優化電力營商環境的實踐與思考

吳悅嫣

摘要：隨著社會的發展，人們對于電力的需求大大提高。電力企業發展也就因此更加的蓬勃電力營商環境與電力企業的盈利能力密切相關。因此，當前環境下必須做好電力營商環境優化，從而全面建成智能電網。本文將針對優化電力營商環境的實踐與思考展開分析，旨在為電力企業發展提供參考。

關鍵詞：電力營商環境;電力企業;實踐;優化

1.概述

電力營商環境即指在企業運營的整個過程中，所獲得的一切電力服務舉措。如：接電手續、電價透明度以及供電可靠性等[1]。當前，社會發展速度加快，社會以及企業對于電力營商環境質量需求也就出現了明顯上升。國家電網公司始終堅持以人為本的經營理念。

2.優化電力營商環境重要性

電力資源是人們日常生活、生產非常重要的資源，能夠保障人們的正常生活與生產。尤其是隨著智慧化生活的到來，人們的生活變得更加的智慧化、智能化。在此過程中，為了能夠實現電力企業的進一步發展與提高，電力企業必須不斷的做出改變，提升自我水平，同時通過營商環境的進一步改善，最終完成電力市場的優化，使其變得具有公平化、公開化以及透明化特點，并向社會大眾提供更加優質化的電力服務。通過總結發現，優化電力營商環境的重要性包括以下兩點：

首先，現代社會背景下，通過電力營商環境的優化，積極促進我國電力企業的轉型與發展，從而實現跨越性的進步與提升。同時，在此環境引導下，電力市場的整體投資環境已經出現了明顯的變化與改善，企業競爭力也得到了大大的提升[2]。

其次，進一步強化電力市場的監督理念，通過電力營商環境的優化，市場監督職能也因此得到了完善。通過全新監管方式的推廣與實施，部門與部門之間的關系得到有效的協調，在監管方式上也有了改變與創新。

3.電力營商環境現狀

盡管我國當前不斷的優化與完善電力營商環境，但是就實際情況而言，仍然存在著一些問題，具體如下[3]

（1）政策問題：目前，我國政府相關部門已經制定并出臺了一定數量的電力營商環境改革制度，但由于地區的不同，在政策落實問題上具有一定的差異性。有的地區已經嚴格按照相關政策及規定完成對電力營商環境的改革與優化，但有的地區仍處于較為落后的階段，這導致地區與地區存在較大差距，電力營商的大環境改革優化因此受到影響;

（2）法律法規問題：就當前我國關于電力營商環境的改革實際情況來看，缺乏相應法律法規的有效支撐。據了解，在相關法律法規上，我國目前仍處于起步階段，缺乏相對完善的細則保護，同時在執行方針指導上也存在一定的局限性。使得電力企業在整個大環境中，缺乏話語權，同時在法律制定、細節執行上，更多的將重點放在部門利益，整體性較差;

（3）服務質量問題：據了解，當前電力市場中，有很大一部分管理者將重點放在了提高企業效益上，對于社會效益并不是十分的關注，長久如此，導致電力市場服務水平保持原狀，甚至出現下降，這對于電力營商環境優化非常不利。

4.優化電力營商環境的實踐措施

4.1落實政策細節

在優化電力營商環境的實踐過程中，各地政府應當做好領頭作用，對我國發布的關于電力營商環境的相關改革政策進行充分、正確的理解，同時加強對電力營商環境優化的正確認識，促進電力市場的積極發展。

首先，在落實與執行相關政策時，相關部門必須堅持以人為本的基本理念。隨著現代社會的發展，人們生活質量已經有質的改變。智能化、數字化發展已經成為大環境下的必然趨勢。

其次，提升政策制定。綜合考慮電力營商環境的優化，構建出更加良好的監督管理環境，通過政策的提升，進一步釋放出電力企業的發展活力，從而在市場中形成更加和諧的環境，保證市場發展結構的穩定性，從而激發出民間經濟的發展潛能，最終實現我國電力市場資源的合理配置;

最后，積極展開對政策落實現狀的了解與分析，從中發現電力企業實際的發展困難，并實施相應的改善與優化措施。對于政策落實流程應當視情況而定，減少一些不必要的落實流程，改變原有的不足與問題，進一步有效提高政策落實與開展的連續性。

4.2優化完善法治建設

長久以來，我國在社會發展與市場經濟調整上，都以法治化改革作為重要方向。同時，法治建設與完善工作在優化電力市場環境中都是屬于基礎性的工作。

首先，在關于電力營商環境的立法過程，豐富法律細節，從實際出發，落實與完善法制建設，確保法制環境的公開、公平與透明;

其次，簡化復雜、不必要的審批手續，總結與分析當前執行的相關法律法規，對其中存在執行性差、可操作性低的相關法律法規進行有效調整，從而強化法律法規在實際應用中的適應性;

最后，強調分級調整在立法、執法過程中的重要性[5]。針對當前電力企業在市場經營環境中存在的實際矛盾與現實問題，相關部門人員應當根據重要程度的差異，將其進行分級處理，同時嚴格遵循以人為本、經營優先的基本理念，積極完善周邊秩序。

4.3積極提升電力服務質量水平

在優化電力營商環境的實踐措施中，積極提升服務質量，改善服務水平才是最根本的策略之一，同時，對于電力企業市場競爭實力的加強也能夠起到非常關鍵的作用。與其他發達國家相比，我國電力服務水平發展比較緩慢，存在一定的差異，嚴重阻礙我國電力企業在國際市場中的發展。

首先，強調政府與企業的密切合作，根據社會發展需求，做好電力企業發展的戰略規劃。針對電力營商環境中存在的不足，加強整改力度。

其次，加強各項管控措施的有效落實，針對市場中一些不合法的競爭手段，政府相關部門應當加強監督，提高處罰力度，從而進一步優化電力營商環境。

小結

總而言之，電力營商環境的優化需要由多方面共同努力與完成，從而實現系統化的進步與發展。因此，政府部門與電力企業應當重視電力營商環境優化的作用，加強聯系，促進我國電力企業的發展。

參考文獻

[1] 孔菁. 優化電力營商環境的實踐與思考[J]. 現代商業，2020（6）：144-145.

[2] 張華星. 優化電力營商環境的實踐與思考[J]. 環球市場，2020（34）：198. 報，2021，26（5）：31-33.