青年群體勞動交換意愿以及資源交換平臺的可行性分析

趙美妍 梁辰

摘 要：隨著社會的發展，時間銀行在社會服務領域中扮演著越來越重要的角色。而過去，人們對時間銀行的理解更多的是關于互助養老，從而導致了服務內容單一且供大于求、青年群體缺少一個可以進行勞動交換的平臺等問題?；诖?，本文擬采用調查法進行研究，并為解決上述問題，提出了開發全新的資源交易模式，打造一個以服務交換服務的C2C平臺的解決方案，期望能夠促進時間銀行在青年群體間的發展，推動社會服務領域繼續更好地發展。

關鍵詞：“時間銀行”;青年群體;社會服務;勞動交換

一、研究背景及意義

時間銀行的雛形來自于日本水島照子提出的“勞動銀行”的義工網絡。1980 年，美國學者埃德加·卡恩（Edgar·Cahn）提出“時間銀行”概念，將“時間美元”作為一種“社區貨幣”，把“時間”和“公益”掛鉤，倡導社區成員積極利用閑散時間幫助有需要的人，并把付出的時間以虛擬貨幣化的形式存儲起來，當自己需要他人的幫助時，可以從中支取“已存儲時間”。就我國的時間銀行發展而言，很大程度上時間銀行是作為輔助養老服務發展是手段出現。2019年《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》中就曾提到，推進養老服務發展，需要“大力培養養老志愿者隊伍，加快建立志愿服務記錄制度，積極探索‘學生社區志愿服務計學分’、‘時間銀行’等做法，保護志愿者合法權益?！痹诖舜蟊尘跋?，不妨思考，是否類似時間銀行的模式能單獨作為一種資源交易體系，脫離于公益行業，引入市場化機制，形成無需貨幣的結算系統。本文旨在將時間銀行市場化的目光首先投向二手交易市場，希望通過在二手交易市場中發展時間結算系統，進而將時間結算作為資源交易手段推向全領域。

二、文獻綜述

時間銀行主要包括社區貨幣和志愿服務計劃兩個方向（陳功等，2021）。部分學者認為，通過時間銀行衍生出的“時間信用”有助于減少對家庭財務資源的依賴，可以加強與當地企業互動，進而達到增強經濟的作用（Gregory， L.，2009）。在對我國時間銀行的研究中，陳功等（2021）認為時間銀行不僅是一種社會治理形態和載體，而且是一種促進公共利益的社會行動，時間銀行可以通過社區融合促進社會自治和資源整合，實現公平正義，進而提升社會治理效能。相較于發達國家，中國特色時間銀行可以界定為在黨委領導和政府負責之下，利用互聯網平臺扁平化對接的高效便捷優勢，以及時間貨幣對互助志愿服務的時間度量優勢，借由企業、專業社會組織、社區、社區社會組織運營，將圈層化的中觀實體互助組織鏈接起來、微觀個體互助行為發動起來，開展互助參與、互助保障、互助服務、互助合作等多元互助（劉妮娜，2020）。在其他方面，時間銀行也發揮著意想不到的作用，在成年人的繼續教育和終身學習（張偉遠等，2019）、志愿服務引入普通高中生綜合素質評價（陸璟，2015）、加強社區關系等方面（張維維，2020），時間銀行都起到了重要的作用。

時間銀行在中國的發展中也不可避免地碰到了一系列的問題。如勞動服務難以量化、志愿服務量化物質化、公信力運營能力難保障服務匹配難與運營成本高、人口流動快（陳友華、施旖旎，2015）、發展定位不清、部分過分依賴政府項目支持、服務內容單一且供大于求等問題（劉妮娜，2020）。

在其他國家也存在類似于ACCTime青年資源交換平臺的時間銀行項目，如巴里大學時間銀行項目，其背后的基本理念是建立一個支持性的網絡，幫助人們能夠克服日常生活中的問題，向因經濟和文化困難而無法獲得服務和商品的人提供服務和商品（Fornasari， A，2019）。日本的VLN則采取了雙向互助式的服務模式;從服務性質看，VLN突破了創立伊始的傳統志愿模式局限，納入了一定的市場要素，將活動性質分為會員間互助、純粹義務勞動和對外有償援助三類;從服務范圍看，VLN的服務內容也突破了原有的老人護理范圍，涵蓋內容極為廣泛，有“從伺候月子到養老送終”之說，囊括了看護病人、分擔家務、家中用品維修等各類生活需求（陳功等，2021）。

三、青年人對“時間銀行”及勞動交換的看法

為了更好完善ACCTime青年資源交換平臺的前期運營及后期發展，我們設計了青年人對于勞動交換的看法和對“時間銀行”的意愿和建議問卷，采取線上的方式對遼寧省內18至35歲人群的勞動服務交換觀念進行調查，最后總共回收了227份調查問卷，其中男性用戶占35.24%，女性用戶占64.76%;18-24歲的青年人占55.07%，24-35歲的青年人占37.01%。

受訪群體約有九成對時間銀行有大致的了解，在勞動服務的種類上，“教育類”不僅是青年人最多進行的服務，也是他們最想參加的服務類型，產品應加大對此類服務的標簽匹配，如家教服務等;只有6%左右的人表示不愿意進行勞動服務交換，這充分說明了ACCTime青年資源交換平臺產品推出的可行性。在勞動交換過程中希望平臺提供的信息類別方面，排名前四位的分別是服務效率、信用積分、同類服務價值區間以及接單用戶所在地;而在時間銀行勞動交換服務平臺吸引用戶的因素有，排名前四位的分別是服務質量保證、通過微消費獲取特權、服務操作便捷、服務項目種類齊全。因此，在初期產品的推出中，應該要著重宣傳這幾個方面，給予用戶最好的體驗。

四、結語

中國目前現存的時間銀行大多帶有濃厚的公益性質，且服務對象基本為老年人，基本沒有針對青年人的平臺，由問卷可知，目前的青年人渴望ACCTime青年資源交換平臺將滿足他們需求的同時，突破傳統時間銀行的桎梏，開發全新的資源交易模式，打造一個以服務交換服務的C2C平臺，致力于服務社會，提高社會整體水平，為需要幫助的青年團體提供便利。

參考文獻：

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[9]Fornasari， A. （2019）. "We are the time". expectations and requests of UNIBA students concerning the time bank of the university： An empirical research. Studi Sulla Formazione， 22（2）， 237-252. doi：http：//dx.doi.org/10.13128/ssf-10800.

[10]北京大學、中國紅十字基金會：《中國時間銀行發展研究報告》，2021年。

作者簡介：趙美妍（1999—），女，漢族，遼寧沈陽人，人口學碩士研究生，研究方向：人口經濟學。