摘 要:近年來,我國(guó)生產(chǎn)安全事故頻發(fā),嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)各類型的公共危機(jī)事件的應(yīng)急管理策略研究已成為現(xiàn)代政府管理中的重大課題研究。
本文使用危機(jī)管理4R理論,從縮減、預(yù)備、反應(yīng)和恢復(fù)四個(gè)階段,對(duì)基層政府應(yīng)對(duì)事故災(zāi)難類公共危機(jī)事件管理策略做進(jìn)一步研究,并提出針對(duì)性的解決措施和應(yīng)對(duì)思路,期望豐富我國(guó)地方性政府公共危機(jī)事件管理策略研究。
關(guān)鍵詞:公共危機(jī);危機(jī)管理;4R理論;
一、縮減階段
1.提高安全意識(shí)
加強(qiáng)對(duì)基層政府領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員的培訓(xùn)教育。各地政府或組織要因地制宜地制定培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃。應(yīng)給工作人員提供多種學(xué)習(xí)安全知識(shí)的渠道,同時(shí)還應(yīng)重視對(duì)安全教育的結(jié)果進(jìn)行定期的檢測(cè),可通過在線答卷、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種方式檢測(cè)人員的學(xué)習(xí)效果。
充分發(fā)揮榜樣的示范效應(yīng)。各地政府應(yīng)重視發(fā)揮榜樣示范效應(yīng),樹立安全典型人物,表彰先進(jìn)。特別是各部門的負(fù)責(zé)人和管理者更要發(fā)揮表率作用,成為安全模范。
2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息共享中的積極作用
建設(shè)應(yīng)急資源信息共享平臺(tái)。各地政府與組織應(yīng)該讓現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)接入各部門的終端和專線,以實(shí)現(xiàn)“智慧城市”信息化平臺(tái)的建設(shè)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全治理。各地政府在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理公共安全危機(jī)事件時(shí),要注意防范互聯(lián)網(wǎng)的開放性、分散性、言論自由性和互動(dòng)性所帶來的負(fù)面影響,如網(wǎng)絡(luò)造謠等。基層政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在公共安全中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,和對(duì)網(wǎng)絡(luò)警察的監(jiān)督。……