多方聯動聚合力 互助友愛齊抗疫

羅素嫻 陳錦慶

摘? 要：在抗疫過程中，不同人有不同的角色，每時每刻都發生著各種故事，本文從社工實務服務出發，挖掘抗疫一線人員及其家庭和普通居民在疫情防護期間人文關懷方面的需求，從基層服務介入進行服務切入，為服務群體提供社工專業服務，緩解困難，筑建抗疫堡壘。

關鍵詞：抗疫，社工，家庭，困難，基層，多方聯動

引言：在共克時艱的抗疫歲月里，無論是抗疫一線人員的無私逆行，還是普通群眾積極配合，在2022年，疫情再次反復襲來的沖擊力，發生了各種情節的故事，其中，讓我們為之感觸不已的，卻總是生活里那些溫情的感人細節。

據悉，2022年3月初，D市文明辦、市教育局、市住建局、市民政局、市婦聯、團市委聯合發布“你們為我們守護抗疫前方 ，我們為你們共筑后盾”關愛一線抗逆人員家庭倡議書。在D市Z社會工作服務中心宣傳部統籌推動下，D市L鎮A 社工服務站和S鎮Y社工服務站同時推行社區抗疫一線人員家庭支持關愛服務，致力于響應為了抗疫一線人員多一分安心。自服務啟動以來，兩個站點每天都陸續收到多名一線人員及其家屬的服務申請訴求，長者就醫、家屬心理咨詢、情緒疏導、生活用品代購等服務不時刷新服務后臺。

“昨天我科室的一位同事很焦急。他們夫妻防疫隔離工作。S鎮的家中剩下老人家和小孩子。”這是來自L鎮莫主任傳達的信息，考慮醫護人員家屬居S鎮，目前S鎮疫情防控升級，收到求助信息后，L鎮A 社工服務站楊社工緊急轉介S鎮B社工服務站中共黨員社工羅素嫻跟進。……