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軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理一體化服務(wù)模式要點(diǎn)和實(shí)施方法探討

2022-05-08 01:38:32賁學(xué)芳楊志娜
健康體檢與管理 2022年3期
關(guān)鍵詞:服務(wù)管理

賁學(xué)芳 楊志娜

隨著軍隊(duì)聯(lián)勤體制改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,多樣化軍事作業(yè)任務(wù)重、要求高、節(jié)奏快、壓力大,部隊(duì)官兵長(zhǎng)期超負(fù)荷工 作,以及受環(huán)境和生活方式因素影響,“ 亞健康”和心理健康問(wèn)題突出,高血脂、高血壓等疾病發(fā)病率不斷上升,且呈年輕化趨勢(shì),健康管理逐步成為部隊(duì)官兵健康的首要需求。作為集預(yù)防保健、療養(yǎng)康復(fù)、健康鑒定等多項(xiàng)功能于一體的軍隊(duì)療養(yǎng)院,應(yīng)順應(yīng)國(guó)防和軍隊(duì)改革大勢(shì),著眼部隊(duì)健康管理的現(xiàn)實(shí)需求,充分發(fā)揮療養(yǎng)院健康管理的特色優(yōu)勢(shì),積極 探索服務(wù)部隊(duì)的方法路徑,成為部隊(duì)健康管理的主力軍。現(xiàn)將我院的做法報(bào)告如下:

一、軍隊(duì)療養(yǎng)院一體化服務(wù)模式實(shí)施要點(diǎn)

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)

療養(yǎng)院專門(mén)成立由科室主任、主檢醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、健康管理師組成的健康管理小組,制定一體化健康管理計(jì)劃。將服務(wù)保障主動(dòng)向基層部隊(duì)前伸,通過(guò)建立院前、院中、院后全程服務(wù)機(jī)制,為部隊(duì)官兵提供一體化優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)。

2、體檢前管理

體檢前與參檢單位充分溝通,根據(jù)參檢部隊(duì)任務(wù)特點(diǎn)和需求,制定個(gè)體化的體檢方案。準(zhǔn)確錄入?yún)z人員信息,保證體檢流程的順暢有序。

3、體檢中管理

體檢項(xiàng)目可分為空腹項(xiàng)目和餐后項(xiàng)目。所有參檢人員先進(jìn)行空腹項(xiàng)目檢查,避免因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)出現(xiàn)低血糖、尿酮體等情況。餐后參檢人員可分為5-10人一組,不同體檢項(xiàng)目按組循環(huán)流動(dòng),可保證體檢秩序井然并減少等待時(shí)間。體檢中心工作人員要依據(jù)體檢人員到診情況制定彈性工作時(shí)間,同時(shí)預(yù)留出體檢綠色通道。

4、體檢后管理

體檢結(jié)束后及時(shí)匯總體檢信息做出體檢結(jié)論及健康指導(dǎo)建議。為每一位參檢者建立永久電子健康檔案,便于動(dòng)態(tài)觀察,前后對(duì)照。建立重要異常結(jié)果報(bào)告制度。“重要異常結(jié)果”指體檢中發(fā)現(xiàn)的有重要臨床意義的異 常檢查結(jié)果,包括危急值、重大疾病及其線索、急慢性病變 及需要?jiǎng)討B(tài)觀察的指標(biāo)。《健康體檢重要異常結(jié)果管理專家 共識(shí)》將異常結(jié)果分為A、B類, A類為需立即臨床干預(yù),否則危及生命的結(jié)果,B類為需要進(jìn)一步明確診斷和(或)需 要醫(yī)學(xué)治療的結(jié)果,這2類情況應(yīng)高度重視,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即 告知以免延誤治療。

二、軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理思考與展望

療養(yǎng)院經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,在長(zhǎng)期從事保健療養(yǎng)、特勤療養(yǎng)和康復(fù)療養(yǎng)等醫(yī)療保障工作中,積累了大量健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

1、將健康管理前延到基層

定期組織健康軍營(yíng)行活動(dòng),深入基層一線、深入連隊(duì)班排、深入演訓(xùn)戰(zhàn)場(chǎng),為官兵送醫(yī)送藥送健康。組織醫(yī)療巡診,結(jié)合季節(jié)轉(zhuǎn)換、野外駐 訓(xùn)、任務(wù)調(diào)整等時(shí)機(jī),抽組專家醫(yī)療隊(duì)巡診,為部隊(duì)官兵開(kāi)展體 格檢查、疾病診斷、健康咨詢等服務(wù),發(fā)放常用藥品,現(xiàn)場(chǎng)解決官兵就醫(yī)問(wèn)題,使官兵能夠就近享受療養(yǎng)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。開(kāi)展健康宣教,組織健康知識(shí)授課,傳授健康知識(shí),提升部隊(duì)官兵自我防病能力。結(jié)合作戰(zhàn)部隊(duì)訓(xùn)練傷、頸腰椎疾患多發(fā)的特點(diǎn),充分利用軍事訓(xùn)練傷流行病學(xué)研究成果,印發(fā)圖文并茂、通俗易懂的健康宣傳手冊(cè),指導(dǎo)官兵對(duì)常見(jiàn)軟組織損傷進(jìn)行有效防治和自我保健。

2、重要異常結(jié)果報(bào)告

(1)界定重要異常結(jié)果項(xiàng)目與范圍;(2)建立報(bào)告制度和處理流程;(3)專人專崗處理、復(fù)查、跟蹤回訪;(4)應(yīng)用信息化管理,避免漏報(bào)、延報(bào);(5)定期督導(dǎo),持續(xù)改進(jìn)。 劉莉和張卿[3]根據(jù)異常結(jié)果的來(lái)源不同將其分為現(xiàn)場(chǎng)型、報(bào)告型和審核型,占比5.17%、93.36%、1.47%。現(xiàn)場(chǎng)型和報(bào)告型及時(shí)性高,現(xiàn)場(chǎng)型和審核型準(zhǔn)確度高,有指導(dǎo)意義。

3、運(yùn)用信息技術(shù)全維保障

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極開(kāi)展部隊(duì)官兵檢后健康管理工作和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)服務(wù)工作,確保部隊(duì)健康管理工作形成有效的閉合回路。 一是健康狀況隨訪反饋。結(jié)合體檢結(jié)果和隨訪情況,分析危險(xiǎn)因素與健康狀態(tài)間的關(guān)系,預(yù)測(cè)官兵在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生某種特定疾 病的可能性,進(jìn)行全面的疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并提供科學(xué)、簡(jiǎn)便 易行的生活指導(dǎo)方案,以促進(jìn)官兵健康水平的提升。二是健 康疾病譜監(jiān)測(cè)。積極完善軍人全職業(yè)周期健康維護(hù)模式,搭建標(biāo)準(zhǔn)一致、全面覆蓋、實(shí)時(shí)聯(lián)通 、信息共享的軍隊(duì)健康管理信息平臺(tái)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行軍人職業(yè)生涯流行病學(xué)調(diào)查,分析監(jiān)測(cè)軍人健康疾病譜,制定軍人健康相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 三是多發(fā)疾病干預(yù)。密切關(guān)注代謝性疾病、訓(xùn)練傷、腰腿痛、頸椎病、常見(jiàn)心理問(wèn)題等多發(fā)病、常見(jiàn)病和慢性病,建立健康狀況數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行發(fā)病率、分布狀況、相關(guān)危險(xiǎn)因素等流行病學(xué)調(diào)查,實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的健康干預(yù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康管理。四是健康管理網(wǎng)構(gòu)建。開(kāi)展基層部隊(duì)健康管理幫帶幫建活動(dòng),為基層部隊(duì)培養(yǎng)一批健康管理師,形成輻射部隊(duì)、分級(jí)分層的健康管理網(wǎng)絡(luò)。

3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是通過(guò)收集個(gè)人的健康信息,分析危險(xiǎn)因素與健康狀態(tài)之間的量化關(guān)系,預(yù)測(cè)個(gè)

人健康狀況及未來(lái)患病或死亡風(fēng)險(xiǎn)的量化評(píng)估。健康風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估包括一般健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和健康功能評(píng) 估。健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估出具的報(bào)告包括個(gè)體報(bào)告和群體報(bào)告。根據(jù)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果給出健康建議,給予營(yíng)養(yǎng)干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、心理干預(yù)、及必要的藥物干預(yù)。

健康管理學(xué)科的發(fā)展存在巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。療養(yǎng)院應(yīng)當(dāng) 肩負(fù)重任,將健康管理重點(diǎn)落在對(duì)健康和亞健康人群進(jìn)行 健康監(jiān)測(cè)和評(píng)估、健康指導(dǎo)和行為干預(yù);對(duì)存在重要異常結(jié) 果者提供轉(zhuǎn)診服務(wù);對(duì)慢病患者,提供技術(shù)指導(dǎo)和延續(xù)性醫(yī)療服務(wù),最終達(dá)到疾病的有效預(yù)防、早期篩查、追蹤管理和及時(shí)診治,提高廣大官兵的健康水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 董茂生.軍隊(duì)療養(yǎng)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考 [J].解放軍醫(yī)院管理雜志, 20 16 , 23 (6 ) :552 —554.

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[3] 劉莉,張卿.健康體檢重要異常結(jié)果處理流程與質(zhì)量控制淺析[I].中華健康管理學(xué)雜志,2018, 12(5): 469-471. D0I: 10.3760/cma.j.issn.l674-0815.2018.05.018.

[4] 陳 曉潔,李恩峰,俞春曉,等.療養(yǎng)院健康管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J] .海軍醫(yī)學(xué)雜志,2015 ,36 (4 ) :377 —378.

[5] 王培玉. 健康管理學(xué)[M].北京:北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社,2012,87-99.

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