肖志鋒
(武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司,湖北 武漢 430205)
基于大數(shù)據(jù)用戶畫像的網(wǎng)絡(luò)運營解決方案,顛覆傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)被動的運維、后知后覺的市場運營機制,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營實時化、精準化及智能化,低端重復(fù)的網(wǎng)絡(luò)運營工作通過用戶大數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)機器自學(xué)習(xí)、自分析、自優(yōu)化。本解決方案旨在打造5G網(wǎng)絡(luò)智慧運營市場的一片藍海,提升企業(yè)知名度及市場地位。
本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體技術(shù)規(guī)劃,包括資源投入、技術(shù)研究方向、關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)等方面,以及其它有關(guān)內(nèi)容。
(1)網(wǎng)絡(luò)變化:云化網(wǎng)絡(luò)在5G規(guī)模商用,NSA組網(wǎng),切片網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)云化分層,核心網(wǎng)規(guī)模云化;用戶面與控制面分離,引入邊緣計算;網(wǎng)絡(luò)切片,業(yè)務(wù)運行要求網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離;5G NSA/SA架構(gòu)下4G-5G互操作;站點增加4~5倍(以小微站為主),能耗增加2~3倍。
(2)業(yè)務(wù)變化:2C業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到2B+2C,管道模式轉(zhuǎn)向平臺模式;運營商進入垂直行業(yè),以網(wǎng)絡(luò)切片的方式向垂直行業(yè)提供租戶業(yè)務(wù),運營商既要打造管道能力,也需要平臺能力;差異化的QoS保障(帶寬、時延、可靠性、安全性等);DevOps支持自動化編排和敏捷運維,業(yè)務(wù)和應(yīng)用敏捷開發(fā),持續(xù)集成,持續(xù)交付。
(3)5G網(wǎng)絡(luò):一張網(wǎng)絡(luò)使能多種服務(wù)、多個行業(yè)。
(4)商業(yè)模式:管道模式轉(zhuǎn)向平臺型模式。
(5)NSA一體化運維:NSA組網(wǎng)下,5G基站利用X2口,通過4G網(wǎng)元和4G核心網(wǎng)交互信令。用戶面可通過X2口或者5G基站直接和4G核心網(wǎng)建S1-U鏈路。5G依賴于4G,同時也會影響到4G資源,因此需構(gòu)建NSA組網(wǎng)4/5G的聯(lián)合維測能力,包括:4/5G拓撲對端查看,4/5G X2口自建立,4/5G聯(lián)合用戶跟蹤,4/5G聯(lián)合數(shù)據(jù)采集等維測特性。
(6)NSA運維能力總覽(如表1)。

表1 NSA運維能力分類
NSA 4/5G對端拓撲可查看,基于X2接口建立完成后,自動生成NSA 4/5G拓撲關(guān)聯(lián)關(guān)系。主拓撲界面上支持LTE找對端NR基站,NR側(cè)找對端NSA組網(wǎng)的LTE基站。
NSA 4/5G聯(lián)合用戶跟蹤,4/5G用戶信令和監(jiān)控統(tǒng)一啟動/呈現(xiàn);NSA組網(wǎng),支持4G&5G用戶級跟蹤監(jiān)控一次性啟動,統(tǒng)一界面呈現(xiàn),便于運維人員啟動跟蹤監(jiān)控和查看數(shù)據(jù),提高定位問題效率;5G無線智能告警壓縮。
(7)1min指標實時上報:需求背景;大事件/高鐵等網(wǎng)絡(luò)資源評估及問題定位場景;5min or 15min周期太長,將網(wǎng)絡(luò)中的異常平滑掉,無法精準評估優(yōu)化,需要更實時的話統(tǒng),來更真實的反映網(wǎng)絡(luò)資源狀態(tài);5G對于1min話統(tǒng)指標有訴求的客戶,5G網(wǎng)絡(luò)保障與維護要求閉環(huán)周期更短,希望能提供實時的(如1min)性能指標數(shù)據(jù),用于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及后續(xù)快速優(yōu)。成功案例:在青島上合峰會保障期間,山東移動LTE網(wǎng)絡(luò)部署1min性能指標監(jiān)控北向上報特性。該特性作為青島移動在青島上合峰會期間的最大亮點,青島移動也受到了工信部和移動集團領(lǐng)導(dǎo)的表揚。解決方案:20A,1min話統(tǒng)北向,支持OSS&服務(wù)工具獲取1min話統(tǒng);20B,支持1min全對象采集和上報,支持1min全指標采集和上報,支持1min話統(tǒng)指標的流控補采,5G實時話統(tǒng)架構(gòu):文件->流,日常監(jiān)控(5/15/30/60min話統(tǒng)),實時監(jiān)控(1min話統(tǒng))。
本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體產(chǎn)品規(guī)劃,包括資源投入、所需技術(shù)和技術(shù)儲備情況、重點產(chǎn)品開發(fā)等方面,以及其它有關(guān)內(nèi)容,如表2。

表2 重點產(chǎn)品開發(fā)計劃
研究場景柵格化,對區(qū)域進行地塊柵格化處理及精細化場景劃分,從而可以直觀分析用戶、資源、業(yè)務(wù)3個維度間的關(guān)聯(lián)性,并以柵格為單位將特征指標映射至氣泡象限圖中進行分析,為網(wǎng)絡(luò)特征建模提供基礎(chǔ)。研究時間切片化,針對網(wǎng)絡(luò)通信多線性和關(guān)系復(fù)雜的問題,通過構(gòu)建時間切片,建立多個通信任務(wù)主線在各階段的全局關(guān)系視圖,高效處理復(fù)雜的任務(wù)流程。研究業(yè)務(wù)分段化,利用分段線性混沌加密實現(xiàn)對多種敏感信息的保護,確保數(shù)據(jù)安全和保護隱私數(shù)據(jù)。
研究KQI量化模型,結(jié)合移動通信業(yè)務(wù)的特點,提出了兩層權(quán)值的KQI量化評價模型,通過層次分析法(AHP)計算出所有的一級權(quán)值和二級權(quán)值,有效的分析影響層面和影響因素,KQI量化體系助力精細化網(wǎng)絡(luò)運維,為差異化業(yè)務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。研究知識庫匹配,將網(wǎng)絡(luò)問題在結(jié)構(gòu)化知識庫中進行查詢、推理、匹配得到相應(yīng)答案,引入深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),通過問題聚類,將向量銳化后傳入分類器中得到匹配結(jié)果,使得知識庫具備自學(xué)習(xí)能力,不斷進行完善。研究業(yè)務(wù)質(zhì)量與資源匹配,從用戶需求出發(fā),以節(jié)省功率資源為目標,借助凸優(yōu)化和博弈理論,實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無線網(wǎng)絡(luò)資源匹配。
本技術(shù)主要研究用戶畫像,通過收集電信DPI數(shù)據(jù)、建立用戶標簽體系、確定用戶畫像框架、確定優(yōu)先級別、為用戶打標簽等流程,將移動網(wǎng)絡(luò)用戶進行精準的標簽化,勾勒出用戶在特定情境下的全貌。基于十折交叉驗證的方法,在訓(xùn)練集中尋找主題模型和向量空間模型的最優(yōu)參數(shù),進行用戶建模并訓(xùn)練分類器,使用戶畫像更加逼近現(xiàn)實,實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)針對性營銷。
針對5G時代無線網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性、業(yè)務(wù)類型多樣性,本項目主要研究網(wǎng)絡(luò)特征建模、業(yè)務(wù)質(zhì)量建模、用戶畫像建庫的技術(shù),建立5G網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)信令及業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)運營與市場運營雙向聯(lián)動,打造5G智慧運營解決方案。