導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)來華留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響機(jī)制

孔蘭蘭， 李新朝， 李 瑾

(1. 江蘇大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013； 2. 江蘇大學(xué) 教務(wù)處，江蘇 鎮(zhèn)江 212013； 3. 韓國(guó)忠南國(guó)立大學(xué) 經(jīng)商學(xué)院，韓國(guó) 大田 34134)

來華留學(xué)研究生教育作為我國(guó)高等教育國(guó)際化的重要部分，承擔(dān)著為“一帶一路”倡議培養(yǎng)高層次人才的重要任務(wù)。近年來，在國(guó)家政策的推動(dòng)下，來華留學(xué)研究生規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)教育部公布的歷年《來華留學(xué)統(tǒng)計(jì)》，來華留學(xué)研究生數(shù)量從2010年的2.4萬人增加至2019年的5.3萬余人。短時(shí)間內(nèi)來華留學(xué)研究生規(guī)模的迅速擴(kuò)大給我國(guó)高校的國(guó)際化教育帶來了巨大挑戰(zhàn)，其中留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量不高的問題備受關(guān)注[1]。2020年教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快和擴(kuò)大新時(shí)代教育對(duì)外開放的意見》，明確強(qiáng)調(diào)要“提高來華留學(xué)教育質(zhì)量”。因此，提高留學(xué)研究生的培養(yǎng)質(zhì)量成為當(dāng)前我國(guó)來華留學(xué)教育發(fā)展的重要命題，也是貫徹執(zhí)行《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》要求“推動(dòng)我國(guó)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，推進(jìn)教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)”的重要環(huán)節(jié)。

從目前來華留學(xué)教育現(xiàn)狀看，大部分高校短時(shí)間內(nèi)較難解決輸入階段生源質(zhì)量較差的短板，那么培養(yǎng)階段就成為提升來華留學(xué)研究生質(zhì)量的突破口。我國(guó)的研究生教育實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。導(dǎo)師作為研究生教育的第一責(zé)任人，對(duì)提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用[2]。目前研究生教育領(lǐng)域的學(xué)者探討了導(dǎo)師指導(dǎo)對(duì)研究生學(xué)業(yè)成就、科研創(chuàng)造力、科研能力等方面的影響[3-5]，但是這些研究主要圍繞同一文化圈內(nèi)的導(dǎo)學(xué)關(guān)系展開，較少涉及導(dǎo)師與留學(xué)研究生構(gòu)成的跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系。另外，跨文化情境下的導(dǎo)師指導(dǎo)還存在語言差異、風(fēng)俗習(xí)慣不同、教育銜接不暢等文化問題，這使跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系更為復(fù)雜。因此，目前研究較難回答“跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中導(dǎo)師指導(dǎo)是否同樣影響留學(xué)研究生的培養(yǎng)質(zhì)量”這一問題。

目前，學(xué)者們意識(shí)到了導(dǎo)師指導(dǎo)對(duì)來華留學(xué)研究生培養(yǎng)的重要性。朱萍等認(rèn)為，有效的導(dǎo)師指導(dǎo)有助于提升來華留學(xué)研究生的學(xué)術(shù)能力[6]。陳麗等提出，完善導(dǎo)師指導(dǎo)模式是解決來華留學(xué)研究生培養(yǎng)質(zhì)量偏低的重要途徑[7]。這些研究主要采用定性研究方法，從策略建議角度提出導(dǎo)師指導(dǎo)是提升來華留學(xué)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要措施，但鮮有研究通過實(shí)證檢驗(yàn)深入探討導(dǎo)師指導(dǎo)如何提升來華留學(xué)研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。因此，我們有必要通過實(shí)證分析方法，揭示導(dǎo)師指導(dǎo)影響來華留學(xué)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的過程機(jī)制及邊界條件。基于此，本研究提出“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)”概念，用于解釋跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中導(dǎo)師指導(dǎo)的特殊表現(xiàn)形式，然后探討導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響機(jī)制。具體來講，本研究首先基于個(gè)體-環(huán)境匹配理論(Personal-Environment Fit Theory)檢驗(yàn)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響作用；其次根據(jù)認(rèn)知-情感個(gè)性系統(tǒng)理論(Cognitive-Affective System of Personality)構(gòu)建導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的認(rèn)知-情感雙中介路徑模型，深入剖析導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的過程機(jī)制；再次檢驗(yàn)文化距離對(duì)上述影響機(jī)制的調(diào)節(jié)作用，探討導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的邊界條件；最后基于研究結(jié)果，總結(jié)本研究的理論貢獻(xiàn)并提出相應(yīng)的策略建議。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一) 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)

一般意義上的導(dǎo)師指導(dǎo)是指導(dǎo)師為培養(yǎng)研究生的科研能力、專業(yè)素養(yǎng)，確保其科研產(chǎn)出，并促進(jìn)其全面發(fā)展而采取的一系列活動(dòng)[8]。本研究所探討的導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)是將一般性導(dǎo)師指導(dǎo)的概念置于跨文化互動(dòng)情境之下，是在由導(dǎo)師與留學(xué)研究生構(gòu)成的跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中呈現(xiàn)出來的特殊形式。導(dǎo)師在與留學(xué)研究生互動(dòng)過程中，存在著語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀等方面的文化差異。導(dǎo)師如不能正確看待這些差異，就容易對(duì)留學(xué)研究生產(chǎn)生偏見、誤解等。比如有些導(dǎo)師抱怨留學(xué)生學(xué)術(shù)基礎(chǔ)差，且存在語言溝通障礙，指導(dǎo)留學(xué)生要花費(fèi)更多精力，從而降低對(duì)留學(xué)生的學(xué)業(yè)要求[7]；與留學(xué)生交流過程中會(huì)發(fā)生思維、想法等方面的沖突，導(dǎo)致指導(dǎo)過程不夠細(xì)致，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)[9]。這勢(shì)必會(huì)影響留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)體驗(yàn)，降低他們學(xué)業(yè)投入的自信心和積極性，進(jìn)而影響培養(yǎng)質(zhì)量。因此，導(dǎo)師是否能夠正確看待并妥善處理文化差異就成為提升來華留學(xué)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。

在跨文化服務(wù)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域，跨文化適應(yīng)性服務(wù)行為是一個(gè)備受關(guān)注的概念，指的是在跨文化服務(wù)情境下，作為服務(wù)提供方的服務(wù)人員在為外國(guó)顧客提供服務(wù)時(shí)，要考慮外國(guó)顧客這一服務(wù)接受者的文化特殊性，并采取滿足其文化需求的服務(wù)行為[10]。導(dǎo)師與留學(xué)研究生可以看作是“教育”這一服務(wù)類型的提供者和接受者——導(dǎo)師是教育服務(wù)的提供者，留學(xué)研究生是教育服務(wù)的接受者。因此，本研究提出“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)”概念，并將其定義為導(dǎo)師在指導(dǎo)留學(xué)研究生的過程中，考慮留學(xué)生的文化特殊性，并采取滿足其文化異質(zhì)性需求的指導(dǎo)行為。

(二) 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響

學(xué)業(yè)成就是評(píng)價(jià)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效手段，它反映了學(xué)生通過高校培養(yǎng)而產(chǎn)生的成長(zhǎng)或收益[11]。研究生學(xué)業(yè)成就可分為客觀性成長(zhǎng)和主觀性成長(zhǎng)。客觀性成長(zhǎng)主要指科研產(chǎn)出，如量化的學(xué)術(shù)成果等；主觀性成長(zhǎng)指學(xué)生對(duì)自身在學(xué)術(shù)研究認(rèn)知、科研能力、學(xué)業(yè)滿意度等方面的主觀感知[12]。個(gè)體-環(huán)境匹配理論認(rèn)為，個(gè)人與所處環(huán)境的良好匹配會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生積極的結(jié)果[13]。采取跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的導(dǎo)師會(huì)根據(jù)留學(xué)生的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)和水平，采取恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)方式；尊重留學(xué)生的風(fēng)俗文化，采取符合留學(xué)研究生文化特征的行為方式等。這有利于實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師與留學(xué)研究生的良好匹配，從而為留學(xué)生積極投入并獲得學(xué)業(yè)成長(zhǎng)提供重要的環(huán)境條件。以往實(shí)證研究結(jié)果也表明，導(dǎo)師指導(dǎo)對(duì)研究生的學(xué)術(shù)熱情與時(shí)間投入、創(chuàng)造力培養(yǎng)、科研產(chǎn)出等具有顯著的正向影響[4-5][14]。基于此，本研究認(rèn)為，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能提升來華留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)成就，并提出以下假設(shè)：

H1： 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)成就具有正向影響。

(三) 認(rèn)知-情感雙中介路徑

認(rèn)知-情感個(gè)性系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體處于特定情境時(shí)會(huì)對(duì)情境信息進(jìn)行加工，包括認(rèn)知加工和情感加工，二者往往同時(shí)進(jìn)行，共同影響個(gè)體在該情境下所采取的行為[15]。學(xué)者們以該理論框架為基礎(chǔ)，探討了情境因素影響個(gè)體行為的認(rèn)知和情感雙中介路徑[16]。該理論框架也可以解釋導(dǎo)師指導(dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的過程機(jī)制，即導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)既可以通過引發(fā)留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感而促進(jìn)其互動(dòng)融入(認(rèn)知路徑)，也可以通過激發(fā)留學(xué)研究生的互動(dòng)舒適感而促進(jìn)其互動(dòng)融入(情感路徑)，從而提升其學(xué)業(yè)成就。

1. 認(rèn)知中介路徑。學(xué)業(yè)自我效能感(Academic Self-efficacy)是指?jìng)€(gè)體相信自己能夠完成學(xué)業(yè)任務(wù)并取得預(yù)期學(xué)業(yè)目標(biāo)的信念[17]。留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感作為個(gè)體的認(rèn)知反應(yīng)，會(huì)受到導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)(情境因素)的影響，并對(duì)互動(dòng)融入(個(gè)體行為)產(chǎn)生影響。

首先，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)會(huì)影響留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感。在師生互動(dòng)情境下，導(dǎo)師的指導(dǎo)行為會(huì)作為顯性信息傳遞給留學(xué)研究生，這些顯性信息經(jīng)過留學(xué)研究生的內(nèi)在編碼會(huì)激發(fā)其學(xué)業(yè)自我效能感。這將減少留學(xué)生學(xué)術(shù)研究過程中遇到困難時(shí)的挫敗感，增強(qiáng)其克服困難的自信心，使其感知到自己有能力通過努力完成學(xué)業(yè)任務(wù)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，從而提升自我效能感。以往的實(shí)證研究也表明，企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)有助于提升徒弟的創(chuàng)造性自我效能感[16]。

其次，留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感會(huì)促進(jìn)其互動(dòng)融入，并推動(dòng)學(xué)業(yè)成就的取得。互動(dòng)融入概念來源于汀托(Vincent Tinto)的社會(huì)融入理論，指留學(xué)研究生積極與導(dǎo)師開展學(xué)術(shù)性互動(dòng)的個(gè)體行為[18]。認(rèn)知-情感個(gè)性系統(tǒng)理論認(rèn)為，處于特定情境下的個(gè)體在認(rèn)知單元被激活后會(huì)產(chǎn)生一系列認(rèn)知反應(yīng)，從而采取相應(yīng)的行為[15]。留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感作為重要的認(rèn)知變量被激活后，會(huì)對(duì)自身的互動(dòng)融入產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)作用。在跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中，學(xué)業(yè)自我效能感高的留學(xué)研究生對(duì)自己的科研能力更有信心，相信自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)能夠得到導(dǎo)師認(rèn)可，從而敢于將自己的學(xué)術(shù)思想與導(dǎo)師交流，將階段性研究成果在導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)研討會(huì)上匯報(bào)等，這都將為留學(xué)生的學(xué)術(shù)研究工作帶來啟發(fā)和幫助，有利于其學(xué)業(yè)成就的取得。

綜上可知，在跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)會(huì)通過提升留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)自我效能感而促進(jìn)其互動(dòng)融入，進(jìn)而提升學(xué)業(yè)成就。整個(gè)過程實(shí)際上是導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)這一情境因素通過喚起留學(xué)研究生對(duì)自我能力的認(rèn)知，促使其采取積極的學(xué)習(xí)行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)成就提升的認(rèn)知過程。基于此，本研究提出以下假設(shè)：

H2： 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)自我效能感具有正向影響；

H3： 學(xué)業(yè)自我效能感對(duì)互動(dòng)融入具有正向影響；

H4： 互動(dòng)融入對(duì)學(xué)業(yè)成就具有正向影響；

H5： 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)通過學(xué)業(yè)自我效能感和互動(dòng)融入的鏈?zhǔn)街薪樽饔谜蛴绊懥魧W(xué)研究生學(xué)業(yè)成就，路徑為“跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→學(xué)業(yè)自我效能感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”。

2. 情感中介路徑。互動(dòng)舒適感(Interaction Comfort)指的是個(gè)體心理上的舒適感，是人與人之間在溝通交流過程所體驗(yàn)到的積極情緒，包括放松、平靜、無焦慮感等狀態(tài)[19]。本研究中的互動(dòng)舒適感指留學(xué)研究生在與導(dǎo)師互動(dòng)過程中所體驗(yàn)到的放松、舒服、自然、淡定等積極情緒。根據(jù)認(rèn)知-情感個(gè)性系統(tǒng)理論，情境因素能喚醒個(gè)體的情感反應(yīng)，進(jìn)而影響個(gè)體的行為[15]。互動(dòng)舒適感作為留學(xué)研究生對(duì)特定情境的情感反應(yīng)，會(huì)受到導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)(情境因素)的影響，進(jìn)而影響自身的互動(dòng)融入(個(gè)體行為)。

導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)會(huì)喚起留學(xué)研究生的互動(dòng)舒適感。在跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中，文化差異容易拉大留學(xué)研究生與導(dǎo)師的心理距離，使留學(xué)研究生在與導(dǎo)師互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生緊張、不安、焦慮等情緒。導(dǎo)師如果采取跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)，將會(huì)降低留學(xué)研究生對(duì)文化差異的感知，拉近留學(xué)生與導(dǎo)師的心理距離，從而提升其互動(dòng)舒適感。

互動(dòng)舒適感會(huì)促進(jìn)留學(xué)研究生的互動(dòng)融入。情感是影響個(gè)體行為的重要因素之一。作為人際互動(dòng)過程中產(chǎn)生的積極情感，互動(dòng)舒適感會(huì)直接影響個(gè)體的互動(dòng)行為[19]。留學(xué)研究生與導(dǎo)師在互動(dòng)過程中如果感到舒適，就會(huì)樂于與導(dǎo)師溝通交流，主動(dòng)將自己的學(xué)術(shù)思想與導(dǎo)師交流，會(huì)積極地與導(dǎo)師一起參與學(xué)術(shù)研討等，這些互動(dòng)交流會(huì)促進(jìn)其學(xué)業(yè)成就的取得。

總而言之，上述過程是導(dǎo)師的跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)激發(fā)留學(xué)研究生產(chǎn)生積極情感，引發(fā)其積極的學(xué)習(xí)行為，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)成就提升的情感過程。基于此，本研究提出以下假設(shè)：

H6： 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生的互動(dòng)舒適感具有正向影響；

H7： 互動(dòng)舒適感對(duì)互動(dòng)融入具有正向影響；

H8： 導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)通過互動(dòng)舒適感和互動(dòng)融入的鏈?zhǔn)街薪樽饔谜蛴绊懥魧W(xué)研究生學(xué)業(yè)成就，路徑為“跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→互動(dòng)舒適感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”。

(四) 文化距離的調(diào)節(jié)作用

文化距離是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身與不同文化的人在民族、種族、語言、宗教信仰、價(jià)值觀等方面存在差異的感知程度[20]，根據(jù)文化要素的屬性可以分為淺層文化距離和深層文化距離。淺層文化距離主要由國(guó)籍、種族、民族、語言、宗教等顯性屬性引起；深層文化距離主要由個(gè)性、價(jià)值觀、社會(huì)規(guī)范等不可觀察的屬性引起[21]。探討跨文化導(dǎo)學(xué)關(guān)系中文化距離對(duì)互動(dòng)效果的影響需要考慮互動(dòng)情境的特殊性，以及個(gè)體認(rèn)知和情感反應(yīng)過程的差異性。對(duì)于認(rèn)知路徑來講，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)自我效能感的影響是一個(gè)理性的認(rèn)知過程，這一認(rèn)知過程的效果取決于信息接受者能否準(zhǔn)確理解并吸納情境信息[15]。文化距離越遠(yuǎn)，越不利于留學(xué)研究生對(duì)導(dǎo)師所傳遞信息的理解和吸納。因此，文化距離會(huì)阻礙導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生自我效能感正向影響作用的發(fā)揮。

相比認(rèn)知路徑，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)影響留學(xué)研究生互動(dòng)舒適感的情感路徑更是一種感性的情感傳導(dǎo)，因而更容易受主觀意識(shí)的支配。個(gè)體在面對(duì)與自身文化距離較遠(yuǎn)的互動(dòng)對(duì)象時(shí)，傾向于降低對(duì)對(duì)方的要求，以更加寬容、理解的心態(tài)與對(duì)方進(jìn)行互動(dòng)[20]。留學(xué)研究生選擇導(dǎo)師時(shí)可能就已經(jīng)接受了自身與導(dǎo)師存在眾多文化差異的現(xiàn)實(shí)，并且對(duì)師生互動(dòng)過程中的困難做好了心理準(zhǔn)備。當(dāng)感知到導(dǎo)師為了適應(yīng)自己的文化特征而做出努力時(shí)，更容易產(chǎn)生超乎預(yù)期的滿意感。而且文化距離越遠(yuǎn)，產(chǎn)生這種超乎預(yù)期滿意感的可能性就會(huì)更大。

基于上述分析，本研究認(rèn)為文化距離負(fù)向調(diào)節(jié)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與學(xué)業(yè)自我效能感的關(guān)系，正向調(diào)節(jié)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感的關(guān)系。基于此，本研究提出以下假設(shè)：

H9： 文化距離(a. 深層文化距離；b. 淺層文化距離)弱化跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與學(xué)業(yè)自我效能感的關(guān)系；

H10： 文化距離(a. 深層文化距離；b.淺層文化距離)強(qiáng)化跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感的關(guān)系。

綜上所述，本研究構(gòu)建的理論模型如圖1所示。

圖1 研究模型

二、 研究設(shè)計(jì)

(一) 量表開發(fā)

本研究參考覃大嘉等采用的量表開發(fā)步驟[21]，開發(fā)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)量表。一是基于半結(jié)構(gòu)化訪談生成題項(xiàng)。以留學(xué)研究生導(dǎo)師為訪談對(duì)象，在綜合考慮導(dǎo)師職稱、學(xué)科、指導(dǎo)層次、指導(dǎo)留學(xué)研究生經(jīng)歷等要素的前提下，本研究最終選取10名導(dǎo)師進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，訪談對(duì)象的具體信息如表1所示。訪談內(nèi)容圍繞受訪者在指導(dǎo)留學(xué)研究生時(shí)所采取的指導(dǎo)行為相關(guān)問題展開，如“您是否會(huì)主動(dòng)了解留學(xué)研究生的文化特殊性？”“您是否會(huì)尊重留學(xué)研究生的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣(如齋月節(jié))？”“您是否會(huì)根據(jù)留學(xué)研究生學(xué)術(shù)水平，安排不同的學(xué)術(shù)任務(wù)？”等。每人次訪談時(shí)間在10分鐘左右，訪談過程進(jìn)行錄音。隨后本研究運(yùn)用扎根理論的編碼技術(shù)，對(duì)訪談資料進(jìn)行摘錄和文字整理。由來華留學(xué)教育領(lǐng)域3名專家組成的專家小組對(duì)訪談資料內(nèi)容進(jìn)行分析，提取出能夠反映跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的相關(guān)項(xiàng)目詞條，并結(jié)合跨文化服務(wù)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域關(guān)于跨文化適應(yīng)性行為的題項(xiàng)設(shè)計(jì)方法，初步整理出5個(gè)題項(xiàng)，構(gòu)成導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)初始量表。

表1 留學(xué)研究生導(dǎo)師訪談信息

二是量表信效度檢驗(yàn)。為檢驗(yàn)初始量表的信度與效度，本研究將初始量表設(shè)計(jì)成問卷，向50名留學(xué)研究生導(dǎo)師發(fā)放，要求被試根據(jù)自身感知，選擇對(duì)各題項(xiàng)的同意程度，從“完全不同意”至“完全同意”共7個(gè)程度。本研究利用SPSS 24.0對(duì)問卷進(jìn)行信度和效度分析，各題項(xiàng)的因子載荷值均大于學(xué)界規(guī)定的臨界值0.5；內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.848，滿足學(xué)界要求信度系數(shù)大于0.7的要求。因此，該量表的信效度良好。

三是量表穩(wěn)定性評(píng)估。為進(jìn)一步檢驗(yàn)量表的穩(wěn)定性，同時(shí)考慮到導(dǎo)師指導(dǎo)經(jīng)由學(xué)生感知后才能發(fā)揮作用，因此，本研究從留學(xué)研究生感知角度對(duì)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)進(jìn)行測(cè)量。本研究向50名留學(xué)研究生發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。分析過程中因題項(xiàng)1的因子載荷小于臨界值0.5而被刪除，剩余4個(gè)題項(xiàng)的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.925。最終，由題項(xiàng)2—5構(gòu)成的導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)量表將用于本研究后續(xù)分析。

(二) 變量測(cè)量

導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的測(cè)量采用上述開發(fā)的量表進(jìn)行。學(xué)業(yè)自我效能感的測(cè)量參照贊德(Lysann Zander)等使用的量表[17]，共設(shè)計(jì)出5個(gè)題項(xiàng)，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.870。互動(dòng)舒適感的測(cè)量采用斯帕克(Deborah F.Spake)等開發(fā)的量表[19]，包括舒適、焦慮、緊張等5個(gè)題項(xiàng)，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.963。互動(dòng)融入的測(cè)量主要參考肖費(fèi)勒(Wilmar Schaufeli)等使用的量表[22]，共設(shè)計(jì)出4個(gè)題項(xiàng)，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.870。學(xué)業(yè)成就的測(cè)量參考楊秀芹等使用的量表[12]，并編制出5個(gè)題項(xiàng)，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.950。文化距離的測(cè)量參考夏馬爾(Piyush Sharma)等使用的量表[20]，并編制出6個(gè)題項(xiàng)，其中淺層文化距離包括民族、語言和宗教3個(gè)題項(xiàng)，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.853；深層文化距離包括社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀和教育方式3個(gè)題項(xiàng)，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.872。導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)、學(xué)業(yè)自我效能感、互動(dòng)融入、學(xué)業(yè)成就和文化距離等變量采用七點(diǎn)李克特量表進(jìn)行測(cè)量，互動(dòng)舒適感采用七點(diǎn)語義差異法進(jìn)行測(cè)量。

(三) 樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究針對(duì)高校在華留學(xué)研究生展開調(diào)研，通過問卷星平臺(tái)制作并生成電子問卷鏈接后，經(jīng)由各高校外國(guó)留學(xué)生管理部門將鏈接推送給留學(xué)研究生，共收集問卷426份。根據(jù)作答時(shí)間、連續(xù)兩個(gè)變量的題項(xiàng)選擇同一答案等標(biāo)準(zhǔn)剔除無效問卷37份，最終獲得有效問卷389份。樣本來源于13所高校，涉及74個(gè)國(guó)家，樣本構(gòu)成情況如表2所示。

表2 樣本構(gòu)成情況(N=389)

三、 數(shù)據(jù)分析

(一) 驗(yàn)證性因子分析

本研究通過AMOS 20.0軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)各構(gòu)念的區(qū)分效度。據(jù)表3可知，基準(zhǔn)模型擬合效果最好(χ2/df=2.319<3，CFI=0.953>0.9，TLI=0.946>0.9，IFI=0.953>0.9，RMSEA=0.058<0.08)，顯著優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)模型，這表明各變量具有良好的區(qū)分度。

(二) 描述性統(tǒng)計(jì)分析

表4呈現(xiàn)了各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感(r=0.588，P<0.01)、學(xué)業(yè)自我效能感(r=0.454，P<0.01)、互動(dòng)融入(r=0.499，P<0.01)、學(xué)業(yè)成就(r=0.507，P<0.01)呈顯著正相關(guān)；互動(dòng)舒適感和學(xué)業(yè)自我效能感與互動(dòng)融入(r=0.524，P<0.01；r=0.520，P<0.01)呈顯著正相關(guān)；互動(dòng)融入與學(xué)業(yè)成就(r=0.569，P<0.01)呈顯著正相關(guān)。

表3 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

表4 各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

(續(xù)表)

(三) 假設(shè)檢驗(yàn)

本研究采用SPSS 24.0軟件，通過層次回歸模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，分析結(jié)果如表5所示。假設(shè)1分析導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響。該回歸系數(shù)具有顯著性(Model 8，β=0.391，P<0.001)，假設(shè)1得到支持。假設(shè)2和假設(shè)6分別檢驗(yàn)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感、互動(dòng)舒適感的影響。結(jié)果顯示，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感(Model 1，β=0.302，P<0.001)和互動(dòng)舒適感(Model 4，β=0.589，P<0.001)均產(chǎn)生正向影響，假設(shè)2和假設(shè)6得到支持。假設(shè)3和假設(shè)7分別考察學(xué)業(yè)自我效能感和互動(dòng)舒適感對(duì)互動(dòng)融入的影響。結(jié)果顯示，學(xué)業(yè)自我效能感(Model 7，β=0.346，P<0.001)和互動(dòng)舒適感(Model 7，β=0.556，P<0.001)均對(duì)互動(dòng)融入產(chǎn)生正向影響，假設(shè)3和7得到支持。假設(shè)4驗(yàn)證互動(dòng)融入對(duì)學(xué)業(yè)成就的影響。結(jié)果表明，互動(dòng)融入對(duì)學(xué)業(yè)成就(Model 9，β=0.461，P<0.001)具有正向影響，假設(shè)4得到支持。

表5 回歸模型分析結(jié)果

假設(shè)5和假設(shè)8分別檢驗(yàn)“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→學(xué)業(yè)自我效能感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”和“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→互動(dòng)舒適感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”這兩條認(rèn)知與情感鏈?zhǔn)降闹薪槁窂健１狙芯坎捎煤Ｒ蛩?Andrew F.Hayes)提出的Bootstrap方法[23]，在SPSS 24.0軟件中置入Macro Process 3.5進(jìn)行分析。本研究選擇Model 6，樣本量設(shè)定為5 000，置信區(qū)間選擇95%，通過置信區(qū)間是否包含“0”判斷間接效應(yīng)的顯著性(見表6)。研究結(jié)果顯示，“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→學(xué)業(yè)自我效能感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”的中介路徑顯著(LLCI=0.016，ULCI=0.057)，作用大小為0.034，假設(shè)5得到支持；“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)→互動(dòng)舒適感→互動(dòng)融入→學(xué)業(yè)成就”的中介路徑顯著(LLCI=0.038，ULCI=0.084)，作用大小為0.056，假設(shè)8得到支持。

表6 認(rèn)知-情感中介效應(yīng)檢驗(yàn)

假設(shè)9檢驗(yàn)文化距離對(duì)跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與學(xué)業(yè)自我效能感關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)表5可知，深層文化距離與跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感有顯著的負(fù)向影響(Model 2，β=-0.040，P<0.01)。圖2顯示，相比深層文化距離遠(yuǎn)的情況，深層文化距離近時(shí)，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的正向影響更為顯著。淺層文化距離與跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的影響并不顯著(Model 3，β=-0.027，P>0.05)。因此，假設(shè)9a得到支持，假設(shè)9b未得到支持。

假設(shè)10考察文化距離對(duì)跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)表5可知，深層文化距離與跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)互動(dòng)舒適感有顯著的正向影響(Model 5，β=0.072，P<0.001)。圖3顯示，相比深層文化距離近的情況，深層文化距離遠(yuǎn)時(shí)，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)互動(dòng)舒適感的正向影響更為顯著；淺層文化距離與跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)互動(dòng)舒適感有顯著的正向影響(Model 6，β=0.066，P<0.001)。圖4顯示，相比淺層文化距離近的情況，淺層文化距離遠(yuǎn)時(shí)，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)互動(dòng)舒適感的正向影響更為顯著。因此，假設(shè)10得到支持。

圖2 深層文化距離在導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與學(xué)業(yè)自我效能感之間的調(diào)節(jié)作用

圖3 深層文化距離在導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感之間的調(diào)節(jié)作用

圖4 淺層文化距離在導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)與互動(dòng)舒適感之間的調(diào)節(jié)作用

四、 研究結(jié)論與政策建議

(一) 研究結(jié)論

本研究基于跨文化師生互動(dòng)情境，提出了“導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)”這一概念，并實(shí)證分析了導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的過程機(jī)制和邊界條件，研究結(jié)論如下。

一是導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能夠提升留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)成就。回歸分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就具有正向影響。該研究結(jié)果證實(shí)了導(dǎo)師指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就具有同樣重要的作用。二是導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的影響會(huì)經(jīng)過認(rèn)知-情感兩條鏈?zhǔn)街薪槁窂健Ｔ谡J(rèn)知中介路徑中，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)通過學(xué)業(yè)自我效能感和互動(dòng)融入的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)成就產(chǎn)生正向影響。在情感中介路徑中，導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)通過互動(dòng)舒適感和互動(dòng)融入的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)留學(xué)研究生的學(xué)業(yè)成就產(chǎn)生正向影響。三是文化距離對(duì)上述認(rèn)知-情感兩條中介路徑具有差異化調(diào)節(jié)作用。深層文化距離負(fù)向調(diào)節(jié)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的正向影響；深層文化距離和淺層文化距離正向調(diào)節(jié)導(dǎo)師跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)對(duì)互動(dòng)舒適感的正向影響。該研究結(jié)果說明，我們有必要在考慮互動(dòng)情境特殊性以及個(gè)體認(rèn)知和情感反應(yīng)過程差異性的前提下探討文化距離的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

(二) 政策建議

1. 導(dǎo)師層面。一是導(dǎo)師應(yīng)采取適應(yīng)留學(xué)研究生文化特殊性的指導(dǎo)行為。導(dǎo)師應(yīng)主動(dòng)掌握并尊重不同國(guó)籍留學(xué)研究生在宗教信仰、風(fēng)俗文化、生活習(xí)慣等方面的文化特征；了解留學(xué)研究生的教育背景，根據(jù)其學(xué)術(shù)基礎(chǔ)和學(xué)術(shù)水平提出合理的學(xué)術(shù)要求，并采取適宜的指導(dǎo)方法；在與留學(xué)研究生交流時(shí)，根據(jù)其外語水平，合理控制語速、調(diào)整語調(diào)等，或者增加一些輔助身勢(shì)語，確保無障礙溝通。二是導(dǎo)師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注留學(xué)研究生的認(rèn)知和情感狀態(tài)變化。導(dǎo)師在指導(dǎo)留學(xué)研究生的過程中，應(yīng)注意觀察其是否主動(dòng)表達(dá)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，是否積極匯報(bào)學(xué)術(shù)成果，是否積極參與團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)研討等；在互動(dòng)過程中，留學(xué)研究生有沒有表現(xiàn)出緊張、不安、別扭等負(fù)面情緒，以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施予以應(yīng)對(duì)。三是導(dǎo)師應(yīng)掌握留學(xué)研究生的文化距離情況。對(duì)深層文化距離較遠(yuǎn)的學(xué)生，導(dǎo)師要投入更多精力，確保他們對(duì)學(xué)術(shù)信息的理解和接受，從而提升其對(duì)學(xué)業(yè)的自信心。另外，導(dǎo)師可以在與留學(xué)研究生建立導(dǎo)學(xué)關(guān)系之初就與其進(jìn)行情感上的交流，將自己曾在指導(dǎo)留學(xué)研究生過程中經(jīng)歷過的文化沖突等告訴學(xué)生，幫助其做好心理準(zhǔn)備，以便應(yīng)對(duì)未來可能面臨的問題。

2. 留學(xué)研究生培養(yǎng)單位層面。一是留學(xué)研究生培養(yǎng)單位要提供協(xié)助支持，助力導(dǎo)師的跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)。留學(xué)研究生培養(yǎng)單位應(yīng)建構(gòu)全方位師生互動(dòng)支持系統(tǒng)，營(yíng)造促進(jìn)師生互動(dòng)的生態(tài)環(huán)境，如搭建導(dǎo)師與留學(xué)研究生間的良性溝通平臺(tái)，完善留學(xué)研究生對(duì)導(dǎo)師意見與建議的反饋渠道，幫助導(dǎo)師及時(shí)掌握學(xué)生的文化異質(zhì)性需求；針對(duì)留學(xué)研究生開設(shè)專門輔導(dǎo)、心理咨詢、朋輩幫扶等，做好留學(xué)研究生的心理疏導(dǎo)與學(xué)習(xí)助困工作，化解師生間的文化沖突或摩擦等。二是留學(xué)研究生培養(yǎng)單位要完善過程管理機(jī)制，督促導(dǎo)師采取跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)。在留學(xué)研究生導(dǎo)師的選拔方面，培養(yǎng)單位可以把導(dǎo)師是否具備跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能力作為重要的衡量指標(biāo)。留學(xué)研究生培養(yǎng)單位可重點(diǎn)考查導(dǎo)師的外語水平、跨文化交際能力、海外經(jīng)歷、留學(xué)生指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)等因素，遴選出跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能力強(qiáng)的導(dǎo)師；在評(píng)價(jià)考核方面，對(duì)導(dǎo)師的跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)進(jìn)行量化并納入評(píng)價(jià)指標(biāo)，以激勵(lì)導(dǎo)師主動(dòng)采取跨文化適應(yīng)性指導(dǎo),以開放包容的“文化共情”心態(tài)，提升和加大中國(guó)文化價(jià)值的傳播力度，尋找共鳴和認(rèn)同[24]。三是留學(xué)研究生培養(yǎng)單位要為導(dǎo)師提供進(jìn)修培訓(xùn)，提升跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能力。留學(xué)研究生培養(yǎng)單位應(yīng)提供多種渠道，通過后天培養(yǎng)提升留學(xué)研究生導(dǎo)師的跨文化適應(yīng)性指導(dǎo)能力，如為留學(xué)研究生導(dǎo)師提供赴境外進(jìn)修機(jī)會(huì)，幫助其體驗(yàn)多元文化，開拓國(guó)際化視野，積累跨文化交流經(jīng)驗(yàn)；組織留學(xué)研究生導(dǎo)師參加英語師資培訓(xùn)班，提升外語溝通能力；開展導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，定期舉行優(yōu)秀留學(xué)研究生導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，共享優(yōu)秀導(dǎo)師在留學(xué)研究生指導(dǎo)方面的成功經(jīng)驗(yàn)等。

五、 研究局限與展望

本研究尚存在一定局限性，有待未來進(jìn)一步完善。首先，本研究采取自我報(bào)告式的問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，研究結(jié)果不可避免地會(huì)受到共同方法偏差的影響。未來研究可同時(shí)采用多時(shí)間點(diǎn)、多數(shù)據(jù)來源法，如導(dǎo)師與留學(xué)研究生配對(duì)等來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，以進(jìn)一步增強(qiáng)模型的解釋力度。其次，本研究在認(rèn)知-情感中介路徑中只考慮了學(xué)業(yè)自我效能感、互動(dòng)舒適感和互動(dòng)融入這三個(gè)中介變量，未來可探究其他中介變量如心理安全等，以進(jìn)一步挖掘?qū)熤笇?dǎo)影響留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的過程機(jī)理。最后，本研究只探索了文化距離這一情境因素的調(diào)節(jié)作用，但留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就的取得還會(huì)受到自身因素如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、留學(xué)目的、主動(dòng)型人格等，社會(huì)因素如學(xué)校支持、朋輩支持等的影響，未來可以考慮這些因素的調(diào)節(jié)作用，以深入挖掘?qū)熆缥幕m應(yīng)性指導(dǎo)與留學(xué)研究生學(xué)業(yè)成就關(guān)系的邊界條件。