機車乘務員的心理素質與高速鐵路行車安全

摘要：高速鐵路在當今社會上發揮著貨物運輸、載人出行的重要作用，對于促進社會發展的意義重大，因此務必要做好高速鐵路的安全工作。在高速鐵路運營過程中，天氣、地形等外界因素均會導致安全隱患的產生，此外還有機車乘務員的心理素質也是影響行車安全的一個直接因素，本文針對這一點展開了詳細的分析和論述，并提出了一些有助于維護行車安全的拙見供作參考。

關鍵詞：機車;乘務員;心理素質;高速鐵路;行車安全

一、機車乘務員心理素質對高速鐵路行車安全的影響

心理素質的形成受到遺傳、后天環境、教育等多方面因素的影響，其在很大程度上反映了個體的性格、品質和心理能力，這里所說的心理能力主要指的是個性、智力、誠信等等。經過大量的實踐研究證明，不同心理素質的人所擅長的領域也有一定的差異，如具有創新意識且智力水平較高的人群，在科研領域往往能發揮出意想不到的價值;誠懇認真的人更能勝任一些操作性強的崗位;性格外向、善于溝通的人在工作中會表現得更加靈活。由此不難推斷出，心理素質是影響個人發展及工作表現的一個直接性因素。

從機車乘務員的角度來分析，由于他們長時間處于封閉的工作環境當中，并且工作性質存在一定的特殊性，因此大多數工作人員生活作息的規律性較差，這種情況使得他們的身體狀況和心理狀態均受到了一定的影響。再者，機車乘務員這一崗位對工作人員的專業水平有著極高的要求，勞動強度也遠遠超出其它部門，這進一步增加了工作人員的身體負擔和心理壓力，致使他們在工作中表現出了倦怠、注意力不集中等的不良狀態。一旦發生以上情況，若機車乘務員的心理素質較差，那么必然難以從容應對工作中的各類突發問題，此時高速鐵路的行車安全將會大大降低，嚴重威脅到廣大乘客的生命財產安全。

二、機車車務員要提高職業道德，保持良好的工作心態

機車乘務員在高速鐵路安全工作中發揮著極其重要的作用，想要更好維護列車穩定，保障全體乘客的人身安全，乘務員必須對自身予以高標準的要求，不斷提高自身的專業水平和職業素養，并在工作中時刻保持積極向上的心態。在這方面，鐵路部門首先要重視培養機車乘務員的職業道德，反復強調安全運輸在高速鐵路行駛和發展期間的重要性，使如今部分車務員的不安心理得到有效的緩解，從而更加游刃有余地完成每一次下發的工作任務。與此同時，提高機車乘務員的認知能力也是非常重要的一項工作，其關鍵目的在于讓乘務員在工作中有更快的反應速度和準確處理各類復雜問題的能力，能結合專業理論和多年的駕駛經驗去判斷行車過程中的不安定因素，精準感知具體的線路條件和信號指示，由此避免任何危險的侵襲。再者，機車乘務員還應在整個工作過程中保持高度集中的注意力，穩定好自己的情緒和情感，并在實施專業化操作的同時與其他乘務員之間建立及時的溝通交流，以達到縱覽全局的理想效果。

三、進一步強化運輸物質保障，穩定乘務員的情緒和性格

想要確保乘務員的心理狀態穩定，除了需要乘務員自身具備良好的專業素質和自我調節能力，也要給他們提供一定物質上的保障，這能在很大程度上提高他們的自信心和應急處理能力。在這項工作中，最應該重視的就是做好運輸基礎設備設施的建設和管理工作，具體可著手于以下幾個方面：一是要動態化監測運輸設備的運行狀態，主要包括列車信號、無線調度通訊設備、智能停車系統等等，保證這些關鍵設備無任何安全隱患;二是設置好搶險救援設備，如牽引車、復軌器等等;三是引入先進的智能監測系統，用以探測列車在行駛過程中是否存在損傷以及一些其它的安全問題。這樣一來能避免乘務員在外界因素的作用下受到消極情緒的影響，沉著冷靜地對待所有的突發情況，二來也有助于完善高速鐵路運輸系統。除此之外，無論是運輸路線的設計與選擇、運輸設備的制造與使用，還是高速鐵路的行車經營，都需要將安全第一當作重要的指導思想，提前設置好安全措施和應急預案，從而真切提高高速鐵路行車安全。

四、結束語

綜上所述，機車乘務員的心理素質關系著高速鐵路的行車安全性，因此為了保障廣大乘客的出行安全，乘務員必須具備良好的心理適應和承受能力，能在高強度的工作壓力下保持穩定的情緒和迅速反應能力，以便更好應對工作中的各類突發問題。想要達到這一目的，鐵路部門要重視增強機車乘務員的心理素質，做好職業培訓和心理培訓工作，同時應加強運輸設備設施的可靠性管理，強化安全行車的物質保障，這能在一定程度上抑制乘務員產生不安心理，從而更好地維護高速鐵路的行車安全。

參考文獻

[1] 徐穎，王妍.探究影響高速鐵路行車安全的因素 [J]. ?黑龍江科技信息. 2013（22）.

[2] 高虹秋，楊蘭卿，李承斌.重視人在鐵路行車安全中的主導作用 [J]. ?中國鐵路. 1990（10）.

[3] 程俊超.探究影響高速鐵路行車安全的因素 [J]. ?科技展望. 2015（13）.

[4] 李娜，李元.提高鐵路行車安全指數的幾點建議 [J]. ?黑龍江科技信息. 2013（19）.

[5] 郝海寧.試論機車乘務員心理素質與行車安全的關系 [J]. ?科技與創新. 2016（17）.

[6] 唐云山，王耿.淺析機車乘務員在機務安全管理中的現狀及建議 [J]. 時代汽車. 2019（18）.

作者簡介：鐘冬梅（1996.2），女，漢族，籍貫：四川內江人，天府新區航空旅游職業學院，助教.