網絡互助類平臺APP開發的市場與風險防范分析

彭思凡

摘要：隨著互聯網時代的興起，使得人們有了更多的渠道去交流，網絡互助類平臺APP希望可以利用大眾零碎的資源去幫助到需要幫助的人，一些需要幫助的人可能并不需要金錢的援助，構建網絡互助類平臺幫助整合大眾的資源，力所能及地去幫助那些求助的人們，本文探究網絡互助類平臺APP構建的可行性以及市場需求。

關鍵詞：互助;交換;整合資源;開發;風險

一、網絡互助類平臺APP開發的市場背景

（一）背景分析

1.移動用戶發展規模及現狀

根據經濟學家前沿APP顯示：隨著互聯網不斷深入發展，電子商務行業也從無到逐漸繁榮。到了2020年中國移動電子商務行業市場達到80892億元，由此可看出電子商務行業規模所占據的市場越來越大，越來越多行業邁入互聯網時代，側面反映出移動電子客戶逐漸增加。

2.我國手機APP開發現狀及前景

盡管起步較晚，中國是應用程序增長最快的國家之一。隨著國內互聯網環境的日益成熟和智能手機的普及，中國已經形成了龐大的用戶基礎，對移動應用程序的需求也在不斷增長。國內應用程序市場的發展潛力巨大。智能手機應用程式開發服務涵蓋多個范疇，包括新聞、社交、游戲、酒店、購物中心、服務等，目標就是為傳統企業進入流動互聯網提供最優的處理計劃。

二、網絡互助類平臺APP開發的PEST分析

（一）政治環境分析

國家發改委[2007]17號文件指出：“要穩定有序地培育和開放信貸服務市場。加強誠信宣傳教育，培養全社會的信用意識，樹立良好的社會信用風尚?！?/p>

（二）經濟環境分析

隨著社會的進步，各國在經濟全球化的發展趨勢下，經濟都在飛速發展。居民生活水平不斷提高，在國民經濟穩步增長的同時，對外依存度指數也在逐步上升。人均收入的增長為公共產品和其他消費提供了相應的經濟保障。然而，有效的相互幫助和信任的需要在很大程度上沒有得到滿足。

（三）社會環境分析

公眾信任程度一直是衡量經濟穩定發展、社會風險降低和潛在危機化解的重要指標。長期以來，社會的相對靜止強化了人與人之間的關系，幾乎每個人都生活在一個完全熟悉的環境中，一個人的性格也深受環境的影響。然而，隨著社會活動的增加和與陌生人打交道的次數的增加，已經成為日常生活中頻繁互動的對象。盡快搭建一個暢通的社會信用平臺，可以營造大家互相信任，互幫互助，營造良好社會氛圍。

（四）技術環境分析

隨著我國經濟的不斷發展，手機終端的數量也在不斷增加，人們持有手機數量的比例也逐年增加，這種趨勢使我們平臺推廣有了堅實的硬件基礎。

三、網絡互助類平臺APP開發的市場競爭分析—SWOT分析

（一）優勢

（1）國人具有樂于助人、樂善好施的優良品質。

（2）中國經濟發展迅猛，有多余的錢和精力用于追求超我的快樂。

（3）平臺創新點多，想法新穎，能夠吸引到群眾的目光。

（二）劣勢

（1）國人對陌生人的信任感還未完全建立起來，在推廣的過程中會存在障礙。

（2）公司初創推廣力度薄弱，資金短缺，運營起來會比較困難。

（3）團隊成員均為在校大學生，管理、風險防控經驗少，資金較缺乏。

（三）機會

（1）市場存在供給也存在需求，存在大量的市場空白。

（2）信用是這幾年新興的領域，存在很多受眾以及需求。

（3）社會以及政府的政策支持。

（四）威脅

（1）對于平臺用戶中的私人問題，很有可能在輿論上存在風險。

（2）平臺將收取押金進行再投資，這里面會存在現金流的威脅。

（3）網絡環境安全、用戶個人隱私安全存在威脅。

四、網絡互助類平臺APP開發的風險防范

1、用戶安全的風險與防范

1.1風險分析：

（1）用戶在注冊時需提供姓名、身份證等其他具體的個人信息，用戶會擔心自己的隱私被泄露而不愿意登記或提供虛假信息。

（2）不法分子可能以需要幫助或者幫助他人為借口，對其他用戶造成損失和傷害。

1.2防范措施：

（1）將每一位注冊的用戶提供的個人信息進行核實，確保信息的真實、準確。

（2）當用戶發布求助信息和用戶實施幫助行為之前，系統會彈出一個保證條款，用戶需簽署此條款保證自己所述信息屬實。

（3）當用戶發布求助信息和用戶實施幫助行為之前，系統會提供一個保險服務。

（4）平臺推出信用評分、黑名單等機制對用戶進行嚴格信用管理。

2、信息安全的風險與防范

2.1風險分析：

（1）目前因為相關個人信息缺少法律保護，許多不法分子會利用病毒、木馬等手段入侵公司系統，竊取個人信息出售以牟取利益。

（2）系統可能被黑客惡意攻擊，導致公司不能正常運營，給公司帶來巨大的經濟損失。

2.2防范措施：

（1）外部系統安全方面，加強公司互聯網安全防護措施。

（2）在內部系統安全方面，加強公司人員信息安全意識，防止用戶信息被竊取。

（3）不斷提高技術人員的技術水平，并定期對重要數據進行備份，提前做好應急準備，防止巨大的經濟損失。

3、財務風險及規范

3.1風險分析：

（1）公司在運作過程中，因為沒有合理做好預測并充分利用資金使得公司在一定時間內所獲得的收益與預期存在誤差，造成現金流中斷公司正常經營。

（2）公司獲得收益后，可能由于收益分配不當而給公司引起的收益分配風險。

3.2防范措施：

（1）正確認識風險，應建立健全的風險防范制度以及應急制度，提高公司的風險承受能力。

（2）定期對財務人員進行相應的業務培訓，提升其個人素養，做好現金流量的規劃，防止公司出現現金流斷裂的情況。

五、結論

根據綜上的研究以及對于這類APP的基礎構建，通過相應的SWOT分析和PEST分析，網絡互助類平臺有著獨特的優勢和競爭實力，通過對其風險的評判也有相應的降低風險的手段，對于網絡互助類APP來說，順應互聯網發展趨勢，其可行性以及市場價值是無量的。

參考文獻

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