共情共識：新型主流媒體標(biāo)題涵義解讀

摘要：新聞標(biāo)題是新聞文本內(nèi)容的重要組成部分，相較于傳統(tǒng)的新聞標(biāo)題，新型媒體的新聞標(biāo)題顯得口語化，更加活潑，有趣易讀。文章以人民日報(bào)微信公眾號夜讀版塊的標(biāo)題為例，對觀點(diǎn)標(biāo)題進(jìn)行涵義解讀，探討其使用價(jià)值，以求給標(biāo)題寫作實(shí)踐帶來更多的啟示和反思。

關(guān)鍵詞：人民日報(bào)公眾號；夜讀；標(biāo)題；共情

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）01-0067-03

基金項(xiàng)目：本論文為寧夏大學(xué)2021年“雙一流”優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)項(xiàng)目“專業(yè)學(xué)位研究生課程推進(jìn)計(jì)劃《新聞評論研究》”階段性成果

一、研究緣由

在人民日報(bào)微信公眾號中，夜讀欄目是主打版塊之一，夜讀內(nèi)容勵志進(jìn)取，包含耐人尋味的暖文和觸及心靈的忠告等，將濃濃的情感關(guān)懷與豐富的人生哲理推送給受眾。通過對標(biāo)題涵義的解讀，闡釋其意義，進(jìn)而給其他媒體平臺開拓信息版塊、提升影響力給予更多的借鑒啟示。

二、夜讀板塊內(nèi)容分析

在人民日報(bào)微信公眾號上選取2021年10月31日—12月31日夜讀版塊的信息標(biāo)題進(jìn)行解讀和分析，共62條，皆是閱讀量達(dá)10萬+的推文。夜讀版塊每天推送一條夜讀信息，這種形式的推送符合大部人的閱讀習(xí)慣。通過量化圖表和內(nèi)容分析相結(jié)合的形式，能夠更直觀地看出夜讀信息的推送關(guān)聯(lián)要素，透過相關(guān)分析，能夠在解讀過程中受到啟發(fā)，進(jìn)行更深層次的思考。

（一）時(shí)間推送：發(fā)布時(shí)間集中

對62條樣本進(jìn)行檢索整理發(fā)現(xiàn)，人民日報(bào)微信公眾號夜讀版塊的推送時(shí)間大多固定在21：30～22：00之間，最早推送時(shí)間為21：14，最晚是22：29。從圖1推送時(shí)間散點(diǎn)圖可以看出，推送時(shí)間相對集中，均勻分布在“定點(diǎn)”線上。時(shí)間段固定的信息推送，有利于受眾根據(jù)自己的時(shí)間安排閱讀信息，這種形式有助于培養(yǎng)受眾的閱讀習(xí)慣，還可以積聚更廣泛的人群。受眾群體的擴(kuò)大，可以增強(qiáng)觀點(diǎn)信息的傳播效果。

（二）標(biāo)題設(shè)置：字符長短適中

計(jì)算樣本標(biāo)題字符長短，平均有14個字符（見圖2）。最少為4個字符，比如《豐富自己》，最多有25個字符，比如《告別2021：愿今年所有的遺憾，都是明年驚喜的鋪墊》。在抽取的樣本中，標(biāo)題字符數(shù)≤10的有12個，字符數(shù)>10且<20的有47個，字符數(shù)≥20的有3個。簡短的標(biāo)題容易理解，冗長性標(biāo)題，理解的難度會增加。設(shè)置合理字符的標(biāo)題，能夠使讀者更易于理解并對信息進(jìn)行解讀。

（三）表達(dá)內(nèi)容：共意共情共識

簡短凝練的標(biāo)題，能使讀者更容易理解內(nèi)容，進(jìn)而閱讀分享；飽含詩情的內(nèi)容，能使讀者產(chǎn)生共情意識，通過聯(lián)想和想象，結(jié)合自身的感觸與標(biāo)題觀點(diǎn)達(dá)成共識。當(dāng)受眾在接觸到某個傳媒時(shí)，看到或聽到某一信息時(shí)，意味著傳播媒介、傳播者與受眾的互動關(guān)系開始建立。這種互動關(guān)系的建立，使傳播得以實(shí)現(xiàn)，避免了傳播的飄浮[1]。淺層次表面的接觸是與信息互動的前提，受眾對于信息內(nèi)容傳播還處于感知階段，傳播者與受眾互動就需要媒介主體設(shè)置議程，在表達(dá)觀點(diǎn)的同時(shí)使受眾產(chǎn)生心理認(rèn)同。

觀察樣本發(fā)現(xiàn)，夜讀版塊標(biāo)題涉及的多是能激發(fā)受眾情感，能與受眾進(jìn)行正面交互的情緒化內(nèi)容。比如《心簡單了，日子就順了》《一個人有沒有出息，就看這一點(diǎn)》，無論是“心”的簡單還是一個人的“出息”，都能夠激起讀者情感的反饋。在這種隱形的交互中建立情感基礎(chǔ)，在共意空間中產(chǎn)生共情，最終達(dá)成共識。

三、標(biāo)題特點(diǎn)

觀點(diǎn)信息標(biāo)題的表達(dá)力度會受到句子長短以及并列關(guān)系的影響，從而影響信息的傳播效果，所以既要考慮標(biāo)題的內(nèi)容在全篇中的地位，將觀點(diǎn)信息表達(dá)出來，同時(shí)還應(yīng)迎合讀者的接收習(xí)慣。因此新聞標(biāo)題的設(shè)置一方面要迎合受眾的閱讀興趣，另一方面要契合語境表達(dá)，突出表達(dá)的觀點(diǎn)。語言發(fā)生在社會互動中，互動交際形成并塑造語言。從互動語言學(xué)的角度觀察，語法和意義是在話語和社會互動中動態(tài)浮現(xiàn)的[2]。因此，語言本身也是一種社會互動。夜讀版塊標(biāo)題語言的使用其實(shí)是社會互動的體現(xiàn)，也是在潛意識的交流中，增強(qiáng)信息的流動，在共情共意基礎(chǔ)上達(dá)到對價(jià)值信息的認(rèn)同。

（一）數(shù)量詞

帶有數(shù)字具象化的標(biāo)題語言，會給人理性直觀的感覺，可讀性強(qiáng)，能夠解讀闡釋龐雜的問題，具有一定的說服性。比如《讓自己更豐富的12個小方法》《豐富自己的4個好習(xí)慣，請逼自己養(yǎng)成》等，這些帶有數(shù)量詞的標(biāo)題，一方面給人直觀的感受，能夠拉近讀者與觀點(diǎn)信息之間的距離，能夠讓信息更快地融入交流的關(guān)系中；另一方面這種使用可以引導(dǎo)受眾閱讀并引發(fā)受眾情感，讀者可以產(chǎn)生聯(lián)想，滿足自己的情景所需。

（二）祈使句

祈使句使用表達(dá)的主體對客體的請求命令等，祈使句使用語境的特點(diǎn)是主觀性的表達(dá)，導(dǎo)致意義的外顯是主觀化的過程。觀點(diǎn)信息外在的表述形式上看起來主語被省略，這只是在用法上省略主語，真正的主語就是閱讀的對象，即讀者本身。在賞讀文本內(nèi)容過程中，可將自己嵌入該觀點(diǎn)信息所描述的場景中，身臨其境。在對樣本標(biāo)題進(jìn)行整理時(shí)發(fā)現(xiàn)，祈使句的使用，增強(qiáng)了語言的表現(xiàn)力，在表達(dá)過程中增強(qiáng)了話語語氣，加深讀者印象。比如《改變自己》《投資自己》等，簡短而有力，通俗且易懂。此外在傳受者交流過程中形成“點(diǎn)對點(diǎn)”式的傳播，省略了主語，其實(shí)表達(dá)的是你需要做的，而傳播者正是以這種對話式的口吻進(jìn)行交流和互動，拉近與讀者之間的距離。

（三）疑問句

疑問句式的標(biāo)題，通常以“是”或“否”代表兩種情況的回答，比如《初雪飄落，TA還在你身邊嗎？》，這樣的疑問句式有助于引導(dǎo)讀者對觀點(diǎn)進(jìn)行正反兩方面的思考。讀者斟酌兩方面觀點(diǎn)之后，根據(jù)自己親身經(jīng)歷，結(jié)合觀點(diǎn)信息的表達(dá)，對信息內(nèi)容進(jìn)行判斷和回答，從而加深認(rèn)識和體會。此外還有《為什么要堅(jiān)持運(yùn)動？這是我見過最好的答案》，這樣的標(biāo)題將存在疑問的觀點(diǎn)以有問有答形式呈現(xiàn)，代入感強(qiáng)，讀者會本著自己的理解對標(biāo)題的答案進(jìn)行對比，從而參與到觀點(diǎn)信息的閱讀交流當(dāng)中。

（四）指代詞

在標(biāo)題中使用指代詞能夠指示一些信息內(nèi)容，標(biāo)識特定的人或事物，能夠明確信息的表達(dá)。

第一，引導(dǎo)性的指代詞使用，比如《人生最好的狀態(tài)，就在這三點(diǎn)》《2021年最后10天，這三句話送給你》《一個人的修養(yǎng)，體現(xiàn)在這五個方面》。指示代詞“這”的使用，指示性地傳遞信息，一方面能引導(dǎo)讀者對比自己的觀點(diǎn)，另一方面能加強(qiáng)對觀點(diǎn)信息的價(jià)值認(rèn)同。從樣本標(biāo)題來看，指代詞的作用有回指“上文”，也有引出“下文”。從列出的標(biāo)題來看，對于“狀態(tài)”“這三點(diǎn)”，指代詞的作用是回指狀態(tài)，而“這三句話送給你”是則起到了引出“下文”的作用。無論是回指還是引導(dǎo)，都是對心理空間信息的完整或非完整激活。

第二，以“自己”為代詞的使用。通過對全部標(biāo)題的整理會發(fā)現(xiàn)，“自己”一詞出現(xiàn)的頻次為14。比如《管理好自己，是一個人的真本事》《一個人最大的自律：不透支自己》等，這種用法是傳播者將自己代入讀者的角色中，這種情感間的交互，縮短了受傳者與信息產(chǎn)生的距離感。情感的顯著化有利于引發(fā)受眾的共情，使新聞的傳播效果更加顯著[3]。情感的落差能夠激發(fā)讀者對信息更深入的理解，同時(shí)能夠達(dá)到角色互換的狀態(tài)，這種讀者角色的顯著變化，一定程度上會情景化所處的環(huán)境。

四、共情傳播的再拓展

從夜讀版塊標(biāo)題文字的表達(dá)到觀點(diǎn)信息的傳遞，連通著信息傳播整個過程。媒介信息的傳播方式、傳播內(nèi)容決定著信息的傳播效果，讀者反饋性的應(yīng)答需要在信息與讀者群體間建立合理的共通意義交流場域。媒介的內(nèi)容生產(chǎn)在共情傳播中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，媒介敘事影響甚至決定了形塑和推動何種情感進(jìn)入公共空間，進(jìn)而影響公眾以何種情感在現(xiàn)實(shí)世界中互動[4]。觀點(diǎn)信息在傳者與受者之間達(dá)成共情傳播，需要標(biāo)題敘事來喚醒受眾情感意識，通過心理認(rèn)知自發(fā)形成對觀點(diǎn)的認(rèn)同，最終使信息到達(dá)受眾。受眾的真實(shí)情感與信息傳達(dá)的場景呈現(xiàn)喚起受眾情感的拓展，這就引發(fā)了對觀點(diǎn)信息標(biāo)題共情敘事的探討和研究。

（一）具象性標(biāo)題演繹直觀理性

標(biāo)題中數(shù)量詞具體化的信息內(nèi)容給人以直觀理性的感受，結(jié)合共情敘事的表達(dá)，使受眾對信息產(chǎn)生積極的情感，能夠在通讀信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)信息加深理解。比如《保持年輕的8個好習(xí)慣》，人們會關(guān)注信息標(biāo)題的8個好習(xí)慣，進(jìn)而被引導(dǎo)進(jìn)行信息的閱讀，從而補(bǔ)充怎樣“保持年輕”。這個句式傳遞了兩方面的內(nèi)容信息，一個是保持年輕，另一個是8個好習(xí)慣。祈使用法使讀者理解：若要保持年輕就需要有這8個好習(xí)慣。這是一種隱含的指稱性質(zhì)，這種暗指的連續(xù)式邏輯表達(dá)習(xí)慣，能夠帶動讀者在共情連接基礎(chǔ)上的情緒回饋。

在實(shí)際互動的交際話語中，具象性言語的表達(dá)，除了傳遞字面意思和事實(shí)信息的語義之外，還需保持在讀者瀏覽與閱讀過程中分析話語的內(nèi)涵，在一定的語境下通過話語間交互形成對觀點(diǎn)理性直觀的解讀。

（二）語氣性標(biāo)題調(diào)節(jié)自我情感

祈使句、疑問句等形式的標(biāo)題能夠調(diào)動受眾調(diào)節(jié)自我情感。雖然祈使句的表達(dá)沒有外顯性的語氣范疇，但是其使用中暗含特定語境的語氣表述，比如含有“做”“保持”“豐富”等具有明顯語氣詞的標(biāo)題，使用過程中這種語氣張力能夠調(diào)動讀者的情緒，在交互語境中產(chǎn)生聯(lián)想。比如《豐富自己》，讀者會聯(lián)想到豐富自己的方法，怎樣去豐富自己等，從而有效緩解互動氣氛，有助于調(diào)節(jié)自我情感，拉近交流雙方心理層面的距離。想象性的內(nèi)心描述附加觀點(diǎn)內(nèi)容的引導(dǎo)，能夠覆蓋讀者的預(yù)期，語境化想象空間。

（三）指代性標(biāo)題溝通價(jià)值連接

指代性的標(biāo)題，尤其是以“自己”為代詞的標(biāo)題，通過以我為主的第一視角來審視信息，讓讀者沉浸于觀點(diǎn)的交互中，立體化信息交流環(huán)境，這種會話式的流動性生存，既能夠?qū)⒆约航槿胙哉Z交際的表達(dá)上面，直接對話交流，又能在閱讀中有效溝通觀點(diǎn)。信息交互下構(gòu)建的氛圍能夠促進(jìn)價(jià)值觀點(diǎn)的認(rèn)同，“在實(shí)現(xiàn)認(rèn)同的過程中，對個人價(jià)值、多元價(jià)值的尊重既是現(xiàn)代化社會的重要標(biāo)志，也是促進(jìn)理論分析的‘應(yīng)然’與新聞實(shí)踐的‘實(shí)然’良好結(jié)合的基礎(chǔ)”[5]。這種形式的反饋能夠平衡交流關(guān)系，價(jià)值連接的形式、規(guī)模等需要通過讀者的思考來認(rèn)定，在實(shí)踐基礎(chǔ)上串聯(lián)起觀點(diǎn)信息的傳播過程，建立起良好的溝通關(guān)系，構(gòu)筑起溝通交流的穩(wěn)定橋梁。

五、結(jié)語

新型主流媒體標(biāo)題的使用在觀點(diǎn)信息的傳達(dá)過程中發(fā)揮著重要的作用，能指引讀者對信息更加深入地解讀，這就需要在觀點(diǎn)信息的表述過程中，加入共情的元素來指引信息的走向，增強(qiáng)與讀者的共情傳播效應(yīng)。信息觀點(diǎn)的傳播傳遞作者的本意，共情化的語言能夠使兩者產(chǎn)生互動效應(yīng)，使讀者沉浸在情感的空間，進(jìn)而溝通和交流。縱觀夜讀版塊標(biāo)題的設(shè)置，能夠發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題的推送時(shí)間、推送標(biāo)題字符長短以及標(biāo)題內(nèi)容都大致在一定的框架內(nèi)，這種設(shè)置有助于養(yǎng)成受眾的習(xí)慣，同時(shí)增強(qiáng)觀點(diǎn)信息的傳播效果。夜讀版塊標(biāo)題內(nèi)容大多與情感表達(dá)相連接，作為信息敘事的重要部分，標(biāo)題要不斷創(chuàng)新和建構(gòu)，在重視共通情感基礎(chǔ)上，將標(biāo)題設(shè)置得活潑化、易讀化、情感化，祈使句、疑問句等句式，以及具象化的數(shù)量詞、指代詞和語氣性標(biāo)題的使用，能夠產(chǎn)生共通的意義空間，在信息交流場域中得到價(jià)值認(rèn)同，形成主觀化形象化內(nèi)容，觀點(diǎn)信息互動交流中形成與讀者的身份認(rèn)同，其信息傳播效率就會大大提升。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 周榕，呂詩俊，張德勝.奧運(yùn)會中的跨文化共情傳播與實(shí)踐創(chuàng)新路徑：對2022年北京冬奧會傳播的思考[J].新聞與寫作，2021（10）：100-104.

[5] 李舒，宋守山.新聞媒體引導(dǎo)力的內(nèi)涵、現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)層次：一種基于認(rèn)同理論的分析[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2021，43（3）：27-32.

作者簡介 郭小立，碩士在讀，研究方向：新聞傳播。