基于二分類 logistic 回歸模型的特殊情況背景下民航旅客 出行意愿影響因素分析

章宗騫

“大創計劃”資助，項目編號：IECAUC2021054。

摘 要：特殊情況下在全球造成了廣泛影響，為民航業的發展帶來了一定的阻力，為研究突發公共衛生事件風險下影響民航旅客出行意愿的因素，通過網絡問卷調查回收相關數據，進行數據統計分析，在了解在不同發展階段，旅客選擇航空出行意愿的基礎上，運用二分類logistics回歸模型，分析研究旅客在發展的不同時期選擇航空出行的影響因素。研究結果表明：收入、職業、航空出行頻率、對衛生事件的恐懼程度和對衛生事件防控措施的了解程度在的不同階段對航空出行選擇有顯著影響，而機上服務質量對航空出行選擇有正影響。大部分影響因素指向了旅客的個人屬性，所以航空公司應更加關注旅客的分類，有針對性地開展營銷策略，才能吸引更多旅客選擇民航出行。

關鍵詞：突發公共衛生事件;航空出行;二分類logistics回歸模型;民航旅客;影響因素

引言：突發公共衛生事件，對全世界人民的生產生活產生了不同程度的影響。而考慮到航空旅客運輸的本質就是實現人的位移，運輸過程中不免有人員的聚集與接觸，雖然機場與航空公司都積極響應防控，但航空出行的需求還是產生了一定的萎縮。據交通運輸部統計，2020 年春節期間全國日均發送旅客人次較2019年同期下降 82.3%[1];2020年一月份運輸總周轉量（噸）、運輸旅客量（人次）、運輸貨物量（噸）分別同比下降4.9%、5.3%、9.8%，近15年來第一次出現客貨運負增長的狀況;2021春節假期期間全民航運輸旅客數量357萬人次，較2020年春節假期下降45.16%，較2019年春節假期下降71.64% 。……