基于業財融合的管理會計應用研究

摘要：本文從業財融合下的管理會計體系出發，分析了業財融合背景下管理會計應用存在的問題，進而提出基于業財融合的管理會計應用對策。當前，我國企業業財融合戰略目標不明確，財務和業務職能劃分不夠合理，管理會計功能不配套，業財融合缺少信息系統的有效支撐。在業財融合的背景下，為了促進管理會計在我國的應用，企業應當明確業財融合戰略目標，改進企業組織架構與職能劃分，建立業財流程雙向滲透機制，并完善業財融合信息化管理系統。

關鍵詞：業財融合;管理會計;管理效率

1 引言

在激烈的市場競爭中，企業應當細致掌握本身的財務信息和業務信息，深入分析生產經營狀況，為經營決策提供參考，這就要求企業要更重視管理會計的應用。但就目前而言，大多數企業僅僅是采用了管理會計的部分工具，對財務工作不夠重視，將資源更多地投入在業務領域，企業財務部門和企業部門之間的信息交流不順暢，財務流程和業務流程的協調性不足，產生了較為嚴重的信息孤島現象。在這種情況下，管理會計應有的作用未能得到充分發揮。財務部門與業務部門協同性差，未能有效利用企業各類資源。這些問題顯然影響了管理會計在我國企業的實際應用。本文基于業財融合背景下的管理會計體系，分析了業財融合背景下管理會計應用存在的問題，進而提出有針對性的對策。

2 業財融合下的管理會計體系

業財融合可以分為四個層次，這四個層次相互影響、相互促進，為管理會計在企業的順利實施提供保障。對于企業而言，要充分重視在四個層次的工作，發揮管理會計的積極作用。

2.1 目標層

在企業的經營過程中，業務層面的目標和財務層面的目標有可能發生不一致。前者主要關注產品銷售等目標是否達成，而后者則更為重視企業的經營情況，并沒有將重點放在價值創造上。對于企業而言，實現業務工作和財務工作的深度融合，首先就要做到目標的統一，從而有效配置各方面資源，提升管理效率，創造經濟效益。為此，價值創造和風險管理應當貫穿于業務工作和財務工作中，通過部門的協調配合，做出正確的經營決策，實現企業的長期發展。而且，企業要對既有業務流程進行必要的完善，使財務發揮對業務的支持和監督作用，業務部門可以充分利用財務信息數據完成計劃制定、方案調整以及績效評估等工作，促進業務的不斷成長。

2.2 內容層

財務管理不是具有孤立性的工作，而是要關注企業生產經營的全局，以關鍵價值創造領域為出發點，強調企業企業部門與財務部門的深度合作。為了實現業務工作和財務工作的融合，企業就要以價值鏈管理為基礎，重點研究下列幾個方面的工作。第一，企業的戰略規劃。這是企業經營和發展的方向，在制定的時候，就要充分提取和分析財務信息，按照這些信息預測企業將來的發展方向，以有效利用企業所擁有的各方面資源。第二，采購管理。這是每個企業生產經營的前端環節。企業的采購部門要與財務部門對采購價格進行聯動分析，以控制經營成本。第三，產品管理。這是企業經營的重點環節。在開展產品需求預測、產品生命周期管理的過程中，業務部門要與財務部門通力協作，通過專業化的數據分析，創造出具有核心競爭力的產品。企業的營銷工作則需要按照目前的市場份額、營銷費用等信息，由營銷部門、財務部門進行深入協同分析，提升營銷的準確性和效益價值。第四，客戶服務。這亦是企業經營的重點環節之一，提升客戶滿意度與企業的經濟效益和長期發展存在密切的聯系，財務部門和營銷部門應當對服務質量和服務成本進行計算和分析，才能做到效益最大化。第五，績效管理。這是企業內部管理的重要出發點，直接影響著廣大員工的歸屬感和積極性。企業要制定科學的量化指標，分析不同部門的價值效益，并給予合理的績效評價。

2.3 架構層

根據新時期管理會計應用的需要，企業財務管理體系應當實現精細分工，根據不同部門的職責進行重組，建立以經營分析提供決策為主的專業財務，以財務記賬服務為主的共享財務以及以事前控制、事中分析、事后閉環的業務財務體系，整合財務會計工作。通過標準化、數據共享將專業財務和業務財務過去從繁瑣的會計事務處理中分離出來，能夠把更多的精力投入在業務分析和支持決策等方面。

2.4 基礎保障

為了保障企業順利實現業務和財務融合，專業人才的選拔和培養是關鍵。業務和財務融合需要業務經驗豐富、精通金融和稅務知識的復合型人才。而且，業務和財務融合需要統一的信息平臺，以實現數據信息的一致性、共享性，并持續更新，這就需要企業構建集成業務信息和財務信息的平臺。企業還要按照自身的實際情況，建立統一和標準的制度和流程以支持業務和財務融合的實現。

3 業財融合背景下管理會計應用存在的問題

目前，我國企業已經開始逐漸重視管理會計工具的運用，但由于業財融合戰略目標不明確、財務和業務職能劃分不夠合理、管理會計功能不配套、業財融合缺少信息系統等原因，影響了管理會計在企業的應用。

3.1 業財融合戰略目標不明確

一是企業組織結構層次過多，影響業財數據信息的及時傳遞，不能滿足二者融合的要求。例如，有的企業業務部門產生的經濟業務只能通過管理層反饋給財務部門，數據信息的傳遞過程較為繁瑣，未能實現數據信息的時效性。同時，數據信息在傳遞過程中較易產生失真現象，其準確性難以得到保障;有的企業業務審批流程過于繁瑣，業務的正常開展和必要調整有可能出現延誤，這就造成財務信息對決策支持的作用受到了削弱。企業內部層級較多也妨礙了財務部門對業務進展進行即時跟蹤，業務部門不能對財務部門給出即時反饋，這就影響了財務部門對業務工作的監管。由于企業的組織結構和權力分配過于集中，財務部門往往僅能承擔與決策無關的程序和事后核算，其在風險防控和運營分析方面的職能僅具有形式上的意義。

二是業務和財務戰略不統一。企業的發展戰略可以看作是自上而下的總體規劃過程，對于企業的長期發展具有非常重要的決策參考作用。在制定發展戰略時，企業要充分掌握影響企業生產經營的各方面因素，統籌規劃，合理配置企業資源。例如，有的企業采用成本領先戰略，在控制成本的同時實現業務目標。但從實際來看，企業的財務部門與業務部門在具體工作中不能實現戰略層面的一致，財務對產品毛利率標準的控制不能為企業在市場上建立競爭優勢提供有效支持，不能深入分析企業生產經營的外部環境及時調整戰略。而業務部門則更傾向于低價開拓市場，增加銷售額，不重視產品毛利率，從而產品缺乏競爭力。

3.2 財務業務職能劃分不合理

目前，許多企業在分權方面嚴重偏向業務部門，財務部門不能發揮有效的監管作用，財務人員也埋沒在繁瑣的日常工作中。因此，財務部門很難熟悉公司的新業務，了解競爭市場的新動態，造成業務信息和財務信息失去應有的價值，難以發揮對企業決策的支撐作用。在此種情形下，企業應當調整內部組織結構，提升財務部門在企業內部體系中的地位，有效發揮財務部門在業務監管方面的影響力，使財務對生產經營風險的控制體現在每一個重要的業務環節中，同時，有效發揮業務對于財務工作的導向作用，實現企業業務和財務的深度融合，滿足企業長遠發展的需求。

而且，部分企業的財務業務流程設計不合理，財務工作不能延伸到業務前端，對于業務部門開展的合同談判、合同簽訂很少介入，導致后期合同執行不暢，影響回款或銷售問題。例如，在一些企業，收取貨款和對賬屬于財務部門的職責范圍而業務部門負責銷售業務前期的所有職責，如合同簽署和訂單進度跟蹤等，財務部門直到業務結束時才承擔自身的職能，這就難以保障財務信息數據的準確性和及時性，對業務進行的評估也缺乏有效性。我們應當意識到，在激烈的市場競爭中，企業的業務是在持續變化的環境中開展的，管理層指導業務發展的決策應當隨著市場的變化做出調整，這就需要財務信息數據的有力支持。

3.3 管理會計工具應用缺少緊密的內部聯系

目前，我國企業盡管采用了成本項目管控、預算管理、績效考核等一系列管理會計工具，但這些工具缺少緊密的內部聯系，數據口徑不統一，從而影響了管理會計在企業的應用。比如在成本分析中，財務部門承擔著成本的歸集和分析工作。這些數據來自日常付款的統計分析，一旦出現漏記的情況，就會導致企業預算和實際發生之間存在偏差，難以用于企業的經營管理決策。預算管理主要由財務部門按照上年度和本年度管理層的指示編制。預算編制完成以前缺少與業務部門的溝通和互動，會導致業務不認同預算，最終使目標不能達成一致。而在預算執行期間，企業的財務部門與不同業務部門之間缺少有效的信息反饋和聯動，導致無法實時監管預算執行度，不能及時有效的調整戰略方向，綜上所述，企業預算對企業經營的約束力仍然不足。另外，預算編制不與員工溝通，缺乏實際調查研究，指標難以完全落實，不能對員工產生積極的考核效應從而影響了企業的內部凝聚力。

3.4 業財融合缺乏信息系統的有效支撐

雖然大多數企業已經初步建立了成本管理和風險管理體系，但在日常管理中未能有效發揮作用。因而，線下審批單生成的財務信息存在滯后狀況。有的企業缺少檔案管理系統，只保存紙質合同，不便于管理人員查詢合同，合同簽訂后跟蹤反饋工作量大，更不用說對合同付款登記或收款進行分析，這亦會造成企業財務部門的合同數據與業務部門的合同數據不一致，影響了部門之間的數據信息交換。許多企業目前的數據庫還處于相對落后的狀態，數據的計算和分析功能不完善，難以為公司的決策提供有效的幫助。

4 基于業財融合的管理會計應用對策

4.1 明確業財融合戰略目標

第一，財務工作的首要目標是提高企業財務會計的質量和效率。財務部門所提供的信息要更貼近經濟業務的本質，能為企業管理決策提供積極的數據支持。財務部門還要強化對業務部門的管控，約束業務部門銷售費用和管理費用的報銷金額，與業務部門共同維護客戶資源，業務部門與客戶簽訂合同前，財務部門要對合同簽訂產生的收入進行初步核算，評估客戶信用狀況。在業務部門與客戶訂立合同之后，財務部門亦要對合同開展審核，評估交易真實性，并實時追蹤合同履行狀況，向管理層給予反饋。此外，財務部門還要提升預算編制的準確性，加強預算對各部門工作的指導和約束，改進績效考核工作。財務部門要積極融入企業經營活動，從專攻財務轉變為既懂會計又懂經營。第二，業務部門的戰略目標是降低成本和提高效率。首先，業務部門要在保證銷售收入穩定增長的同時，提高企業銷售質量，降低應收賬款占銷售收入的比例，提高企業回款速度。其次，業務部門要有效降低采購成本，提高企業采購流程的透明度。最后，企業部門要提高品牌的市場占有率，并提升服務質量和客戶滿意度。

4.2 改進企業組織架構與職能劃分

在企業組織結構方面，為了促進業務和財務融合，企業應當進行組織變革，比如設立專門的管理控制部門。這一部門的主要職責包括預算編制和運營分析，同時參與企業的業務管理。該部門能夠在業務經營的第一線及時獲取財務數據，并通過處理這些具有時效性的數據信息，更好地引導企業業務部門開展工作。在這個新設立的部門，財務人員不僅要運用自己的財務專業知識進行財務分析，還要融入企業管理，為企業創造更大的價值。該部門滿足了業財融合所要求的財務向業務前端推進，也就是更好地改善管理會計在企業的應用狀況，優化企業對現有資源的配置。通過將傳統會計與資金支付分離給原有的財務部門，新設立的管理控制部門就能夠有更多的時間和精力感知和預測業務以及市場的變化。例如，管理控制部門能夠參與審核客戶的信用狀況，以確保企業營運資金安全，有效防范可能出現的應收賬款風險。而且，管理控制部門可以更為準確地評估企業各項業務活動產生的經濟效益。

4.3 建立業財流程雙向滲透機制

第一，企業可以制定和實施財務部門與業務部門之間的定期溝通計劃。以周或月為時間單位，業務部門和財務部門領導牽頭開展部門之間的雙向交流。由兩個部門的主管提出本部門下一階段的目標，增進部門之間的了解，實現兩個部門在目標層面的融合，共同磋商達成目標的方法路徑。第二，兩個部門報告本月或本周既定目標的完成情況，以及在實現目標過程中取得的突出成就和需要改進的領域。第三，財務部門向業務人員介紹財務控制要點和要求，使業務人員對財務工作有一定的了解。而業務部門則向財務人員介紹業務工作，如客戶簽約、合同履行等環節，讓財務部門的工作人員深入了解整個業務流程，從中找出財務數據背后的業務原因，及時發現問題并提出有效的解決方案。兩個部門之間要建立有效的溝通交流機制，包括定期召開會議等形式，這不但能夠促進財務目標與業務目標的深度融合，同時有助于提升兩個部門工作人員的專業能力，有利于公司的長遠發展和員工的培養。企業的財務部門應當更多地參與到業務環節中，如客戶資源管理和合同審查。這有助于改善了財務部門對業務工作的監督，而且也突出了業務對財務所具有的指導作用。財務工作的本質是一種服務性工作，不僅服務于公司的管理，而且服務于公司的業務工作。因而，財務工作不僅需要得到管理層的決策指導，而且也需要由業務部門給予指導，才能保證財務工作貼近業務實際，實現業財的深度融合。

4.4 改進業財融合信息化管理系統

企業應為財務部門建立一個獨立的在線信息平臺。這一平臺允許公司財務人員和其他員工同時登錄公司內網內的不同計算機，并可集成財務管理、資源管理、文件保存和數據分析。每個員工都有自己的登錄帳戶，按照系統的權限分配，能夠訪問授權的功能模塊，如費用報銷、單據審批、合同錄入等，這在一定程度上保證了數據信息的安全性。此外，這一信息平臺可以共享公司內部披露的部分信息，如營業執照電子版、費用報銷標準規范、新出臺的規章制度、工作安排、業務任務完成情況等。更重要的是，平臺按照企業業務的性質和類別，設置業務工作的規范和注意事項，如合同收款期限等，還要支持在線合同查詢和分析，為管理層決策提供實時的數據信息支持。

5 結語

在經濟發展中，業財融合有助于推動企業實現轉型升級，走向精細化管理，改善財務管理能力，做好風險防范工作，是現代管理會計體系的重要保障。企業應當實現業務和財務的緊密協作，把經營指標傳輸給企業生產經營的所有環節。而且，財務部門要深入業務第一線，成為業務部門的重要伙伴，為企業經營者作出決策提供詳實的數據信息支撐，方能做到企業在資源層面的整合，促進經濟效益最大化。在業財融合的背景下，為了促進管理會計在我國的應用，企業應當明確業財融合戰略目標，改進企業組織架構與職能劃分，建立業財流程雙向滲透機制，并完善業財融合信息化管理系統。

參考文獻

[1] 張寶賢，古柳，陸易.“互聯網+”時代業財融合管理會計框架研究——以通信行業為例[J].西部財會， 2017（10）：48-50.

[2] 王夢媛.業財融合管理會計框架研究——基于“互聯網+”背景[J].中國注冊會計師，2020（1）：81-83.

[3] 朱錦亮，陸盛德，黃曼.構建決策服務型業財融合管理會計體系——以廣西移動為例[J]. 管理會計研究， 2019（2）：75-78.

[4] 崔樂婧.基于業財融合的企業管理會計應用研究[J].中國中小企業，2021（10）：166-167.

[5] 謝天月.基于業財融合的管理會計應用與啟示[J].營銷界，2021（30）：99-100.

作者簡介：王云英（1982.04.22），女，中共黨員，漢族，出生于山東煙臺，中級會計師，本科，管理學學士。