高校智慧學校圖書館服務與創新的思考

陳敏 靳杰

摘要：高校智慧校園建設已經全面展開，高校智慧學校圖書館是智慧校園建設的三大支柱之一。以智慧圖書館為依托，提供更好的服務，通過創新意識來達到更好的服務教學的目的，才能提高圖書館在學校教學、科研中的地位。

關鍵詞：智慧學校;高校;圖書館;服務與創新

高校智慧校園建設已經全面展開，高校智慧學校圖書館是智慧校園建設的三大支柱之一。大學圖書館應摒棄坐而論道、坐而論道的思想，正確定位，以智慧圖書館為依托，提供更好的服務，并通過創新意識來達到更好的服務教學的目的，以提高圖書館在學校教學、科研中的地位。

一、高校智慧圖書館的背景和現狀

1.智慧學校圖書館的特點

所謂智慧學校相比較傳統學校而言，更多的是注重其數字及智慧的功能，在智慧學校中圖書館的特點還是比較明顯的，比如之前圖書館的功能可能只是借閱，上自習等一些線下功能，在智慧學校背景下的圖書館，功能比較強大，如可以用手機終端實現文獻的借閱及查詢存放位置。并通過預約等智能化服務實現講座預定，新書咨詢通報等等。而且打破了以往工作時間，可能實現二十四小時，隨時需要隨時查閱的功能，這些都是傳統圖書館所不具備的。

2.2.我國高校智慧圖書館現狀

在教育信息化大潮的推動下，傳統圖書館也在發生著巨大的變化，從以往的紙質圖書館，慢慢發民成現在的數字化，智慧化方向，在此基礎上，高校智慧圖書館也有著很大的不同，電子資源、網絡資源與數據庫資源的不斷豐富。

隨著高校師生的對知識迭代性以及多樣性的需求越來越強。高校智慧圖書館也基于多媒體展示技術、互聯網技術以及觸控交互技術進行不斷變化，所以對圖書館管理人員的服務也提出了更高的要求。

高校智慧圖書館要求圖書管理員與讀者有更全面的互聯互通，師生要求更便捷的閱讀與更透徹的感知服務，構造一站式閱讀與信息共享服務平臺。

二、高校智慧圖書館服務模式探討

1.建立多元的智慧服務平臺

以往的圖書館服務模式可能是相對單一的，只是一個借閱的平臺，但是，建立了智慧圖書館之后，服務模式一定會隨著新型的結構發生變化，比如建立多元的智慧教育平臺，使新生對大學大學圖書館的信息素養初步教育有一個認識，認識其功能、特點。

2.圖書館員要成為信息素質教育的導師

信息管理與服務的專家，圖書館不能沒有“書”。大學圖書館的信息素質教育不能只是簡單的培訓和講座，而應該是一個完整系統的智慧教育平臺，信息素質教育應該成為大學的必修課程。

信息素養教育可與圖書館學科服務相結合，整合學校各種網上資源，構建智能化的信息素養知識、技能、考試綜合教育平臺，成為智慧校園網上教學的重要組成部分。

3.讓智慧圖書館成為提供云服務的平臺

智慧圖書館與以往有質上的不同，在服務上應該能成為提供云服務的數據收集處理中心、書刊借閱與信息共享中心、學習交流中心和信息素養教育中心。從而幫助大學生提高駕馭知識、運用知識和創新知識的技能，最終實現智慧創造。最后，與時俱進，充分結合圖書館特點、學科專業特點創新技術開發及應用，提高技術的適用性，實現自動化管理系統向自助服務轉變。

三、高校智慧圖書館服務的創新思考

1.根據學生的需求調整智慧圖書館的結構和布局

比如，可以建立多個智能屏，智能屏基于觸控交互技術，在管理端設置極簡的交互策略集中呈現圖書館簡介等展示性及宣傳性內容，同時與現有系統進行復合性構建，提供閱讀服務、信息發布、咨詢服務、查詢服務、尋路導航、互動反饋等門戶擴展，并以簡約的UI設計予以整合展示，既簡化用戶信息獲取流程，又優化圖書館整體文化環境。

另外，還可以設立廣告屏和智能充電裝置，廣告屏基于數據報表分析與廣告應用策略，根據廣告屏在圖書館所處的不同區位投放不同的通知信息與資訊信息，進一步提高圖書館形象，為學子們提供有價值的參考信息，同時支持直播功能。智能充電，提供多接口智能充電設備，方便學子們使用。

2.對網站進行維護，真正做到一站式借還

圖書館服務應該包括，文獻盤點、書籍檢索、24小時自助借還等功能，館內應該設有多臺自助借還書機、24小時微型自助圖書館、預約取書柜、多通道安全門禁、圖書盤點機器人等多種智能化設備;為大學生提供更專業化、智能化、便捷化的“一站式借還”服務，優化讀者借閱體驗，提升圖書流通率。

管理人員運用互聯網智慧平臺、創新基層公共文化服務方式，實現無人值守、全自助化借閱管理等多樣功能。通過不斷完善公共文化服務體系建設，優化在校學子的閱讀服務體驗，提升公共文化空間品質，為讀者提供更加全面、多元的閱讀方式。

對于基于智慧校園的圖書館的服務與創新，應該說還處于探索和完善的階段，只有在實踐中不斷的對服務模式和管理方法的創新不斷完善，并結合自身圖書館的服務特色，進行創新，才能讓智慧圖書館真正發揮最大作用，滿足高校師生的需求。

參考文獻：

[1] 萬喬 . 高校智慧圖書館環境下的智慧服務研究 [J]. 農業圖書情報學刊，2017.

[2] 初景利 . 智慧圖書館與智慧服務 [J]. 圖書館建設，2018.