四川民族地區鄉鎮公務員公共服務動機與工作投入的關系
——以職業認同為中介變量

余 坤，許定友

（四川農業大學人文學院，四川雅安 625000）

0 引言

繼2020年底我國脫貧攻堅任務取得重大勝利后，2021年底印發的《“十四五”推進農業農村現代化規劃》又提出要把當前“三農”工作重心歷史性轉向全面推進鄉村振興。邁過2020年大關，在收獲脫貧攻堅戰碩果的同時，也要進一步夯實脫貧攻堅成果，為進一步實現鄉村振興奠定良好基礎。處于鄉村振興第一線的鄉鎮公務員作為聯絡各級政府和鄉村人民的重要橋梁，在鄉村振興新征程上發揮著不可替代的關鍵作用。鄉鎮公務員的工作態度和工作績效狀況，直接關聯著我國鄉村振興的實踐成效。因此，研究鄉鎮公務員的工作投入，尋找切實有效的辦法提升其工作水平對實現鄉村振興的勝利有著重要意義。

目前，國內關于鄉鎮公務員工作投入的文獻研究較少，并且在前因變量的選取上大多局限于工作壓力、職業傾向等，整體上還處于起步階段。針對公務員公共服務動機的相關研究，較多地集中在公共服務動機對工作績效、工作滿意度及工作倦怠等因素的影響，也仍舊處于一個較新的領域。本文以鄉鎮公務員為研究對象，采用問卷調查方法，了解其工作投入狀況與公共服務動機，探究二者之間的聯系以及職業認同作為中介變量對二者的影響。在實踐意義上，根據研究結果可以給鄉村振興新征程背景下鄉鎮公務員的管理提供一些可行和針對性的建議。

1 研究方法

1.1 研究對象

本文選取四川省Y市下轄的6個脫貧縣的從事扶貧相關工作的鄉鎮公務員作為調查對象。

1.2 調查工具

本文采用的調查問卷借鑒了較為成熟的量表。其中，公共服務動機借鑒的是包元杰（2016）的8題項量表，職業認同借鑒的是魏淑華（2008）的量表，工作投入則借鑒的是Schaufeli（2002）的17題項量表。問卷結構包括兩大部分，第一部分主要了解調查對象的基本信息，第二部分主要為根據公共服務動機、職業認同和工作投入的測量量表所設計的問題。

1.3 調查方法

本研究主要采用問卷調查法，通過問卷星制作問卷對Y市下轄的6個脫貧縣進行調查，收到問卷反饋共565份。經過對回收問卷進行篩選，共去掉工作職責與基層扶貧完全無關的113份問卷，隨后除掉問卷當中重復作答和失效填寫的部分，最后實際一共取得357份有效問卷。

2 數據與分析

2.1 樣本基本情況

性別方面，被試樣本以男性居多。男性占68.9%，女性占31.1%。本次被試樣本的工作年限總體上分布較為均衡，工作年限在15年以上的被試者最多，占28.9%。其次是工作年限不滿3年（23.5%）、3～5年（18.2%）、6～10年（17.4%）以及11～15年（12.0%）。學歷方面，被試群體呈現集中分布，其中本科學歷占比最大，占比為67.5%。

2.2 描述性統計分析與相關分析

使用SPSS進行描述性統計分析與相關分析，得出調研數據的分析結果（表1）。有效樣本的PSM均值是4.3424，工作投入均值是4.2281，兩者都大于4，表明Y市鄉鎮公務員的PSM和工作投入水平處于高水平狀態。此外，PSM與職業認同兩者均和工作投入呈現顯著的正相關（其相關系數分別是0.600，0.777，p值小于0.01），其中職業認同與工作投入的相關性更強。同時，職業認同與PSM的相關系數為0.490（p值小于0.01），表明職業認同正向PSM。

2.3 職業認同的中介作用檢驗

運用分層回歸法，使用SPSS中的process3.3宏程序中的Model4模型，控制性別、年齡、學歷等變量后對PSM與工作投入、職業認同與PSM之間的相關性及職業認同的中介效應進行檢驗。結果表明（表2），自變量PSM對因變量工作投入顯著相關，自變量PSM對中介變量職業認同呈顯著相關。另外，將變量職業認同放入模型后，自變量PSM對因變量工作投入仍然呈現顯著相關性，由此對中介效應的初步檢驗通過。對職業認同的中介效應進一步分解檢驗，結果表明（表3），PSM對工作投入影響的直接效應的Boot CI上下限分別為0.26、0.56，中介效應的Boot CI上下限分別為0.55、0.34，均不為0。表明公共服務動機不僅能夠直接預測工作投入，而且能夠通過職業認同的中介作用預測工作投入。其中，中介效應的相對效應值為52.11%，PSM對工作投入的直接效應的相對效應值為47.87%，可見職業認同在二者間起到一定的中介作用，中介效應檢驗通過。

3 建議

1）完善科學規范的激勵制度。一方面，應保證鄉鎮公務員的選拔、考核制度公開透明、公平公正，另一方面對鄉鎮公務員實行分類管理，針對不同類別制定細化、量化的考核指標，將薪酬獎勵與工作實際績效相掛鉤。此外，在保障鄉鎮公務員津貼、補助等福利的基礎上，可適當提高其基本薪資水平。

2）加強服務意識與職業自律。提高鄉鎮公務員的公共服務動機和職業認同可以從培訓方面入手，一方面，在實際工作中應引導鄉鎮公務員的行政活動從管理轉變到服務，更重視人民的參與。另一方面，基層黨組織領導應開展各類主題教育活動和實踐活動，規范其言行舉止，提高鄉鎮公務員的道德素質和行政倫理觀念。

4 結語

結合鄉村振興背景，總結脫貧攻堅經驗，本文以自我決定理論為基礎，選取Y市6個脫貧縣的鄉鎮公務員為研究對象，研究PSM對工作投入的影響并進一步探究了職業認同作為中介變量對二者間關系的影響。研究結果表明，PSM對工作投入具有正向的顯著性影響，通過對鄉鎮公務員利他性動機的誘發，提升其PSM水平可以顯著提升他們的工作投入。另外，利用SPSS中的中介模型對職業認同的中介效應進行檢驗并分解，發現在PSM與工作投入之間的確有職業認同發揮中介作用。增強鄉鎮公務員的PSM，會對鄉鎮公務員有關其職業目標和價值的判斷產生正面影響，從而大幅提高他們的工作投入。