豌豆
“吹空調一時爽,交電費淚兩行”——隨著天氣轉暖,冰箱、空調等“耗電”巨鱷也開始“蘇醒”,隨著電費壓力的到來,與其最后抓狂,不如提前準備。相對于習慣支付寶、微信交電費的小伙伴,這里更建議大家使用網上國網這款官方APP產品,從查詢到繳費,國網官方一站式服務絕對能滿足大多數人應用需求。
首次使用網上國網APP時軟件會提示用戶綁定戶號,這個是每個用電客戶獨有的用電檔案編號,也是用戶辦理用電業務的憑證。對于不太熟悉自己用電戶號的小伙伴,直接掃一掃電表條形碼即可(如圖1)。

交電費本身就是固定周期的高頻用戶行為,意味著會產生海量、穩定的現金流,對于自己的用戶,國網同樣還是非常重視,與其讓第三方平臺“好心”幫助自己的用戶交電費,不如讓自己的用戶留在自己的網上國網APP平臺上,而為提升用戶黏性并吸引到更多用戶,網上國網定期會推出一些優惠力度相當不錯的活動,例如4月,網上國網為重慶地區用戶推出了繳費返紅包活動,不過比較尷尬的是當下活動返款的確不高,可通過網上國網APP的會員體系,其實是可以直接拿到更多充值優惠券的(如圖2)。

在網上國網APP界面點擊右下角“我的”頭像,即可進入個人用戶界面,這個時候直接點擊頭像旁邊的等級,即可進入會員體系。隨著打卡簽到、繳費等操作的頻繁,用戶可以換取虛擬“電力值”積分,而積分累積到一定程度的時候便可升級會員等級。以V2等級為例,每個月可以領20減2的優惠券,最高等級可以領減5的優惠券,另外用戶生日當月也可以領取優惠券,這樣疊加算下來,對于一些總費用不高的用戶而言,10%左右的節省也是相當不錯的存在了,只不過很多人關注實時優惠活動的時候,很容易遺漏會員體系的“福利”。
作為一個綜合性的用電平臺,網上國網APP能做的顯然不只是交納電費,其專門為會員推出了積分換購商城,國網用電客戶交納電費、預存電費、線上辦電等行為都能獲得積分獎勵,而憑借一定的積分可以兌換實物產品(如圖3)。

積分加上電力值構成了網上國網APP平臺的雙積分體系,提升用戶黏性的同時,也為整個平臺構建了閉環。此外,網上國網APP還具備非常多的實用功能,以電動車用戶為例,網上國網提供了實用的“找樁充電”服務,以列表的形式展示城市充電樁信息,從地理位置到價格信息一應俱全,具有很強的實用性(如圖4)。

值得一提的是如果用戶對于自己家庭電費有疑惑或是希望更好地規劃家庭用電,網上國網APP還提供了“用能分析”“能效賬單”模塊,用戶可以更好地學習和分析自己的用電行為,科學省電。
相對于網上國網APP,雖然交納電費是高頻穩定的用戶行為,但目前第三方支付平臺并沒有給出太多優惠,或許更多優惠活動資源會在5、6月份密集投放,不過目前可以提前關注,何況每個月的電費省下來的錢可都是實實在在的。
以云閃付APP為例,其本身是有城市服務和生活服務板塊,不過不同城市電費代繳納服務不一定開通,但在電費支付上,卻可以通過隨機滿減和優惠券包獲得實實在在的優惠。云閃付APP是實付滿20, 立減最高99元, 當然很難拿到最高滿減額度,但多少還能省下一些零花錢(如圖5)。

云閃付最大的優惠在于隨機滿減可以疊加云閃付的生活繳費優惠券使用。 在使用云閃付繳費前, 還可以去云閃付APP的獎勵中心, 拿兩張券, 一個是滿5.01減5元, 一個是滿10減1元。如果疊加使用合理的話,整體優惠也是相當不錯的。但同樣要注意的是這里的優惠券包可能存在地域差異,在購買和使用以前,一定要多關注和查詢所在地具體的情況(如圖6)。

相對于云閃付,百度在金融這塊上的布局聲量小了不少,而為了獲得更高的市場份額,百度在生活服務繳費方面也是相當“努力”地在做優惠活動,“惠生活”板塊在其APP設計上已經處于非常重要的地位了。啟動百度APP后,可以在右下角看到“惠生活”選項,點擊后即可直接切換到“惠生活”界面。進入“惠生活”界面后點擊“生活繳費”即可進入繳費功能。
但需要注意的是這里并不直接存在優惠活動,當下百度“惠生活”的優惠主要源于“領生活幣”板塊,退回到百度APP“惠生活”界面后,點擊進入“領生活幣”板塊,這里更像是百度為了提升APP用戶黏性推出的互動板塊。用戶通過簽到、做任務等方式賺取虛擬的生活幣,然后用生活幣換取紅包。在這里我們可以看到,百度“惠生活”給出的“水電煤紅包”為滿20元可用2元,已經相當于10%的優惠了。
相較于上一期介紹的汽車加油羊毛,電費這塊想要獲得太大優惠的確不易,但對于預充值用戶而言,分批次、小額充值,拿到10%以上的優惠也不是太難,這也是筆者分散介紹不同充值渠道和方式的原因。
最后要提醒大家的是,在APP繳納電費活動中,可不能錯過銀行APP這塊蛋糕,只不過相對于統一的第三方平臺,銀行APP活動通常更容易受到地區電力公司限制,不少活動的區域和時間都有較多要求,需要用戶各自關注自己常用的銀行APP軟件優惠專區。雖然銀行APP活動限制較多,但優惠力度通常會大不少,值得花更多時間關注。