去企業(yè)“查崗”的線下職位審核員

依江寧

因為疫情原因，在線招聘近年來幾乎成為企業(yè)招聘的首選方式。對于求職者而言，那些隔著屏幕、不被熟知并在不斷增長的各種小微企業(yè)招聘信息是真是假，著實讓他們擔(dān)憂。對發(fā)布招聘信息的企業(yè)進行核查成為在線招聘平臺不可忽視的重要任務(wù)，線下職位審核員由此產(chǎn)生。

聶北北是一家頭部網(wǎng)上招聘平臺第一批線下職位審核員之一。他和同事每天的任務(wù)是實地探訪發(fā)布招聘信息的企業(yè)，核查地址是否真實準(zhǔn)確、公司業(yè)務(wù)是否正常開展，從而讓求職者在應(yīng)聘過程中少踩坑。

換個方式守護求職者

2016年從部隊退伍后，聶北北找過一些保安的工作。他曾被一條招聘信息吸引：“八達嶺長城安保，到手工資9000元一月，包吃住。”但實地面試后發(fā)現(xiàn)，這家公司不僅需要先實習(xí)三個月，考一個所謂的“保安證”，甚至連工作地點也遲遲不能明確。而名義上的高薪，實際上是“陰陽工資”。不僅如此，他們會想方設(shè)法扣留求職者的身份證，做一些違法的勾當(dāng)。

后來聶北北加入網(wǎng)上招聘平臺。2020年9月，公司成立了“鐵壁團隊”，在公司內(nèi)部物色線下職位審核員。這個新職業(yè)的誕生，正是為了解決這個長期困擾求職招聘市場的問題——挨個把企業(yè)的門臉、信息摸一遍，將不合規(guī)的企業(yè)攔在平臺之外，降低求職者遇到風(fēng)險的概率。

想起過往的求職經(jīng)歷，聶北北申請成為“鐵壁團隊”的一員，經(jīng)過幾輪面試后，終于達成所愿。從某種意義上來說，他又感受到軍人生涯的某種延續(xù)——換一種方式守護那些素未謀面的求職者。

剛開始做線下核查工作時，聶北北有點膽怯，在公司門口徘徊很久不敢進去，有時候還四處碰壁。有些企業(yè)不了解線下職位審核員的工作，不愿意提交營業(yè)執(zhí)照、在職證明等證明材料給聶北北看。有次他去核查北京市朝陽區(qū)的一家傳媒公司，員工把他帶到了公司房山總部，一進門，這家公司的高管就一個勁兒懟聶北北。聶北北耐心解釋了半天，消除他的顧慮，對方才拿出材料，完成審核。

也許是碰壁的次數(shù)多了，也許是想到有騙子公司渾水摸魚將帶給求職者無法挽回的損失，聶北北在工作中絲毫不敢敷衍塞責(zé)。

用 “掃樓”的方式考察企業(yè)

線下職位審核員的任務(wù)是實地探訪發(fā)布招聘通告的企業(yè)，核查其基本資料是否屬實。這個工作看起來容易做起來難。一般來說，招聘的企業(yè)分布在大廈、寫字樓的最多，其次是商鋪（小區(qū)底商等）和商場，還有一部分是商住兩用的。商場比較麻煩，很多商場比較大，而且比較繞，有時走著走著就轉(zhuǎn)暈了。有些企業(yè)在商住兩用的房子里，小區(qū)門口經(jīng)常不讓進，進去了也不容易找。

聶北北成為線下職位審核員的第3天，接到一個審核單，目標(biāo)公司填寫的地址為某寫字樓A座的7U，可當(dāng)他跑到7樓一看，只有“7001”到“7008”，哪有“7U”？

他請同事打電話給老板，對方一口咬定聶北北走錯了地方，并且拒絕出來接他。按照正常流程，聶北北應(yīng)該將其標(biāo)注為“不確定”，然后趕赴下一家公司，將后續(xù)的核查交接給線上的同事。

聶北北并沒有這么做。他以A座寫字樓為中心，挨個走訪了6棟樓，終于找到目標(biāo)公司。原來這家公司位于A座翼樓，且與A座并不相通，公司倒是不虛假，但地址很明顯有問題。

事實上，線下職位審核員有績效考核，核查成功的地址越多，掙到的工資也就越多。“7U”耗費了聶北北整整一個小時，導(dǎo)致那天他只核查了23家公司，還不到正常數(shù)量的一半。“首先要確認(rèn)公司有沒有問題，如果真的是我跑錯了的話，那么求職者前來面試大概率也會找不到。”聶北北并不為耽誤的時間而后悔。

奔波在不同的園區(qū)、寫字樓之間，聶北北每天都要面對各種突發(fā)狀況：疫情管控下，臨時封閉的道路和入口都不會顯示在地圖上，需要不斷重新規(guī)劃路線;有的大廈分AB座，但公司在平臺錄入的地址卻沒有寫清詳細(xì)座號，就需要一座一座找，或?qū)⑿畔⒎答伣o電話支持組，由他們電話聯(lián)系公司確認(rèn)詳細(xì)地址。有時候同事電話打過去還會發(fā)現(xiàn)待核實的公司已經(jīng)換了新地址，尤其是租用共享辦公場所工位的小微企業(yè)，沒有明顯的公司標(biāo)識，找到他們要耗費更多時間。

經(jīng)過一兩年的歷練，現(xiàn)在，聶北北已經(jīng)成為擁有10名95后成員的團隊負(fù)責(zé)人了。他們每天一早就開始工作，到下午兩點半，團隊一般會完成400多單審核。如果審核任務(wù)多，團隊每天能完成1000多單。

讓求職者少走彎路

北京商務(wù)中心區(qū)的一棟寫字樓，聶北北剛剛找到目標(biāo)公司，舉起手機對準(zhǔn)Logo，正準(zhǔn)備拍照，就被一道黑影逼至墻角。聶北北伸手握住來人的手腕，另一只手奮力撬開虎口，趁著喉嚨“松綁”的短暫間隙快速說明來意。

對方充耳不聞，絲毫不肯讓步，而聶北北出于職業(yè)素養(yǎng)，也不想出手傷人。直至警察聞訊趕來，他才得以彎下腰來大口喘氣。回憶起那次驚險的經(jīng)歷，他還是下意識摸了摸脖子。

這件事后來被證實為誤會，這家公司是一家影樓，按照行規(guī)，隨意拍照犯了大忌，有“盜拍”的嫌疑。脖子上暗紫色的印記透露了這次經(jīng)歷的兇險程度，但相比求職者們可能遭遇的風(fēng)險，聶北北覺得，這都算不了什么。

有一些企業(yè)自知材料不能過關(guān)，想要賄賂線下職位審核員。聶北北遇到過送一堆飲料的，還遇到過塞煙的，聶北北說：“我們一定是拒絕賄賂的，這是紀(jì)律！審核也會按照規(guī)定執(zhí)行，材料不行就是過不了關(guān)。”

有一個周日下午五點，聶北北接到用戶舉報，說平臺上一家位于大興的公司“跑路”了還在招人。他就和同事開車從市區(qū)趕過去，發(fā)現(xiàn)該公司確實被派出所貼上了封條。他們立即反饋現(xiàn)場情況，最終讓這家公司下線。

發(fā)現(xiàn)問題及時處理，讓求職者少走彎路，這是聶北北入行的初心。

聶北北說：“做這份工作，最大的成就感來自客戶的肯定和用戶的信任。有時表明身份，對方會很詫異，說沒想到網(wǎng)上招聘平臺還有保障求職者安全的團隊。”

（編輯? 張建? 445718228@qq.com）