基層公共圖書館數字化閱讀推廣研究

馬揚稱

摘 要：基層公共圖書館在區域文化建設方面發揮著重要作用，它是文化建設的信息集散地和信息供給場所，在基層文化建設和社會大眾教育文化傳播方面發揮著重要作用。當前，隨著科學技術的迅猛發展，基層地區的公共圖書館不斷加強數字化建設，服務能力顯著增強，在閱讀推廣工作開展中，逐漸融入數字化理念，充分利用互聯網技術、信息技術將公共圖書館從過去單一的線下服務轉變成線上和線下服務相結合的閱讀推廣方式，極大豐富了推廣模式和推廣手段，同時轉變了傳統的公共圖書館閱讀推廣模式。本次研究探討基層公共圖書館數字化閱讀推廣存在的問題，論述相應的推廣措施，希望通過研究對廣大同行有所幫助。

關鍵詞：基層公共圖書館;數字化閱讀;推廣措施

在綜合國力衡量過程中，文化是一個國家的重要軟實力。長期以來我國高度重視文化建設，豐富國人的社會主義精神文明，并在其中投入大量的資金和政策。當前社會大眾的物質生活水平顯著提高，我國的社會主義精神文明建設正處于關鍵階段，文化是一個國家軟實力的體現，更是展現一個國家國民素質的重要側面，同時也是衡量國家綜合實力的重要因素。公共圖書館作為一個地區的重要文化和文獻集散地，要切實發揮自身的文化服務職能和文獻服務作用，要通過各種措施采取有效對策，妥善做好閱讀推廣工作，以此來提高公共圖書館的圖書資源利用效率，增加人民群眾和圖書的接觸面。為實現這一目標，要求基層公共圖書館切實做好數字化閱讀推廣，切實提高知識的更新速度，滿足社會多樣化大眾的文化需求。

一、公共圖書館數字化閱讀推廣的必要性

1.為廣大讀者提供更好的服務

公共圖書館實現數字化閱讀推廣服務，能夠更好地將公共圖書館的數字化閱讀模式推廣到人民群眾當中，讓讀者更好地開展閱讀，更好地利用公共圖書館的文獻資源。為確保數字化閱讀更加廣泛，滿足不同群體的多樣化閱讀需求，減少讀者到公共圖書館開展閱讀的頻率，就需要公共圖書館在閱讀推廣服務上不斷加強研究，對推廣內容、推廣方式做出有效調整，為讀者開展針對性的閱讀推廣服務。

2.確保閱讀更加廣泛

隨著社會不斷發展，時代不斷進步，科學技術的應用范圍不斷得到有效拓展，以計算機、大數據、云計算為代表的現代信息技術在各個領域成熟應用，逐漸轉變了人們的生產生活方式。目前，讀者的閱讀方式已經發生了顯著變化，圖書館不再是唯一的信息資源獲取渠道，讀者可以利用智能手持設備，隨時隨地不受時間、空間的限制，獲取自己想要的信息資源。公共圖書館在信息化發展如此快速的背景下，要想更好適應時代發展，滿足讀者的實際需求，更好地吸引讀者拓展閱讀推廣方式，充分應用數字化閱讀推廣內容，以此來順應時代潮流，緊跟社會發展進程，使數字化閱讀更加廣泛。

3.有利于提高社會文化素養

公共圖書館之所以要開展閱讀推廣工作，就是因為通過閱讀能夠顯著提高一個地區乃至整個國家國民的文化素養，提高其道德品質，這對文化強國、文化興國具有十分重要的意義。但是，在長時間的閱讀推廣工作開展中，由于很多圖書館一直堅持傳統的推廣方式，閱讀推廣方案比較單一，內容比較陳舊，無法吸引社會大眾全面參與其中。通過將數字化技術充分應用到閱讀推廣模式中，能夠更好滿足社會大眾的多元化信息需求，使人們更愿意閱讀，更愿意參與到閱讀推廣中，更好地享受閱讀所帶來的文化啟迪，從而逐漸提高整個國民的文化素養，對推動社會進步和發展具有十分重要的現實意義。

二、公共圖書館數字化閱讀推廣因素分析

1.數字化閱讀推廣平臺

數字化閱讀推廣平臺是公共圖書館開展數字化閱讀推廣的關鍵基礎，通過構建完善的閱讀推廣平臺，利用鏈接獲取相應的數字資源，更好宣傳網站中各種有價值的信息，吸引讀者點擊、閱覽、下載。但對于基層的公共圖書館來說，在開展數字化閱讀平臺建設過程中，很容易受到一些圖書文獻版權的限制，有些數據即便是能夠檢索出來，也不能夠在線觀看、下載。如果平臺建設缺乏互動性，無法實現平臺和讀者、讀者和讀者之間的交互交流，也會給公共圖書館數字閱讀推廣工作的開展產生一定的制約。

2.數字化閱讀推廣人員

基層地區的公共圖書館在開展數字化閱讀推廣過程中，服務人員的專業素質、工作能力在其中扮演著十分重要的角色，是衡量數字化閱讀推廣成功的關鍵因素。在數字化閱讀推廣過程中，數字化閱讀推廣人員是指圖書館中的各種服務人員和管理人員，主要是對信息進行管理，引導讀者開展信息檢索，為客戶提供精準化的檢索服務，從而更好地服務于公共圖書館的數字閱讀推廣，服務于讀者，保證讀者能夠通過檢索獲得精確的信息。數字化時代背景下對圖書館員的要求越來越高，不僅要具備圖書館服務領域的相關專業知識，還應該加大信息技術、計算機操作、大數據挖掘技術、云計算操作技術等方面的教育，通過對大數據進行針對性分析，不斷進行科研，深入到群眾當中，充分了解讀者需求，提高自身服務的專業性和精準性。

3.數字化閱讀推廣對象

當前，隨著計算機技術、互聯網技術、大數據技術、云計算技術在圖書館領域的深入應用和成熟發展，閱讀推廣工作已經發生了變化，傳統的閱讀推廣模式已經不能夠適應當前讀者對高品質信息的實際需求。閱讀推廣對象是指閱讀推廣的主體，也就是圖書館服務的廣大讀者。當前現代化的閱讀和傳統的閱讀，最大的差異在于網絡上存在各種參差不齊的信息，讀者在進行信息獲取過程中，對真假信息或者粗劣信息的鑒別能力相對較差，很容易受到不良信息的影響。再加上很多出版文獻會受到版權設置，即便是能夠在網絡上檢索到相應的信息，也不能夠開展全面閱讀，無法下載，讀者對相應閱讀器還缺乏必要的了解，操作難度相對較大。公共圖書館通過開展數字化閱讀推廣，有效對網絡世界當中的各種信息進行過濾和篩選，保證向讀者提供針對性、多樣化的文獻信息服務。

4.數字化閱讀推廣內容

數字化閱讀推廣內容是基層地區的公共圖書館開展數字化閱讀推廣的重要環節，同時也是核心內容。在數字化閱讀推廣過程中，如果沒有照顧到讀者的閱讀需求，結合讀者的實際情況，沒有豐富閱讀推廣內容，讀者會對整個數字化閱讀推廣方案失去興趣。現在很多基層的公共圖書館主要是通過自行構建或者購買，以及鏈接三種方式開展數字化資源服務，其中購買數據庫是最簡單、有效、直接的閱讀推廣方式。通過多種形式的資源共建，使得公共圖書館的各種圖書資源更加豐富，能夠滿足各個階層、各個年齡的不同需求，對公共圖書館功能的有效發揮具有十分重要的作用，同時也會對數字化閱讀推廣工作的高效開展奠定堅實基礎。

三、公共圖書館數字化閱讀推廣工作目前面臨的幾點問題

1.管理人員的重視程度相對較差

當前，數字化閱讀推廣模式在公共圖書館領域已經得到了迅速、有效的推廣和應用，但從總體情況來看，還普遍存在著推廣力度不足、重視程度不高。很多圖書館的主管部門和相關服務人員、管理人員對數字化推廣服務的重視程度不到位，數字化圖書館的建設進程相對較為緩慢，國民對閱讀的興趣呈現逐漸下降趨勢，整體的文化素養還有待進一步提升。因此，在今后公共圖書館數字化閱讀推廣工作開展過程中，提高相關管理人員和服務人員的重視程度是保證該工作能夠在基層地區得以有效推行的重要因素。

2.資源配置不科學

公共圖書館在進行數字化閱讀推廣服務過程中，需要不斷加強數字化期刊文獻建設。通過構建系統化的數字期刊文獻，才能夠為讀者提供針對性、多樣化的數字化服務，才能夠滿足讀者的多樣化需求。讀者能夠利用智能手持設備，通過登錄相應的操作平臺，不受時間、空間限制，隨時隨地檢索自己想要的文獻信息。對于基層地區的公共圖書館，由于資金供給不足，自身發展力量相對較為薄弱，尤其是在資源配置過程中存在不到位、不科學的現象。基層地區的公共圖書館資源配置遠遠趕不上市級、省級公共圖書館。基層公共圖書館的圖書期刊文獻長時間沒有得到有效更新換代。基層公共圖書館期刊資源配置不科學，是影響數字化閱讀推廣服務的一個主要因素。

3.缺乏主動服務認知

從當前公共圖書館的讀者服務情況來看，很多閱讀推廣服務人員的工作主動性較差，“等靠要”思想比較陳舊，一直沿用傳統被動式的服務方式，不能夠向著主動化服務轉變。尤其是在數字化閱讀推廣過程中，很多兒童、老年人的閱讀權利受到不同程度的侵害和限制，嚴重影響到讀者的閱讀心情，對閱讀推廣服務范圍的進一步擴大產生深遠影響。有些基層公共圖書館在閱讀推廣活動策劃過程中，往往只是在內部進行，不能夠與周邊的學校、家長、事業單位、企業等進行有效溝通交流，在閱讀推廣服務過程中缺乏主動服務的認知，無法滿足讀者的實際需求，服務不積極、不主動，讀者服務滿意率較低，這對數字化閱讀推廣會產生不良影響。

四、基層公共圖書館數字化閱讀推廣措施

1.轉變服務理念，順應時代發展

當前基層公共圖書館在數字化閱讀推廣工作開展中，一定要適應時代發展潮流，轉變自身的服務理念和服務模式，不要等讀者到達圖書館才開展服務，而是想盡一切辦法通過改善服務方式，構建多元化的服務內容和服務方案，吸引周邊地區的群眾到圖書館利用圖書文獻開展閱讀推廣，進一步保持讀者和圖書館之間的聯系。基層公共圖書館在數字化閱讀推廣過程中，可以采用館際互借或者館際共享的方式，通過網絡實現對各種圖書文獻資源的有效整合，通過遠程控制方式實現資源高效共享，以此來提高基層公共圖書館的資源建設水平和建設質量，更好地吸引不同層次的讀者。地方政府部門也需要加強相關經費的有效投入，提高圖書館整體服務質量，適應時代發展潮流，進一步開展圖書館的數字化閱讀推廣。

2.合理配置文獻資源

基層公共圖書館在開展閱讀推廣中保障資源建設的科學、合理，是開展閱讀推廣的前提基礎。從當前基層公共圖書館的建設和發展情況來看，與市級、省級公共圖書館資源建設還存在一定差距，大城市公共圖書館的資源相對較為豐富，而基層地區尤其是縣級公共圖書館的資源相對較為匱乏，基層公共圖書館的圖書資源種類相對較少，難以吸引讀者，吸引能力相對較差。因此，在全新歷史時期，就需要加強新技術、新方法的有效應用，加大對相關數字化資源的有效整合，通過開發數字資源，實現有效整合歸檔處理，進一步豐富基層公共圖書館的文獻資源，真正實現數字互聯，實現圖書館之間的館際共享和資源共享，讓縣級公共圖書館也能夠享受省市級公共圖書館的圖書資源，大大提高讀者的閱讀體驗和滿意度，更好地推廣公共圖書館的閱讀模式，實現全民閱讀。

3.拓展多元化的宣傳渠道

隨著社會不斷發展，圖書館在開展數字化閱讀推廣過程中的宣傳渠道，也在不斷拓展和創新。對此就要求公共圖書館在數字化閱讀過程中，要結合現代化的宣傳推廣方式，拓展宣傳圖渠道。一方面公共圖書館應該加強有效宣傳，通過在圖書館內部的一些大屏幕或者宣傳欄中進行廣而告之。讀者進入圖書館，就能夠掌握圖書館的數字化閱讀推廣方法、推廣內容，也可以到現場與圖書館服務人員進行有效的咨詢和互動，以此來達到良好的宣傳效果;另一方面公共圖書館還可以與新聞媒體、網站等多種新媒體開展有效溝通，讓讀者能夠感知公共圖書館數字化閱讀推廣的內容和優勢。隨著時代不斷向前發展，移動互聯網技術得到了進一步的推廣和應用，圖書館在開展閱讀推廣宣傳過程中，還可以與移動媒體進行有效合作，利用移動電視、移動圖書館、智能手持設備等各種智能交互軟件，加強與讀者之間的有效溝通和交流，通過多樣化宣傳，讓讀者能夠了解公共圖書館的相關閱讀推廣活動，從而與圖書館之間保持黏性，增加讀者閱讀群體。

4.全面了解讀者需求

公共圖書館尤其是基層的公共圖書館在開展閱讀推廣工作過程中，應該充分了解不同層次、不同類型讀者的實際需求，這樣能夠更好地為讀者開展針對性的服務，從而增強讀者對公共圖書館的好感。例如，可以利用官方微信、微博、官方微信公眾號加強與讀者之間的有效溝通，通過設置相應的會員交流群、開展社區服務，可以讓用戶及時發表自己的看法和實際閱讀需求，服務人員可以根據各個平臺上的讀者實際反饋，及時將各種意見和建議匯總到閱讀推廣方案的制定部門，增強公共圖書館的人文關懷，能夠拉近讀者和圖書館之間的距離。

五、結語

綜上所述，基層公共圖書館在文化建設體系中扮演著十分重要的地位。在現代化科學技術和信息設備的全面支持下，基層公共圖書館的數字化閱讀體系逐漸趨于完善，能夠切實提高人民群眾的閱讀素養。基層公共圖書館在利用現代信息技術開展數字化閱讀推廣過程中，需要充分掌握閱讀推廣的實際內涵推廣要素，并從構建完善服務體系、完善數字資源建設、開展閱讀需求分析、構建數字閱讀指導體系等幾方面入手，進一步拉近人民群眾和文化之間的距離，切實發揮基層公共圖書館的文化服務職能。

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（作者單位：廣東省梅州市豐順縣圖書館）