活動項(xiàng)目。但另一方面,參與過的活動中排名第五的賞花采摘卻排于最喜愛的活動中野外穿越和單車騎行之下。這又說明德陽市市場上雖然大部分產(chǎn)品較為符合戶外旅游者需求,但趨于大眾化的賞花采摘類產(chǎn)品過多,類似野外穿越、單車騎行類的需要一定戶外專業(yè)技能的產(chǎn)品卻較少,有該類需求的戶外旅游者沒有得到滿足。

戶外愛好者最希望參加的戶外旅游項(xiàng)目,排名前五的依次為露營野炊、休閑自駕、漂流、輕裝徒步和滑雪,其中露營野炊、休閑自駕和輕裝徒步與戶外旅游者最喜愛的活動項(xiàng)目選擇較為一致,像漂流和滑雪這種能帶來短暫刺激的項(xiàng)目也具有較大的市場潛力。

2 德陽市戶外旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀及問題

通過問卷及現(xiàn)場訪問的形式對德陽市戶外旅游活動組織者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),活動組織者以戶外俱樂部、旅行社和協(xié)會為主,大部分成立時間為5年內(nèi),也有近37%成立時間達(dá)11年以上。戶外旅游活動的宣傳途徑55%以上靠微信群、QQ群等社群,也有37%靠同行(旅行社或俱樂部組織)分銷。

2.1 活動組織方面的現(xiàn)狀及問題

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,德陽市戶外旅游組織者組織活動的頻率,約64%為不定時組織,也有18%會每周末組織。戶外旅游組織者會因?yàn)樘鞖狻⒌缆返炔淮_定因素不定時地組織活動,但不定時組織缺乏計(jì)劃性、臨時起意,不利于穩(wěn)定客戶群。

德陽市戶外旅游組織者每個月組織活動的頻次為1次的約45%,2~4次的約28%,該頻次若對非盈利性質(zhì)的協(xié)會、自發(fā)群體尚可,但對戶外俱樂部、旅行社等需要盈利的企業(yè)來說頻次較低,難以維持企業(yè)生存。

德陽市戶外旅游組織者在9月份組織活動較多,但戶外旅游者選擇9月份出游的頻次卻較少,兩者差額較大,其原因可能是由于9月天氣適宜,秋高氣爽,特別適合組織戶外旅游活動,但此時樣本占比最大的學(xué)生群體已經(jīng)開學(xué),選擇自然較少;而4月份組織的活動滿足不了旅游者的需求,還需要增加4月份的線路投放。在組織時間長度上,5天及以上選項(xiàng)的差異最大,說明戶外組織者應(yīng)該減少5天及以上線路產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。在活動費(fèi)用上,花費(fèi)在300~500元組織和參與情況兩者差額最大,戶外組織者應(yīng)多考慮開發(fā)費(fèi)用在此區(qū)間的產(chǎn)品線路。超過50%以上組織者組織頻次超過5次活動的月份由高到低排序?yàn)?月、9月、5月、8月、10月這5個月;組織活動的時間4 d以內(nèi),1 d,2 d,3~4 d都有組織,收費(fèi)在501~1 000元和1 001~1 500元的比例均為36%,也有9%收費(fèi)在100元以內(nèi)。

2.2 產(chǎn)品項(xiàng)目方面的現(xiàn)狀及問題

從圖1的統(tǒng)計(jì)圖中,可以得出戶外組織者組織過的戶外旅游活動項(xiàng)目比例超過50%的包括輕裝徒步、露營野炊、健身登山、休閑自駕、野外穿越、攀巖,其中輕裝徒步的比例高達(dá)80%以上;而劃船漁獵、滑翔跳傘、山地越野、滑雪、潛水沖浪等項(xiàng)目組織較少,不到10%。在這些組織過的項(xiàng)目中比較受戶外旅游者青睞的有輕裝徒步、休閑自駕、攀巖、健身登山、野外穿越和雪山攀登。當(dāng)問及戶外旅游者最喜愛的戶外項(xiàng)目時,發(fā)現(xiàn)呼聲較高的有休閑自駕、健身登山、露營野炊、輕裝徒步。

圖1 戶外組織者組織過的項(xiàng)目、組織過的項(xiàng)目中最受青睞的以及戶外旅游者最喜愛的項(xiàng)目之間的比例對比圖

綜合以上的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可知,德陽戶外旅游組織者較常組織的戶外項(xiàng)目與戶外旅游者比較青睞的戶外項(xiàng)目、戶外旅游者最喜愛的戶外項(xiàng)目之間基本一致,其中休閑自駕、健身登山、露營野炊、輕裝徒步最受歡迎,也是戶外組織者比較喜歡組織的戶外項(xiàng)目,說明德陽市戶外組織者對德陽市的戶外旅游市場產(chǎn)品的把握比較準(zhǔn)確。其中露營野炊組織者組織的比例數(shù)和戶外旅游者最喜愛的比例數(shù)都非常高,但是曾經(jīng)參加過這一項(xiàng)目的戶外旅游者在選擇“最受青睞的項(xiàng)目”時占比卻不是很突出,說明戶外組織者雖然對市場產(chǎn)品的洞悉比較準(zhǔn)確,但在露營野炊項(xiàng)目開發(fā)上卻不盡人意,還有有待提升的空間;而在輕裝徒步項(xiàng)目中,戶外組織者組織項(xiàng)目的比例數(shù)和戶外旅游者參加這一項(xiàng)目后認(rèn)為它是最受青睞的比例數(shù)都比較高,但是當(dāng)問及戶外旅游者對這一項(xiàng)目的喜愛程度時,發(fā)現(xiàn)它的比例卻不是很高,說明對于這一項(xiàng)目產(chǎn)品的開發(fā)戶外組織者做得非常好,旅游者參加之后的滿意度也比較高,因此有關(guān)的組織者應(yīng)該在該產(chǎn)品的宣傳營銷方面做更多的工作,讓更多的戶外旅游者能夠參與到這個項(xiàng)目中來。

2.3 目的地及環(huán)境選擇方面的現(xiàn)狀及問題

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:63.64%的戶外組織者選擇在川西高原片區(qū)開展戶外活動,其次占比較高的為省外區(qū)域(54.55%)和省內(nèi)其他地區(qū)(45.45%),而在本地德陽市范圍內(nèi)開展活動的比例較小。將此調(diào)查結(jié)果與戶外旅游者的結(jié)果進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn),省外區(qū)域這一選項(xiàng)兩者選擇結(jié)果差異較大,可以減少省外線路的活動組織。值得注意的是戶外旅游者對德陽市城區(qū)范圍內(nèi)產(chǎn)品的需求達(dá)到了近20%,而市場上組織的產(chǎn)品不到10%,說明市場上存在供不應(yīng)求的狀況,因此可適量增加德陽市城區(qū)范圍內(nèi)的戶外產(chǎn)品。從川西高原片區(qū)和省內(nèi)其他地區(qū)2個選項(xiàng)中戶外組織者和戶外旅游者的數(shù)據(jù)對比來看,雖然川西高原片區(qū)由于其優(yōu)越的自然地理環(huán)境非常適合開展戶外活動,但戶外旅游者可能由于距離、時間、費(fèi)用、安全因素、對身體狀況的要求等多方面的考慮,會更多地選擇去省內(nèi)其他地區(qū)進(jìn)行戶外旅游,因此戶外組織者在開發(fā)這兩大區(qū)域的戶外活動時應(yīng)更多地考慮戶外旅游者的需求,根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。

另外,該統(tǒng)計(jì)結(jié)果也顯示了戶外組織者在環(huán)境選擇方面,以可欣賞自然景觀的環(huán)境(90.91%)為主、其次為陌生新鮮的環(huán)境,再次為舒適輕松和有歷史文化氣息的環(huán)境,不太會選擇娛樂性較強(qiáng)的環(huán)境,這一結(jié)果與戶外旅游者對環(huán)境的選擇是完全契合的,說明德陽市的戶外組織者對于戶外旅游者在目的地環(huán)境選擇方面的需求把握得比較準(zhǔn)確。

3 基于德陽市場的戶外旅游產(chǎn)品開發(fā)建議

針對問卷中呈現(xiàn)出來的目前德陽市場上戶外旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀及問題,各戶外旅游組織者需要盡快打破惡性競爭局面,團(tuán)結(jié)起來,調(diào)研周邊戶外旅游者需求,開發(fā)更多差異化多樣性戶外旅游線路產(chǎn)品,從而開拓成綿市場[5]。

3.1 依據(jù)基本特征分析,開發(fā)設(shè)計(jì)戶外旅游產(chǎn)品

3.1.1 開發(fā)大學(xué)生戶外旅游產(chǎn)品

德陽市目前擁有中國民用航空飛行學(xué)院、四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院等各類大學(xué)6所,大學(xué)生市場廣闊,且大學(xué)生精力旺盛,假期較多,時間上能夠保證,但基本沒有收入,因此可開發(fā)一些具有一定的挑戰(zhàn)難度,符合大學(xué)生求新鮮、愛挑戰(zhàn)的心理,但又不像攀巖、探洞等需要昂貴的專業(yè)設(shè)備的產(chǎn)品,如可設(shè)計(jì)野外穿越-森林徒步阿爾溝原始叢林、綿竹沿山鄉(xiāng)村旅游帶單車騎行、綿陽千佛山森林公園漂流體驗(yàn)等線路產(chǎn)品。

3.1.2 依據(jù)46~55歲女性特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品

46~55歲女性出游意愿強(qiáng)烈,時間充裕,且已有一定的積蓄,但由于節(jié)儉的心理特質(zhì),在產(chǎn)品選擇時首選價格,屬于價格敏感型群體;女性喜歡群體出游,因此大多樂意三五好友一起參團(tuán)旅行,省心省力。此外,此類群體相較于人文類、歷史類、探險(xiǎn)類產(chǎn)品,更加喜歡自然風(fēng)景,喜歡在山山水水、花花草草中自拍、合影,記錄旅游行程,分享美好生活,且喜歡品嘗當(dāng)?shù)孛朗常徺I當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

就目前德陽市場已有產(chǎn)品來看,適合46~55歲女性特點(diǎn)的戶外旅游線路還是較多的,但產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容相對單一,一般都是到達(dá)地點(diǎn)后開始自由徒步,或是進(jìn)行賞花采摘。可多考慮此年齡階段女性群體愛分享、喜拍攝的特點(diǎn),為其配備隨行攝影師;線路制定上選擇有山有水,自然風(fēng)光優(yōu)美或有鄉(xiāng)村田園風(fēng)光,但又不需要消耗過多體力的地方;旅游過程中需要組織能夠讓其充分展現(xiàn)自我的活動,以此打造高質(zhì)量低價格的“大媽”精品旅游線路。

3.1.3 打造高端定制戶外旅游產(chǎn)品品牌

被調(diào)查人群中有占比超過6%的收入為8 000~10 000元,且有接近15%人群選擇花費(fèi)金額在2 000元以上,針對這類人群需要開發(fā)高端定制戶外旅游產(chǎn)品,項(xiàng)目選擇也與眾不同,可開展探洞、滑翔跳傘、橋降、瀑降等速降活動以及行攝自駕等。同時各戶外組織者可以此打造自己的品牌。

3.2 依據(jù)行為特征分析,打造戶外旅游產(chǎn)品

3.2.1 提供自助游管家服務(wù)

由于自助游比例較高,尤其是以家庭、親友為單位的小團(tuán)體自駕游越發(fā)興盛,各戶外組織者可擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)類型,為游客提供自助游管家服務(wù)。行前根據(jù)游客需求提供咨詢、預(yù)定、個性化線路設(shè)計(jì),行中提供緊急情況處理、戶外領(lǐng)隊(duì)等管家服務(wù),行后提供旅行紀(jì)錄片制作、照片處理及印制等延伸服務(wù)。

3.2.2 分時令打造系列產(chǎn)品

戶外旅游較普通旅游而言受季節(jié)性影響更小,因?yàn)椴煌竟?jié)可以開展不同的戶外運(yùn)動,因此戶外旅游組織者可依據(jù)各戶外運(yùn)動的季節(jié)性特點(diǎn),找準(zhǔn)自身的細(xì)分市場,精準(zhǔn)定位、開發(fā)差異化產(chǎn)品、多季節(jié)產(chǎn)品,打造產(chǎn)品品牌。各季節(jié)適宜開展的戶外旅游項(xiàng)目如表1所示。

表1 各季節(jié)適宜開展的戶外旅游項(xiàng)目

3.3 依據(jù)游客需求分析,優(yōu)化開發(fā)戶外旅游產(chǎn)品

3.3.1 精品化戶外休閑類產(chǎn)品

據(jù)前文調(diào)查結(jié)果顯示,德陽市場目前投放的產(chǎn)品基本能夠滿足市場需求,均為戶外休閑類產(chǎn)品。可重點(diǎn)打造優(yōu)化休閑自駕、健身登山、輕裝徒步、野外穿越四項(xiàng)類別的戶外旅游產(chǎn)品,按照“時間設(shè)定為3天以內(nèi),活動范圍設(shè)定在省內(nèi),戶外環(huán)境較好,對裝備、經(jīng)驗(yàn)的要求一般,休閑與刺激并存”的要求進(jìn)行精品化打造。根據(jù)德陽市戶外旅游者的目的地和環(huán)境選擇偏好,建議可精品化打造以下4條線路,如表2所示。

表2 德陽市可精品化打造的線路建議

3.3.2 開發(fā)本地戶外旅游線路

戶外旅游者目的地選擇在德陽轄區(qū)范圍內(nèi)比例較低,說明德陽戶外旅游產(chǎn)品開發(fā)不足,吸引力較小。開發(fā)本地戶外旅游線路,從旅游者角度講可以節(jié)約旅途時間和費(fèi)用,更好地了解自己所處的地域;從戶外旅游組織者的角度來說,由于距離更近可以降低組織成本,地域更熟悉可以減少風(fēng)險(xiǎn)等。德陽本身可利用的戶外旅游資源眾多,如龍門山國家地質(zhì)公園、云湖森林公園、鄉(xiāng)村田園風(fēng)光等,既可以開展有一定挑戰(zhàn)難度的攀巖、高山攀登、野外穿越等專業(yè)類項(xiàng)目;也可以開展賞花采摘、露營野炊、單車騎行等技能要求較低、危險(xiǎn)系數(shù)較低、較為休閑的活動項(xiàng)目。

3.3.3 增加少量戶外挑戰(zhàn)類產(chǎn)品

在符合大多數(shù)戶外旅游者選擇戶外休閑類項(xiàng)目需求的同時 ,適當(dāng)減少大眾化的賞花采摘類產(chǎn)品,可設(shè)計(jì)少量野外穿越、單車騎行類中度挑戰(zhàn)體驗(yàn)類項(xiàng)目,如鎣華鎮(zhèn)—鐘鼎寺—紅楓林徒步穿越原始森林等,或是像漂流、滑雪、滑翔這種能帶來短暫刺激的項(xiàng)目,如九頂山滑雪、九龍山滑翔等。

3.4 依據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀問題,改善調(diào)整戶外旅游產(chǎn)品

3.4.1 提高活動組織頻率

為了穩(wěn)定客戶群,盈利性質(zhì)的戶外旅游組織者最好定時發(fā)布產(chǎn)品,將優(yōu)勢、特色線路相對固定,無季節(jié)性產(chǎn)品可給予參與者多時間點(diǎn)選擇。為維持企業(yè)正常運(yùn)營,每月組織活動的頻次應(yīng)不少于4次,人數(shù)還需要有一定的保障,需要穩(wěn)定的客源。如德途戶外每周三、周六、周天及節(jié)日都會組織,時間固定,線路選擇多,形成了近2 000人的穩(wěn)定的客戶群,每次活動參與人數(shù)都能達(dá)到30人以上。

3.4.2 調(diào)整時間及花費(fèi)

針對德陽市場現(xiàn)狀情況,4月份組織的活動滿足不了旅游者的需求,需要增加4月份產(chǎn)品的投放,同時相應(yīng)減少9月份產(chǎn)品數(shù)量;減少5天及以上線路產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),活動安排盡量在周末或節(jié)假日,以3天以內(nèi)的短途,價格200~500元產(chǎn)品為主。

3.4.3 打造提升露營野炊項(xiàng)目產(chǎn)品

針對組織和喜愛程度都非常高的露營野炊項(xiàng)目產(chǎn)品,參加過后受青睞程度卻不盡人意的情況,需要打造提升這一項(xiàng)目產(chǎn)品。在露營基地的選擇方面要盡量選擇條件相對成熟、可以租借帳篷、基礎(chǔ)設(shè)施較為完備的地方,如綿竹清平童話小鎮(zhèn)露營地、魚子西星空營地、小魚洞國際露營公園等。同時可以通過開展互動游戲活動、提供夜間拍攝等方式提升參與者的滿意度。

3.4.4 拓展戶外旅游目的地

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,一是要拓展德陽市城區(qū)范圍內(nèi)的旅游目的地,如可選擇在崴螺山森林公園開發(fā)輕裝徒步、單車騎行項(xiàng)目,在東湖山、高槐村開發(fā)露營野炊項(xiàng)目等;二是拓展除成都、德陽、綿陽及川西甘孜阿壩涼山外省內(nèi)其他地區(qū)的旅游目的地,如雅安市漢源縣轎頂山露營、樂山嘉陽桫欏湖徒步穿越等。在開發(fā)新的目的地時要注意選擇可欣賞自然景觀、舒適輕松而又能帶來新鮮感的環(huán)境為佳,若是選擇人文景觀,則要選擇有歷史文化氣息的環(huán)境。

4 結(jié)語

戶外運(yùn)動的大眾化發(fā)展促進(jìn)了戶外旅游的發(fā)展,戶外旅游方面的研究領(lǐng)域空間巨大。研究本地市民的戶外旅游需求,為本地市民提供更加豐富多彩、符合需求的戶外旅游產(chǎn)品,從而激活疫情影響下的旅游市場,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。德陽市各戶外旅游組織者需要各自找到自己的細(xì)分市場,精準(zhǔn)分析參與者需求,精品化主打產(chǎn)品,樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌,各組織者通力合作,共享市場,從而帶動促進(jìn)德陽市戶外旅游產(chǎn)業(yè)良性健康發(fā)展。

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