有效提升煤礦工會服務管理效能的策略研究

工會在煤礦企業經營發展中發揮著關鍵性的作用，基層職工是工會服務管理主要面向群體，有效開展與實施煤礦工會服務管理工作，不僅有利于強化黨組織領導，也能從根本上保障企業生產安全，以增強工會服務管理效能促進煤礦企業向前發展。煤礦工會服務管理效能如何有效提升，是目前各相關人員需要考慮的問題。

工會作為與職工群體聯系最為密切的部門，主要承擔著提供優質服務、強化組織管理以及維護職工合法權益等責任，工會服務管理工作高效開展與精準落地，有利于優化基層工作環境，充分滿足職工各項需求。發揮工會服務管理工作職能效用，調動基層職工積極性同時，也能通過落實工會服務管理工作來掌握職工思想動態變化，將安全生產意識向基層職工灌輸，同時不斷提高煤礦工會服務管理效能水平，由工會定期組織基層職工開展集體活動，如安全培訓，增強職工日常安全生產意識，為其創建一個更具安全性的工作環境，并將工會服務管理效能轉化為促進企業向前發展的內在動力，強化企業內部凝聚力，共同推動企業可持續發展目標實現。

2.1基于國家現行政策，明確煤礦工會服務管理效能。煤礦企業安全穩定發展的前提必然離不開工會服務管理效能的發揮，為了進一步發揮煤礦工會服務管理效能，需要重點加強國家現行相關政策指導，對煤礦工會服務管理效能加以明確，促進煤礦工會與企業日常工作相互結合，保證企業生產流程與國家現行規定標準及相關政策要求始終保持一致，有效優化煤礦企業工作環境的同時，也能將黨組織領導作用最大程度上發揮，從根本上強化煤礦工會服務管理成效。

此外，基于煤礦企業經營發展實況，以企業長期戰略發展目標為導向，將煤礦工會服務管理機制完善化作為強化其服務管理效能的切入點，并融入企業文化建設中，推進企業相關體制深化革新，實現煤礦工會服務管理效能得到實質性提升。利用工會對煤礦企業基層職工群體的影響性，為企業與基層職工加強溝通建立聯結紐帶，夯實黨組織群眾基礎，為增強煤礦工會服務管理效能提供助力。

2.2以企業長遠發展為導向，促進煤礦工會服務管理工作質量提高。在實際煤礦工會服務管理工作開展過程中，除了明確黨組織的領導作用以外，也要深入貫徹黨的政策與方針，以企業長遠發展為導向，并結合企業自身經營發展現狀，采取多樣性措施強化煤礦工會服務管理效能，促進工會服務管理工作質量進一步提高。若想為企業創造更高的經濟效益，健全與完善煤礦工會服務管理制度尤為關鍵，以此來保證各項生產活動順利開展，以制度手段督促煤礦工會服務管理工作盡快落實，提升企業內部凝聚力，確保煤礦工會服務管理工作質量，將工會服務管理效能轉化為促進煤礦企業創新發展的內在動力，為新時期下煤礦企業持續穩定發展打下堅實的基礎。

2.3以調動職工積極性為抓手，發揮煤礦工會管理職能作用。為職工提供優質的服務及工作積極性調動等是煤礦工會服務管理工作職能主要涵蓋的內容，對煤礦企業安全生產與穩定經營均有著極大的影響。就煤礦企業而言，應在滿足促進經濟效益提高需求的基礎上，著重突出基層職工在企業經營與生產中的地位;其中煤礦工會是企業經營發展中與基層職工群眾聯系最為密切的部門，有著一定群眾基礎，同時作為連接企業與員工之間進行有效溝通的橋梁，可以幫助企業更好地掌握基層職工群眾實際需求，以調動員工積極性為抓手，增強工會服務管理效能，使職工全身心投入企業長遠發展建設中，創造更高的經濟效益。煤礦工會需要明確意識到自身作用，應主動了解基層職工日常生活與工作情況，及時發現職工在此方面存在的問題，將其妥善解決并維護職工合法權益不受侵害。另外，定期開展能夠有效調動職工積極性的集體活動，來增強團隊合作意識，轉變原有固化思維與工作機制，凝聚職工力量促進煤礦企業向前發展。

2.4建立多元化工會服務管理體系。服務管理方式單一是現階段制約煤礦工會服務管理效能提升的主要因素，通過對煤礦工會服務管理工作開展情況的調研與分析，過于注重理論知識培訓，提高基層職工整體綜合素質水平，為實現企業高效經營提供助力。但由于工會服務管理方式過于單一，服務管理手段缺乏創新性，難以起到調動職工積極性和熱情的作用;因此，需要對煤礦工會現有服務管理方式加以創新，建立多元化服務管理體系，以此來有效提升煤礦工會服務管理效能。具體可從以下幾個方面著手：

首先，在滿足基層職工理論知識學習需求的前提下，開展多樣性服務管理活動，如安全生產知識競賽等活動，既能增強工會服務管理方式趣味性，又能讓職工自然地接受安全教育。其次，通過建立微信、QQ等學習交流群，鼓勵職工分享個人工作經驗及生活與工作中遇到的問題，便于煤礦工會及時了解基層職工情況，積極聽取職工所提出的意見和建議，以此來改進和完善工會服務管理方式，進一步強化煤礦工會服務管理效能，為企業持續穩定發展打下堅實的基礎。最后，工會人員需要定期到基層職工內部開展深入調研工作，了解企業與職工、職工與職工之間一直存在的矛盾問題，結合實際情況，提出針對性解決措施，將其矛盾有效化解，既要讓職工切實感受來自企業的關心與維護，又要讓企業提升對基層職工需求與權益維護的重視程度，讓企業與職工形成一個有機整體，為實現共同的目標而努力。

結束語：綜上所述，經濟迅速發展，積極推動著煤礦企業向前發展，同時也對企業經營管理與發展建設提出諸多新的要求，其中高效開展與落實煤礦工會服務管理工作，有利于更好地實現企業持續穩定發展目標。加強國家現行相關政策指導，結合企業經營發展實況，采取多樣化舉措提升工會服務管理效能，在最大程度上發揮工會服務管理職能作用，有效提高煤礦工會服務管理水平的同時，也能為實現企業未來可持續發展目標提供助力。

（作者單位：山西新景礦煤業有限責任公司 呂艷琴）